Que faire si mon téléphone n'est PAS compatible avec Dexcom ONE ?

Si votre téléphone n'est pas compatible avec l'application Dexcom ONE, vous pouvez utiliser un récepteur Dexcom ONE comme dispositif d'affichage. Le récepteur Dexcom ONE est disponible sous prescription médicale.

Avant de mettre à jour votre téléphone ou le système d'exploitation, vérifiez dexcom.com/compatibility. Si votre téléphone n'est pas compatible, il se peut que vous ne puissiez pas télécharger l'application Dexcom ONE ou qu'elle ne fonctionne pas correctement. Les mises à jour automatiques de l'application ou du système d'exploitation de votre téléphone peuvent modifier les paramètres ou arrêter l'application. Mettez toujours à jour manuellement et vérifiez ensuite les paramètres corrects de l'appareil. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous :

Sur iPhone :
Allez sur :
Réglages.
Général.
Mise à jour du logiciel.
Désactivez les mises à jour automatiques.

Sur Android :
Allez sur :
Réglages.
Mise à jour du logiciel.
Téléchargement et installation automatiques.
Appuyez sur Ne pas autoriser.

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