Co oznacza ostrzeżenie „Połączenie nie powiodło się”?

Wyszukiwanie sensora: Łączenie trwa dłużej, niż oczekiwano. 

Jeśli pojawi się takie ostrzeżenie, przejdź do sekcji Pomoc, aby uzyskać więcej informacji. 

Łączenie zajmuje zwykle mniej niż 5 minut w przypadku aplikacji i mniej niż 10 minut w przypadku odbiornika. Jeśli trwa to dłużej, skorzystaj z poniższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. 

Trzymaj urządzenie wyświetlające blisko siebie: 

• Aplikacja: zawsze trzymaj telefon w odległości nie większej niż 6 metrów od urządzenia CGM, 
• Odbiornik: w celu połączenia należy trzymać odbiornik w odległości nie większej niż 1 metr od urządzenia CGM; 

Załóż sensor do połączenia:

• Upewnij się, że sensor jest założony na skórze. Jeśli tak nie jest, zaaplikuj sensor; 

Sprawdzanie kodu połączenia:

• Sprawdź, czy wprowadzony kod łączenia jest zgodny z kodem łączenia na aplikatorze. Jeśli tak nie jest, edytuj kod połączenia; 

Odsuń się od innych osób noszących system Dexcom:

• Aby ograniczyć potencjalne zakłócenia, należy pozostawać w odległości większej niż 6 metrów od innych urządzeń CGM do momentu zakończenia połączenia. W przypadku zakłóceń może być konieczne udanie się do innego pomieszczenia, aby znaleźć się wystarczająco daleko od innych osób noszących system CGM; 

Sprawdź urządzenie wyświetlające: 

• Urządzenie CGM można połączyć tylko z jednym odbiornikiem, 
• Urządzenie CGM można połączyć tylko z jednym smartfonem; 

Nie zamykaj aplikacji:

• Nie zamykaj (nie wyłączaj) aplikacji podczas łączenia.