Utilisation de votre système de SCG Dexcom

Activités fréquentes avec le Dexcom G7

Puis-je porter le système Dexcom G7 lors des contrôles de sécurité ou en avion?

Vous pouvez porter votre capteur Dexcom G7 lorsque vous passez dans un portique de détection du métal ou un détecteur à balayage corporel d’imagerie avancée.
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Quelle est la différence entre les valeurs de mon lecteur de glycémie et celles de mon système de SCG?

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi votre lecteur de glycémie et votre système Dexcom G7 n’affichaient pas exactement les mêmes chiffres ?

Comment retirer les anciens capteurs de la liste Bluetooth de mon appareil?

Avant d’insérer un nouveau capteur, supprimez les anciens capteurs de la liste des connexions Bluetooth de votre téléphone.

J’ai un problème avec mon capteur G7. Comment puis-je obtenir un remplacement?

Contactez le soutien technique pour recevoir un bon de remplacement que vous pourrez utiliser dans n'importe quelle pharmacie au Canada pour remplacer le capteur du Dexcom G7.

Remplacement du capteur Dexcom G7

Pendant combien de temps puis-je porter le capteur?

Le capteur Dexcom G7 peut être porté jusqu’à 10 jours, avec un délai de 12 heures à la fin.

Comment dois-je faire pour démarrer un nouveau capteur?

Vous devez mettre fin à la session du capteur Dexcom G7 ou au délai de grâce avant de démarrer un nouveau capteur. Vous pouvez y mettre fin de deux façons...

Que dois-je faire avec l’applicateur après l’avoir utilisé?

Dexcom recommande aux utilisateurs de jeter les applicateurs Dexcom G7 usagés en suivant les directives locales relatives aux composants contenant du sang.

Puis-je redémarrer le capteur après 10 jours?

Les redémarrages ne sont pas autorisés. Le capteur Dexcom G7 envoie vos données de glycémie à l’appareil d’affichage compatible* pendant un maximum de 10 jours, et vous accorde un délai supplémentaire de 12 h à la fin.

Utilisation de l'application Dexcom G7

Des changements ont-ils été apportés aux alertes du Dexcom G7 par rapport au Dexcom G6?

Le système Dexcom G7 dispose de nouveaux sons d’alerte et de nouvelles options sonores...

Comment puis-je partager mes données de glycémie avec l’app Santé d’Apple?

Vous pouvez partager vos données de glycémie avec l’app Santé d’Apple, une application de suivi de la santé et de la forme physique incluse dans les appareils Apple.

Comment puis-je enregistrer des valeurs du lecteur de glycémie ou des calibrations* dans l’appli Dexcom G7?

Pour enregistrer une valeur du lecteur de glycémie ou une calibration : Dans l’appli, appuyez sur + dans l’onglet Glucose ou Historique.

Pourquoi l’appli Dexcom G7 demande-t-elle de me géolocaliser?

Lorsque vous lancez l’appli Dexcom G7 pour la première fois, elle vérifie que le pays où vous vous situez correspond au pays de résidence indiqué dans votre compte.

Alertes et alarme

Comment puis-je choisir des sons différents pour mes alertes?

Pour modifier le son ou la vibration d’une alerte individuelle, suivez les étapes ci-dessous dans l’appli...

Comment puis-je configurer mes alertes à Tout en silencieux?

Ce paramètre peut être activé pour une durée maximale de 6 heures, ce qui permet d’obtenir un silence total lorsque cela est nécessaire.

Comment puis-je réduire le nombre d’alertes la nuit?

If using the app, consider setting up a second alert profile to sleep uninterrupted (unless you go low) by turning off any alerts that aren’t essential for you.

Comment désactiver les alertes dont je n’ai pas besoin?

Vous pouvez désactiver la plupart des alertes dans leurs paramètres. Les alertes que vous ne pouvez pas désactiver dans leurs paramètres...

Utiliser les événements pour gérer le glucose

Quels événements peuvent être suivis dans l’appli Dexcom G7?

Dans l’appli, vous pouvez faire le suivi des doses d’insuline, des repas, des activités et des valeurs du lecteur de glycémie.

Comment puis-je enregistrer des événements dans l’appli Dexcom G7?

Pour ajouter un événement : Dans l’onglet Glucose ou Historique, appuyez sur +...

Comment puis-je enregistrer des événements dans le récepteur?

Pour ajouter un événement : Allez à Menu > Événements...

Quels événements peuvent être suivis dans le récepteur Dexcom?

Dans le récepteur, vous pouvez faire le suivi des doses d’insuline, des repas et des valeurs du lecteur de glycémie. Vous pouvez aussi modifier et supprimer des événements.

Historique des événements

Comment puis-je enregistrer des valeurs du lecteur de glycémie ou des calibrations* dans l’appli Dexcom G7?

Pour enregistrer une valeur du lecteur de glycémie ou une calibration : Dans l’appli, appuyez sur + dans l’onglet Glucose ou Historique.

Où puis-je voir les événements passés que j’ai enregistrés dans l’appli Dexcom G7?

Vous pouvez voir les événements passés sur votre dispositif d’affichage.

Comment puis-je enregistrer des valeurs du lecteur de glycémie ou des calibrations dans le récepteur Dexcom G7?

First, on the receiver, go to Menu > Events > Blood Glucose. Next, select Log Blood Glucose, or to use the BG value as a calibration, select Use as Calibration. Then, follow onscreen instructions.

Où puis-je voir les événements passés que j’ai enregistrés dans le récepteur Dexcom G7?

Vous pouvez voir les événements passés sur votre dispositif d’affichage. Dans le récepteur, accédez au Journal des événements pour afficher la liste des 15 derniers événements que vous avez enregistrés.

Utilisation du récepteur Dexcom G7

Sur le récepteur Dexcom G7, quelle est la différence entre les options « Désactivé » et « Mettre fin à la session du capteur »?

L’option Désactivé met le récepteur hors tension et agit comme un bouton marche/arrêt. L’option Mettre fin à la session du capteur met fin à une session du capteur.

Pour utiliser le système Dexcom G7, ai-je besoin d’un récepteur ou d’un lecteur?

Vous avez la possibilité d’utiliser uniquement l’appli Dexcom G7 sur un appareil intelligent compatible, uniquement le récepteur, ou les deux en même temps.

Que dois-je faire pour jumeler mon récepteur au capteur?

Si vous avez des difficultés à jumeler votre récepteur à votre capteur, essayez à nouveau de le jumeler, mais gardez le récepteur à moins de 3 pieds (90 cm) du capteur.

Comment puis-je enregistrer des valeurs du lecteur de glycémie ou des calibrations dans le récepteur Dexcom G7?

First, on the receiver, go to Menu > Events > Blood Glucose. Next, select Log Blood Glucose, or to use the BG value as a calibration, select Use as Calibration. Then, follow onscreen instructions.

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