G6 Alertas Críticos e notificações sensíveis ao tempo iOS
As FAQs abaixo irão ajudar a compreender os alertas críticos e as notificações sensíveis ao tempo do iOS na aplicação Dexcom G6. Fale com o seu profissional de cuidados de saúde antes de alterar as usas definições de alerta.
O que são os alertas críticos iOS?
Os alertas críticos iOS são um tipo de notificação da Apple. São utilizados para notificações de elevada prioridade como sejam os alertas de meteorologia ou a glicose baixa.
Os alertas críticos iOS são necessários para utilizar a aplicação G6?
Sim. Os alertas críticos iOS são necessários para o som de alarme de glicose baixa mesmo quando o seu telemóvel está em modo Silêncio/Não Incomodar.
O que são as notificações sensíveis ao tempo iOS?
As notificações sensíveis ao tempo iOS são um tipo de notificação da Apple. Estes tipos de notificações permitem que notificações não críticas apareçam no ecrã de bloqueio do seu telemóvel mesmo quando tem os Modos de Concentração iOS ligados. Este tipo de notificação de aplicação não irá soar se o seu telemóvel estiver em modo de Silêncio/ Não Incomodar e Som Sempre Desligado, ou se os alertas de glicose estão configurados para Vibrar Apenas.
Como posso impedir que os alertas apareçam como um alerta crítico iOS?
Desligue Som Sempre Desligado nas definições da sua aplicação G6.
Se Som Sempre estiver ligado, os alertas irão soar mesmo quando o seu telemóvel estiver em modo Silêncio/Não Incomodar. Desligar o Som Sempre não irá desligar os alertas. Irá visualizar as notificações no ecrã de bloqueio do seu telemóvel.
Para desligar Som Sempre, vá á aplicação G6 > toque em Definições > toque em Alertas > desligue Som Sempre.
Como posso impedir os alertas de soar?
Configure qualquer um dos alertas opcionais abaixo para Vibrar Apenas nas definições de Som.
Vá á sua aplicação G6 > toque em Definições > toque em Alertas > Toque num alerta como Glicose Alta > toque em Som > Escolha Vibrar Apenas. Repita para cada alerta que quer configurado para Vibrar Apenas. Deixará de ouvir este alerta.
Alertas opcionais:
- Glicose alta
- Glicose baixa
- alerta urgente glicose em breve baixa
- Taxa de aumento
- Taxa de queda
- Sinal perdido
- Sem leituras
Importante, os alertas configurados para Vibrar Apenas nunca soarão mesmo que tenha Sempre Som ligado.
Como posso fazer as notificações aparecerem no meu iPhone em vez de no meu Apple Watch?
Como a aplicação Dexcom G6 usa os alertas críticos iOS, estes tipos de notificação seguem o padrão definido pela Apple. Conforme afirmado na documentação da Apple, "As notificações vão ou para o seu Apple Watch ou iPhone mas não para ambos." support.apple.com/pt-pt/HT204791
Para ter as notificações da aplicação G6 no seu iPhone em vez de no seu Apple Watch, vá á aplicação Apple Watch no seu iPhone > Toque Notificações > Deslize até Dexcom G6 > Desligue espelhar na aplicação G6 watch.
Esta definição apenas impede as notificações da aplicação G6 de aparecerem no Apple Watch. A aplicação Dexcom G6 do watch e as complicações do watch irão continuar a funcionar.
Por que é que a Dexcom alterou os alertas Dexcom G6 para alertas críticos iOS?
Anteriormente a aplicação Dexcom G6 utilizava uma "sobreposição própria" para fazer soar alertas com o Urgente baixo quando os iPhones estavam em modo Silêncio/Não Incomodar.
Substituímos a"sobreposição própria" por alertas críticos iOS para garantir que a aplicação G6 pode continuar a sobrepor-se ao modo Silêncio/Não Incomodar do iPhone para fazer soar alertas como o Urgente baixo.
Pode ter outras aplicações que utilizam os alertas críticos iOS, como sejam a meteorologia ou aplicações de segurança doméstica que necessitam de se sobrepor para eventos importantes.
Por que é que os alertas críticos iOS aparecem com um ponto de exclamação?
A Apple concebeu as imagens de notificação para os Alertas Críticos iOS. A Dexcom não pode alterar o design.
Temos recebido informação de que a imagem dos Alertas Críticos iOS é mais alarmante do que seria de esperar. Dado que a Apple controla o design das notificações seria mais benéfico partilhar estas informações diretamente com a Apple.
LBL-1001621 Rev002