Por que motivo não vejo dados no Dexcom Clarity ou na minha aplicação de terceiros?
Para receber e ver os dados do Dexcom CGM no Dexcom Clarity e nas aplicações e dispositivos de terceiros (por exemplo, aplicação Glooko), garanta que configura as seguintes definições:
- Deu o seu consentimento à partilha de dados com a Dexcom durante ou após a configuração da conta e à partilha com aplicações e dispositivos compatíveis conectados.
- Na aplicação CGM, verifique se ativou Share.
- Certifique-se de que tem, pelo menos, um Seguidor ativo.
- Autorizou o Dexcom Clarity e/ou a aplicação de terceiros a receber os dados do Dexcom CGM.
- Tem uma ligação à Internet ativa no seu telemóvel.
LBL 014350 Rev001