Kompatibilnost
Posodabljanje programske opreme vaše naprave
Zakaj moram za nadaljnje prejemanje posodobitev aplikacije Dexcom posodobiti operacijski sistem telefona?
Each year we assess whether to keep supporting older Operating Systems (OS) for Dexcom apps. When an OS you're using is no longer supported for your Dexcom app, we will ask you to update your OS to continue getting app updates.
Nadgradnje naprave
Kaj moram storiti, če zamenjam pametno napravo?
Če dobite novo pametno napravo, boste morali znova namestiti aplikacijo Dexcom G5 Mobile. Ko je aplikacija nameščena, vas čarovnik za nastavitev vodi skozi preostali postopek.
Nastavitev skupne rabe in Dexcom Clarity
Ali sistem Dexcom Clarity deluje s sistemom G6?
Da, sistem G6 deluje s sistemom Clarity. Bolnikom se ne bo treba znova registrirati. Če svoje podatke že delite z ambulanto, se ambulanti ne bo treba znova povezati.
Kako lahko ugotovim, ali je bil sistem Dexcom Clarity posodobljen?
Za vsako izdajo je na dan izdaje na vrhu zaslona Dexcom Clarity objavljena pasica z obvestilom. Če želite prebrati opombe ob izdaji, uporabite povezavo v pasici.
Ali lahko s sistemom Dexcom Clarity uporabljam sprejemnik in pametno napravo?
Imate možnost, da uporabljate pametno napravo in sprejemnik za zagotavljanje podatkov NMG. Sistem pametne naprave pretaka podatke v strežnik Clarity, kjer so ti podatki po treh urah na voljo za poročila.
Ali sistem Dexcom Clarity hrani informacije o mojem sprejemniku ali pametni napravi?
V razdelku »Naprave« na strani s pregledom sistema Dexcom Clarity so na voljo nastavitve opozoril in podatki o zadnjem nalaganju iz naprave.
Težave s kalibracijo in natančnostjo
Ali sistem G6 sprejme umerjanje?
Možnost vnosa umerjanja smo vključili, da lahko uporabnik ročno umeri sistem v primeru izgubljene kode za začetno umerjanje. Sistem je zasnovan tako, da ustrezno deluje brez umerjanja.
Pogosta vprašanja o sistemu za spremljanje glukoze
Sem obstoječa stranka. Ali imam na voljo nadgradnjo na sistem Dexcom G6?
Da, obiščite http://www.dexcom.com/global ali pa se obrnite na lokalnega predstavnika družbe Dexcom za več informacij.
Nastavitev pametnega telefona ali sprejemnika
Je na voljo nova aplikacija za sistem G6?
Da, aplikacija Dexcom G6 bo na voljo za brezplačen prenos iz trgovin Google Play in Apple App Store. Aplikacija Dexcom G5 Mobile App ne bo delovala s sistemom G6 in obratno.
Katere so priporočene nastavitve iPhona?
Nastavitve telefona lahko preprečijo delovanje aplikacije Dexcom G6. Preberite več o tem, s katerimi nastavitvami zagotovite pričakovano delovanje aplikacije.
Katere so priporočene nastavitve telefona s sistemom Android?
Nastavitve telefona lahko preprečijo delovanje aplikacije Dexcom G6. Preberite več o tem, s katerimi nastavitvami zagotovite pričakovano delovanje aplikacije.
Katere sestavne dele potrebujem pri uporabi novega sistema G6?
Nova stranka družbe Dexcom prejme sistem Dexcom G6, vključno z oddajnikom in senzorji. Na voljo je tudi izbirni sprejemnik z zaslonom na dotik.
Nastavitev aplikacije Follow na novi napravi
Kateri pametni telefoni so združljivi z aplikacijo Follow?
Združljivi platformi za sledilce sta iOS in Android. Seznam najnovejših podprtih naprav je na voljo na http://www.dexcom.com/compatibility.
Uporaba aplikacije Follow
Katere so priporočene nastavitve iPhona?
Nastavitve telefona lahko preprečijo delovanje aplikacije Dexcom G6. Preberite več o tem, s katerimi nastavitvami zagotovite pričakovano delovanje aplikacije.
Katere so priporočene nastavitve telefona s sistemom Android?
Nastavitve telefona lahko preprečijo delovanje aplikacije Dexcom G6. Preberite več o tem, s katerimi nastavitvami zagotovite pričakovano delovanje aplikacije.
Ali aplikacija Follow App deluje s sistemom G6?
Da, aplikacija Follow App deluje na enak način kot pri sistemu Dexcom G5 Mobile.
Združljiva programska oprema in aplikacije
Katere naprave in programska oprema so združljive z aplikacijami družbe Dexcom?
Pred posodobitvijo pametne naprave ali operacijskega sistema (OS) preverite Dexcomovo tabelo združljivosti: <https://www.dexcom.com/compatibility>.
Kaj je dovoljenje operacijskega sistema Android za delovanje brez motenj?
Podpora za dovoljenje operacijskega sistema Android za delovanje brez motenj je bila predstavljena z izdajo različice 1.9.0 aplikacije G6 za Android.
Katere zahteve glede računalnika in programske opreme veljajo za Dexcom Clarity?
Za namestitev programske opreme iz spleta, nalaganje podatkov ali ogled spletnih navodil za uporabo potrebujete širokopasovno omrežno povezavo s hitrostjo 1,5 Mb/s ali večjo.
Nastavitev pametne ure in dodatne opreme
Ali si lahko prek ure Apple Watch ogledam podatke sistema Dexcom G6 za neprekinjeno merjenje ravni glukoze (NMG)?
Da, podatke NMG si lahko ogledate prek ure Apple Watch. Aplikacija Dexcom G6 podpira Apple Watch in uporabite jo lahko za diskreten ogled odčitkov glukoze, puščice gibanja in grafa gibanja.