Perché non ricevo notifiche sul glucosio?
Esistono diversi motivi per cui potresti non ricevere le notifiche previste. Nella tua app Follow:
- Controlla le notifiche sul glucosio del tuo Condivisore. Attiva quelli che desideri.
- Controlla l'impostazione ritardo di ciascuna notifica. Se è impostato un ritardo, si viene avvisati solo se la condizione dura più a lungo del ritardo.
- Controlla lo stato del tuo Condivisore. Se vedi Nessun dato, Disconnesso, Non condivisione o Rimosso dal Condivisore, non riceverai notifiche. Chiedi al tuo Condivisore se hai domande.
Altri problemi:
- Verifica di disporre di una connessione Internet.
- Apri le impostazioni, quindi le notifiche. Trova Segui nell'elenco delle app e attiva le notifiche.
- Il server di Dexcom potrebbe essere inattivo.
Se continui a riscontrare problemi, contatta il tuo rappresentante Dexcom locale.