Quais são as definições recomendadas para telemóveis Android?
As definições do seu telemóvel podem impedir o funcionamento da aplicação Dexcom Follow. Saiba mais sobre as definições que permitem o funcionamento previsto da aplicação.
Pausa da aplicação
No Android 10 e superior, a Pausa desativa as aplicações temporariamente. A utilização da Pausa com a aplicação Dexcom Follow suspende todas as notificações.
Como sair da Pausa da aplicação?
- Mantenha pressionado o ícone da aplicação Dexcom Follow no ecrã principal ou no menu de aplicações
- Toque no botão de pausa para editar a Pausa da aplicação
Modo sem distrações
Quando ativado, o Modo sem distrações desativa aplicações. A utilização do Modo sem distrações com a aplicação Dexcom Follow suspende todas as notificações.
Como desativar o Modo sem distrações?
- Aceda às Definições do telemóvel
- Localize a definição Bem-estar digital
- Desative o Modo sem distrações ou confirme que a aplicação Dexcom Follow não está incluída na lista de Aplicações que causam distração
Modo de poupança de bateria
O Modo de poupança de bateria desativa os dados em segundo plano. Quando está ativado, as suas notificações serão atrasadas.
Como desativar o Modo de poupança de bateria?
- Aceda às Definições do telemóvel
- Toque em Bateria
- Desative o Modo de poupança de bateria ou escolha o melhor desempenho de bateria disponível
Como ativar a Permissão Não incomodar?
Siga as instruções na aplicação, ou aceda a Definições, localize Permissão Não incomodar ou Acesso Não incomodar, selecione Dexcom G6, toque em Permitir Não incomodar e toque em Permitir.
Como desligar a funcionalidade Não incomodar?
- Aceda às Definições do telemóvel
- Desative o modo mais restritivo da funcionalidade Não incomodar ou o Silêncio total
Notificações
As Notificações permitem que receba notificações no seu dispositivo inteligente. Ative as notificações para permitir o funcionamento da aplicação Dexcom Follow.
Como ativar as Notificações?
- Aceda às Definições do telemóvel
- Localize Dexcom Follow nas aplicações
- Toque em Notificações
- Ative as Notificações
Ligação de Internet (Wi-Fi ou dados móveis)
É necessária uma ligação à Internet para ver as leituras dos seus autores de partilha e receber notificações. Quando não estiverem disponíveis redes Wi-Fi, ative os dados móveis para se ligar à Internet. Se não tiver uma ligação por Wi-Fi ou dados móveis, não poderá ver qualquer leitura nem receber notificações.
Se o seu telemóvel ou operadora de telefonia móvel não suportar voz e dados em simultâneo (VoLTE), poderá perder a ligação à Internet e atrasar as notificações durante um telefonema.
Como ativar o Wi-Fi ou dados móveis?
- Aceda às Definições do telemóvel
- Ative o Wi-Fi ou dados móveis
- Se a norma VoLTE for suportada, ative a VoLTE nas opções de dados móveis
A localização de cada definição pode ser diferente dependendo da versão do SO Android. Consulte as instruções do seu dispositivo inteligente para obter informações detalhadas. Não tem certeza de que versão do SO Android está a utilizar? Pode consultar a versão do SO do seu dispositivo na secção Acerca nas Definições do seu telemóvel.
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