Dexcom

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, and any related logos and design marks are either registered trademarks or trademarks of Dexcom, Inc. in the United States and/or other countries.

https://dexcom.com/content/footer-international

global-international-footer

Der kan være flere grunde til at du ikke modtager forventede notifikationer.

Hvorfor får jeg ikke glukosenotifikationer?

Find svar på spørgsmål om opgradering og brug af Dexcom Follow-appen for nye og nuværende brugere.

Hvad skal jeg vide om den nyeste opdatering til Dexcom Follow-appen?

Tillad notifikationer fra Follow i indstillingerne for din smartenhed.

Hvad skal jeg gøre, hvis Follow siger, at notifikationer er slået fra?

Dine telefonindstillinger kan forhindre, at Dexcom Follow-appen fungerer. Ljer mere om de indstillinger, der gør det muligt for din app at fungere som forventet.ÊApp-pause På Android 10 og nyere versioner deaktiverer Pause midlertidigt apps. Brug af Pause sammen med Dexcom Follow-appen stopper alle notifikationer. Sådan afsluttes en App-pause?

Hvad er de anbefalede Android-telefonindstillinger?

Dine telefonindstillinger kan forhindre, at Dexcom Follow-appen fungerer. Ljer mere om de indstillinger, der gør det muligt for din app at fungere som forventet.ÊSkjermtid Skjermtids nedetid og appgrjenser kan midlertidigt deaktivere apps. Hvis du indstiller tidsgrjenser for Dexcom Follow-appen, kan du muligvis ikke åbne appen eller modtage notifikationer.

Hvad er de anbefalede iPhone-indstillinger? 

Overvåg en Dexcom CGM-brugers glukose eksternt med appen Dexcom Follow.

Hvad er Dexcom Follow?

Ja, du modtager Follow-notifikationer, når appen er lukket.

Modtager jeg notifikationer, hvis Follow-appen er lukket?

Nej, din smartenhed skal have lyd aktiveret for at modtage notifikationslyde.

Modtager jeg notifikationslyde hvis min smartenhed er på lydløs, på vibrer eller er indstillet til Forstyr ikke?

På siden Oversigt i afsnittet Apparater i Dexcom Clarity kan du finde indstillingerne for advisering og den seneste upload for enheden. Disse indstillinger er beregnet til at blive brugt som reference og er ikke relateret til Dexcom Clarity&#x27;s indstillinger.

Indeholder Dexcom Clarity oplysninger om min modtager eller smartenhed?

Ja, du kan vjelge hvilke glukosenotifikationer du modtager for hver deler. ®ndringer af indstillinger i Follow-appen påvirker ikke delerens CGM-indstillinger.

Kan jeg tilpasse notifikationsindstillinger?

Dine telefonindstillinger kan forhindre, at Dexcom G6-app&#x27;en fungerer. Ljer mere om de indstillinger, der gør det muligt for din app at fungere som forventet.

Hvad er de anbefalede G6 Android-telefonindstillinger?

Kontroller Dexcoms kompatibilitetskort, før du opdaterer din smartenhed eller dit mobile operativsystem (OS). Dexcom tester sine apps for kompatibilitet i nye OS-versioner efter at de er blevet udgivet.

Hvilke enheder og software er kompatible med Dexcom-apps?

Den seneste Follow-udgivelse indeholder vigtige opdateringer til appen, som forbedrer brugeroplevelsen og gør Dexcom i stand til bedre at betjene sine kunder.

Hvorfor blev jeg bedt om at opdatere min Dexcom Follow-app?

Hvis du skifter din smartenhed, skal du installere appen Dexcom Follow på din nye enhed. Din deler skal fjerne dig fra deres følgere og derefter invitere dig igen.

Sådan bruger du Dexcom CGM-systemet

Opsætning af Follow-appen

Hvorfor får jeg ikke glukosenotifikationer?

Hvad skal jeg vide om den nyeste opdatering til Dexcom Follow-appen?

Hvad skal jeg gøre, hvis Follow siger, at notifikationer er slået fra?

Hvad er de anbefalede Android-telefonindstillinger?