Deze waarschuwing brengt u op de hoogte wanneer u geen Dexcom ONE-metingen ontvangt. Mogelijk bevindt uw slimme apparaat zich te ver van uw zender of is er sprake van een muur of water tussen uw zender en uw slimme apparaat.
Hoe lost u dit op?
- Laat niet meer dan 6 meter afstand tussen uw zender en uw slimme apparaat. Wacht 30 minuten.
- Schakel de Dexcom ONE-app nooit uit. Het is de bedoeling dat de app altijd actief blijft.
- Als dat niet werkt, schakelt u Bluetooth uit en weer in. Wacht 10 minuten.
- Als dat niet werkt, start u het slimme apparaat opnieuw op en heropent u de Dexcom ONE-app.
- Sluit de apps die op de achtergrond actief zijn.
- Controleer of uw telefoon opgeladen of aan het opladen is. De modus 'Laag energieverbruik' schakelt Bluetooth uit op smartphones.
Gebruik bij signaalverlies uw meter om uw glucosewaarden te controleren en eventuele behandelbeslissingen te nemen.
Wanneer het scherm van het apparaat en de zender weer contact maken na een signaalverlies of vergelijkbaar probleem, kan maximaal 3 uur aan gemiste Dexcom ONE-metingen worden ingevuld in de grafiek.
Apple: In tegenstelling tot andere waarschuwingen kan de waarschuwing voor signaalverlies geen geluid of trilling produceren als uw slimme apparaat zich in de modus 'Stilte' of 'Niet storen' bevindt.
