Aplicación Follow para familiares y amigos
Introducción a Dexcom CGM
¿Qué es Dexcom Follow?
Supervise de forma remota la glucosa de los usuarios de MCG Dexcom con la aplicación Dexcom Follow.
¿Qué teléfonos inteligentes son compatibles con la aplicación Follow?
Los followers pueden usar las plataformas iOS y Android. Para ver la lista actualizada de dispositivos compatibles, visite http://www.dexcom.com/compatibility
¿A cuántos partícipes puedo seguir?
Con Dexcom Follow puede seguir a un máximo de diez (10) partícipes.
Uso de su sistema Dexcom CGM
¿Funciona la aplicación Follow con el G6?
Sí, la aplicación Follow funciona igual que con el Dexcom G5 Mobile.
¿Cómo puedo evitar la piel irritada o sensible a causa del adhesivo del sensor?
Consulte aquí la respuesta.
¿Cuál es la configuración recomendada para iPhone?
La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom Follow funcione. Obtenga más información sobre la configuración que permitirá que su aplicación funcione según lo previsto.
¿Cuál es la configuración recomendada para teléfonos Android?
La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom Follow funcione.
Configuración del sistema
¿Cuál es la configuración recomendada para iPhone?
La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom Follow funcione. Obtenga más información sobre la configuración que permitirá que su aplicación funcione según lo previsto.
¿Cuál es la configuración recomendada para teléfonos Android?
La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom Follow funcione.
¿Qué teléfonos inteligentes son compatibles con la aplicación Follow?
Los followers pueden usar las plataformas iOS y Android. Para ver la lista actualizada de dispositivos compatibles, visite http://www.dexcom.com/compatibility
¿A cuántos partícipes puedo seguir?
Con Dexcom Follow puede seguir a un máximo de diez (10) partícipes.
Compartir con los seguidores
¿Funciona la aplicación Follow con el G6?
Sí, la aplicación Follow funciona igual que con el Dexcom G5 Mobile.
¿Cómo puedo ver las últimas 24 horas de lecturas de glucosa del partícipe?
Para ver las últimas 24 horas de lecturas de glucosa del partícipe:
¿Cuál es la configuración recomendada para iPhone?
La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom Follow funcione. Obtenga más información sobre la configuración que permitirá que su aplicación funcione según lo previsto.
¿Qué debo hacer si Follow indica que las notificaciones están desactivadas?
Permite las notificaciones de Follow en la configuración de tu dispositivo inteligente.
Compatibilidad
¿Cuál es la configuración recomendada para iPhone?
La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom Follow funcione. Obtenga más información sobre la configuración que permitirá que su aplicación funcione según lo previsto.
¿Cuál es la configuración recomendada para teléfonos Android?
La configuración de su teléfono puede impedir que la aplicación Dexcom Follow funcione.
¿Qué teléfonos inteligentes son compatibles con la aplicación Follow?
Los followers pueden usar las plataformas iOS y Android. Para ver la lista actualizada de dispositivos compatibles, visite http://www.dexcom.com/compatibility
Resolución de problemas
¿Cómo puedo evitar la piel irritada o sensible a causa del adhesivo del sensor?
Consulte aquí la respuesta.
¿Qué debo hacer si Follow indica que las notificaciones están desactivadas?
Permite las notificaciones de Follow en la configuración de tu dispositivo inteligente.
¿Por qué no recibo notificaciones de glucosa?
Existen varias razones por las que no está recibiendo las notificaciones esperadas.
¿Por qué me han pedido que actualice mi aplicación Dexcom Follow?
La última versión de Follow contiene actualizaciones importantes de la aplicación que mejoran la experiencia del usuario y permiten a Dexcom brindar un mejor servicio a sus clientes.
