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As plataformas iOS e Android são compatíveis para Seguidores. Para saber quais os dispositivos suportados mais recentes, visite http://www.dexcom.com/compatibility

Que smartphones são compatíveis com a app Follow?

Se estiver a mudar de dispositivo inteligente, instale a aplicação Dexcom Follow no novo dispositivo. O Participante tem de eliminá-lo dos seus Seguidores e, em seguida, voltar a convidá-lo.

Como posso utilizar o meu novo dispositivo inteligente?

Monitorize remotamente a glicose de um utilizador do Dexcom CGM com a aplicação Dexcom Follow.

O que é o Dexcom Follow?

A versão mais recente do Follow contém atualizações importantes √† aplicação que melhoram a experiência do utilizador e permitem √† Dexcom prestar melhores serviços aos seus clientes.

Por que me foi solicitado que atualizasse a minha aplicação Dexcom Follow?

As definições do seu telemóvel podem impedir o funcionamento da aplicação Dexcom Follow. Saiba mais sobre as definições que permitem o funcionamento previsto da aplicação.Pausa da aplicação No Android 10 e superior, a Pausa desativa as aplicações temporariamente. 

Quais são as definições recomendadas para telemóveis Android?

Sim, receberá notificações do Follow quando a aplicação for fechada.

Receberei notificações se a aplicação Follow estiver fechada?

Não, o seu dispositivo inteligente tem de ter o som ativado para receber sons de notificação. 

Receberei sons de notificação se o meu dispositivo inteligente estiver em modo de silêncio, vibração ou Não Incomodar?

Siga até dez (10) Participantes com o Dexcom Follow*.

Quantos Participantes posso seguir?

Autorize as notificações do Follow nas definições do dispositivo inteligente.

App Follow para familiares e amigos

Tópicos App Follow para familiares e amigos

Ainda precisa de respostas?