Dexcom CGM製品センサー交換ポリシー
Dexcom G7、G7 15 DayおよびDexcom G6のセンサーにおいて、所定の使用期間内に、製品の不具合が確認された場合は、交換いたします。また、製品不具合以外の理由による場合でも、個別の状況に応じて交換させていただくこともございます。
Dexcomのセンサーは1回限り使用する製品です。再使用しないでください。
センサー*の使用期間
• Dexcom G7：10日間
• Dexcom G7 15 Day : 15日間
• Dexcom G6：10日間
• Dexcom G7 15 Day : 15日間
• Dexcom G6：10日間
所定の使用期間が終了する前にセンサーの不具合が発生した場合は、できるだけ早くDexcomテクニカルサポートへお問い合わせください。Dexcomテクニカルサポートにて状況をお伺いし、センサーの不具合の原因を特定します。製品の不具合の原因が、公表されている性能基準を満たしていないことに起因すると判断した場合、交換させていただきます。 製品の不具合ではなく、装着時の操作上の問題、検査や治療等のための取り外し、その他製品に起因しない理由による場合は、個別の状況に応じて交換させていただくこともございます。
*取扱製品は国・地域によって異なります
MAT-17651