Prečo nedostávam upozornenia na glukózu?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo nemusíte dostať očakávané upozornenia. V aplikácii Follow:
- Skontrolujte upozornenia na glukózu vašej zdieľajúcej osoby. Zapnite požadované upozornenia.
- Skontrolujte nastavenie oneskorenia každého upozornenia. Ak je nastavené oneskorenie, upozornenie dostanete iba v prípade, ak stav trvá dlhšie ako oneskorenie.
- Skontrolujte stav zdieľajúcej osoby. Ak vidíte Žiadne údaje, Odpojené, Nezdieľané alebo Odstránené zdieľaním, nebudete dostávať upozornenia. Ak máte nejaké otázky, obráťte sa na svoju zdieľajúcu osobu.
Iné problémy:
- Skontrolujte, či máte pripojenie na internet.
- Otvorte nastavenia a potom upozornenia. V zozname aplikácií vyhľadajte aplikáciu Follow a zapnite upozornenia.
- Server spoločnosti Dexcom môže byť nefunkčný.
Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte miestneho zástupcu spoločnosti Dexcom.
LBL016375 Rev001