Wat moet ik weten over de nieuwste update van de Dexcom Follow-app?
Ik maak momenteel gebruik van Follow. Hoe werk ik deze bij naar de nieuwste versie?
Om de Follow-app bij te werken naar de nieuwste versie, download je de Dexcom Follow-app uit de Apple App Store of Google Play Store voor Android-apparaten.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik overstap op de nieuwe Follow-app?
Als je inlogt bij de nieuwe Follow-app met jouw Dexcom-account, worden alle bestaande Delers (van wie uitnodigingen werden verstuurd naar hetzelfde e-mailadres als het e-mailadres waarmee jij je aanmeldt) automatisch overgenomen, en de gegevens worden binnen ongeveer 1 minuut automatisch ingevuld.
Wordt mijn bestaande Follow-app verder ondersteund?
Met de lancering van onze nieuwste Follow-app worden eerdere versies niet meer bijgewerkt. Wij raden je aan om je app snel bij te werken naar de nieuwste versie. Neem contact op met Tech Support op 0800 29 672 als je hulp nodig hebt bij het bijwerken.
Wat zijn de belangrijkste updates bij de nieuwe Follow-app?
De nieuwste Follow-app heeft nu:
- Een nieuw en verbeterd design
- Regio-overstijgende synchronisatie zodat jij en je Volgers ook over landsgrenzen heen verbinding kunnen maken
- Widgets voor controles in één oogopslag (alleen voor Android)
Ik gebruik de Dexcom G7/D1+-app. Moet ik mijn uitnodigingen opnieuw naar mijn Volgers sturen?
De nieuwe Follow-app heeft een functie voor automatisch importeren waarmee bestaande Follow-gebruikers hun verbindingen met hun Delers tijdens het introductieproces kunnen importeren, mits gebruikers zich aanmelden met hetzelfde e-mailadres.
Ik gebruik de Follow-app. Moet ik opnieuw verbinding maken met de mensen die ik volg?
Nee, de nieuwe Follow-app importeert jouw Delers automatisch tijdens het introductieproces, mits je je aanmeldt met hetzelfde e-mailadres.
De smart-apparaten van zowel de Deler als de Volger moeten een mobiele dataverbinding of wifi-verbinding hebben. Voor een lijst met smart-apparaten die compatibel zijn met Dexcom-apps raadpleeg je onze Dexcom-compatibiliteitspagina.
MAT-10952