Android™ 15 е съвместим, но въпреки това губя сигнал.
Dexcom ONE+ вече е съвместим* с най-новата версия на Android 15.
Ако губите сигнал след като сте сдвоили сензор, може да нямате последната версия на Android 15. Производителите и мобилните оператори правят промени по различно време. Препоръчваме Ви да потърсите допълнителни актуализации за телефона си.
Ако губите сигнал, предприемете следните действия: (За всяко от тях може да са необходими до 15 минути, докато се получи резултат.)
• Изключете Bluetooth. След това отново го включете и го оставете включен.
• Дръжте дисплейното си устройство в рамките на 10 метра от сензора без нищо между тях, включително тялото Ви, стени и вода.
• Дръжте дисплейното устройство и сензора си от една и съща страна на тялото си. Bluetooth работи най-добре, когато сензорът и дисплейното устройство са в полезрението едно на друго.
• Дръжте приложението отворено. Внимавайте да не го затворите с плъзгане.
• Ако горните стъпки не разрешат проблема, рестартирайте телефона си и приложението.
*Не забравяйте, преди да надстроите своето смарт устройство или неговата операционна система, винаги да проверявате dexcom.com/compatibility. Автоматичните актуализации на приложението за телефона или часовника или актуализациите на операционната система на устройството могат да променят настройките или да затворят приложението. От решаващо значение е да актуализирате ръчно и след това да проверите правилните настройки на устройството. Когато е свързано към интернет, приложението за телефона и часовника ще покаже съобщение, ако не е съвместимо (или вече не е съвместимо) с телефона или операционната система (OS) на телефона Ви. Съобщението може да включва график за актуализации.
Android е търговска марка на Google LLC.
MAT-7429