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Where can I get more information about Dexcom and General Data Protection Regulation (GDPR)?

Où puis-je obtenir plus d'informations sur Dexcom et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ?

GDPR - DSGVO - RGPD - AVG - RODO

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Une fois inséré, le capteur Dexcom G7 est étanche jusqu’à 2,4 mètres de profondeur. Le récepteur, lui, n’est pas étanche.

Puis-je mouiller mon Dexcom G7 ?

When you see the orange phone icon beside your sensor reading, Direct to Watch mode is temporarily not working. Your smartwatch* isn’t getting information from the sensor.

Qu&#x27;est-ce que l&#x27;icône orange de téléphone sur l&#x27;écran de mon Apple Watch/Lorsque j&#x27;utilise ma montre pour mes informations de CGM, quand dois-je avoir mon téléphone à proximité ?

Le système de MCG Dexcom mesure le taux de glucose présent dans le liquide interstitiel juste sous la peau. Le glucomètre sanguin mesure la GS, c&#x27;est-à-dire le taux de glucose présent dans le sang.

Quelle est la différence entre la glycémie mesurée par le capteur de MCG Dexcom et la glycémie sanguine (GS)?

Les réglages de votre smartphone peuvent empêcher l’application Dexcom G7 de fonctionner. Découvrez les réglages qui permettront à votre application de fonctionner comme prévu.

Quels sont les réglages recommandés pour le Dexcom G7 sur iPhone ?

Oui, Dexcom G7 est approuvé pour les enfants dès l’âge de 2 ans.

Le système Dexcom G7 CGM est-il indiqué pour les patients pédiatriques ?

Un grand nombre d’appareils intelligents iOS et Android sont compatibles avec le Dexcom G7. Rendez-vous sur dexcom.com/g7-compatibility pour consulter la liste la plus récente des smartphones compatibles.

Quels appareils intelligents sont compatibles avec le Dexcom G7 ?

Vous devez disposer des éléments suivants pour utiliser Envoi à la montre : Apple Watch 6 ou plus récente utilisant watchOS 10 ou plus récent, iPhone fonctionnant avec iOS 17, Nécessite l&#x27;application Dexcom G7 version 2.1 ou plus récente.

Quel appareil et quel système d’exploitation sont nécessaires pour utiliser Envoi à la montre ?

Votre montre reflètera les réglages de votre smartphone

Comment changer les réglages d&#x27;alerte sur ma montre ?

Oui, Dexcom Clarity fonctionne avec le Dexcom G7

Dexcom Clarity fonctionne-t-il avec le Dexcom G7 ?

L’étalonnage n’est pas nécessaire. Si vous souhaitez procéder à un étalonnage, vous pouvez le consigner en tant qu’événement dans l’application G7 sur votre appareil intelligent.

Puis-je étalonner mon Dexcom G7 ?

Le Dexcom G7 dispose de nouveaux sons d’alerte et de nouvelles options sonores.

Les alertes du Dexcom G7 ont-elles été modifiées par rapport à celles du Dexcom G6 ?

Certaines personnes peuvent être sensibles à l’adhésif du patch du capteur. Des précautions peuvent être prises. Suivez attentivement les instructions d’insertion, consultez les conseils de préparation du site et tenez compte des points suivants

Comment éviter éviter d&#x27;avoir la peau irritée ou sensibilisée par l&#x27;adhésif du patch qui maintient le capteur Dexcom G7?

L&#x27;Activity Logging est un mode d&#x27;obtention de données issues d&#x27;autres applications et appareils dans le G7 grâce à l&#x27;Application Santé/Health Connect.

Qu&#x27;est-ce-ce l&#x27;Activity Logging ?

Une fois la session du capteur terminée, retirez le patch comme un pansement. Pour le retirer plus facilement, essayez d’appliquer les conseils suivants :

Retirer votre capteur Dexcom G7

Vous devez disposer d&#x27;un des modèles d&#x27;Apple Watch suivants exécutant watchOS 10 ou plus récent pour utiliser Envoi à la montre

Quelles Apple Watch sont compatibles avec Envoi à la montre de Dexcom G7

Non, Envoi à la montre n&#x27;est pas disponible sur le Dexcom G6. Alors que nous continuons à étendre notre écosystème de partenaire connecté du Dexcom G7, nous encourageons chacun à passer au Dexcom G7.

La fonction Envoi à la montre est-elle disponible avec le système Dexcom G6 CGM ?

Votre application Dexcom G7 peut être connectée à l&#x27;Application Santé ou à Google Health Connect pour accéder aux données des applications et des appareils que vous utilisez pour suivre votre activité physique.

Comment puis-je recevoir mes données d&#x27;activité dans mon application Dexcom G7 ?

Suivez attentivement les instructions d’insertion. Prendre des précautions supplémentaires peut vous aider à maintenir votre capteur en place durant toute sa période d’utilisation.

Comment faire en sorte que mon capteur Dexcom reste collé à mon corps ?

Non, Envoi à la montre ne peut partager des données de glucose en temps réel vers des applications de Santé partenaires comme Sugarmate ou Happy Bob. Lorsque vous revenez à votre téléphone*, vos données de glucose seront transférées à l&#x27;application partenaire.

Mon Apple Watch* partagera-t-elle mes données de glucose avec des applications de santé comme Sugarmate ou Happy Bob ?

Actuellement, la fonctionnalité Envoi à la montre du Dexcom G7 est compatible uniquement avec Apple Watch. Voir https://www.dexcom.com/compatibility  pour plus d’informations.

Quelles sont les montres connectées compatibles avec Envoi à la montre ?

L’application et le récepteur Dexcom ONE+ vous permettent d’ajouter des événements.

Comment consigner des évènements?

Pour configurer Share, appuyez sur l’icône de l’application sur votre écran d’accueil. Suivez ensuite les instructions fournies par l’application.

Comment configurer Share et inviter des suiveurs (Followers) ?

Surveillez à distance les taux de glucose d’un utilisateur d’un système Dexcom ONE+ grâce à l’application Dexcom Follow.

Qu&#x27;est-ce que l’application Dexcom Follow ?

Si votre Dexcom CGM est sur ordonnance, veuillez contacter votre professionnel de la santé pour obtenir un récepteur Dexcom.

Comment puis-je obtenir un récepteur Dexcom ?

La calibration votre Dexcom ONE+ est tout à fait facultative. Le Dexcom ONE+ et ses systèmes ont été conçus pour fonctionner sans calibration.

Qu’est-ce que la calibration optionnelle?

Informations de base sur le Dexcom ONE+. Que contient la boîte du capteur ? Capteur et applicateur.

Comment configurer mon système Dexcom ONE+ ?

Le récepteur Dexcom ONE+ est un dispositif d’affichage optionnel qui peut afficher vos relevés de taux de glucosee, leurs tendances et l’historique des dernières heures.

Qu’est-ce qu’un récepteur Dexcom ONE+?

L’applicateur automatique de Dexcom a été conçu pour permettre des insertions plus simples et plus régulières des capteurs.

L’insertion d’un capteur Dexcom ONE+ est-elle douloureuse?

Non, le récepteur Dexcom ONE+ n’est pas résistant à l’eau. Gardez-le toujours au sec.

Le récepteur Dexcom ONE+ est-il résistant à l’eau ?

L’application Dexcom ONE+ vous permet d’ajouter des fonctions et des services supplémentaires pour vous aider à gérer votre diabète.

Comment partager mes données de glucoseavec l’application Santé d’Apple?

Téléchargez les données de glucose Dexcom ONE+ de votre récepteur vers votre compte Clarity.

Comment partager les données de mon récepteur Dexcom ONE+ avec ma clinique ?

Pour voir les relevés de l’utilisateur au cours des dernières 24 heures, mettez votre téléphonetéléphone en mode paysage.

Qu’est-ce que mes suiveurs (followers) peuvent voir sur Follow ?

Tous les utilisateurs du Dexcom ONE+ peuvent insérer leur capteur sur leur abdomen ou à l’arrière du haut de leurs bras.

Où faut-il insérer le capteur Dexcom ONE+ ?

Le système de mesure en continu du glucose (MCG) Dexcom ONE+ permet de surveiller le taux de glucose tout au long de la journée en temps réel.

Comment fonctionne le système de MCG Dexcom ONE+ ?

Vous devez configurer l&#x27;application Dexcom ONE+ avant d&#x27;insérer votre capteur.

Comment configurer l’application Dexcom ONE+ ?

Lesystème Dexcom ONE+ est constitué des composants suivants.

Quels sont les composants du système Dexcom ONE+?

Le Dexcom ONE+ est doté d’un applicateur de capteur simple et en un seul geste, et son capteur n’a besoin que de 30 minutes pour s’initialiser. Cela signifie qu’il ne nécessite pas de transmetteur distinct.

Quelles sont les différences entre le Dexcom One+ et le Dexcom One ?

Il se peut que votre dispositif d’affichage soit trop éloigné de votre capteur ou que quelque chose, comme un mur ou de l’eau, se trouve entre votre capteur et votre dispositif d’affichage.

Que signifie l’alerte « Perte de signal » ?

Les réglages de votre téléphone peuvent empêcher l’application Dexcom Follow de fonctionner. Découvrez les réglages qui permettront à votre application de fonctionner comme prévu.

Quels sont les réglages recommandés pour l’application Dexcom Follow sur Android ?

Si vous recevez cette alerte, allez sur sa page d’aide pour plus d’informations.

Que signifie le message « Échec de l’apparaige» ?

Rendez-vous sur http://www.dexcom.com/global pour en savoir plus

Dexcom G6 est-il disponible dans mon pays?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas recevoir les notifications attendues.

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications de glycémie?

Cet écran signifie que vous avez récemment saisi une valeur de glycémie d’étalonnage et que le capteur a des difficultés à procéder à l’étalonnage.

Que signifie le message « Erreur d’étalonnage » ?

Oui, vous pouvez regarder les infos Dexcom MCG sur votre poignet!

Puis-je afficher mes données Dexcom MCG sur une montre Android Wear?

Sans le code de votre capteur, vous devrez effectuer deux calibrations après la période de démarrage du capteur de 2 heures

J’ai perdu le code de mon capteur. Que faire?

Dexcom G6 est le système de mesure continue du glucose (MCG) de dernière génération de Dexcom.

Qu’est-ce que Dexcom G6?

L’écran d’accueil est l’écran principal de votre récepteur.

Comment puis-je afficher mon écran d’accueil?

Un transmetteur G6 dure trois mois (comme le G5 Mobile).

Combien de temps le transmetteur Dexcom G6 dure-t-il?

Dexcom se conforme à toutes les lois applicables, y compris au RGPD à compter du 25 mai 2018.

Où puis-je obtenir plus d&#x27;informations sur Dexcom et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ?

Votre transmetteur est couvert par une garantie limitée de trois mois à partir de la date d’expédition.

Combien de temps dure le transmetteur?

Il est nécessaire de télécharger l’appli Dexcom G6, qui n’est pas la même que l’appli Dexcom G5 Mobile.

Comment configurer le système Dexcom G6 avec mon téléphone?

Toutes les données téléchargées sur Dexcom CLARITY resteront accessibles tant que le produit sera disponible à l’utilisation. Remarque

Pendant combien de temps mes données sont-elles accessibles?

S Health est une application de suivi de la santé et de la condition physique intégrée aux dispositifs Android. Vous pouvez partager les données relatives à votre glycémie avec S Health.

Comment puis-je partager les données relatives à ma glycémie avec l’application S Health?

Oui, vous devrez saisir un code de capteur chaque fois que vous démarrez un nouveau capteur. Le code du capteur se trouve en bas de l’applicateur, sur la bande adhésive.

Dois-je saisir le code du capteur à chaque démarrage d’un nouveau capteur?

La possibilité de saisir les calibrations a été ajoutée afin de permettre à un utilisateur de calibrer manuellement le système en cas de perte du code de calibration au démarrage.

Le G6 accepte-t-il les calibrations?

L’alerte Perte du signal vous indique que votre récepteur ou votre smartphone/tablette ne communique plus.

Que signifie l’alerte « Perte du signal » ?

Oui, G6 est compatible avec Clarity. Les patients n’auront pas à s’inscrire à nouveau. Si vous partagez déjà avec votre clinique, elle n’aura pas besoin de se reconnecter.

Dexcom Clarity fonctionne-t-il avec G6?

La durée de la garantie du récepteur est d’un an.

Quelle est la garantie du récepteur?

Le profil glycémique ambulatoire (AGP) est un rapport glycémique standardisé, utilisé sous licence, mis au point par l’International Diabetes Center (IDC).

Qu&#x27;est-ce qu&#x27;un rapport AGP?

Oui, vous pouvez changer le capteur Dexcom ONE avant la fin de sa session.

Les 10 jours de la session de mon capteur sont bientôt finis, j&#x27;aimerais changer le capteur avant la fin. Est-ce que je peux changer mon capteur maintenant?

Le système de MCG Dexcom fournit à l&#x27;utilisateur beaucoup plus d&#x27;informations que l&#x27;autosurveillance traditionnelle avec un glucomètre sanguin.

Quelle est la précision des mesures de mon Dexcom ONE, comparée à celles de mon glucomètre sanguin?

Le Dexcom ONE est conçu pour ne pas affecter vos déplacements. Attention cependant à suivre les instructions suivantes.

Puis-je utiliser mon Dexcom ONE en déplacement?

Voici quelques réglages que nous recommandons sur tous les appareils iPhone pour qui vous receviez toutes les données et toutes les alertes Dexcom ONE.

Y a-t-il des réglages iPhone/iOS à utiliser ou à éviter avec l&#x27;appli Dexcom ONE?

L’alerte Erreur d’étalonnage signifie que le capteur n’a pas pu utiliser l’étalonnage que vous avez saisi.

Que signifie l’alerte Étalonnage non utilisé ?

Faire l’étalonnage de votre Dexcom ONE est tout à fait facultatif. Le Dexcom One et ses systèmes ont été conçus pour fonctionner correctement sans étalonnage.

Qu’est-ce que l’étalonnage facultatif?

Dexcom Clarity tire de votre appli Dexcom ONE différents rapports qui reflètent l&#x27;évolution de votre glycémie dans le temps.

L&#x27;appli Dexcom ONE propose des rapports, de quoi s&#x27;agit-il et comment les utiliser?

Vous recevez une notification du Dexcom ONE lorsque la batterie est épuisée ou qu&#x27;un problème est détecté.

Comment remplacer mon émetteur?

Wenn Sie die Warnungen Ihres Dexcom ONE nicht hören können, sollten Sie folgende Punkte überprüfen

Je n&#x27;entends pas les alertes de mon Dexcom ONE, pourquoi?

De nombreux smartphones iOS et Android sont compatibles avec l&#x27;appli Dexcom ONE

Est-ce que mon smartphone est compatible avec l&#x27;appli Dexcom ONE?

Quels sont les avantages du système de mesure continue du glucose (MCG)?

Voici un résumé d&#x27;un article clinique publié par des cliniciens indépendants de Dexcom sur la base de leurs connaissances et de leur expérience.

Comment faire pour bien enlever le patch adhésif fixant le capteur ?

Il est tout à fait possible que les deux types de mesure ne donnent pas le même résultat, mais ce n&#x27;est pas en soi une raison de s&#x27;inquiéter - souvent, les valeurs se rapprochent au bout d&#x27;un moment.

La glycémie transmise par mon capteur ne correspond pas à celle que mesure mon glucomètre sanguin, que faire?

Quels sont les composants du système Dexcom ONE?

Malheureusement, le code est indispensable pour utiliser le capteur avec votre système Dexcom ONE. Si vous avez perdu le code, vous devrez utiliser un capteur neuf.

J&#x27;ai perdu le code de mon capteur Dexcom ONE. Que faire?

Le système de mesure continue du glucose (MCG) Dexcom surveille la glycémie en continu, jour et nuit, et peut vous alerter si elle baisse trop.

Qu&#x27;est-ce que la mesure continue du glucose (MCG)?

Un émetteur Dexcom ONE a une durée de vie de 90 jours au maximum à compter de son activation.

Pourquoi est-ce que mon émetteur ne fonctionne plus, et/ou pourquoi mon système de MCG Dexcom me dit-il d&#x27;appairer un émetteur neuf?

Votre capteur ne peut pas détecter votre glycémie pour le moment.

J&#x27;ai reçu une alerte Brief Sensor Issue. Qu&#x27;est-ce que cela veut dire?

Un code de capteur vous permet d’utiliser le système Dexcom ONE CGM sans devoir effectuer des prélèvements au bout du doigt ou procéder à des étalonnages.* Lorsque vous activez un nouveau capteur, vous devez entrer un code dans votre dispositif d’affichage, soit manuellement, soit en prenant une photo, car chaque capteur est doté de son propre code imprimé au dos du patch adhésif.

Qu’est-ce qu’un code de capteur et pourquoi en ai-je besoin ?

Dans l&#x27;application Dexcom [G7 ou ONE+], vous pouvez enregistrer votre glycémie à jeun comme un événement. Elle peut être enregistrée après n&#x27;avoir rien mangé ni bu (sauf de l&#x27;eau) pendant au moins 8 heures, au réveil par exemple.  Vous pouvez saisir un événement de glycémie à jeun jusqu&#x27;à 30 jours en arrière.

Comment enregistrer ma glycémie à jeun ?

Les établissements de soins peuvent facilement envoyer aux patients des e-mails d’invitation.

Comment puis-je partager des informations avec mon médecin?

Remarque : les utilisateurs de l’établissement de soins doivent avoir des privilèges d’administrateur pour pouvoir installer le logiciel sur leurs ordinateurs.

Quelles sont les configurations matérielles et logicielles minimales de Dexcom Clarity?

Pour accéder à Dexcom Clarity, vous avez besoin d&#x27;un compte Dexcom. Vous devez utiliser un seul compte Dexcom pour tous vos dispositifs médicaux Dexcom.

Comment puis-je me connecter à Dexcom Clarity?

Les points d’interrogation signifient que le transmetteur est dans l’incapacité d’interpréter les valeurs du capteur pour le moment.

Que signifient les points d’interrogation (???)?

Dans Appareils sur la page Aperçu de Dexcom Clarity vous trouverez les réglages concernant les alertes et le dernier téléchargement de votre appareil.

Dexcom Clarity conserve-t-il des informations concernant mon récepteur ou mon smartphone/ma tablette?

Cela signifie que votre capteur ne fonctionne plus. Retirez le capteur dysfonctionnel et remplacez-le par un nouveau capteur.

Que dois-je faire si je reçois le message « Panne du capteur » ?

Il est possible d’utiliser à la fois un smartphone/une tablette et un récepteur pour transmettre les données MCG.

Puis-je utiliser à la fois un récepteur et un smartphone/une tablette Dexcom Clarity?

À chaque nouvelle mise à jour disponible une notification s&#x27;affiche en haut de l&#x27;écran Dexcom Clarity le jour de sa sortie. Suivez le lien pour lire les notes de version.

Comment savoir quand Dexcom CLARITY a été mis à jour?

Lorsque le filtre de faible utilisation est appliqué, les jours où moins de 50 % des données MCG ont été enregistrées s&#x27;affichent.

Qu&#x27;est-ce qu&#x27;un jour de faible utilisation?

Votre clinique vous enverra une invitation à partager vos données. Pour l&#x27;accepter, ouvrez l&#x27;appli et

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