Dexcom

help-center-search

Category Search banner

Zdalne monitorowanie poziomu glukozy użytkownika Systemu Dexcom CGM za pomocą aplikacji Dexcom Follow.

Czym jest Dexcom Follow?

Podobnie jak w przypadku systemu G5 Mobile, zatwierdzone miejsca wprowadzania czujnika znajdują się na brzuchu (osoby w wieku 2 lat i starsze) lub na górnej części pośladków (osoby w wieku 2–17 lat).

Gdzie mogę włożyć mój czujnik G6?

Więcej informacji znajduje się na stronie http://www.dexcom.com/global.

Gdzie mogę dokonać zakupu?

Tak, należy wejść na stronę http://www.dexcom.com/global lub skontaktować się z lokalnym przedstawicielem firmy Dexcom w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Jestem już klientem. Czy mogę przeprowadzić uaktualnienie do Dexcom G6?

Tak, system Dexcom G6 jest wskazany nawet dla dzieci w wieku 2 lat.

Czy ten produkt jest zatwierdzony do stosowania u pacjentów pediatrycznych?

Dexcom G6 to system ciągłego monitorowania poziomu glukozy (CGM) najnowszej generacji firmy Dexcom. W przeciwieństwie do poprzednich generacji ten system CGM jest fabrycznie skalibrowany, w związku z czym nie są wymagane pomiary krwi z palca*.

Czym jest Dexcom G6?

Wiele urządzeń z systemem iOS i Android jest zgodnych z systemem G6. Zgodne urządzenia są wymienione na stronie: www.dexcom.com/compatibility

Jakie urządzenia są zgodne z systemem G6?

Nowy pacjent korzystający z systemu firmy Dexcom otrzyma system Dexcom G6 obejmujący nadajnik i czujniki. Dostępny jest również opcjonalny odbiornik z ekranem dotykowym. Jeśli zdecydujesz się użyć zgodnego urządzenia*, konieczne będzie pobranie nowej aplikacji Dexcom G6.

Jakie komponenty są wymagane w nowym systemie G6?

Czy system Dexcom G6 jest dostępny w moim kraju?

W przypadku obserwatorów zgodne są platformy iOS i Android. Wykaz najnowszych obsługiwanych urządzeń znajduje się na stronie http://www.dexcom.com/compatibility

Jakie smartfony są zgodne z aplikacją Follow?

Wszystkie dane wysłane do aplikacji Dexcom Clarity pozostaną dostępne, dopóki produkt będzie zdatny do użytku.

Jakie najstarsze dane można wyświetlić?

Nie. Nowy system CGM Dexcom G6 został zaprojektowany tak, aby wyeliminować potrzebę kalibracji na podstawie pomiaru krwi z palca*, i można go używać przez 10 dni bez ponownego uruchamiania.

Czy czujnik można ponownie uruchomić po 10 dniach?

Czujnik Dexcom G6 jest zatwierdzony do noszenia przez 10 dni.

Jak długo mogę nosić czujnik?

Ostrzeżenie o zbliżającym się pilnym alarmie niskiego poziomu to nowe ostrzeżenie, które z wyprzedzeniem ostrzega użytkowników (w ciągu 20 minut) o epizodzie ciężkiej hipoglikemii (55 mg/dl lub 3,1 mmol/l) — umożliwia to podjęcie odpowiednich działań przed wystąpieniem zdarzenia.

Czy wprowadzono jakieś zmiany dotyczące alarmów i ostrzeżeń?

Obszar stanu znajduje się w prawym górnym rogu ekranu odbiornika. Obszar ten informuje o aktualizacjach kalibracji, błędach kalibracji oraz problemach z odczytami poziomu glukozy z czujnika.

Czym jest obszar stanu?

Nie. Aby usłyszeć dźwięki powiadomień, urządzenie musi mieć włączony dźwięk.

Czy usłyszę dźwięki powiadomień, jeśli moje urządzenie jest wyciszone, wibruje lub znajduje się w trybie „Nie przeszkadzać”?

Tak, możesz sprawdzić dane CGM na swoim zegarku Apple Watch! Aplikacja Dexcom G6 obsługuje zegarek Apple Watch i może być używana do dyskretnego wyświetlania odczytów poziomu glukozy, strzałki trendu i wykresu trendu.

Czy mogę wyświetlić dane z systemu ciągłego monitorowania glukozy (CGM) w aplikacji Dexcom G6 na zegarku Apple Watch?

Dexcom Share to funkcja w aplikacji G6, która pozwala na zdalne monitorowanie. Jedna osoba (osoba przesyłająca informacje) może udostępniać swoje dane CGM innej osobie (obserwatorowi).

Jak udostępnić obserwatorom moje dane dotyczące poziomu glukozy z systemu G6?

Tak, system G6 działa z systemem Clarity. Pacjenci nie będą musieli się ponownie rejestrować. Jeśli już udostępniasz dane klinice, nie będzie ona musiała się ponownie łączyć.

Czy system Dexcom CLARITY będzie działać z systemem G6?

Tak, aplikacja Follow działa tak samo jak w przypadku systemu Dexcom G5 Mobile.

Czy aplikacja Follow działa z systemem G6?

Nadajnik G6 działa przez trzy miesiące (tak samo jak G5 Mobile).

Jak długo działa nadajnik Dexcom G6?

Tak, możesz określić, które powiadomienia o glukozie, dotyczące poszczególnych osób przesyłających informacje otrzymujesz. Zmiany ustawień w aplikacji Follow nie wpływają na ustawienia Systemu CGM osoby przesyłającej informacje.

Czy mogę dostosować ustawienia powiadomień?

Istnieje możliwość korzystania tylko z aplikacji, tylko z odbiornika lub z obu jednocześnie.

Czy muszę korzystać z mojego odbiornika?

Wdrożono opcję wprowadzania kalibracji, aby umożliwić użytkownikowi ręczną kalibrację systemu w przypadku utraty kodu kalibracji rozruchowej. System został zaprojektowany z myślą o prawidłowej pracy bez kalibracji.

Czy system G6 akceptuje kalibracje?

Poniższe najczęściej zadawane pytania pomogą Ci zrozumieć zasadę działania Krytycznych ostrzeżeń i powiadomień zależnych od czasu w systemie iOS dla aplikacji Dexcom G6.

Krytyczne ostrzeżenia i powiadomienia zależne od czasu w systemie iOS i aplikacji G6

Do przesyłania danych CGM można używać zarówno odbiornika, jak i urządzenia mobilnego. System urządzenia mobilnego przesyła strumieniowo dane do serwera Clarity, gdzie po trzech godzinach zostaną one udostępnione na potrzeby raportów.

Czy aplikację Dexcom Clarity mogę uruchomić na odbiorniku, jak i urządzeniu mobilnym?

Rozumiemy, że możesz obawiać się udzielenia takiego pozwolenia. Zapewniamy, że firma Dexcom nie wykorzystuje tej opcji do śledzenia Twojej lokalizacji.

Dlaczego aplikacja G6 w systemie Android wymaga zgody na dostęp do lokalizacji?

Tak, aplikacja Dexcom G6 będzie dostępna do bezpłatnego pobrania w sklepach z aplikacjami Google Play i Apple App Store. Aplikacja Dexcom G5 Mobile App nie będzie działać z systemem G6 i na odwrót.

Czy jest dostępna nowa aplikacja dla systemu G6?

W dniu wydania każdej nowej wersji w górnej części aplikacji Dexcom Clarity wyświetlany jest baner z powiadomieniem.

W jaki sposób mogę sprawdzić, czy aplikacja Dexcom Clarity została zaktualizowana?

Ustawienia telefonu mogą uniemożliwić działanie aplikacji Dexcom G6 app. Dowiedz się więcej o ustawieniach, które pozwolą aplikacji działać zgodnie z oczekiwaniami.

Jakie są zalecane ustawienia dla telefonu z systemem Android?

Problemy z logowaniem mogą być spowodowane wybraniem niewłaściwego kraju lub regionu w ustawieniach smartfona.

Dlaczego otrzymuję komunikat „niepoprawna nazwa użytkownika lub błędne hasło”, gdy próbuję się zalogować do aplikacji Dexcom Clarity na moim smartfonie?

Każde zdarzenie wprowadzone do odbiornika CGM będzie widoczne na wykresach aplikacji Dexcom Clarity po aktualizacji danych z systemu Dexcom G5 Mobile CGM lub przesłaniu danych z odbiornika do aplikacji Clarity.

Czy zdarzenia wprowadzone do mojego odbiornika CGM będą wyświetlane w aplikacji Dexcom Clarity?

W sekcji Urządzenia strony Omówienie w aplikacji Dexcom Clarity można znaleźć ustawienia alarmów i ostatnio przesyłane dane. Informacje te są dostępne tylko do wglądu i nie mają związku z ustawieniami aplikacji Dexcom Clarity.

Czy aplikacja Dexcom Clarity przechowuje informacje o moim odbiorniku lub urządzeniu mobilnym?

W przypadku zastosowania filtra niskiego wykorzystania danych na urządzeniu wyświetlane są dni, w których zarejestrowano poniżej 50% danych CGM.

Czym jest dzień niskiego wykorzystania danych?

W przypadku korzystania z odbiornika należy zalogować się do aplikacji Clarity za pomocą komputera, podłączyć odbiornik, a następnie postępować zgodnie z instrukcją przesyłania danych do aplikacji Clarity.

W jaki sposób aplikacja Dexcom Clarity uzyskuje moje dane?

Raport Ambulatory Glucose Profile (AGP) to licencjonowany, znormalizowany raport dotyczący glukozy utworzony przez ośrodek International Diabetes Center (IDC).

Czym jest raport AGP?

Przewodnik użytkownika aplikacji Clarity jest dostępny w menu Pomoc aplikacji Clarity, skąd można go wydrukować. Drukowaną kopię można również uzyskać od lokalnego przedstawiciela firmy Dexcom.

Gdzie można uzyskać drukowaną wersję przewodnika użytkownika aplikacji Dexcom Clarity?

Statystyki dobowe są wartościami obliczanymi dla poszczególnych dni tygodnia w wybranym zakresie dat. Jeśli na przykład wyznaczonym okresem będzie 14 dni, do obliczenia statystyk poniedziałkowych zostaną użyte wszystkie wartości CGM pobrane dla dwóch poniedziałków w okresie tych 14 dni.

W jaki sposób obliczane są statystyki dobowe i godzinowe?

W tym momencie nie istnieje mechanizm importowania danych z oprogramowania Dexcom STUDIO do aplikacji Dexcom Clarity. Dane zapisane w oprogramowaniu Dexcom STUDIO będzie można nadal wyświetlać w tym oprogramowaniu.

Jak mogę uzyskać dostęp do danych archiwalnych z oprogramowania Dexcom STUDIO?

Sprawdź tabelę zgodności Dexcom przed aktualizacją urządzenia lub mobilnego systemu operacyjnego (OS). Dexcom testuje swoje aplikacje pod kątem zgodności z nowymi wersjami systemu operacyjnego po ich ukazaniu się.

Jakie urządzenia i oprogramowanie są zgodne z aplikacjami Dexcom?

Tak, wprowadzenie kodu z czujnika jest konieczne przy każdym uruchomieniu nowego czujnika. Kod czujnika znajduje się na pasku samoprzylepnym na spodzie aplikatora.

Czy muszę wprowadzać kod czujnika za każdym razem, gdy uruchamiam nowy czujnik?

Aby zobaczyć udostępniony wykres odczytów glukozy z ostatnich 24 godzin:

W jaki sposób mogę zobaczyć odczyt glukozy osoby przesyłającej informacje z ostatnich 24 godzin?

Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie otrzymywać oczekiwanych powiadomień.

Dlaczego nie otrzymuję powiadomień o glukozie?

Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie otrzymywać oczekiwanych powiadomień. W aplikacji Follow:

Tak, otrzymasz powiadomienia, gdy aplikacja Follow zostanie zamknięta.

Czy otrzymam potwierdzenia, jeśli aplikacja Follow zostanie zamknięta?

Do tego czasu firma Dexcom nie będzie miała programu recyklingu. Firma Dexcom zaleca, aby użytkownicy wyrzucali zużyte aplikatory zgodnie z lokalnymi wytycznymi dotyczącymi komponentów zawierających krew.

Czy firma Dexcom wdroży program recyklingu aplikatora czujnika w momencie jego wprowadzenia na rynek?

Bez kodu czujnika należy dwukrotnie wykonać kalibrację po zakończeniu 2-godzinnego rozruchu czujnika, następnie po 12 godzinach należy wykonać trzecią kalibrację, po kolejnych 12 godzinach czwartą, a później co 24 godziny.

Zgubiłem/zgubiłam kod czujnika. Co zrobić?

Najnowsza wersja aplikacji Follow zawiera ważne aktualizacje, które poprawiają komfort użytkowania i umożliwiają firmie Dexcom lepszą obsługę klientów.

Dlaczego poproszono mnie o dokonanie aktualizacji mojej aplikacji Dexcom Follow?

Czas utrzymywania się w zakresie stanowi odsetek czasu, w którym poziom glukozy mieści się w zakresie niskim, docelowym lub wysokim. Aplikacja Dexcom Clarity wyświetla czas utrzymywania się w zakresie oddzielnie dla godzin dziennych i nocnych.

W jaki sposób definiuje się czas utrzymywania się w zakresie?

Zajrzyj do działu z materiałami do pobrania i podręcznikami (http://www.dexcom.com/IFU/g6/international), aby uzyskać pomoc, lub skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem firmy Dexcom.

System Dexcom G6 CGM

System Dexcom G6 CGM tematy

Centrum pomocy Dexcom