Odpravljanje težav
Nadgradnje naprave
Kaj moram storiti, če zamenjam pametno napravo?
Če dobite novo pametno napravo, boste morali znova namestiti aplikacijo Dexcom G5 Mobile. Ko je aplikacija nameščena, vas čarovnik za nastavitev vodi skozi preostali postopek.
Težave s pritrditvijo senzorja
Kako se lahko izognem razdraženi ali občutljivi koži zaradi lepila senzorja?
Odgovor je na voljo tukaj.
Odpravljanje težav (nastavitev sistema)
Imam težave pri začetku uporabe – kaj naj storim?
Za podporo obiščite razdelek »Prenosi in priročniki« (http://www.dexcom.com/IFU/g6/international) ali pa se obrnite na lokalnega predstavnika družbe Dexcom.
Uporaba vašega senzorja in oddajnika
Ali se lahko senzor po 10 dneh znova zažene?
Ne. Novi sistem Dexcom G6 NMG je zasnovan tako, da umerjanje z vbodom v prstno blazinico* ni več potrebno, pri čemer se ga lahko uporablja 10 dni brez vnovičnega zagona.
Nastavitev pametnega telefona ali sprejemnika
Katere so priporočene nastavitve iPhona?
Nastavitve telefona lahko preprečijo delovanje aplikacije Dexcom G6. Preberite več o tem, s katerimi nastavitvami zagotovite pričakovano delovanje aplikacije.
Katere so priporočene nastavitve telefona s sistemom Android?
Nastavitve telefona lahko preprečijo delovanje aplikacije Dexcom G6. Preberite več o tem, s katerimi nastavitvami zagotovite pričakovano delovanje aplikacije.
Katere pametne naprave so združljive s sistemom G6?
S sistemom G6 so združljive različne pametne naprave iOS in Android. Seznam združljivih naprav je na voljo tukaj: www.dexcom.com/compatibility.
Kako sistem Dexcom G6 nastavim za uporabo s telefonom?
Prenesti je treba aplikacijo Dexcom G6, ki se razlikuje od aplikacije Dexcom G5 Mobile. (Upoštevajte: sistem G6 ne bo deloval z aplikacijo G5 Mobile.)
Odpravljanje težav (uporaba sistema za spremljanje glukoze Dexcom)
Zakaj ne morem pritisniti gumb aplikatorja?
Aplikator močneje pritisnite na kožo, preden pritisnete gumb. Preberi več.
Kaj pomeni »Napaka pri umerjanju«?
Ta prikaz pomeni, da ste nedavno vnesli vrednost glukoze v krvi za umerjanje in da ima senzor težave z umerjanjem.
Kaj pomeni opozorilo »Bluetooth je izklopljen«?
Opozorilo »Bluetooth je izklopljen« pomeni, da je funkcija izklopljena. Opozorilo se prikaže, ko je aplikacija Bluetooth izklopljena ali Bluetooth ikona v telefonu izklopljena. Bluetooth mora biti vklopljen, če želite v pametno napravo prejemati informacije o glukozi. Za vklop povezave Bluetooth glejte vodnik za pametne naprave.
Zakaj funkcija Stop Sensor ni aktivna?
Funkcija Stop Sensor ni na voljo, ker senzorja sploh niste zagnali. Ko ste v etapi delovanja senzorja, bo funkcija Stop Sensor na voljo. Ko prekinete etapo delovanja senzorja, imate možnost, da začnete novo etapo delovanja senzorja.
Nastavitev skupne rabe in Dexcom Clarity
Ali sistem Dexcom Clarity deluje s sistemom G6?
Da, sistem G6 deluje s sistemom Clarity. Bolnikom se ne bo treba znova registrirati. Če svoje podatke že delite z ambulanto, se ambulanti ne bo treba znova povezati.
Kaj je dan z nizko ravnjo uporabe?
Ko uporabite filter za nizko raven uporabe, so prikazani dnevi z manj kot 50-odstotnim zajemom podatkov NMG.
Kako lahko ugotovim, ali je bil sistem Dexcom Clarity posodobljen?
Za vsako izdajo je na dan izdaje na vrhu zaslona Dexcom Clarity objavljena pasica z obvestilom. Če želite prebrati opombe ob izdaji, uporabite povezavo v pasici.
Kako sistem Dexcom Clarity pridobi moje podatke?
Če uporabljate sprejemnik, se v računalniku prijavite v Clarity, priklopite sprejemnik in upoštevajte navodila za nalaganje v Clarity. Podatki, shranjeni v sprejemniku, so takoj prikazani.
Uporaba aplikacije sistema za spremljanje glukoze Dexcom
Ali bom prejemal/-a zvočna obvestila, če je moja pametna naprava utišana, nastavljena na vibriranje ali ima vklopljeno funkcijo »Ne moti«?
Ne, za prejemanje zvočnih obvestil morajo biti v vaši pametni napravi omogočeni zvoki.
Izvažanje in deljenje poročil
Kako lahko dostopam do preteklih podatkov iz programa Dexcom STUDIO?
Trenutno podatkov iz programa Dexcom STUDIO ni mogoče uvoziti v Dexcom Clarity.
Uporaba sprejemnika
Kakšna je razlika med funkcijama Zaustavitev in Stop sensor?
Zaustavitev dejansko izključi sprejemnik in deluje kot gumb za vklop ali izklop, kar občasno izključi vso komunikacijo med vašim oddajnikom in sprejemnikom med delovanjem senzorja.
Kaj je območje s stanjem?
Območje s stanjem je v zgornjem desnem kotu na zaslonu sprejemnika. To območje vas opozarja na posodobitve umerjanja, napake pri umerjanju in težave z odčitki senzorja za glukozo.