Dexcom

help-center-search

Category Search banner

Aceda a https://clarity.dexcom.eu num browser com ligação à Internet. Reveja a lista de requisitos de computador e Internet do Clarity se for necessário.

Como posso obter o Dexcom CLARITY?

Sim. Se utiliza atualmente o Sistema de Monitorização contínua de glucose (CGM) Dexcom G5 e transferiu a Dexcom G5 Mobile app, significa que já criou uma conta Dexcom e deve utilizá-la para iniciar sessão no Clarity. 

Preciso de uma conta Dexcom para aceder ao Dexcom Clarity?

Se utiliza um recetor, inicie sessão no Clarity a partir de um computador, ligue o seu recetor e siga as instruções de carregamento do Clarity. 

Como é que o Dexcom Clarity obtém os meus dados?

Se carregar o seu recetor para a conta de utilizador doméstico do CLARITY, poderá partilhar os dados da sua conta de utilizador doméstico com o seu médico.

Como posso partilhar os meus dados com um recetor Dexcom?

Os pontos de interrogação indicam que o transmissor não está compreendendo as leituras do sensor. Espere no mínimo três (3) horas para eles desaparecerem. Se eles não desaparecerem nesse prazo, entre em contato com o distribuidor local para obter mais assistência.

Qual é o significado dos pontos de interrogação (???)?

O alerta &quot;Bluetooth desligado&quot; indica que essa função está desativada. O Bluetooth deve estar ligado para enviar informações de glicose para seu dispositivo. Consulte o manual do seu dispositivo inteligente para ativar o Bluetooth.

Qual é o significado do alerta &quot;Bluetooth desligado&quot;?

A bateria do transmissor está fraca e precisa ser substituída. A bateria do transmissor poderá descarregar-se em até uma semana após receber esta mensagem. Se você ainda não tem um transmissor, encomende um.

Qual é o significado do alerta &quot;Bateria do transmissor fraca&quot;?

No momento, não há nenhum mecanismo para importar os dados do Dexcom STUDIO para o Dexcom Clarity. Os dados armazenados no Dexcom STUDIO continuarão visíveis no Dexcom STUDIO.

Como faço para aceder a dados antigos do Dexcom STUDIO?

Contacte o seu representante local da Dexcom.

Quem devo contactar se tiver dúvidas sobre o Dexcom Clarity?

Esta tela indica que foi inserido recentemente um valor de glicose sanguínea para calibração e que o sensor está experimentando problemas para calibrar. Siga as instruções na tela para inserir uma leitura da ponta do dedo em 15 minutos para restaurar as leituras.

Qual é o significado de &quot;Erro de calibração&quot;?

Este ícone indica que você precisa inserir uma calibração, e ele irá aparecer no momento da atualização de calibração de 12 horas ou em qualquer outro momento em que seja necessária uma calibração adicional.

Qual é o significado do ícone de gota de sangue?

As clínicas podem facilmente enviar convites por e-mail aos pacientes. Só precisa de aceitar o convite por e-mail, introduzindo o código fornecido no convite do seu médico ou clínica. Quando o fizer, ficará ligado ao consultório do seu médico. Pode partilhar dados automaticamente através da cloud, se estiver a utilizar o telemóvel e a Dexcom G5 Mobile app ou ligando o recetor ao seu computador ou ao computador da clínica.

Como posso partilhar informações com o meu médico?

Todos os dados carregados para o Dexcom Clarity permanecerão acessíveis enquanto o produto estiver disponível para utilização. Tenha em atenção que, ao iniciar sessão no Clarity pela primeira vez, o Clarity poderá mostrar dados limitados, dependendo de quando a conta tiver sido criada. A partir desse momento, os dados continuarão a ser compilados √† medida que forem carregados para o Clarity.

Até quando posso aceder aos meus dados?

Este ícone indica que o transmissor e o sensor não estão se comunicando. Certifique-se de que o transmissor esteja inserido adequadamente na cápsula do sensor. Se o ícone não desaparecer em três horas, entre em contato com o distribuidor local para obter mais assistência.

Qual é o significado do ícone de ampulheta?

É necessária uma ligação de rede de banda larga com 1,5 Mbps ou mais para instalar o software a partir da Web, carregar dados ou ver o Guia de Utilizador online.

Quais são os requisitos de computador e software para o Dexcom Clarity?

A opção &quot;Parar sensor&quot; não está disponível porque o sensor não foi iniciado. Quando estiver em uma sessão do sensor, a opção &quot;Parar sensor&quot; estará disponível. Após parar uma sessão do sensor, você terá a opção de iniciar uma nova sessão do sensor.

Por que a opção &quot;Parar sensor&quot; não está ativa?

Na secção Dispositivos, da página de Visão geral do Dexcom Clarity, encontrará as definições de alertas e o último carregamento do dispositivo. Essas definições servem de referência e são separadas das definições do Dexcom Clarity.

O Dexcom Clarity possui informações sobre o meu recetor ou dispositivo móvel?

O Ambulatory Glucose Profile (AGP) é um relatório de glucose estandardizado e autorizado, criado pelo International Diabetes Center (IDC). O AGP fornece uma visão geral da sua gestão de diabetes e é apenas uma parte de como entender os padrões de glucose.

O que é o Relatório AGP?

Sim, o G6 é compatível com o Clarity. Os pacientes não terão de se registar novamente. Se já estiver a partilhar com a sua clínica, a clínica não terá de restabelecer ligação.

O Dexcom Clarity vai ser compatível com o G6?

Para receber e ver os dados do Dexcom CGM no Dexcom Clarity e nas aplicações e dispositivos de terceiros (por exemplo, aplicação Glooko), garanta que configura as seguintes definições

Software de notificação Clarity

Tópicos Software de notificação Clarity

Ainda precisa de respostas?