Perché non vedo i dati in Dexcom Clarity o nella mia applicazione di terze parti?
Per ricevere e visualizzare i tuoi dati CGM Dexcom in Dexcom CLARITY e nelle tue app e dispositivi di terze parti (ad es. l'app Glooko), controlla le seguenti impostazioni:
- Hai acconsentito a condividere i tuoi dati con Dexcom durante o dopo la configurazione dell'account e hai acconsentito alla condivisione con applicazioni o dispositivi connessi compatibili.
- Nella tua app CGM, assicurati di aver attivato Share.
- Assicurati di avere almeno un follower attivo.
- Hai autorizzato Dexcom Clarity e/o l'applicazione di terze parti a ricevere i tuoi dati CGM Dexcom.
- Hai una connessione Internet attiva sul telefono.
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