Kritična opozorila in časovno občutljiva obvestila z aplikacijo Dexcom G6 za iOS

S spodnjimi vprašanji in odgovori si lahko pomagate pri razumevanju kritičnih opozoril in časovno občutljivih obvestil aplikacije Dexcom G6 v sistemu iOS. Pred spremembo nastavitev opozoril se posvetujte z zdravstvenim osebjem.

Kaj so »Critical Alerts« (Kritična opozorila) sistema iOS?

»Critical Alerts« (Kritična opozorila) sistema iOS so vrsta obvestil v napravah družbe Apple. Uporabljajo se za zelo pomembna obvestila, kot so obvestila o ekstremnem vremenu ali nujna obvestila o nizki ravni glukoze.

Ali je kritična opozorila sistema iOS treba uporabljati z aplikacijo G6?

Da. Kritična opozorila sistema iOS so potrebna, da se lahko alarm za nizko raven glukoze predvaja tudi, če je v telefonu vklopljena nastavitev »Do Not Disturb« (Ne moti) ali je zvok nastavljen na »Mute« (Izklopljen).

Kaj so »Time Sensitive Notifications« (Časovno občutljiva obvestila) sistema iOS?

»Time Sensitive Notifications« (Časovno občutljiva obvestila) sistema iOS so vrsta obvestil v napravah družbe Apple. Ta vrsta obvestil omogoča, da se nekritična obvestila prikažejo na zaklenjenem zaslonu telefona, tudi če imate vklopljenega katerega od načinov »Focus« (Osredotočanje) v sistemu iOS. Pri tej vrsti obvestil se zvok ne predvaja, če je v telefonu vklopljena nastavitev »Do Not Disturb« (Ne moti)/»Mute« (Izklopljen zvok) in je možnost »Always Sound« (Vedno vklopljen zvok) izklopljena, oziroma če je za opozorila o ravni glukoze nastavljeno samo vibriranje.

Kako lahko preprečim, da se opozorila prikazujejo kot kritična opozorila sistema iOS?

V nastavitvah aplikacije G6 IZKLOPITE možnost »Always Sound« (Vedno vklopljen zvok).

Če je možnost »Always Sound« (Vedno vklopljen zvok) vklopljena, se zvok opozoril predvaja tudi, če je telefon nastavljen na »Do Not Disturb« (Ne moti)/»Mute« (Izklopljen zvok). Z izklopom možnosti »Always Sound« (Vedno vklopljen zvok) ne boste izklopili tudi obvestil. Obvestila bodo prikazana na zaklenjenem zaslonu telefona.

Če želite izklopiti funkcijo vedno vklopljenega zvoka, odprite aplikacijo G6 > tapnite možnost »Settings« (Nastavitve) > tapnite možnost »Alerts« (Opozorila) > IZKLOPITE možnost »Always Sound« (Vedno vklopljen zvok).

Kako preprečim predvajanje zvoka opozoril?

Za katera koli spodnja izbirna opozorila lahko v nastavitvah zvoka nastavite samo vibriranje.

Odprite aplikacijo G6 > tapnite možnost »Settings« (Nastavitve) > tapnite možnost »Alerts« (Opozorila) > tapnite vrsto opozorila, recimo »High Glucose« (Visoka raven glukoze) > tapnite »Sound« (Zvok) > izberite »Vibrate Only« (Samo vibriranje). Ponovite postopek za vse vrste opozoril, za katere želite nastaviti samo vibriranje. Opozoril s to nastavitvijo ne boste več slišali.

Izbirna opozorila:

High glucose (Visoka raven glukoze)
Low glucose (nizka raven glukoze)
Urgent Low soon (Nujno: kmalu nizka raven)
Rise rate (Hitrost zviševanja)
Fall rate (Hitrost zniževanja)
Signal loss (Izguba signala)
No readings (Ni odčitkov)

Pomembno: zvok opozoril, nastavljenih samo na vibriranje, se ne bo predvajal nikoli, niti ko vklopite možnost »Always Sound« (Vedno vklopljen zvok).

Kako lahko nastavim, da se bodo obvestila prikazovala v iPhonu in ne v napravi Apple Watch?

Ker aplikacija Dexcom G6 uporablja kritična opozorila sistema iOS, se ta vrsta obvestil prikazuje po vzorcu, ki ga določa Apple. Kot navaja dokumentacija družbe Apple, se obvestila usmerijo v Apple Watch ali iPhone, nikoli pa ne v obe napravi. support.apple.com/sl-si/HT204791

Da bi se obvestila aplikacije G6 prikazovala v iPhonu in ne v napravi Apple Watch, v iPhonu odprite aplikacijo Apple Watch > tapnite »Notifications« (Obvestila) > se pomaknite do aplikacije Dexcom G6 > v razdelku »Mirror iPhone Alerts From« (Preslikovanje Iphonovih opozoril iz) izklopite preslikovanje opozoril aplikacije G6 v aplikaciji Apple Watch.

S to nastavitvijo se prepreči le prikazovanje obvestil aplikacije G6 v napravi Apple Watch. Aplikacija Dexcom G6 za uro in dodatne funkcije ure bodo še naprej delovale.

Zakaj je družba Dexcom spremenila obvestila aplikacije Dexcom G6 na kritična opozorila sistema iOS?

Aplikacija Dexcom G6 je pred tem uporabljala posebno preglasitev za zvok opozoril, kot je nujno opozorilo o skorajšnji nizki ravni glukoze, če je bil v iPhonu nastavljen način »Do Not Disturb« (Ne moti)/»Mute« (Izklopljen zvok).

To posebno preglasitev smo nadomestili s kritičnimi opozorili sistema iOS, da lahko aplikacija G6 še naprej preglasi način »Do Not Disturb« (Ne moti)/»Mute« (Izklopljen zvok) in predvaja zvok opozoril, kot je opozorilo o skorajšnji nizki ravni glukoze.

Morda v vašem iPhonu kritična opozorila sistema iOS uporabljajo tudi druge aplikacije, recimo aplikacije za vreme ali za varnost na domu, ki zahtevajo preglasitev in predvajanje zvoka pri pomembnih dogodkih.

Zakaj imajo kritična opozorila sistema iOS prikazan klicaj?

Oznake obvestil za kritična opozorila sistema iOS je oblikovala družbe Apple. Dexcom njihovega videza ne more spremeniti.

Prejeli smo poročanja o tem, da je oznaka kritičnih opozoril sistema iOS bolj alarmantna, kot bi uporabniki pričakovali. Ker videz obvestil upravlja družba Apple, bi bilo bolj koristno, da te povratne informacije delite neposredno z družbo Apple.

LBL-1001621 Rev002