Ponovno naročanje senzorjev in potrebščin
Zamenjava senzorja in oddajnika
Ali bo Dexcom zasnoval program za recikliranje aplikatorja senzorja?
Družba Dexcom trenutno nima programa za recikliranje. Dexcom priporoča, da uporabnik uporabljeni aplikator zavrže v skladu z lokalnimi predpisi za sestavne dele, ki vsebujejo kri.
Kako dolgo deluje oddajnik?
Za vaš oddajnik velja 3-mesečno omejeno jamstvo, ki se začne na datum odpreme.
Kako dolgo se lahko uporablja oddajnik Dexcom G6?
Oddajnik G6 se lahko uporablja tri mesece (enako kot pri sistemu G5 Mobile).
Uporaba vašega senzorja in oddajnika
Ali se lahko senzor po 10 dneh znova zažene?
Ne. Novi sistem Dexcom G6 NMG je zasnovan tako, da umerjanje z vbodom v prstno blazinico* ni več potrebno, pri čemer se ga lahko uporablja 10 dni brez vnovičnega zagona.
Odpravljanje težav
Kaj pomeni ikona peščene ure?
Ta ikona pomeni, da oddajnik in senzor ne komunicirata. Prepričajte se, da je oddajnik primerno shranjen v osnovi senzorja. Če ikona ne izgine v treh urah, se za nadaljnjo pomoč obrnite na lokalnega distributerja.
Kaj pomenijo vprašaji (???)?
Vprašaji pomenijo, da oddajnik v tistem trenutku ne razume odčitkov senzorja.