Informations générales
App Follow FAQ
Que dois-je savoir à propos de la dernière mise à jour de l'appli Dexcom Follow ?
Trouvez des réponses aux questions sur la mise à jour et l'utilisation de l'application Dexcom Follow pour les utilisateurs nouveaux et existants.
Vais-je recevoir des notifications si l'application Follow est fermée?
Oui, vous recevez des notifications Follow lorsque l'application est fermée.
Combien de Partageurs puis-je suivre?
Suivez jusqu'à dix (10) Partageurs avec Dexcom Follow. *
Warum erhalte ich keine Glukosebenachrichtigungen?
Es gibt verschiedene Gründe, weswegen Sie möglicherweise keine erwarteten Benachrichtigungen erhalten. In Ihrer Follow App:
App G6 FAQ générale
Dois-je saisir le code du capteur à chaque démarrage d’un nouveau capteur?
Oui, vous devrez saisir un code de capteur chaque fois que vous démarrez un nouveau capteur. Le code du capteur se trouve en bas de l’applicateur, sur la bande adhésive.
Où puis-je obtenir une version imprimée du guide de l’utilisateur de Dexcom CLARITY ?
Le manuel d'utilisation Clarity peut être imprimé à partir du menu d'aide Clarity. Ou demandez une impression à votre distributeur Dexcom local.
Comment Dexcom Clarity obtient-il mes données ?
Si vous utilisez un récepteur, vous vous connectez à Clarity à partir d'un ordinateur, vous connectez votre récepteur, puis vous suivez les instructions pour télécharger Clarity.
Quels sont les composants requis avec le nouveau système G6?
Les nouveaux patients Dexcom recevront le système Dexcom G6 comprenant un transmetteur et les capteurs.
App G6 Android FAQ
Puis-je afficher mes données Dexcom CGM sur une montre Android Wear?
Oui, vous pouvez regarder les infos Dexcom CGM sur votre poignet ! L’application Android prend en charge les montres Android Wear pour consulter discrètement vos valeurs de glycémie, la flèche de tendance et la courbe de tendance.
Remplacement de capteur
Quelle est la politique de Dexcom en matière de remplacement des capteurs ?
Quelle est la politique de Dexcom en matière de remplacement des capteurs ?
De quoi ai-je besoin lorsque je contacte l'assistance technique pour signaler un problème de capteur ?
De quoi ai-je besoin lorsque je contacte l'assistance technique pour signaler un problème de capteur ?
