Android™ 15 jest kompatybilny, ale wciąż doświadczam Utraty Sygnału.
Dexcom ONE+ jest teraz kompatybilny* z najnowszą wersją systemu Android 15.
Jeśli po sparowaniu czujnika występuje Utrata Sygnału, być może nie masz najnowszej wersji systemu Android 15. Producenci i operatorzy komórkowi wprowadzają zmiany w różnym czasie. Zachęcamy do szukania dodatkowych aktualizacji dla swojego telefonu.
W przypadku Utraty Sygnału należy wykonać następujące czynności: (Może to potrwać do 15 minut, zanim którykolwiek z tych sposobów zadziała).
• Wyłącz Bluetooth. Następnie włącz go ponownie i pozostaw włączony.
• Urządzenie wyświetlające należy trzymać w odległości 10 metrów od czujnika, bez żadnych przeszkód między nimi, w tym ciała, ścian i wody.
• Trzymaj urządzenie wyświetlające po tej samej stronie ciała co czujnik. Bluetooth działa najlepiej, gdy czujnik i urządzenie wyświetlające znajdują się blisko siebie.
• Nie zamykaj aplikacji. Nie przesuwaj gdy jest zamknięta.
• Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, uruchom ponownie telefon i aplikację.
*Przypominamy, że przed aktualizacją urządzenia inteligentnego lub jego systemu operacyjnego należy zawsze sprawdzić stronę dexcom.com/compatibility. Automatyczne aktualizacje aplikacji na telefon lub zegarek albo aktualizacje systemu operacyjnego urządzenia mogą zmienić ustawienia lub wyłączyć aplikację. Ważne jest, aby zaktualizować ręcznie, a następnie zweryfikować prawidłowe ustawienia urządzenia. Podczas połączenia z Internetem aplikacja telefonu i zegarka wyświetli komunikat, jeśli nie jest kompatybilna (lub przestała być kompatybilna) z telefonem lub systemem operacyjnym telefonu (OS). Wiadomość może zawierać ramy czasowe aktualizacji.
Android jest znakiem towarowym Google LLC.
MAT-7443