Alertes critiques et notifications soumises à une contrainte de temps iOS G6

Les FAQ ci-dessous permettent de comprendre les alertes critiques iOS et les notifications soumises à une contrainte de temps dans l’appli Dexcom G6. Consultez votre professionnel de santé avant de modifier vos paramètres d’alerte.

Que sont les alertes critiques iOS ?

Les alertes critiques iOS constituent un type de notification Apple. Elles sont utilisées pour les notifications hautement prioritaires, telles que les urgences météorologiques ou les alarmes de glucose bas.

Les alertes critiques iOS sont-elles nécessaires pour utiliser l’appli G6 ?

Oui. Les alertes critiques iOS sont nécessaires pour que l’alarme de glucose bas retentisse même lorsque votre téléphone est en mode silencieux/Ne pas déranger.

Que sont les notifications iOS soumises à une contrainte de temps ?

Les notifications iOS soumises à une contrainte de temps constituent un type de notification Apple. Ces types de notifications permettent aux notifications non critiques de s’afficher sur l’écran de verrouillage de votre téléphone même si les modes Concentration d’iOS sont activés. Ce type de notification d’appli ne retentira pas si votre téléphone est réglé sur Silencieux / Ne pas déranger et si Toujours le son est désactivé, ou si les alertes de glucose sont réglées sur Vibreur seul.

Comment empêcher les alertes de s’afficher en tant qu’alertes critiques iOS ?

Désactivez Toujours le son dans les paramètres de votre appli G6.

Si Toujours le son est activé, les alertes retentiront même si le mode Silencieux / Ne pas déranger est activé. Désactiver Toujours le son ne désactive pas vos alertes. Vous continuerez à voir les notifications sur l’écran de verrouillage de votre téléphone.

Pour désactiver Toujours le son, accédez à votre appli G6 > appuyez sur Paramètres > appuyez sur Alertes > activez Toujours le son.

Wie kann ich verhindern, dass Warnungen ertönen?

Réglez l’une des alertes facultatives ci-dessous sur Vibreur seul dans les paramètres Son.

Accédez à votre appli G6 > appuyez sur Paramètres > appuyez sur Alertes > appuyez sur une alerte telle que Glucose élevé > appuyez sur Son > choisissez Vibreur seul. Répétez la procédure pour chaque alerte que vous souhaitez régler sur Vibreur seul. Vous n’entendrez plus cette alerte.

Alertes facultatives :

Glucose élevé
Glucose bas
Alerte de glucose en baisse
Vitesse d’augmentation
Vitesse de chute
Perte de signal
Aucune lecture

Il est important de noter que les alertes réglées sur Vibreur seul ne retentiront jamais même si Toujours le son est activé.

Comment faire pour que les notifications s’affichent sur mon iPhone plutôt que sur mon Apple Watch ?

Comme l’appli Dexcom G6 utilise les alertes critiques iOS, ces types de notifications obéissent au modèle établi par Apple. Comme l’indique la documentation Apple, « Les notifications apparaissent sur votre Apple Watch ou sur votre iPhone, mais pas sur les deux. » support.apple.com/fr-ch/HT204791

Pour recevoir les notifications de l’appli G6 sur votre iPhone plutôt que sur votre Apple Watch, accédez à votre appli Apple Watch sur l’iPhone > appuyez sur Notifications > faites défiler jusqu’à Dexcom G6 > désactivez l’option de recopie sur l’appli Watch G6.

Ce paramètre empêche uniquement l’affichage des notifications de l’appli G6 sur l’Apple Watch. L’appli Dexcom G6 et les données de complication de la montre continueront à fonctionner.

Pourquoi Dexcom a-t-il remplacé les alertes Dexcom G6 par les alertes critiques iOS ?

Auparavant, l’appli Dexcom G6 utilisait une « commande personnalisée » pour déclencher des alertes, telles que Glycémie très basse, lorsque le mode Silencieux / Ne pas déranger était activé sur l’iPhone.

Nous avons remplacé cette « commande personnalisée » par les alertes critiques iOS pour que l’appli G6 contourne le paramètre Silencieux / Ne pas déranger de l’iPhone et fasse retentir les alertes, telles que Glycémie très basse.

Il se peut que d’autres applis utilisent les alertes critiques iOS, comme les applis météo ou de télésurveillance, qui peuvent avoir besoin de passer outre et de retentir en cas d’événements importants.

Pourquoi les alertes critiques iOS s’accompagnent-elles d’un point d’exclamation ?

Apple a conçu les étiquettes de notification pour les alertes critiques iOS. Dexcom ne peut pas modifier la conception.

Selon certains commentaires que nous avons reçus, l’étiquette des alertes critiques iOS est plus alarmante que prévu. Comme Apple contrôle la conception des notifications, il serait plus judicieux de lui adresser ces commentaires directement.

LBL-1001621 Rev002