Защо не чувам предупрежденията от Dexcom ONE+?

Проверете раздела „Настройки“ за проверка на информацията за безопасност в главата „Информация за безопасност“ в ръководството за потребителя, както и следното:

1. Че телефонът е включен: Проверете дали приложението, Bluetooth, звукът и съобщенията са включени и силата на звука е достатъчно висока, за да го чуете. Че приложението е включено, когато е отворено и/или работи във фонов режим.Плъзването нагоре на приложението в предварителния преглед го затваря.

2. Настройките на телефона:

Коригирайте всички проблеми с настройките на телефона, за които приложението Ви предупреждава.
Тези настройки на телефона пречат на предупрежденията и приложението Ви да работят.
Функциите на Apple включват: „Екранно време“ (Screen Time) и „Режим на ниска мощност“ (Low Power Mode)
Функциите на Android включват: „Режим на фокусиране“ (Focus Mode), „Пауза на приложенията“ (App Pause) и „Режим на пестене на батерията“ (Battery Saver)
За повече информация, отидете на „Profilе“ > „Dexcom ONE+ iPhone Safety“ или на „Profilе“ > „Dexcom ONE+ Android Safety“.

3. Операционна система на телефона: Автоматичните актуализации на приложението или операционната система на Вашето устройство могат да променят настройките или да затворят приложението. Актуализирайте ръчно и след това проверете правилните настройки на устройството. Преди да обновите Вашето смарт устройство или неговата операционна система, проверете dexcom.com/compatibility.

4. Настройки на предупрежденията: Уверете се, че за всяко предупреждение използвате звуци, които чувате. За повече информация отидете на глава „Предупреждения“ в ръководството за потребителя.

5. Високоговорител на телефона: Вижте инструкциите за продукта на Вашето смарт устройство, за да тествате високоговорителя.

6. Bluetooth високоговорител, слушалки и т.н.: Проверете дали получавате предупрежденията си там, където искате.

Ако не чувате предупрежденията на Вашия приемник на Dexcom ONE+, моля, проверете следното:

1. Че приемникът е включен: Проверете дали приемникът е включен.

2. Звук на предупрежденията

Уверете се, че не използвате само вибрация. За повече информация отидете на глава „Предупреждения“.
Променете звука на предупрежденията си на такъв, който можете лесно да чуете. За повече информация отидете на глава „Предупреждения“.

3. Тествайте високоговорителите: Тествайте редовно високоговорителите на приемника си, като включите приемника да се зарежда и следвате инструкциите за тестване на високоговорителя на екрана, или отидете на „Меню“ (Menu) > „Информация“ (Information) > „Приемник“ (Receiver) > „Тестване на високоговорителя“ (Speaker Test).

LBL-1005393 Rev001