Dexcom

help-center-search

Category Search banner

Zdalne monitorowanie poziomu glukozy użytkownika Systemu Dexcom CGM za pomocą aplikacji Dexcom Follow.

Czym jest Dexcom Follow?

Aplikacja Dexcom Follow umożliwia śledzenie do dziesięciu (10) osób.

Ile osób przesyłających informacje mogę obserwować?

W przypadku obserwatorów zgodne są platformy iOS i Android. Wykaz najnowszych obsługiwanych urządzeń znajduje się na stronie http://www.dexcom.com/compatibility

Jakie smartfony są zgodne z aplikacją Follow?

Nie. Aby usłyszeć dźwięki powiadomień, urządzenie musi mieć włączony dźwięk.

Czy usłyszę dźwięki powiadomień, jeśli moje urządzenie jest wyciszone, wibruje lub znajduje się w trybie „Nie przeszkadzać”?

Tak, możesz określić, które powiadomienia o glukozie, dotyczące poszczególnych osób przesyłających informacje otrzymujesz. Zmiany ustawień w aplikacji Follow nie wpływają na ustawienia Systemu CGM osoby przesyłającej informacje.

Czy mogę dostosować ustawienia powiadomień?

Ustawienia telefonu mogą uniemożliwić działanie aplikacji Dexcom Follow. Dowiedz się więcej o ustawieniach, które pozwolą aplikacji działać zgodnie z oczekiwaniami.

Jakie są zalecane ustawienia dla telefonu z systemem Android?

Najnowsza wersja aplikacji Follow zawiera ważne aktualizacje, które poprawiają komfort użytkowania i umożliwiają firmie Dexcom lepszą obsługę klientów.

Dlaczego poproszono mnie o dokonanie aktualizacji mojej aplikacji Dexcom Follow?

Ustawienia telefonu mogą uniemożliwić działanie aplikacji Dexcom G6 app. Dowiedz się więcej o ustawieniach, które pozwolą aplikacji działać zgodnie z oczekiwaniami.

Jakie są zalecane ustawienia telefonu iPhone?

Zainstaluj aplikację Dexcom Follow na nowym urządzeniu. Osoba przesyłająca informacje powinna usunąć cię z listy obserwatorów, a następnie zaprosić ponownie.

W jaki sposób rozpocząć śledzenie, korzystając z nowego urządzenia?

Tak, otrzymasz powiadomienia, gdy aplikacja Follow zostanie zamknięta.

Czy otrzymam potwierdzenia, jeśli aplikacja Follow zostanie zamknięta?

Obsługa uprawnienia Android Nie przeszkadzać została wprowadzona wraz z wydaniem aplikacji G6 na Androida w wersji 1.9.0.

Co oznacza uprawnienie Android Nie przeszkadzać?

Aby zobaczyć udostępniony wykres odczytów glukozy z ostatnich 24 godzin:

W jaki sposób mogę zobaczyć odczyt glukozy osoby przesyłającej informacje z ostatnich 24 godzin?

Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie otrzymywać oczekiwanych powiadomień.

Dlaczego nie otrzymuję powiadomień o glukozie?

Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie otrzymywać oczekiwanych powiadomień. W aplikacji Follow:

Zezwól na powiadomienia aplikacji Follow w ustawieniach urządzenia.

Aplikacja Follow dla rodziny i znajomych

Aplikacja Follow dla rodziny i znajomych tematy

Centrum pomocy Dexcom