Hvad skal jeg vide om den nyeste opdatering til Dexcom Follow-appen?
Jeg bruger allerede Follow-appen. Hvordan opdaterer jeg til den nyeste version?
For at opgradere til den nye Follow-app skal du skal downloade Dexcom Follow-appen fra Apple App Store, hvis du har en Apple-enhed, eller Google Plays Store, hvis du har en Android-enhed.
Hvad sker der med mine data, når jeg skifter til den nye Follow-app?
Når du logger ind på den nye Follow-app med din Dexcom-konto, vil alle eksisterende delere (hvor invitationer er sendt til samme e-mailadresse som din logon-e-mail) automatisk blive parret, og dataene vil være tilgængelige inden for ca. 1 minut.
Vil der fortsat være support til min nuværende Follow-app?
Med lanceringen af vores nyeste Follow app vil opdateringer til ældre versioner ophøre. Vi opfordrer dig til at opgradere til den nyeste version hurtigst muligt. Kontakt teknisk support på https://www.makingdiabeteseasier.com/dk/vi-er-din-stoette/kontakt-os - +45 70 28 10 24 for at få hjælp med opgraderingen.
Hvad er de vigtigste opdateringer i den nye Follow-app?
Den nyeste Follow-app indeholder nu følgende:
- Et nyt og forbedret design
- Tværregional synkronisering, så du og dine følgere kan oprette forbindelse på tværs af landegrænser
- Widgets til hjemmeskærm, så du kan tjekke data på et øjeblik (kun Android)
Jeg bruger appen Dexcom G7/Dexcom ONE+. Skal jeg sende invitationer til mine følgere igen?
Den nye Follow-app vil have en automatisk importfunktion, så eksisterende Follow-brugere kan importere delingen fra Dexcom-brugere, som delte via den gamle Follow-app så længe Dexcom-brugeren er logget på med den samme e-mailadresse som tidligere.
Jeg bruger Follow-appen. Skal jeg oprette forbindelse til dem, jeg følger, igen?
Nej, den nye Follow-app vil automatisk importere delingen fra dem der delte til dig via den gamle Follow-app, så længe Dexcom-brugeren er logget på med den samme e-mailadresse som tidligere.
Både delerens og følgerens smartenheder skal have mobil dataforbindelse eller wi-fi. Du kan se en liste med smartenheder, der er kompatible med Dexcom-apps, på vores webside med Dexcom-kompatibilitet
MAT-11869 DK