Dexcom

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, and any related logos and design marks are either registered trademarks or trademarks of Dexcom, Inc. in the United States and/or other countries.

https://dexcom.com/content/footer-international

global-international-footer

help-center-search

Help Center Search banner

en-ee Product FAQs

BUJ par produktu

en-ee Ordering FAQs

BUJ par pasūtīšanu

lv-lv Dexcom ONE+ CGM System

Click Dexcom ONE+ CGM Sistēma

https://dexcom.com/content/grid-link-list

en-gb Help Centre Grid Link List

lv-LV Contact WSS Additions - Product support options - With Dexcom account - Overlay Text Banner

lv-LV Contact WSS Additions - Product support options - No dexcom account - Overlay Text Banner

lv-LV Contact WSS Additions - Product support options - Grid / Toggle Grid Layout

Dexcom ONE uztvērējs var saglabāt datus par 180 dienām. Iesakām augšuplādēt datus Clarity kontā vismaz reizi 3 mēnešos, lai nodrošinātu, ka visi dati ir saglabāti.

Cik ietilpīga ir Dexcom ONE uztvērēja atmiņa?

Lai iestatītu uztvērēju, skatiet Dexcom ONE rokasgrāmatu “Sāciet ar šo”, sadaļu “Uztvērēja iestatīšana”, vai noskatieties īsu video.

Kā iestatīt uztvērēju?

Pēc tam, kad raidītājs ir piestiprināts, tas ir ūdensizturīgs līdz 2,4 metriem 24 stundas.

Vai es varu mazgāties dušā un peldēties, kamēr izmantoju Dexcom ONE?

Ja saņemat brīdinājumu par sensora kļūmi Dexcom ONE sistēmā un ievietotais sensors vairs nenodrošina NGLU rādījumus, izņemiet nestrādājošo sensoru atbilstoši lietotnē pieejamajiem norādījumiem par sensora izņemšanu.

Kā rīkoties, ja saņemts brīdinājums par sensora kļūmi?

Lai nodrošinātu labāko iespējamo lietotnes darbību, mēs aicinām atjaunināt lietotni uz jaunāko versiju, kad tā ir pieejama.

Kas notiks, ja neatjaunināšu lietotni, kad man to prasa?

Ar Dexcom ONE jūs varat pieņemt ārstēšanas lēmumus, neizmantojot glikometru.

Kā lietot Dexcom ONE, lai pieņemtu lēmumus par ārstēšanu?

Mūsu tehniskā atbalsta dienesta komanda jums palīdzēs. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, sazinieties ar tehniskā atbalsta dienestu vietnē dexcom.com

Kā rīkoties, ja man nepieciešama palīdzība, lai atiestatītu trauksmes mobilajā lietotnē?

Dodieties uz Dexcom ONE lietotni un noklikšķiniet uz &quot;Iestatījumi -&gt; Trauksmes&quot;.

Kā es varu iestatīt trauksmes Dexcom ONE lietotnē?

Sensora lietošanas pārtraukšana: Ir divas iespējas, kā pārtraukt lietot esošo sensoru un sākt lietot jaunu.

Kā nomainīt sensoru un sākt lietot jaunu sensoru?

Lietotnē apstipriniet kopīgošanas uzaicinājumu no savas klīnikas.

Kā es varu nosūtīt Clarity pārskatus veselības aprūpes speciālistam?

Brīdinājums “Kalibrēšana nav lietota” nozīmē, ka sensors nevarēja izmantot kalibrēšanai ievadīto vērtību.

Ko nozīmē brīdinājums “Kalibrēšana nav lietota”?

Pārskatiet šo informāciju, lai nodrošinātu, ka saņemat NGLU rādījumus, izmantojot saderīgu viedierīci.

Kā vislabāk samazināt signāla zudumu tālrunī?

Dexcom ONE var kalibrēt pēc izvēles. Dexcom ONE un ierīces ir izstrādātas tā, lai darbotos pareizi arī bez kalibrēšanas. Ja vēlaties kalibrēt savu ierīci, jūs varat to reģistrēt kā notikumu Dexcom NGLU lietotnē savā viedierīcē.

Kas ir izvēles kalibrēšana?

Diemžēl sensora kods ir nepieciešams, lai lietotu jūsu Dexcom ONE sistēmu. Ja esat nozaudējis sava sensora kodu, jums vajadzēs izmantot pilnīgi jaunu sensoru.

Esmu pazaudējis sava Dexcom ONE sensora kodu. Ko man darīt?

Ja Dexcom ONE aplikators iesprūst, nevajag uztraukties. Vienkārši noņemiet aplikatoru un sensoru, ievērojot šādas norādes.

Kā rīkoties, ja neizdodas noņemt Dexcom ONE aplikatoru?

Sensora kods ļauj jums lietot Dexcom ONE NGLU sistēmu, neveicot dūrienus pirkstos vai kalibrēšanu.* Kad sākat lietot jaunu sensoru, jums manuāli vai nofotografējot ir jāievada kods savā viedierīcē, jo katram sensoram ir savs kods, kas uzdrukāts plākstera aizmugurē.

Kas ir sensora kods un kāpēc man tāds ir vajadzīgs?

Lai saņemtu tehnisko atbalstu, sazinieties ar tehniskā atbalsta dienestu vietnē dexcom.com

Kā rīkoties, ja man neizdodas atjaunināt lietotni?

Jūsu sensors īslaicīgi nespēj izmērīt glikozes līmeni.

Es saņēmu īsu brīdinājumu par sensora problēmu. Ko tas nozīmē?

Šeit norādīti daži ieteicamie iestatījumi iPhone ierīcēm, lai palīdzētu nodrošināt, ka saņemsiet visus Dexcom ONE lietotnes brīdinājumus un sensora rādījumus. Sarakstu ar Dexcom ONE saderīgajām lietotnēm un operētājsistēmām skatiet vietnē Dexcom.com/compatibility.

Vai ir kādi iPhone/iOS iestatījumi, kas man jālieto vai ko es nedrīkstu izmantot, lietojot Dexcom ONE lietotni?

Pēc atjaunināšanas augsta un zema līmeņa trauksmes iestatījumi tiek atiestatīti uz šādiem noklusējuma trauksmes iestatījumiem.

Kas notiek pēc lietotnes atjaunināšanas?

Dexcom nodrošina ierobežotu garantiju Dexcom ONE raidītājiem un uztvērējiem. Pilnu garantijas informāciju skatiet Dexcom ONE lietošanas pamācības sadaļā Garantija.

Vai Dexcom piedāvā produkta garantiju?

Jā, apmeklējiet lapu Dexcom ONE Flexi abonēšanas plāns. Jūs varat noformēt abonementu ar dažiem klikšķiem.

Vai es varu noformēt Dexcom ONE Flexi abonēšanas plānu šodien?

Nē, mūsu birojos nav pieejami produktu krājumi.

Vai es varu ierasties pakaļ savam pasūtījumam vienā no jūsu birojiem?

Jā, jūs varat pievienot tik daudz adrešu, cik vēlaties. Jūs varat pievienot jaunu adresi apmaksas laikā vai konta sadaļā Adrešu grāmata.

Vai es varu pievienot savai adrešu grāmatai vairāk nekā vienu adresi?

Mēģiniet izmantot citu karti vai sazinieties ar kartes izdevēju.

Mans maksājums neizdodas. Kā man rīkoties?

Pilnu informāciju var atrast Dexcom ONE Flexi abonēšanas plānā.

Kā darbojas Dexcom ONE Flexi abonēšanas plāns?

Dodieties uz sadaļu Dexcom ONE Flexi abonements un abonējiet jau šodien!

Es esmu iesācis ar Dexcom ONE Sākuma komplektu. Kā man pāriet uz Dexcom ONE Flexi abonementu?

Pieteikšanās lapā noklikšķiniet uz saites &quot;Aizmirsāt paroli?&quot; un sekojiet uzvednēm, lai apstiprinātu savu e-pasta adresi un atiestatītu savu paroli.

Kā es varu atiestatīt savu paroli?

Nē, visām nosūtīšanas adresēm ir jābūt valstī, kurā dzīvojat.

Vai es varu nosūtīt uz adresi, kas atrodas ārpus valsts, kurā es dzīvoju?

Vispirms pārliecinieties, vai e-pasta adrese un/vai parole ir uzrakstīta pareizi. Ja tā ir, mēģiniet atiestatīt paroli. Ja 5 minūšu laikā nesaņemat vēstuli par paroles atiestatīšanu, iespējams, jūsu konts nav līdz galam izveidots.

Es mēģinu pieteikties, bet man saka, ka mans lietotājvārds (e-pasta adrese) vai parole ir nederīgi. Ko man darīt?

Jā, jūs varat pievienot tik daudz karšu, cik vēlaties. Jūs varat pievienot jaunu karti apmaksas procesa ietvaros vai konta sadaļā Maksājumi.

Vai es varu pievienot savam kontam vairāk nekā vienu karti?

Jā, saņemot paziņojumu par piegādi no mūsu piegādes partneriem (DHL un DPD), jums būs iespēja likt piegādāt produktu uz jebkuru uzticamu piegādes vietu, piemēram, jūsu biroju.

Es nebūšu mājās, lai saņemtu pasūtījumu. Vai iespējams to piegādāt uz citu adresi?

Mums ir divas nosūtīšanas iespējas: ekonomiskā nosūtīšana un prioritārā nosūtīšana.

Kādas nosūtīšanas metodes es varu izvēlēties?

Dexcom produktu pirkuma līgumu var atcelt, pirms esat saņēmis paziņojumu par izsūtīšanu. Šādā gadījumā jums atmaksās visu par pirkumu samaksāto summu.

Pasūtījuma atcelšana un preču atgriešana

Mēs pašlaik nepiedāvājam iespēju ierasties pasūtījumam pakaļ personīgi.

Vai es varu ierasties pakaļ savam pasūtījumam personīgi?

Dexcom veikals pašlaik pieņem apmaksai kredītkartes un debetkartes, tostarp Visa un Mastercard.

Kādus maksājumu veidus atbalsta Dexcom veikals?

Dexcom ir medicīniska ierīce, tāpēc produktu iegādei mēs lūdzam visiem klientiem reģistrēt kontu, lai varētu nodrošināt, ka produkti nonāk pareizajās rokās.

Kāpēc man prasa reģistrēt kontu, lai veiktu pasūtījumu?

Mēs iesakām jaunajiem Dexcom ONE klientiem sākt ar sākuma komplekta pasūtīšanu.

Es esmu jauns Dexcom ONE klients. Vai man būtu jāsāk ar Dexcom ONE Flexi abonementu?

Kad noliktava ir apstrādājusi jūsu pasūtījumu, mēs nevaram mainīt piegādes adresi.

Vai es varu mainīt piegādes adresi pēc tam, kad esmu veicis pasūtījumu?

Jūs jebkurā laikā varat rediģēt adreses savā Adrešu grāmatā. Jūs varat rediģēt adresi, arī veicot pasūtījuma apmaksu.

Kā es varu nomainīt adresi, kurā es vēlos saņemt sūtījumu?

Plākstera līmviela. Dexcom sensoriem ir speciāla līmviela, kas pēc sensora ievietošanas pielīmē tos pie ādas.

How do I keep my sensor on for the full 10-day wear?

Ja jums nav Dexcom konta, jūs varat to izveidot pierakstīšanās lapā. Lai izveidotu Dexcom tiešsaistes kontu, izpildiet tālākās norādes.

Kā izveidot Dexcom lietotāja kontu?

Dexcom ONE sensora rādījumi un glikozes līmeņa tendenču grafiks redzams lietotnes sākuma ekrānā un uztvērēja sākuma ekrānā. Pieskarieties lietotnei, lai to atvērtu, vai atbloķējiet uztvērēju, un uzreiz varēsiet piekļūt informācijai.

How do I find my sensor readings and glucose trend screen in my app?

Pēc ievietošanas Dexcom ONE raidītājs ir ūdensizturīgs dziļumā līdz 2,4 metriem 24 stundas.

Vai es varu mazgāties dušā vai peldēties ar Dexcom ONE?

Dexcom nepārtrauktas glikozes līmeņa uzraudzības (NGLU) sistēmas mēra glikozes līmeni visu diennakti.

Kādas priekšrocības sniedz nepārtrauktas glikozes līmeņa uzraudzības (NGLU) lietošana?

Šis ir kopsavilkums klīniskajai publikācijai, ko izstrādājuši no Dexcom neatkarīgi ārsti, balstoties uz savām zināšanām un pieredzi. Dexcom nav pārbaudījis šīs pieejas un neiesaka lietot tikai un vienīgi šīs konkrētās metodes.

Kā pareizi noņemt sensora plāksteri?

Ar Dexcom NGLU varat pieņemt lēmumus par ārstēšanu, neizmantojot glikometru.

Kā lietot Dexcom NGLU, lai pieņemtu lēmumus par ārstēšanu?

Dexcom NGLU sistēmas ir izstrādātas tā, lai netraucētu ceļot. Vienkārši ievērojiet tālākās norādes.

Vai varu lietot Dexcom NGLU ceļojot?

Dexcom NGLU sistēma mēra glikozes līmeni intersticiālajā šķidrumā tieši zem jūsu ādas. Glikometrs mēra glikozes līmeni kapilārajās asinīs.

Ar ko atšķiras Dexcom NGLU sensora rādījumi un glikozes vērtība asinīs?

Lai pieņemtu vai koplietotu uzaicinājumu ar veselības aprūpes iestādi lietotnē.

Kā es varu koplietot Clarity pārskatus ar savu veselības aprūpes speciālistu?

Jums var palīdzēt tālāk norādītie apsvērumi, ādas aizsarglīdzekļi un profesionāļu ieteikumi

Kā varu izvairīties no ādas kairinājuma un jutīguma, ko izraisa sensora plāksteris?

Dexcom Clarity ir svarīga NGLU sistēmas daļa, kas sniedz visaptverošu informāciju diabēta pārvaldībai, parādot glikozes līmeņa šablonus, tendences un statistikas datus.

Kas ir Dexcom Clarity?

Pēc atjaunināšanas augsta un zema līmeņa trauksmju iestatījumi atgriežas pie sākotnējām vērtībām.

Kas notiek pēc Dexcom NGLU lietotnes atjaunināšanas?

Ar Dexcom NGLU lietotnēm ir saderīgi dažādi iOS un Android viedtālruņi.

Es vēlos iegādāties jaunu tālruni. Vai tas ietekmēs manu Dexcom NGLU?

If you’re already familiar with continuous glucose monitoring (CGM) systems, Dexcom rtCGM may or may not notably affect your day-to-day routine.

Vai Dexcom NGLU sistēmas lietošana mainīs manu diabēta pārvaldības ikdienu?

Brīdinājums “Bluetooth izslēgts” nozīmē, ka šī funkcija ir izslēgta. Tas var parādīties vai nu kā “Lietotnei izslēgts Bluetooth”, vai kā “Tālrunim izslēgts Bluetooth”. Lai saņemtu informāciju par glikozes līmeņa datiem no viedierīces, Bluetooth jābūt ieslēgtam.

Ko nozīmē brīdinājums “Bluetooth izslēgts”?

Kods savienošanai pārī ļauj savienot sensoru ar tālruni un/vai uztvērēju, izmantojot Bluetooth. Bez tā sistēma nedarbojas.

Kas ir sensora kods un kāpēc tas ir vajadzīgs?

Lai lietotu Dexcom ONE+ sistēmu, nepieciešams kods savienošanai pārī. 4 ciparu kods un kvadrātkods ir uzdrukāti uz aplikatora.

Dexcom ONE+ sensora kods ir pazudis. Ko darīt?

Jā, jūs varat izvēlēties, kurus paziņojumus par glikozes līmeni jūs vēlaties saņemt no katra koplietotāja.

Vai es varu pielāgot paziņojumu iestatījumus?

Iestatiet Dexcom ONE+ lietotni pirms sensora ievietošanas.

Kā iestatīt Dexcom ONE+ lietotni?

Dexcom sensora automātiskais aplikators radīts vienkāršai un konsekventai sensora ievietošanai.

Vai ievietot Dexcom ONE+ sensoru ir sāpīgi?

Dexcom ONE+ lietotne ļauj pievienot papildu funkcijas un pakalpojumus, lai atvieglotu diabēta pārvaldību. Apple Health apvieno datus par veselības stāvokli no viedtālruņa, viedpulksteņa un trešo pušu lietotnēm, tostarp Dexcom ONE+.

Kā koplietot informāciju par glikozes līmeni lietotnē Apple Health?

Jūsu sekotāji var pielāgot paziņojumus. Piemēram, sekotāji var mainīt iestatījumus, lai uzzinātu, kad jūsu glikozes līmenis nokrīt zem 3,9 mmol/l un saglabājas tik zemā līmenī vairāk nekā 30 minūtes

Vai mani sekotāji var pielāgot paziņojumus?

Dexcom ONE+ glikozes līmeņa datus no uztvērēja augšupielādējiet savā Clarity kontā. Ja jums nav Clarity konta, izveidojiet to, reģistrējoties vietnē  clarity.dexcom.eu.

Kā es varu koplietot Dexcom ONE+ uztvērēja datus ar veselības aprūpes iestādi?

Dexcom Follow lietotne ļauj attālināti kontrolēt Dexcom NGLU lietotāja glikozes līmeni. Kad apstiprināts koplietotāja uzaicinājums, sekotājs var redzēt.

Kas ir Dexcom Follow?

Dexcom izveidoja Dexcom ONE+ NGLU sistēmas sensora automātisko aplikatoru vienkāršai un konsekventai sensora ievietošanai.

Kā ievietot Dexcom ONE+ sensoru?

Lai redzētu koplietotāja glikozes līmeņa rādījumus par pēdējām 24 stundām, pagrieziet viedierīci uz sāniem (guļus). Pieskarieties un turiet pirkstu uz grafika, lai redzētu papildu informāciju.

Kādu informāciju redz mani sekotāji?

Dexcom ONE+ tagad ir saderīgs* ar jaunāko Android 15 versiju.

Android™ 15 ir saderīgs, taču aizvien pazūd signāls.

Tālruņa iestatījumi var traucēt Dexcom Follow lietotnes darbību. Uzziniet vairāk par iestatījumiem, kuri ļaus lietotnei darboties, kā tas ir paredzēts.

Kādi ir ieteicamie Android iestatījumi, izmantojot lietotni Follow?

Sensora lietošanas pārtraukšana. Katrs sensors darbojas līdz 10 dienām, un tam ir 12 stundu papildlaiks. Papildlaiks nodrošina vairāk laika sensora nomaiņai, lai jūs varētu to izdarīt sev ērtā laikā.

Kā nomainīt sensoru un sākt jauna sensora lietošanu?

Ierīces iestatījumos atļaujiet saņemt paziņojumus no Follow. Dodieties uz viedierīces sadaļu Iestatījumi. Dodieties uz sadaļu Paziņojumi. Lietotņu sarakstā atrodiet Follow un ieslēdziet paziņojumus.

Ko darīt, ja lietotne Follow ziņo, ka paziņojumi ir izslēgti?

Pilnībā uzlādēts akumulators darbojas apmēram 7 dienas, un tā uzlāde aizņem apmēram 3 stundas.

Kāda ir Dexcom ONE+ uztvērēja akumulatora izturība?

Sensors īslaicīgi nespēj izmērīt glikozes līmeni. Sensoram ir īslaicīga problēma. Šī problēma bieži parādās sensora sesijas pirmajā dienā, taču tā var notikt jebkurā laikā. Parasti tā pati izlabojas 3 stundu laikā.

Es saņēmu paziņojumu “Īslaicīga sensora problēma”. Ko tas nozīmē?

Dexcom ONE+ uztvērējs var saglabāt datus par 180 dienām. Mēs iesakām uztvērēja datus augšupielādēt Clarity kontā vismaz vienu reizi 3 mēnešos, lai nodrošinātu, ka visi dati ir saglabāti.

Cik liela ir Dexcom ONE+ uztvērēja atmiņa?

Lai iestatītu Share, pieskarieties Share ikonai lietotnes sākuma ekrānā. Pēc tam izpildiet ekrānā redzamās norādes.

Dexcom atbalsta centrs

Produktu atbalsts

Vai jums jau ir Dexcom konts?

Vai jums nav Dexcom konta?