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INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEXCOM

DATA DI ENTRATA IN VIGORE DICEMBRE 2019

Per ottenere una versione precedente della nostra Informativa sulla privacy, contattarci all’indirizzo privacy@dexcom.com.

INTRODUZIONE

In Dexcom, Inc. e le sue Affiliate, attribuiamo valore alla vostra privacy e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni in conformità con tutte le leggi vigenti in materia di privacy e protezione dei dati a livello globale, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (“GDPR”). La presente Informativa sulla privacy descrive le informazioni personali tutelate ai sensi della legge vigente in materia di privacy e protezione dei dati, da noi raccolte o trattate, che vi riguardano o che potrebbero identificarvi quando utilizzate i nostri prodotti, servizi o siti Web, nonché le modalità di raccolta e trattamento e le finalità per le quali le raccogliamo o le trattiamo. Le “Informazioni personali” includono Informazioni sul sito, Informazioni sull’account, Informazioni sull’ordine, Dati sanitari e Altre informazioni sull’uso, Informazioni di comunicazione, Informazioni di terzi, Informazioni su siti di terzi, Informazioni derivate e Altre Informazioni identificabili (come da definizioni sotto riportate).

I termini “Dexcom”, “noi”, “nostro/i” e “ci” fanno riferimento all’entità Dexcom che vi fornisce i Prodotti e Servizi (come da definizione sotto riportata) in base alle condizioni dei rispettivi Prodotti e Servizi e che agisce pertanto in qualità di titolare del trattamento in relazione alle Informazioni personali raccolte o trattate relativamente a tali Prodotti e Servizi; oppure all’Affiliata con la quale le vostre Informazioni personali sono state legittimamente condivise in conformità con la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy descrive inoltre i vostri diritti, come potete esercitarli e come potete contattarci.

I nostri prodotti e servizi includono i nostri siti web (compreso il nostro store online), le nostre applicazioni software (comprese le nostre app mobili come l’APP G6, l’APP G5 e l’app CLARITY), il sistema CGM Dexcom G6®, il sistema CGM Dexcom G5®, CLARITY e STUDIO (collettivamente, “Prodotti e Servizi”).

Nella presente Informativa sulla privacy utilizziamo vari termini che ne semplificano la comprensione. I termini definiti includono:

  • Con Affiliate s’intendono le società di proprietà di DexCom, Inc., che attualmente includono:
    DexCom International Ltd.
    DexCom Philippines, Inc.
    DexCom Canada, Inc.
    DexCom (UK) Ltd.
    DexCom (UK) Intermediate Holdings Ltd.
    DexCom (UK) Operating Ltd.
    DexCom (UK) Distribution Ltd.
    DexCom Sweden AB
    DexCom Deutschland GmbH
    DexCom Suisse GmbH
    Nintamed Handels GmbH

Tenete presente che qualsiasi sito, applicazione o altro elemento di terze parti provvisto di link sui nostri siti Web o nei nostri Prodotti o Servizi è disciplinato dalle condizioni di utilizzo e dall’informativa sulla privacy di tali terze parti, che vi incoraggiamo ad esaminare. Non siamo responsabili delle pratiche di informazione di tali siti Web, applicazioni o altri elementi.

QUANDO, PERCHÈ E QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO E TRATTIAMO

Possiamo raccogliere e trattare le vostre Informazioni personali in base alle modalità descritte di seguito. Se siete domiciliati negli Stati Uniti, consultate la nostra Informativa sulle pratiche per la tutela della privacy https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.

Possiamo raccogliere e trattare:

  • Informazioni sul sito, ovvero informazioni che voi inserite su uno qualsiasi dei nostri siti Web o che sono associate in altro modo al vostro accesso ad uno dei nostri siti Web e che possono costituire Informazioni personali. Le Informazioni sul sito includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni riguardanti i dispositivi, le app, il servizio Internet, l’indirizzo IP e i browser che utilizzate per accedere al nostro sito Web; il vostro comportamento di navigazione online come, ad esempio, i siti che visitate prima e dopo avere visitato i nostri siti Web, le vostre attività sul nostro sito, comprese le pagine che visualizzate, il tempo durante il quale le visualizzate, le descrizioni dei prodotti lette, i moduli inviati, i video guardati, i contenuti del carrello e i vostri clic sulle pagine del nostro sito; ed inoltre le password, le risposte di sicurezza e le preferenze utente che ci fornite. Le Informazioni sul sito non includono le Informazioni sull’account, le Informazioni di comunicazione o le Informazioni sull’ordine (descritte di seguito).
    QUANDO Possiamo raccogliere Informazioni sul sito quando accedete a qualsiasi nostro sito Web (compreso il nostro store online).
    PERCHÉ Raccogliamo e altrimenti trattiamo Informazioni sul sito per:
    • Personalizzare la vostra esperienza quando accedete o utilizzate i nostri siti Web;
    • Condurre e gestire la nostra attività (compreso lo sviluppo, la manutenzione e il supporto dei nostri Prodotti e Servizi);
    • Fornirvi materiale di marketing e informazioni sui nostri Prodotti e Servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse (se non avete negato il consenso al ricevimento di materiale di marketing oppure, nel caso in cui la legge vigente richieda un consenso affermativo, se avete fornito il vostro consenso affermativo al ricevimento di materiale di marketing);
    • Ottemperare alla legge vigente;
    • Accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria; e
    • Per qualsiasi altra finalità espressa nei consensi da voi forniti.
  • Informazioni sull’account, ovvero Informazioni personali associate al vostro account Dexcom. Le Informazioni sull’account possono includere dati di contatto come nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail; nome utente e password Dexcom; data e luogo di nascita; sesso; gravidanza; informazioni sull’occupazione e informazioni sanitarie. Le Informazioni sull’account includono anche i dati di contatto, il nome utente e le informazioni sanitarie di qualsiasi persona per la quale venga creato un account su vostra richiesta.
    QUANDO Possiamo raccogliere e trattare Informazioni sull’account quando create un account Dexcom oppure quando creiamo un account per voi dietro vostra richiesta.
    PERCHÉ Raccogliamo e altrimenti trattiamo Informazioni sull’account per:
    • Creare e gestire il vostro account Dexcom e i Prodotti e Servizi Dexcom;
    • Creare, eseguire e mantenere un contratto con voi;
    • Fornirvi materiale di marketing e informazioni sui nostri Prodotti e Servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse (se non avete negato il consenso al ricevimento di materiale di marketing oppure, nel caso in cui la legge vigente richieda un consenso affermativo, se avete fornito il vostro consenso affermativo al ricevimento di materiale di marketing);
    • Inviarvi indagini quando consentito dalla legge vigente;
    • Trattare e indirizzare eventuali Informazioni di comunicazione (definite di seguito), se necessario, in base alle comunicazioni da voi fornite;
    • Ottemperare alla legge vigente;
    • Accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria; e
    • Per qualsiasi altra finalità espressa nei consensi da voi forniti.
  • Informazioni sull’ordine, ovvero Informazioni personali associate all’ordine da voi effettuato o al pagamento a noi eseguito per eventuali Prodotti o Servizi Dexcom. Le Informazioni sull’ordine includono dati di contatto come nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail; nome utente e password Dexcom; data e luogo di nascita; sesso; gravidanza; informazioni sull’occupazione; informazioni finanziarie; informazioni sull’assicurazione sanitaria; e numeri identificativi associati ai Prodotti o Servizi Dexcom (compresi i numeri di serie identificativi associati a qualsiasi ricevitore e trasmettitore fornito a voi o alla persona sotto la vostra tutela). Le Informazioni sull’ordine includono anche il nome utente e le informazioni sanitarie di qualsiasi persona per la quale effettuate l’ordine o eseguite il pagamento in relazione ai nostri Prodotti e Servizi.
    QUANDO Possiamo raccogliere e trattare Informazioni sull’ordine quando effettuate un ordine o eseguite un pagamento in relazione ai nostri Prodotti e Servizi.
    PERCHÉ Raccogliamo e altrimenti trattiamo Informazioni sull’ordine per:
    • Ricevere ed elaborare i vostri ordini (compresa qualsiasi spedizione dell’ordine) e il pagamento relativo a tali ordini;
    • Per creare, eseguire e mantenere un contratto con voi;
    • Fornirvi materiale di marketing e informazioni sui nostri Prodotti e Servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse (se non avete negato il consenso al ricevimento di materiale di marketing oppure, nel caso in cui la legge vigente richieda un consenso affermativo, se avete fornito il vostro consenso affermativo al ricevimento di materiale di marketing);
    • Inviarvi indagini quando consentito dalla legge vigente;
    • Indirizzare eventuali Informazioni di comunicazione (definite di seguito), se necessario, in base alle comunicazioni da voi fornite;
    • Ottemperare alla legge vigente;
    • Accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria; e
    • Per qualsiasi altra finalità espressa nei consensi da voi forniti.
  • Dati sanitari e altre Informazioni sull’uso, ovvero Informazioni personali associate all’utilizzo da parte vostra dei nostri Prodotti o Servizi, compresi quei Prodotti e Servizi accessibili tramite i nostri siti Web, come un account Clarity a cui si accede tramite un browser, e che possono costituire Informazioni personali. Le Informazioni sull’uso comprendono le informazioni sanitarie generate dal vostro utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi come le letture glicemiche; la data, l’ora e l’identificativo del dispositivo associate alle letture glicemiche; le soglie che immettete nelle app software o nei servizi Dexcom e le notifiche attivate da tali soglie. Comprendono anche i dati di contatto di qualsiasi persona da voi designata al ricevimento delle vostre informazioni sanitarie attraverso le funzionalità di un Prodotto o Servizio Dexcom (per le modalità di condivisione delle informazioni con i vostri Destinatari designati, vedere di seguito); dati di contatto; informazioni sui dispositivi, servizio Internet, indirizzo IP e browser che utilizzate per accedere e utilizzare i nostri Prodotti e Servizi; informazioni sulle impostazioni e sulle attività associate al vostro uso dei nostri Prodotti e Servizi (ad es. con quale frequenza utilizzate i nostri servizi e le vostre preferenze utente); nomi utente, password, risposte di sicurezza e dati sulla posizione che inserite nei nostri Prodotti e Servizi; e informazioni associate alla visualizzazione di qualsiasi video disponibile nei nostri servizi; moduli che inviate elettronicamente tramite i nostri servizi, inclusa qualsiasi richiesta Dexcom Warriors che inviate. Le Informazioni sull’uso includono anche il nome utente e le informazioni sanitarie di qualsiasi persona per la quale effettuate l’ordine o eseguite il pagamento in relazione ai nostri Prodotti e Servizi.
    QUANDO Possiamo raccogliere e trattare Informazioni sull’uso quando accedete o utilizzate i nostri Prodotti e Servizi, inclusi quelli a cui accedete tramite i nostri siti Web.
    PERCHÉ Raccogliamo e altrimenti trattiamo Informazioni sull’uso per:
    • Fornirvi i Prodotti e Servizi Dexcom che avete ordinato o altrimenti richiesto;
    • Creare, eseguire e mantenere un contratto con voi;
    • Fornirvi il supporto tecnico che avete richiesto per i Prodotti e Servizi Dexcom;
    • Fornirvi materiale di marketing e informazioni sui nostri Prodotti e Servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse (se non avete negato il consenso al ricevimento di materiale di marketing oppure, nel caso in cui la legge vigente richieda un consenso affermativo, se avete fornito il vostro consenso affermativo al ricevimento di materiale di marketing);
    • Inviarvi indagini quando consentito dalla legge vigente;
    • Trattare e indirizzare eventuali Informazioni di comunicazione (definite di seguito), se necessario, in base alle comunicazioni da voi fornite;
    • Ottemperare alla legge vigente;
    • Accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria; e
    • Per qualsiasi altra finalità espressa nei consensi da voi forniti.
  • Informazioni di comunicazione, ovvero tutte le informazioni che ci comunicate attraverso qualsiasi mezzo, direttamente o indirettamente, e che possono costituire Informazioni personali. Le Informazioni di comunicazione includono il contenuto delle comunicazioni che ci trasmettete unitamente a tutti i metadati associati. Le Informazioni di comunicazione possono includere dati di contatto, informazioni finanziarie e informazioni sanitarie.
    QUANDO Possiamo raccogliere e trattare Informazioni di comunicazione quando ci ponete una domanda, richiedete informazioni sui nostri Prodotti e Servizi, ci inviate un reclamo, ci richiedete assistenza clienti o supporto tecnico oppure comunicate in altro modo con noi tramite qualsiasi mezzo.
    PERCHÉ Raccogliamo e altrimenti trattiamo Informazioni di comunicazione per:
    • Fornire una risposta alla vostra comunicazione, inclusa l’adozione di un’azione di risposta;
    • Fornirvi materiale di marketing e informazioni sui nostri Prodotti e Servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse (se non avete negato il consenso al ricevimento di materiale di marketing oppure, nel caso in cui la legge vigente richieda un consenso affermativo, se avete fornito il vostro consenso affermativo al ricevimento di materiale di marketing);
    • Inviarvi indagini quando consentito dalla legge vigente;
    • Ottemperare alla legge vigente;
    • Accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria; e
    • Per qualsiasi altra finalità espressa nei consensi da voi forniti.
  • Informazioni di terzi, ovvero qualsiasi Informazione personale che vi riguarda che ci viene fornita da una terza parte da voi autorizzata. Le Informazioni di terzi possono includere dati di contatto e informazioni sanitarie.
    QUANDO Possiamo raccogliere e trattare Informazioni di terzi quando designate soggetti o entità con i quali condividere le vostre Informazioni personali, integrate un prodotto di terzi nel nostro software, integrate i nostri prodotti in un software di terzi, o autorizzate in altro modo un servizio dati di terzi a fornirci informazioni che vi riguardano.
    PERCHÉ Raccogliamo e altrimenti trattiamo Informazioni di terzi per:
    • Per creare, eseguire e mantenere un contratto con voi;
    • Fornirvi Prodotti o Servizi Dexcom che integrano Prodotti e Servizi di terzi supportati da Dexcom e designati da voi;
    • Fornirvi materiale di marketing e informazioni sui nostri Prodotti e Servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse (se non avete negato il consenso al ricevimento di materiale di marketing oppure, nel caso in cui la legge vigente richieda un consenso affermativo, se avete fornito il vostro consenso affermativo al ricevimento di materiale di marketing);
    • Inviarvi indagini quando consentito dalla legge vigente;
    • Per condurre e gestire la nostra attività (compreso lo sviluppo, la manutenzione e il supporto dei nostri Prodotti e Servizi);
    • Ottemperare alla legge vigente;
    • Accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria; e
    • Per qualsiasi altra finalità espressa nei consensi da voi forniti.
  • Informazioni su siti di terzi, ovvero qualsiasi Informazione personale associata alla vostra attività su siti Web di terzi ai quali accedete tramite i nostri siti Web o software.
    QUANDO Potremmo raccogliere e trattare informazioni sull’attività da voi eseguita su un sito Web di terzi (incluse le pagine che visitate, l’attività su tali pagine e gli acquisti o altre transazioni con tali terze parti) quando accedete a un sito Web di terzi facendo clic su un link o un annuncio pubblicitario situato su qualsiasi sito o software Dexcom.
    PERCHÉ Raccogliamo e altrimenti trattiamo Informazioni su siti di terzi per:
    • Fornirvi materiale di marketing e informazioni sui nostri Prodotti e Servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse (se non avete negato il consenso al ricevimento di materiale di marketing oppure, nel caso in cui la legge vigente richieda un consenso affermativo, se avete fornito il vostro consenso affermativo al ricevimento di materiale di marketing);
    • Gestire la nostra attività (incluso lo sviluppo di prodotti) nella misura in cui l’utilizzo di Informazioni personali sia consentito a tal fine dalla legge vigente in materia di protezione dei dati, anche attraverso l’ottenimento del vostro consenso ove richiesto dalla legge;
    • Ottemperare alla legge vigente;
    • Accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria; e
    • Per qualsiasi altra finalità espressa nei consensi da voi forniti.
  • Informazioni derivate, ovvero informazioni che creiamo combinando e/o analizzando tutte o parte delle informazioni sopra descritte e che possono costituire Informazioni personali.
    QUANDO Potremmo raccogliere e trattare Informazioni derivate quando eseguite una qualsiasi delle attività sopra descritte.
    PERCHÉ Raccogliamo e altrimenti trattiamo Informazioni derivate per:
    • Per creare, eseguire e mantenere un contratto con voi;
    • Fornirvi materiale di marketing e informazioni sui nostri Prodotti e Servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse (se non avete negato il consenso al ricevimento di materiale di marketing oppure, nel caso in cui la legge vigente richieda un consenso affermativo, se avete fornito il vostro consenso affermativo al ricevimento di materiale di marketing);
    • Inviarvi indagini quando consentito dalla legge vigente;
    • Gestire la nostra attività (incluso lo sviluppo, la manutenzione e il supporto dei nostri Prodotti e Servizi) nella misura in cui l’utilizzo di Informazioni personali sia consentito a tal fine dalla legge vigente in materia di protezione dei dati, anche attraverso l’ottenimento del vostro consenso ove richiesto dalla legge;
    • Ottemperare alla legge vigente;
    • Accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria; e
    • Per qualsiasi altra finalità espressa nei consensi da voi forniti.
  • Informazioni non identificabili, ovvero informazioni che non rivelano la vostra identità, che non possono essere utilizzate per identificarvi o rintracciarvi, e che, pertanto, non sono protette come Informazioni personali ai sensi della legge vigente.
    QUANDO Potremmo raccogliere e utilizzare Informazioni non identificabili per qualsiasi finalità nei limiti consentiti dalla legge vigente quando interagite con noi in qualsiasi modo. Se siamo tenuti a trattare le Informazioni non identificabili come Informazioni personali ai sensi della legge vigente, potremmo utilizzarle per tutte le finalità per le quali utilizziamo e divulghiamo Informazioni personali.
    PERCHÉ Raccogliamo e altrimenti trattiamo Informazioni non identificabili per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali e per condurre, gestire e promuovere la nostra attività (compreso lo sviluppo, la manutenzione e il supporto dei nostri Prodotti e Servizi).
  • Altre Informazioni identificabili. Con Altre Informazioni identificabili s’intendono informazioni che vi identificano o che potrebbero essere utilizzate per identificarvi; che non sono elencate sopra; e che vengono raccolte in base al vostro consenso o altrimenti in conformità con la legge vigente.
    QUANDO Potremmo raccogliere e trattare Altre Informazioni identificabili in altri contesti, in particolare contesti futuri.
    PERCHÉ Raccogliamo e altrimenti trattiamo Altre Informazioni identificabili per le finalità indicate nelle comunicazioni e informazioni che vi forniamo prima dell’ottenimento del vostro consenso oppure trattiamo altrimenti le suddette informazioni in conformità con la legge vigente.

    Le Altre Informazioni identificabili che ci fornite dopo aver espresso il vostro consenso verranno trattate per le finalità indicate nel consenso. Inoltre, tratteremo tali Altre Informazioni identificabili come potrebbe essere richiesto per il rispetto della legge vigente e per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO

DIRETTAMENTE DA VOI.

Noi, e i Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, raccogliamo Informazioni personali che vi riguardano quando siete voi a fornircele direttamente. Ad esempio, potreste fornirci Informazioni personali quando comunicate con noi con qualsiasi mezzo, ordinate i nostri Prodotti o Servizi, eseguite il pagamento dei nostri Prodotti o Servizi, create un account presso di noi, utilizzate i nostri Prodotti o Servizi (incluso Clarity), compilate moduli sui nostri siti Web, ci richiedete supporto tecnico o assistenza clienti in relazione ai nostri Prodotti o Servizi, ci sottoponete domande o reclami e ci fornite in altro modo Informazioni personali che vi riguardano.

DA TERZE PARTI CHE VOI AVETE AUTORIZZATO.

Raccogliamo Informazioni personali che vi riguardano da terze parti quando avete autorizzato tali terze parti a fornircele. Ad esempio, raccogliamo informazioni che vi riguardano da terze parti quando integrate un prodotto di terzi nel nostro software, integrate i nostri prodotti in un software di terzi, o autorizzate in altro modo un servizio dati di terzi a fornirci informazioni che vi riguardano. Raccogliamo inoltre Informazioni personali che vi riguardano da terze parti che ospitano pagine Web di social media da noi gestite, nella misura in cui abbiate fornito il vostro consenso a tale raccolta, o altrimenti in conformità con la legge vigente in materia di protezione dei dati.

INDIRETTAMENTE DA VOI TRAMITE COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE.

Raccogliamo inoltre Informazioni personali che vi riguardano quando utilizzate i nostri Prodotti o Servizi per fornire funzionalità ai nostri Prodotti e Servizi; per riconoscervi attraverso i dispositivi quando utilizzate i nostri Prodotti e Servizi; in entrambi i casi ciò è giustificato dalla legge vigente in materia di protezione dei dati per le nostre finalità commerciali legittime. Tali finalità commerciali legittime includono la valutazione delle informazioni sull’uso dei nostri Prodotti e Servizi e l’identificazione delle tendenze; lo sviluppo o il miglioramento dei nostri Prodotti e Servizi; l’offerta di un’esperienza personalizzata durante l’uso dei nostri Prodotti e Servizi; l’implementazione di determinati controlli di sicurezza; e l’identificazione degli annunci pubblicitari e delle offerte che riteniamo possano interessarvi in modo da potervele mostrare quando utilizzate i nostri Prodotti e Servizi.

Le tecnologie di tracciamento da noi utilizzate includono cookie, web beacon, identificatori di dispositivi e pixel. I nostri partner terzi, come partner pubblicitari e di analisi, possono utilizzare tali tecnologie per raccogliere informazioni sulle vostre attività online nel corso del tempo e per vari servizi, nei limiti consentiti dalla legge vigente in materia di protezione dei dati. Nei limiti consentiti dalla legge vigente in materia di protezione dei dati, potremmo inoltre combinare questi dati con altre informazioni che vi riguardano da noi raccolte. Se siete domiciliati nello Spazio Economico Europeo o in un altro Paese che richiede il consenso esplicito all’uso di determinate tipologie di cookie e altre tecnologie analoghe e/o di informazioni ottenute mediante l’uso di cookie o tecnologie analoghe, rispetteremo i requisiti relativi a tale consenso.

Potremmo utilizzare le tecnologie seguenti. Se siete domiciliati nello Spazio Economico Europeo (SEE), consultate inoltre la nostra Informativa sui cookie https://www.dexcom.com/en-IE/cookie-policy per conoscere nel dettaglio le nostre modalità di utilizzo dei cookie e delle altre tecnologie.

  • Cookie: i cookie sono file che noi o i nostri Fornitori di servizi (inclusi Fornitori di servizi pubblicitari o di analisi) archiviamo direttamente nella memoria (per i cookie temporanei) o sul disco rigido (per i cookie persistenti) del dispositivo da voi impiegato per accedere o utilizzare i nostri siti Web e servizi. I cookie temporanei vengono eliminati automaticamente alla chiusura della sessione, mentre i cookie persistenti rimangono anche dopo la chiusura della sessione. Possiamo utilizzare i cookie per raccogliere informazioni quali indirizzi IP, password, tipo e attività del browser, attività sui nostri siti Web o servizi e relativo tempo e durata di tale attività, risposte di sicurezza a noi fornite, dati sul carrello, preferenze dell’utente e dati sulla posizione. I cookie raccolgono anche dati anonimizzati riguardanti il traffico sui nostri siti Web o servizi.

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    Tenete in considerazione che, sebbene alcuni browser incorporino funzioni “Do Not Track” (DNT, Non tracciare) che trasmettono un segnale ai siti Web da voi visitati per indicare che non volete essere tracciati, in questo momento non abbiamo la possibilità di riconoscere o rispettare segnali DNT o analoghi dei browser.
  • Analisi: potremmo avvalerci dell'analisi di dati fornita da terzi, come Google Analytics, in associazione ai nostri Prodotti e Servizi. Questi servizi di terzi possono usare i cookie e tecnologie analoghe per raccogliere e analizzare informazioni sull'uso dei Prodotti e Servizi e per creare rapporti su attività e tendenze. Questi servizi possono inoltre raccogliere informazioni sull'uso di altri siti Web, applicazioni e servizi online. Per ulteriori informazioni su Google Analytics, visitate il sito https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Potete scaricare l'estensione del browser per rifiutare l'uso di Google Analytics visitando il sito https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Non intraprenderemo tali attività senza il vostro consenso laddove tale consenso sia richiesto dalla legge vigente.
  • I web beacon, i pixel tag o le GIF trasparenti tracciano ed elaborano in altro modo le vostre attività nei nostri servizi, siti Web ed e-mail che inviate, ricevete o leggete tramite i nostri servizi o siti Web. Inoltre, possono essere utilizzati per misurare il successo delle nostre campagne di marketing e compilare statistiche sulle percentuali di utilizzo e risposta. Non intraprenderemo tali attività senza il vostro consenso laddove tale consenso sia richiesto dalla legge vigente.
  • Le Informazioni sul dispositivo e sulla connessione sono informazioni che noi o i nostri Fornitori di servizi (definiti di seguito) raccogliamo in relazione al computer, telefono, tablet o altri dispositivi che utilizzate per accedere ai nostri servizi e siti Web. Queste informazioni includono la connessione e le impostazioni da voi utilizzate quando interagite con i nostri servizi e siti Web unitamente ad informazioni sul vostro sistema operativo, tipo di browser, indirizzo IP, URL dei siti Web che avete visitato prima di visitare i nostri siti Web, URL dei siti Web che visitate dopo aver visitato i nostri siti Web, identificatori di dispositivi e dati relativi ad arresti anomali. Tra le altre cose, potremmo utilizzare il vostro indirizzo IP per determinare in modo approssimativo la vostra posizione. Non intraprenderemo tali attività senza il vostro consenso laddove tale consenso sia richiesto dalla legge vigente.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Potremmo dover conservare, trattare e trasferire le vostre Informazioni personali, ma esclusivamente per finalità commerciali legittime, in conformità con le leggi, i regolamenti e le linee guida applicabili. Comunicheremo le vostre Informazioni personali solo sulla base del principio della necessità di sapere a soggetti che sono autorizzati ad utilizzarle per queste finalità.

Trattiamo le Informazioni personali sopra elencate per le seguenti finalità:

  • Nei casi in cui siano necessarie per stabilire, realizzare, mantenere o terminare rapporti contrattuali con voi, nonché per consentirci di gestire il vostro account e i Prodotti e Servizi Dexcom pertinenti.
  • Nei casi in cui siano necessarie per supportare la nostra attività e perseguire i nostri interessi commerciali legittimi, purché i vostri diritti alla protezione dei dati non abbiano la precedenza sui nostri interessi, ove previsto. Se necessitate di ulteriori informazioni sui nostri interessi commerciali legittimi, potete contattarci ai recapiti indicati di seguito.
  • Per conformità alle leggi vigenti e la protezione dei nostri interessi commerciali legittimi, diritti legali e obblighi.
  • Se avete dato il vostro consenso.

COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

La maggior parte delle Informazioni personali rimane presso di noi, ma potremmo condividerle per le finalità sopra illustrate con i seguenti destinatari, e in ogni caso sempre in conformità con le leggi vigenti in materia di privacy e protezione dei dati. Se siete domiciliati negli Stati Uniti, consultate la nostra Informativa sulle pratiche per la tutela della privacy https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices per ulteriori informazioni sulle modalità di condivisione delle vostre informazioni sanitarie protette.

Condividiamo le informazioni che raccogliamo e trattiamo con:

  • Destinatari designati. Soggetti o entità da voi designati o per i quali ci indicate di condividere le vostre Informazioni personali. I Destinatari designati non sono Fornitori di servizi (sopra definiti) e includono:
  • Follower. Soggetti o entità da voi designati come “Follower” nei nostri Prodotti e Servizi.
  • Integrazioni di terzi. Terzi i cui prodotti o servizi vengono da voi integrati nei nostri Prodotti e Servizi, incluse eventuali penne o pompe per insulina collegate.
  • Altri Prodotti o Servizi di terzi. Terzi con i prodotti o servizi dei quali scegliete di accedere o i cui prodotti o servizi scegliete di integrare nei nostri Prodotti e Servizi, oppure i dati generati dai nostri Prodotti e Servizi, incluse applicazioni sanitarie di terzi.
  • Altri terzi da voi designati. Terzi, inclusi operatori sanitari, altrimenti da voi designati.

    Avete la responsabilità di determinare i vostri Destinatari designati e di fornirci informazioni accurate ad essi relative. Noi non verifichiamo l’accuratezza delle informazioni che ci fornite in relazione ai vostri Destinatari designati.

    Una volta che definirete un Destinatario designato, condivideremo con quest’ultimo le vostre Informazioni personali fino a quando non annullerete la designazione. Noi non abbiamo alcun controllo su ciò che il Destinatario designato fa con le vostre Informazioni personali. Se il Destinatario designato è un’entità, dovete consultare le sue condizioni di servizio, l’informativa sulla privacy e le altre disposizioni relative al sito Web e ai servizi del Destinatario designato in quanto si applicano alle vostre Informazioni personali che vengono trasferite a detto Destinatario designato prima che scegliate di condividere qualsiasi vostra Informazione personale con un Destinatario designato. Se il vostro Destinatario designato condivide le vostre Informazioni personali con noi, questa informativa sulla privacy si applica in relazione alle nostre pratiche.

    Tenete presente che quando aggiungete un “Follower” come Destinatario designato, quella persona potrebbe inviare il vostro invito ad un altro che potrebbe accettarlo e iniziare a ricevere le vostre Informazioni personali. Pertanto, vi raccomandiamo di non aggiungere alcuna persona o entità come “Follower” a meno che non riponiate in lui fiducia, dal momento che non abbiamo alcuna responsabilità né controllo in relazione a ciò che tale Follower potrebbe fare con le vostre Informazioni personali o il vostro invito.

    PERCHÉ Se avete scelto Destinatari designati, condivideremo con loro le vostre Informazioni personali utilizzando qualsiasi recapito da voi fornito in relazione a tali Destinatari designati, rispettivamente per:
    • Fornirvi i Prodotti e Servizi da voi richiesti, inclusa qualsiasi funzionalità che integra prodotti e servizi di terzi;
    • Per creare, eseguire e mantenere un contratto con voi;
    • Soddisfare la vostra richiesta di condividere le vostre Informazioni personali;
    • Adempiere alla o alle finalità specificatamente identificate in qualsiasi consenso che ci fornite;
    • Rispondere alle Informazioni di comunicazione (sopra definite) che ci trasmettete tramite i Distributori
    • Ottemperare alla legge vigente;
    • Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; e
    • Per qualsiasi altra finalità espressa nei consensi da voi forniti.
  • Affiliate, come definito nella sezione “Introduzione” sopra riportata. Queste entità sono tenute per legge a garantire che le Informazioni personali siano protette secondo gli standard dell’UE illustrati di seguito, oltre alle normative, ordinanze e linee guida applicabili in altre giurisdizioni.
    PERCHÉ Condividiamo le Informazioni personali con le Affiliate nella misura necessaria ad adempiere ad una delle seguenti finalità e in ogni caso solo in conformità con la legge vigente in materia di protezione dei dati, anche attraverso l’ottenimento del vostro consenso ove richiesto:
    • Per condurre e gestire la nostra attività (compreso lo sviluppo, la manutenzione e il supporto dei nostri Prodotti e Servizi);
    • Fornirvi i nostri Prodotti e Servizi;
    • Per creare, eseguire e mantenere un contratto con voi;
    • Laddove abbiate fornito il vostro consenso, in particolare in relazione a comunicazioni di marketing;
    • Inviarvi indagini quando consentito dalla legge vigente;
    • Ottemperare alle leggi vigenti;
    • Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

    Se siete domiciliati in Corea del Sud o Giappone, l’Affiliata di DexCom Inc. con la quale vengono condivise le vostre Informazioni personali è Dexcom UK Limited al fine di:
    • Archiviare e analizzare dati in relazione a reclami relativi ai nostri dispositivi;
    • Fornire segnalazioni alla US Food and Drug Administration (FDA); e
    • Conservare record aziendali in conformità con le pratiche commerciali prudenti e la legge vigente.
  • Fornitori di servizi, ovvero entità terze, partner commerciali o altri che forniscono servizi o svolgono funzioni per nostro conto in modo che possiamo condurre e gestire la nostra attività, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la fornitura dei nostri Prodotti e Servizi. I nostri Fornitori di servizi includono entità che svolgono le seguenti attività per nostro conto:
    • Marketing e indagini;
    • Servizi di hosting, archiviazione, recupero e analisi di dati;
    • Funzioni e procedure amministrative, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, servizi di posta elettronica e spedizione;
    • Funzioni e procedure legali;
    • Procedure di controllo e conformità; e
    • Incremento del personale.

    PERCHÉ Condividiamo le Informazioni personali con i nostri Fornitori di servizi nella misura necessaria ad adempiere ad una delle seguenti finalità e in ogni caso solo in conformità con la legge vigente in materia di protezione dei dati, anche attraverso l’ottenimento del vostro consenso ove richiesto:
    • Per condurre e gestire la nostra attività (compreso lo sviluppo, la manutenzione e il supporto dei nostri Prodotti e Servizi);
    • Fornirvi i nostri Prodotti e Servizi;
    • Per creare, eseguire e mantenere un contratto con voi;
    • Laddove abbiate fornito il vostro consenso, in particolare in relazione a comunicazioni di marketing;
    • Inviarvi indagini quando consentito dalla legge vigente;
    • Ottemperare alla legge vigente; e
    • Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

    Se siete domiciliati in Corea del Sud o Giappone, i nostri fornitori di servizi sono:
    • Google (Germania) per l’archiviazione dei dati nel cloud e l’esecuzione di analisi;
    • SendGrid, Inc. (Regno Unito) per il routing di e-mail e comunicazioni che iniziate tramite Clarity.

    Se siete domiciliati in Australia, ci fornite il consenso affinché possiamo utilizzare le vostre Informazioni personali (inclusi i dati sensibili) o quelle di una terza parte (come ad esempio un Destinatario designato), per l’invio di Comunicazioni promozionali da parte nostra, delle nostre Affiliate o di qualsiasi fornitore di servizi terzo che agisca per nostro conto. Per negare il consenso (“opt-out”) (o, qualora vi troviate in una giurisdizione che richieda un consenso affermativo e desideriate revocare il consenso fornito) al ricevimento delle Comunicazioni promozionali o alla condivisione da parte nostra delle vostre Informazioni personali con terze parti per tali finalità, potete utilizzare la funzione di annullamento dell’iscrizione (“Unsubscribe”) disponibile in ciascuna Comunicazione promozionale.
  • Autorità governative e Agenti dell’ordine pubblico, ovvero qualsiasi agenzia governativa, di regolamentazione o preposta all’applicazione della legge. Tali agenzie includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la Food and Drug Administration (FDA) statunitense, il Dipartimento della salute e dei servizi umani (HHS) statunitense, e le autorità di vigilanza in materia di salute, dispositivi medici e protezione dei dati in tutte le giurisdizioni in cui operiamo.
    PERCHÉ Potremmo essere tenuti a comunicare le vostre Informazioni personali in risposta a richieste legali di autorità pubbliche, compreso per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge e come richiesto dalle agenzie governative che regolamentano i dispositivi medici nel Paese in cui vi trovate.
  • Corti e tribunali amministrativi, ovvero qualsiasi corte di giustizia o altro tribunale in cui possiamo accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria.
    PERCHÉ Potremmo essere tenuti a comunicare le vostre Informazioni personali in un tribunale o in un procedimento amministrativo per ottemperare alla legge vigente e per accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria.
  • BBB National Programs, Inc., che è un’organizzazione senza scopo di lucro con sede negli Stati Uniti che gestisce il meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie denominato BBB EU Privacy Shield.
    PERCHÉ Possiamo condividere Informazioni personali relative a reclami attivi ai sensi dello scudo per la privacy di soggetti svizzeri o del SEE con BBB National Programs, Inc. per:
    • Rispondere a vostre Informazioni di comunicazione (sopra definite)
    • Ottemperare alla legge vigente; e
    • Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
  • Distributori, ovvero tutte le entità con le quali abbiamo instaurato una relazione finalizzata alla distribuzione dei nostri Prodotti e Servizi, e che amministrano, gestiscono e intrattengono i rapporti commerciali con voi.
    PERCHÉ Condividiamo Informazioni personali con i Distributori per:
    • Fornirvi i nostri Prodotti e Servizi tramite i Distributori;
    • Per creare, eseguire e mantenere un contratto con voi;
    • Adempiere alla o alle finalità specificatamente identificate in qualsiasi consenso che ci fornite;
    • Rispondere alle Informazioni di comunicazione (sopra definite) che ci trasmettete tramite i Distributori;
    • Ottemperare alla legge vigente;
    • Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; e
    • Per qualsiasi altra finalità espressa nei consensi da voi forniti.

    Se siete domiciliati in Corea del Sud, tali Distributori includono:
    • Huons Co., Ltd. al fine di permettere alla stessa di amministrare, gestire e intrattenere rapporti commerciali con voi; e
    • Synex Consulting Ltd. al fine di permettere alla stessa di effettuare le proprie attività di reporting normativo.

    Se siete domiciliati in Giappone, tali Distributori includono:
    • Terumo Corporation al fine di permettere alla stessa di amministrare, gestire e intrattenere rapporti commerciali con voi; e
    • Cobridge Co., Ltd. al fine di permettere alla stessa di effettuare le proprie attività di reporting normativo.
    Se ci fornite comunicazioni da condividere con i Distributori, condivideremo con loro tali informazioni, e alle informazioni che vengono loro trasferite si applicheranno le condizioni di servizio e le informative sulla privacy dei Distributori in questione.
  • Parti derivanti da riorganizzazione, ovvero qualsiasi società con la quale una transazione tra noi e la stessa comporterebbe una fusione, un’acquisizione, uno scioglimento o una vendita di DexCom Inc. e/o di una o più delle sue Affiliate. Le Parti derivanti da riorganizzazione includono anche i consulenti di tali società e i nostri consulenti in relazione alla fusione, acquisizione, scioglimento o vendita.
    PERCHÉ Potremmo (subordinatamente alle leggi vigenti) fornire le vostre Informazioni personali a Parti derivanti da riorganizzazione in relazione ad una potenziale o effettiva vendita, fusione, acquisizione o scioglimento aziendale che coinvolga DexCom, Inc. e/o una o più delle sue Affiliate nei limiti consentiti dalla legge vigente.

Potete ottenere un elenco delle terze parti o delle categorie di terze parti che trattano Informazioni personali, su richiesta, contattandoci ai recapiti sotto indicati.

COME TRASFERIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI A LIVELLO INTERNAZIONALE

Operiamo in vari paesi in tutto il mondo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Stati Uniti, Canada, paesi situati nell’UE e SEE, Australia, Giappone, Corea del Sud e Filippine, pertanto le vostre Informazioni personali possono essere archiviate o trattate in qualsiasi Paese in cui è presente una nostra struttura o nei Paesi in cui hanno sede i nostri Fornitori di servizi. Ad esempio, le vostre Informazioni personali potrebbero essere trattate nelle Filippine a fini di supporto tecnico e/o assistenza clienti. Tali Paesi potrebbero non disporre di leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati equivalenti a quelle del vostro Paese.

In questo caso, potremmo ricorrere ai meccanismi consentiti dalle leggi del Paese in cui siete domiciliati per eseguire il trasferimento con misure di protezione adeguate.

Tenete in considerazione che, se utilizzate i nostri Prodotti o Servizi nell’UE, nel SEE o in Svizzera, archiviamo e trattiamo le Informazioni personali generate da tale uso esclusivamente nell’UE, a meno che non abbiate espressamente acconsentito al trasferimento delle Informazioni personali al di fuori dell’UE o tale trasferimento sia richiesto dalla legge vigente. In caso di detto trasferimento, ci impegniamo a gestire tali Informazioni personali in conformità ai principi di diritto europei per i trasferimenti internazionali, come le Clausole contrattuali tipo dell’UE o lo Scudo per la privacy (“Privacy Shield”), descritto ulteriormente di seguito nell’Informativa sullo scudo per la privacy. Quando trasferiamo le vostre Informazioni personali, adottiamo provvedimenti per proteggerle come richiesto dalla legge vigente.

Informativa sullo scudo per la privacy – Per i soggetti svizzeri e del SEE

DexCom, Inc. è un’entità stabilita negli Stati Uniti d’America e, ai fini della presente sezione relativa allo Scudo per la privacy, viene definita Dexcom-US. Dexcom-US si conforma al quadro dello scudo UE-USA per la privacy e al quadro dello scudo Svizzera-USA per la privacy come definito dal Dipartimento del Commercio statunitense in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla conservazione delle Informazioni personali da Paesi membri dell’Unione Europea e Svizzera trasferiti negli Stati Uniti ai sensi dello Scudo per la privacy. Dexcom ha certificato che aderisce ai principi dello Scudo per la privacy in relazione a tali dati. In caso di conflitti tra le politiche riportate in questa Informativa sulla privacy e i diritti degli interessati ai sensi dei principi dello Scudo per la privacy, prevarranno questi ultimi. Per saperne di più sul programma dello Scudo per la privacy e per visualizzare la nostra pagina di certificazione, visitate il sito https://www.privacyshield.gov/. La Commissione federale per il commercio (FTC) ha giurisdizione sulla conformità di Dexcom-US allo Scudo per la privacy.

Ai sensi dei quadri dello Scudo per la privacy, i soggetti svizzeri e del SEE hanno il diritto di ricevere la nostra conferma sul fatto che manteniamo o meno Informazioni personali ad essi relative negli Stati Uniti. Su richiesta, vi forniremo l’accesso alle Informazioni personali che vi riguardano da noi conservate. Avete inoltre la possibilità di rettificare, modificare o cancellare le Informazioni personali in nostro possesso che vi riguardano. Qualsiasi soggetto che desideri accedere, rettificare, modificare o cancellare dati trasferiti negli Stati Uniti ai sensi dello Scudo per la privacy, dovrà inoltrare la propria richiesta tramite il Portale per la privacy Dexcom all’indirizzo https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html oppure inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@dexcom.com. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “I vostri diritti e come esercitarli”.

Vi forniremo una scelta individuale di “opt-out” o “opt-in” per i dati sensibili, prima di condividere i vostri dati con terzi che non siano i nostri agenti, o prima di utilizzarli per una finalità diversa da quella per la quale sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati. Per richiedere la limitazione dell’uso e della comunicazione delle vostre Informazioni personali, inviate una richiesta scritta all’indirizzo https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “I vostri diritti e come esercitarli”.

Nell’ambito di un trasferimento successivo ai sensi dello Scudo per la privacy, Dexcom-US ha la responsabilità di trattare le Informazioni personali che riceve e successivamente trasferisce ad una terza parte che agisce per suo conto (come i propri Fornitori di servizi). Dexcom-US rimane responsabile ai sensi dei Principi se i nostri agenti dovessero trattare tali Informazioni personali in contrasto con i Principi dello Scudo per la privacy, a meno che Dexcom-US possa dimostrare di non essere responsabile dell'evento da cui deriva il danno.

In conformità ai Principi dello Scudo per la privacy, Dexcom-US si impegna a risolvere i reclami relativi alla vostra privacy e alla nostra raccolta o utilizzo delle vostre Informazioni personali trasferite negli Stati Uniti ai sensi dello Scudo per la privacy. I soggetti svizzeri e dell’Unione Europea (o del SEE) che desiderano richiedere informazioni o inoltrare reclami ai sensi dello Scudo per la privacy devono prima contattarci utilizzando i recapiti riportati alla fine della presente informativa.

Dexcom-US si impegna inoltre a sottoporre i reclami irrisolti relativi alla privacy ai sensi dei Principi dello Scudo per la privacy ad un meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie, il BBB EU/CH PRIVACY SHIELD. Se non ricevete una risposta tempestiva al vostro reclamo o se il reclamo non viene gestito in maniera soddisfacente, vi preghiamo di visitare www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo. Questo servizio vi viene offerto gratuitamente.

Se il vostro reclamo ai sensi dello Scudo per la privacy non può essere risolto attraverso i canali summenzionati, in determinate circostanze potete invocare un arbitrato vincolante per alcuni reclami residui non risolti da altri meccanismi di ricorso. Vedere l’Allegato 1 allo Scudo per la privacy all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

COME PROTEGGIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Utilizziamo adeguate misure di protezione tecniche, amministrative e organizzative per proteggere le informazioni da perdite, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati in considerazione della natura delle informazioni trattate. Le Informazioni personali trasmesse attraverso i nostri Prodotti e Servizi vengono trasmesse in forma crittografata. Tenete in considerazione che nessuna trasmissione dati o sistema di archiviazione è garantito come completamente sicuro. Se ritenete che la vostra interazione con noi non sia più sicura, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Vi preghiamo di notare che non richiediamo informazioni (inclusi dati finanziari o altre informazioni sensibili) per creare un account o elaborare ordini per i nostri Prodotti o Servizi tramite comunicazioni telefoniche o e-mail indesiderate. Se ricevete una comunicazione telefonica o un’e-mail indesiderata che viene attribuita a noi e con la quale vi vengono richieste tali informazioni, non rispondete e contattateci immediatamente. Per ulteriori informazioni su come tutelare le vostre Informazioni personali e proteggervi dal furto di identità, visitate il sito https://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity-online-security.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Conserveremo le vostre Informazioni personali solo per il periodo di tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento sopra citate. Successivamente le vostre Informazioni personali saranno cancellate.

Quando stipuliamo un contratto con voi, conserveremo le vostre Informazioni personali per la durata del rapporto contrattuale che avete con noi e, nella misura consentita, dopo la conclusione di tale rapporto per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte in questa Informativa sulla privacy. I criteri per la determinazione del periodo di conservazione sono i requisiti legali e contrattuali, la natura del nostro rapporto con voi, la natura dei dati interessati e le necessità tecniche.

Quando trattiamo Informazioni personali con il vostro consenso, i dati vengono trattati finché ci chiederete di interromperne il trattamento e per un breve periodo successivamente a tale richiesta (necessario a consentirci di soddisfarla), qualora non esista nessun altro motivo legale che imponga un ulteriore trattamento (ad es., un obbligo di legge che impone la conservazione delle Informazioni personali). Conserviamo inoltre una documentazione della vostra richiesta di non trattare i vostri dati, così da poter rispettare la vostra richiesta in futuro. Cancelleremo inoltre le vostre Informazioni personali se vi opporrete al trattamento in conformità con la sezione “I VOSTRI DIRITTI E COME ESERCITARLI” (vedere di seguito) o se saremo tenuti a cancellarli in conformità con un obbligo imposto dalla legge vigente.

In altri casi, possiamo conservare i dati per un periodo adeguato dopo la conclusione del rapporto con voi al fine di tutelarci da rivendicazioni legali o per amministrare la nostra attività, oppure nei limiti consentiti dalla legge vigente, che può imporci di conservare le vostre Informazioni personali per periodi di tempo specifici.

I VOSTRI DIRITTI E COME ESERCITARLI

Di seguito sono descritti i vostri diritti in relazione alle Informazioni personali che Dexcom raccoglie, utilizza o altrimenti sottopone a trattamento. Se siete domiciliati negli Stati Uniti d’America, consultate la nostra Informativa sulle pratiche per la tutela della privacy (Notice of Privacy Practices, NOPP) https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices per ulteriori informazioni sui diritti che avete sulle vostre informazioni sanitarie protette ai sensi dell’US Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) e dei relativi regolamenti di attuazione.

Potete esercitare i vostri diritti visitando il nostro Portale per la privacy all’indirizzo https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html oppure contattandoci tramite e-mail all’indirizzo privacy@dexcom.com. Per determinate informazioni, potete esercitare i vostri diritti attraverso la funzionalità che forniamo sul nostro sito o nel software come descritto più dettagliatamente di seguito.

Quando ci inviate una richiesta per esercitare i vostri diritti, risponderemo in modo adeguato ed entro i termini previsti dalla legge vigente. Conserveremo la vostra richiesta e la nostra risposta (inclusa qualsiasi documentazione di supporto) in conformità con la legge vigente. Inoltre, continueremo a conservare e altrimenti a trattare le vostre Informazioni personali nella misura necessaria a rispettare la legge vigente oppure per accertare, esercitare o difendere i nostri diritti in sede giudiziaria.

  • Accesso. Avete il diritto di accedere alle vostre Informazioni personali che noi, o i terzi che agiscono per nostro conto, trattiamo a condizione che non contengano Informazioni personali di un altro soggetto.
  • Rettifica. Avete il diritto di correggere o rettificare le vostre Informazioni personali a meno che non siate domiciliati negli Stati Uniti. Se siete domiciliati negli Stati Uniti, avete il diritto di correggere o rettificare le vostre Informazioni personali come specificato nella nostra Informativa sulle pratiche per la tutela della privacy ai sensi dell’HIPAA https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.
  • Cancellazione. Avete il diritto di ottenere la cancellazione delle vostre Informazioni personali con alcune eccezioni limitate. Nello specifico, avete il diritto di ottenere la cancellazione delle vostre Informazioni personali se non è applicabile una delle seguenti eccezioni e le vostre Informazioni personali non sono più necessarie per le finalità per le quali sono state raccolte o altrimenti trattate: il trattamento è basato sul vostro consenso e voi avete revocato tale consenso; vi siete opposti al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il completamento di una transazione eseguita con voi, l’adempimento di un contratto stipulato con voi, la protezione contro incidenti di sicurezza, attività fraudolente, dannose o illegali); abbiamo trattato illecitamente le vostre Informazioni personali; oppure la cancellazione è richiesta ai sensi della legge vigente.

    Il diritto di ottenere la cancellazione delle Informazioni personali non si applica quando: la legge vigente richiede diversamente; il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione; il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale; il trattamento è necessario a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici nella misura consentita dalla legge vigente e nella misura in cui la cancellazione rischi di pregiudicare gravemente il conseguimento delle finalità di tale trattamento; oppure il trattamento è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. In relazione alle vostre Informazioni personali contenute nei nostri backup e non soggette ad una delle eccezioni precedenti, cancelleremo le vostre Informazioni personali in modo permanente e sicuro in conformità con il nostro programma di eliminazione dei backup.
  • Limitazione del trattamento. Avete il diritto di limitare l’uso o altrimenti di limitare temporaneamente il trattamento delle vostre Informazioni personali da parte di Dexcom per un periodo di tempo definito.
  • Opposizione al trattamento. Con eccezioni limitate, avete il diritto di opporvi al trattamento delle vostre Informazioni personali da parte di Dexcom qualora il trattamento sia basato sui legittimi interessi da noi perseguiti; il trattamento venga eseguito per finalità di marketing diretto; oppure il trattamento venga eseguito a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici. Tuttavia, non avete il diritto di opporvi al trattamento laddove possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi che prevalgono rispetto a questo diritto; il trattamento sia necessario per ottemperare alla legge vigente; il trattamento sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; oppure, se siete domiciliati negli Stati Uniti, si applica la nostra Informativa sulle pratiche per la tutela della privacy https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices ai sensi dell’HIPAA e la limitazione dell’uso o della condivisione da parte nostra influirà sulla vostra assistenza.
  • Revoca del consenso. Potete negare (“opt-out”) o revocare, a seconda dei casi, il vostro consenso al ricevimento di comunicazioni promozionali selezionando il link “Unsubscribe” (Annulla iscrizione) nell’e-mail promozionale che vi inviamo, telefonandoci al numero comunicato nell’e-mail promozionale o contattandoci ai recapiti sotto riportati. Vi preghiamo di notare che, anche dopo aver negato o revocato il consenso al ricevimento di materiale promozionale, continuerete a ricevere messaggi transazionali se disponete di un account presso di noi o utilizzate in altro modo i nostri Prodotti o Servizi. Potremmo inoltre dover conservare determinate informazioni per scopi di archiviazione.

    Avete inoltre la possibilità di negare o revocare, a seconda dei casi, il consenso al ricevimento di annunci pubblicitari personalizzati basati su Web da aziende che sono membri della Network Advertising Initiative http://optout.networkadvertising.org/?c=1 o partecipanti del Digital Advertising Alliance Self-Regulatory Program (Programma di autoregolamentazione della Digital Advertising Alliance) http://www.aboutads.info/. Potete accedere a qualsiasi impostazione offerta dal sistema operativo del vostro dispositivo mobile per limitare il tracciamento degli annunci pubblicitari sui dispositivi mobili, e potete installare l’app mobile Aphonics per saperne di più su come disattivare gli annunci pubblicitari personalizzati sulle app mobili.
  • Condivisione con Destinatari designati. Per i Destinatari designati che sono Follower o integrazioni di terzi, potete revocare la condivisione con questi Destinatari designati tramite l’app Dexcom o Clarity pertinente all’interno della quale avete aggiunto i Destinatari designati. Per tutti gli altri Destinatari designati, potete interrompere la condivisione contattandoci.
  • Portabilità. In determinate circostanze avete il diritto di richiedere il trasferimento delle vostre Informazioni personali. Tali circostanze includono i dati che trattiamo in modo automatico in base al vostro consenso, per eseguire un contratto con voi o per adottare i provvedimenti da voi richiesti prima di stipulare un contratto con voi.
  • Diritto di proporre reclamo. In caso di ulteriori dubbi, avete il diritto di presentare un reclamo alle autorità di protezione dei dati. L'autorità di protezione dei dati competente fungerà da autorità di supervisione nello Stato membro dell’UE in cui risiedete.

Tenete presente che, se richiediamo le vostre Informazioni personali per adempiere a obblighi legali o contrattuali, la comunicazione di tali dati è obbligatoria: se non comunicate questi dati, non saremo in grado di gestire il rapporto o di adempiere ai nostri obblighi. In tutti gli altri casi, la comunicazione delle Informazioni personali richieste è facoltativa.

ALTRE INFORMAZIONI IMPORTANTI SULLA PRIVACY

Informazioni personali di minori

I nostri Prodotti e Servizi non sono destinati a bambini di età inferiore a 13 anni (o, se nel SEE, 16 anni), e noi non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali da loro senza il consenso del rispettivo genitore o tutore legale. Se veniamo a conoscenza del fatto che un bambino di età inferiore a 13 anni (o, se nel SEE, 16 anni) ci ha fornito le sue Informazioni personali senza il consenso del proprio genitore o tutore legale, cancelleremo tali informazioni. Se avete motivo di ritenere che un bambino di età inferiore a 13 anni (o, se nel SEE, 16 anni) ci ha fornito le sue Informazioni personali senza il consenso del proprio genitore o tutore legale, vi invitiamo a contattarci.

Utenti finali di organizzazioni

Mettiamo a disposizione di organizzazioni determinati siti Web, prodotti e servizi. Se l’utilizzo dei nostri siti Web o servizi rientra nell’ambito del vostro rapporto di lavoro o altra associazione con un’organizzazione, il vostro account è gestito dall’amministratore di tale organizzazione e l’uso da parte vostra (e il relativo trattamento delle vostre Informazioni personali) è soggetto all’informativa sulla privacy e alle pratiche di informazione di tale organizzazione. L’amministratore dell’account dell’organizzazione può creare il vostro account; richiedervi di creare o reimpostare la vostra password; limitare, sospendere o interrompere il vostro accesso al nostri siti Web e servizi (incluso il vostro account su tali siti Web e servizi); accedere alle informazioni contenute all’interno del o relative al vostro account; modificare le informazioni associate al profilo del vostro account; ed eliminare il vostro account. Per qualsiasi domanda riguardante l’informativa sulla privacy e le pratiche di informazione della vostra organizzazione, rivolgetevi alla vostra organizzazione.

Vi preghiamo di notare che il proprietario del dominio di qualsiasi indirizzo e-mail utilizzato per creare un account o interagire in altro modo con i nostri Prodotti e Servizi può esercitare un controllo amministrativo sul vostro account e sulle informazioni a voi fornite all’indirizzo e-mail di sua proprietà.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto, possiamo apportare modifiche alla nostra Informativa sulla privacy. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. In caso di modifiche significative, vi informeremo aggiungendo un avviso in evidenza sui nostri siti Web e servizi o inviandovi una notifica tramite e-mail come richiesto dalla legge vigente. Nei limiti massimi consentiti dalla legge vigente, eventuali modifiche entreranno in vigore alla pubblicazione dell’Informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito Web e il vostro utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi in seguito a tali modifiche verrà inteso come un’accettazione dell’Informativa sulla privacy aggiornata. Vi incoraggiamo ad esaminare la nostra Informativa sulla privacy quando utilizzate i nostri Prodotti e Servizi per essere costantemente aggiornati sulle nostre pratiche di informazione.

Se apportiamo una modifica alla nostra Informativa sulla privacy sulla quale non siete d’accordo, dovrete cessare di fornirci le vostre informazioni; cessare di accedere e utilizzare in altro modo i nostri Prodotti e Servizi; e, qualora abbiate un account, cancellare il vostro account e scegliere di non inviarci ulteriori Informazioni personali.

CONTATTI

Per informazioni o reclami inerenti la privacy, o per esercitare qualsiasi vostro diritto in materia di privacy, potete contattarci:

Se siete domiciliati in Canada e non desiderate più ricevere materiale di marketing da noi, potete inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@dexcom.com, scriverci all’indirizzo 501-4445 Lougheed Highway, Burnaby, BC V5C 0E4, oppure telefonarci al numero 1-844-832-1810.

Se siete domiciliati nel SEE, potete contattarci:

Dal momento che le comunicazioni via e-mail non sono sempre sicure, non includete dati della carta di credito o altre informazioni sensibili nelle e-mail non crittografate che ci inviate.

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