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Where can I get more information about Dexcom and General Data Protection Regulation (GDPR)?

Où puis-je obtenir plus d'informations sur Dexcom et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ?

GDPR - DSGVO - RGPD - AVG - RODO

https://dexcom.com/content/grid-link-list

en-gb Help Centre Grid Link List

Une fois inséré, le capteur Dexcom G7 est étanche jusqu’à 2,4 mètres de profondeur. Le récepteur, lui, n’est pas étanche.

Puis-je mouiller mon Dexcom G7 ?

Le système de MCG Dexcom mesure le taux de glucose présent dans le liquide interstitiel juste sous la peau. Le glucomètre sanguin mesure la GS, c&#x27;est-à-dire le taux de glucose présent dans le sang.

Quelle est la différence entre la glycémie mesurée par le capteur de MCG Dexcom et la glycémie sanguine (GS)?

Les réglages de votre smartphone peuvent empêcher l’application Dexcom G7 de fonctionner. Découvrez les réglages qui permettront à votre application de fonctionner comme prévu.

Quels sont les réglages recommandés pour le Dexcom G7 sur iPhone ?

Oui, Dexcom G7 est approuvé pour les enfants dès l’âge de 2 ans.

Le système Dexcom G7 CGM est-il indiqué pour les patients pédiatriques ?

Un grand nombre d’appareils intelligents iOS et Android sont compatibles avec le Dexcom G7. Rendez-vous sur dexcom.com/g7-compatibility pour consulter la liste la plus récente des smartphones compatibles.

Quels appareils intelligents sont compatibles avec le Dexcom G7 ?

Oui, Dexcom Clarity fonctionne avec le Dexcom G7

Dexcom Clarity fonctionne-t-il avec le Dexcom G7 ?

L’étalonnage n’est pas nécessaire. Si vous souhaitez procéder à un étalonnage, vous pouvez le consigner en tant qu’événement dans l’application G7 sur votre appareil intelligent.

Puis-je étalonner mon Dexcom G7 ?

Le Dexcom G7 dispose de nouveaux sons d’alerte et de nouvelles options sonores.

Les alertes du Dexcom G7 ont-elles été modifiées par rapport à celles du Dexcom G6 ?

Certaines personnes peuvent être sensibles à l’adhésif du patch du capteur. Des précautions peuvent être prises. Suivez attentivement les instructions d’insertion, consultez les conseils de préparation du site et tenez compte des points suivants

Comment éviter éviter d&#x27;avoir la peau irritée ou sensibilisée par l&#x27;adhésif du patch qui maintient le capteur Dexcom G7?

Une fois la session du capteur terminée, retirez le patch comme un pansement. Pour le retirer plus facilement, essayez d’appliquer les conseils suivants :

Retirer votre capteur Dexcom G7

Suivez attentivement les instructions d’insertion. Prendre des précautions supplémentaires peut vous aider à maintenir votre capteur en place durant toute sa période d’utilisation.

Comment faire en sorte que mon capteur Dexcom reste collé à mon corps ?

Quelles sont les nouveautés du Dexcom G7 ?

Pour partager les données de glycémie avec Apple Santé

Comment partager mes données de glycémie avec l’application Santé d’Apple ?

Avant de mettre à niveau votre smartphone ou son système d&#x27;exploitation, consultez dexcom.com/g7-compatibility.

La mise à jour de mon smartphone affectera-t-elle la façon dont je peux utiliser mon Dexcom G7 ?

L’alerte Bluetooth est désactivé signifie que cette fonction est désactivée.

Que signifie l’alerte Bluetooth est désactivé?

Le capteur Dexcom G7 ne peut se connecter qu’à un seul appareil intelligent à la fois.

Que dois-je faire si je remplace mon appareil intelligent compatible ?

Pressez l’applicateur plus fermement contre votre peau avant d’appuyer sur le bouton.

Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à appuyer sur le bouton de l’applicateur ?

Vous pouvez porter votre capteur Dexcom G7 lorsque vous passez par les portiques de détection de métaux et les scanners corporels à technologie d’imagerie avancée.

Puis-je porter mon Dexcom G7 pour passer les contrôles de sécurité à l’aéroport ou en avion ?

Pour accepter une invitation de partage de votre clinique dans l’application

Comment puis-je partager mes rapports Clarity avec mon professionnel de santé ?

Quels sont les réglages recommandés pour le Dexcom G7 sur les smartphones Android ?

Rendez-vous sur http://www.dexcom.com/global pour en savoir plus

Dexcom G6 est-il disponible dans mon pays?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas recevoir les notifications attendues.

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications de glycémie?

Cet écran signifie que vous avez récemment saisi une valeur de glycémie d’étalonnage et que le capteur a des difficultés à procéder à l’étalonnage.

Que signifie le message « Erreur d’étalonnage » ?

Oui, vous pouvez regarder les infos Dexcom MCG sur votre poignet!

Puis-je afficher mes données Dexcom MCG sur une montre Android Wear?

Sans le code de votre capteur, vous devrez effectuer deux calibrations après la période de démarrage du capteur de 2 heures

J’ai perdu le code de mon capteur. Que faire?

Dexcom G6 est le système de mesure continue du glucose (MCG) de dernière génération de Dexcom.

Qu’est-ce que Dexcom G6?

L’écran d’accueil est l’écran principal de votre récepteur.

Comment puis-je afficher mon écran d’accueil?

Un transmetteur G6 dure trois mois (comme le G5 Mobile).

Combien de temps le transmetteur Dexcom G6 dure-t-il?

Dexcom se conforme à toutes les lois applicables, y compris au RGPD à compter du 25 mai 2018.

Où puis-je obtenir plus d&#x27;informations sur Dexcom et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ?

Votre transmetteur est couvert par une garantie limitée de trois mois à partir de la date d’expédition.

Combien de temps dure le transmetteur?

Il est nécessaire de télécharger l’appli Dexcom G6, qui n’est pas la même que l’appli Dexcom G5 Mobile.

Comment configurer le système Dexcom G6 avec mon téléphone?

Toutes les données téléchargées sur Dexcom CLARITY resteront accessibles tant que le produit sera disponible à l’utilisation. Remarque

Pendant combien de temps mes données sont-elles accessibles?

S Health est une application de suivi de la santé et de la condition physique intégrée aux dispositifs Android. Vous pouvez partager les données relatives à votre glycémie avec S Health.

Comment puis-je partager les données relatives à ma glycémie avec l’application S Health?

Oui, vous devrez saisir un code de capteur chaque fois que vous démarrez un nouveau capteur. Le code du capteur se trouve en bas de l’applicateur, sur la bande adhésive.

Dois-je saisir le code du capteur à chaque démarrage d’un nouveau capteur?

La possibilité de saisir les calibrations a été ajoutée afin de permettre à un utilisateur de calibrer manuellement le système en cas de perte du code de calibration au démarrage.

Le G6 accepte-t-il les calibrations?

L’alerte Perte du signal vous indique que votre récepteur ou votre smartphone/tablette ne communique plus.

Que signifie l’alerte « Perte du signal » ?

Oui, G6 est compatible avec Clarity. Les patients n’auront pas à s’inscrire à nouveau. Si vous partagez déjà avec votre clinique, elle n’aura pas besoin de se reconnecter.

Dexcom Clarity fonctionne-t-il avec G6?

La durée de la garantie du récepteur est d’un an.

Quelle est la garantie du récepteur?

Le profil glycémique ambulatoire (AGP) est un rapport glycémique standardisé, utilisé sous licence, mis au point par l’International Diabetes Center (IDC).

Qu&#x27;est-ce qu&#x27;un rapport AGP?

Oui, vous pouvez changer le capteur Dexcom ONE avant la fin de sa session.

Les 10 jours de la session de mon capteur sont bientôt finis, j&#x27;aimerais changer le capteur avant la fin. Est-ce que je peux changer mon capteur maintenant?

Le système de MCG Dexcom fournit à l&#x27;utilisateur beaucoup plus d&#x27;informations que l&#x27;autosurveillance traditionnelle avec un glucomètre sanguin.

Quelle est la précision des mesures de mon Dexcom ONE, comparée à celles de mon glucomètre sanguin?

Le Dexcom ONE est conçu pour ne pas affecter vos déplacements. Attention cependant à suivre les instructions suivantes.

Puis-je utiliser mon Dexcom ONE en déplacement?

Voici quelques réglages que nous recommandons sur tous les appareils iPhone pour qui vous receviez toutes les données et toutes les alertes Dexcom ONE.

Y a-t-il des réglages iPhone/iOS à utiliser ou à éviter avec l&#x27;appli Dexcom ONE?

Faire l’étalonnage de votre Dexcom ONE est tout à fait facultatif. Le Dexcom One et ses systèmes ont été conçus pour fonctionner correctement sans étalonnage.

Qu’est-ce que l’étalonnage facultatif?

Dexcom Clarity tire de votre appli Dexcom ONE différents rapports qui reflètent l&#x27;évolution de votre glycémie dans le temps.

L&#x27;appli Dexcom ONE propose des rapports, de quoi s&#x27;agit-il et comment les utiliser?

Vous recevez une notification du Dexcom ONE lorsque la batterie est épuisée ou qu&#x27;un problème est détecté.

Comment remplacer mon émetteur?

Wenn Sie die Warnungen Ihres Dexcom ONE nicht hören können, sollten Sie folgende Punkte überprüfen

Je n&#x27;entends pas les alertes de mon Dexcom ONE, pourquoi?

De nombreux smartphones iOS et Android sont compatibles avec l&#x27;appli Dexcom ONE

Est-ce que mon smartphone est compatible avec l&#x27;appli Dexcom ONE?

Quels sont les avantages du système de mesure continue du glucose (MCG)?

Voici un résumé d&#x27;un article clinique publié par des cliniciens indépendants de Dexcom sur la base de leurs connaissances et de leur expérience.

Comment faire pour bien enlever le patch adhésif fixant le capteur ?

Il est tout à fait possible que les deux types de mesure ne donnent pas le même résultat, mais ce n&#x27;est pas en soi une raison de s&#x27;inquiéter - souvent, les valeurs se rapprochent au bout d&#x27;un moment.

La glycémie transmise par mon capteur ne correspond pas à celle que mesure mon glucomètre sanguin, que faire?

Quels sont les composants du système Dexcom ONE?

Malheureusement, le code est indispensable pour utiliser le capteur avec votre système Dexcom ONE. Si vous avez perdu le code, vous devrez utiliser un capteur neuf.

J&#x27;ai perdu le code de mon capteur Dexcom ONE. Que faire?

Le système de mesure continue du glucose (MCG) Dexcom surveille la glycémie en continu, jour et nuit, et peut vous alerter si elle baisse trop.

Qu&#x27;est-ce que la mesure continue du glucose (MCG)?

Un émetteur Dexcom ONE a une durée de vie de 90 jours au maximum à compter de son activation.

Pourquoi est-ce que mon émetteur ne fonctionne plus, et/ou pourquoi mon système de MCG Dexcom me dit-il d&#x27;appairer un émetteur neuf?

Votre capteur ne peut pas détecter votre glycémie pour le moment.

J&#x27;ai reçu une alerte Brief Sensor Issue. Qu&#x27;est-ce que cela veut dire?

Un code de capteur vous permet d’utiliser le système Dexcom ONE CGM sans devoir effectuer des prélèvements au bout du doigt ou procéder à des étalonnages.* Lorsque vous activez un nouveau capteur, vous devez entrer un code dans votre dispositif d’affichage, soit manuellement, soit en prenant une photo, car chaque capteur est doté de son propre code imprimé au dos du patch adhésif.

Qu’est-ce qu’un code de capteur et pourquoi en ai-je besoin ?

Si l&#x27;appli Dexcom ONE donne une alerte Sensor Failed (Panne de capteur), le capteur inséré dans votre corps ne transmet plus de valeurs de MCG.

J&#x27;ai reçu une alerte Sensor Failed (Panne de capteur), que faire?

Les établissements de soins peuvent facilement envoyer aux patients des e-mails d’invitation.

Comment puis-je partager des informations avec mon médecin?

Remarque : les utilisateurs de l’établissement de soins doivent avoir des privilèges d’administrateur pour pouvoir installer le logiciel sur leurs ordinateurs.

Quelles sont les configurations matérielles et logicielles minimales de Dexcom Clarity?

Pour accéder à Dexcom Clarity, vous avez besoin d&#x27;un compte Dexcom. Vous devez utiliser un seul compte Dexcom pour tous vos dispositifs médicaux Dexcom.

Comment puis-je me connecter à Dexcom Clarity?

Les points d’interrogation signifient que le transmetteur est dans l’incapacité d’interpréter les valeurs du capteur pour le moment.

Que signifient les points d’interrogation (???)?

Dans Appareils sur la page Aperçu de Dexcom Clarity vous trouverez les réglages concernant les alertes et le dernier téléchargement de votre appareil.

Dexcom Clarity conserve-t-il des informations concernant mon récepteur ou mon smartphone/ma tablette?

Cela signifie que votre capteur ne fonctionne plus. Retirez le capteur dysfonctionnel et remplacez-le par un nouveau capteur.

Que dois-je faire si je reçois le message « Panne du capteur » ?

Il est possible d’utiliser à la fois un smartphone/une tablette et un récepteur pour transmettre les données MCG.

Puis-je utiliser à la fois un récepteur et un smartphone/une tablette Dexcom Clarity?

À chaque nouvelle mise à jour disponible une notification s&#x27;affiche en haut de l&#x27;écran Dexcom Clarity le jour de sa sortie. Suivez le lien pour lire les notes de version.

Comment savoir quand Dexcom CLARITY a été mis à jour?

Lorsque le filtre de faible utilisation est appliqué, les jours où moins de 50 % des données MCG ont été enregistrées s&#x27;affichent.

Qu&#x27;est-ce qu&#x27;un jour de faible utilisation?

Votre clinique vous enverra une invitation à partager vos données. Pour l&#x27;accepter, ouvrez l&#x27;appli et

Comment faire pour partager mes rapports Clarity avec mon prestataire de soins ?

Le pourcentage de temps dans les plages correspond au pourcentage de temps pendant lequel le taux de glycémie se situe dans les plages basse, cible et élevée.

Comment les plages sont-elles définies dans le pourcentage de temps dans les plages?

L’option Arrêter le capteur n’est pas active, car le capteur n’a pas encore été démarré. Une fois la session du capteur démarrée, l’option Arrêter le capteur sera disponible.

Pourquoi l’option Arrêter le capteur est-elle désactivée?

Oui, l’application Dexcom Follow fonctionne de la même manière qu’avec l’application Dexcom G6 sur les appareils intelligents compatibles.

L’application Dexcom Follow fonctionne-t-elle avec le Dexcom G7 ?

Surveillez à distance la glycémie d&#x27;un utilisateur de Dexcom CGM avec l&#x27;application Dexcom Follow.

Qu&#x27;est-ce que Dexcom Follow?

Non, le son de votre appareil intelligent doit être activé pour pouvoir recevoir les sons de notification.

Vais-je recevoir des sons de notification si mon appareil intelligent est mis en sourdine, vibre ou est configuré sur Ne pas déranger?

Oui, vous pouvez choisir les notifications de glycémie que vous recevez pour chaque personne effectuant le partage (Partageur).

Puis-je personnaliser les réglages de notification?

Pour afficher les dernières 24 heures de glycémie du shaker

Comment puis-je voir les lectures de glycémie des dernières 24 heures de mon Partageur ?

Suivez jusqu&#x27;à dix Partageurs avec Dexcom Follow.

Combien de Partageurs puis-je suivre?

Oui, vous recevez des notifications Follow lorsque l&#x27;application est fermée.

Vais-je recevoir des notifications si l&#x27;application Follow est fermée?

Oui, l’appli Follow fonctionne de la même manière qu’avec Dexcom G5 Mobile.

L’appli Follow fonctionnera-t-elle avec G6?

Vous trouverez une liste des systèmes d’exploitation d’Apple (iOS) et Android compatibles avec les différentes applications Dexcom à l’adresse suivante : dexcom.com/compatibility.

Quels systèmes d’exploitation pour dispositifs intelligents sont compatibles avec les applications Dexcom?

Autorisez les notifications de Follow dans les réglages de votre appareil intelligent.

Que dois-je faire si Follow indique que les notifications sont désactivées?

Si vous modifiez votre appareil intelligent, installez l&#x27;application Dexcom Follow sur votre nouvel appareil. Votre Partageur doit vous enlever de ses suiveurs, puis vous inviter à nouveau.

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