error fb Gplus IN twitter down-arrow Email Phone Check-Mark padlock circle_arrow minus plus play_btn close Clipboard_Icon Shopping-Cart_Icon Speech_Bubble_Icon Stethoscope_Icon pharmacists menu left-arrow right-arrow facebook search cart


DEXCOM'S PRIVACYBELEID

INGANGSDATUM DECEMBER 2019

Voor een eerdere versie van ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via privacy@dexcom.com.

INLEIDING

Bij Dexcom, Inc. en haar gelieerde ondernemingen hechten wij veel waarde aan uw privacy en zetten wij ons in voor de bescherming van uw informatie in overeenstemming met alle toepasselijke wetten op het gebied van privacy en gegevensbescherming wereldwijd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Algemene Verordening inzake Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ('AVG'). Dit privacybeleid beschrijft de persoonlijke informatie die beschermd wordt door de toepasselijke wetgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming die wij over u verzamelen of verwerken, of die u kan identificeren wanneer u onze producten, diensten of websites gebruikt en hoe en waarom wij deze verzamelen of verwerken. 'Persoonlijke informatie' omvat informatie over de site, uw account, bestelling, gezondheid en andere gebruiksinformatie, communicatie-informatie, informatie van derden, site-informatie van derden, afgeleide informatie en andere identificeerbare informatie (zoals hieronder gedefinieerd).

Wanneer wordt verwezen naar 'Dexcom', 'wij', 'onze' en 'ons', bedoelen wij de Dexcom-entiteit die de producten en diensten (zoals hieronder gedefinieerd) aan u levert onder de voorwaarden van de respectievelijke producten en diensten en dus optreedt als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke informatie die is verzameld of verwerkt in verband met dergelijke producten en diensten, of de gelieerde onderneming waarmee uw persoonlijke informatie op rechtmatige wijze werd gedeeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Dit privacybeleid beschrijft ook uw rechten, hoe u die rechten kunt uitoefenen en hoe u contact met ons kunt opnemen.

Onze producten en diensten omvatten onze websites (inclusief onze online winkel), onze softwaretoepassingen (inclusief onze mobiele apps zoals de G6 APP, G5 APP en CLARITY-apps), het Dexcom G6® CGM-systeem, het Dexcom G5® CGM-systeem, CLARITY en STUDIO (gezamenlijk 'Pproducten en diensten').

We definiëren verschillende termen in dit privacybeleid om het voor u leesbaarder te maken. Deze gedefinieerde termen omvatten:

  • Gelieerde ondernemingen zijn bedrijven die eigendom zijn van DexCom, Inc. en omvatten momenteel het volgende:
    DexCom International Ltd.
    DexCom Philippines, Inc.
    DexCom Canada, Inc.
    DexCom (UK) Ltd.
    DexCom (UK) Intermediate Holdings Ltd.
    DexCom (UK) Operating Ltd.
    DexCom (UK) Distribution Ltd.
    DexCom Sweden AB
    DexCom Deutschland GmbH
    DexCom Suisse GmbH
    Nintamed Handels GmbH

Houdt u er rekening mee dat alle sites, toepassingen of andere items van derden waarnaar wordt gelinkt op onze websites of in onze producten of diensten, onder de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van die derden vallen. Wij raden u aan deze te te controleren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatiehandelingen van deze websites, applicaties of andere zaken.

WAT, WANNEER EN WAAROM WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE OVER U VERZAMELEN EN VERWERKEN

Wij kunnen uw persoonlijke informatie verzamelen en verwerken zoals hieronder beschreven. Als u zich in de Verenigde Staten bevindt, moet u onze Notice of Privacy Practices (kennisgeving van privacyhandelingen) raadplegen https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.

We kunnen het volgende verzamelen en verwerken:

  • Site-informatie, dat wil zeggen informatie die u invoert in, of op andere wijze wordt geassocieerd met uw toegang tot een van onze websites en die persoonlijke informatie kan bevatten. Site-informatie omvat zonder beperking informatie over de apparaten, apps, internetservices, IP-adressen en browsers die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website, uw online browsegedrag, zoals de sites die u voor en na uw bezoek aan onze websites bezoekt, uw activiteiten op onze site, met inbegrip van de pagina's die u bekijkt, hoe lang u deze bekijkt, productbeschrijvingen die u leest, ingediende formulieren, video's die u bekijkt, inhoud van uw winkelwagen en uw kliks op onze pagina's van onze site, en de wachtwoorden, veiligheidsantwoorden en uw gebruikersvoorkeuren die u aan ons verstrekt. Site-informatie omvat geen accountinformatie, communicatie-informatie of bestelinformatie (zoals hieronder beschreven).
    WANNEER Wij kunnen site-informatie verzamelen wanneer u een van onze websites (inclusief onze online winkel) bezoekt.
    WAAROM Wij verzamelen en verwerken op andere wijze site-informatie om:
    • Uw ervaring aan te passen bij het bezoeken of het gebruik van onze websites,
    • Onze activiteiten te exploiteren en te beheren (met inbegrip van het ontwikkelen, onderhouden en ondersteunen van onze producten en diensten),
    • U reclame en informatie over onze producten en diensten te verstrekken waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren (indien u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van reclame of indien een positieve aanmelding ('opt-in') vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, en u bevestigend heeft gekozen voor het ontvangen van reclame),
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Onze juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, en,
    • Voor enig ander doel dat in de door u verstrekte toestemming wordt vermeld.
  • Accountinformatie, dat wil zeggen persoonlijke informatie die verband houdt met uw Dexcom-account. Accountinformatie kan uw contactgegevens omvatten zoals uw naam, facturerings- en verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres, uw Dexcom-gebruikersnaam en wachtwoord, geboortedatum en -plaats, geslacht, zwangerschapsstatus, werk- en gezondheidsinformatie. Accountinformatie omvat ook de contactgegevens, gebruikersnaam en gezondheidsinformatie van elke persoon wiens account op uw verzoek is aangemaakt.
    WANNEER Wij kunnen accountinformatie verzamelen en verwerken wanneer u een Dexcom-account aanmaakt of wanneer wij op uw verzoek een account voor u aanmaken.
    WAAROM Wij verzamelen en verwerken op andere wijze accountinformatie om:
    • Uw Dexcom-account en Dexcom-producten en -diensten vast te stellen en te beheren,
    • Een contract met u op te stellen, uit te voeren en te onderhouden,
    • U reclame en informatie over onze producten en diensten te verstrekken waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren (indien u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van reclame of indien een positieve aanmelding ('opt-in') vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, en u bevestigend heeft gekozen voor het ontvangen van reclame),
    • U enquêtes te sturen indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving,
    • Indien nodig alle communicatie-informatie (hieronder gedefinieerd) te verwerken en te adresseren op basis van de door u verstrekte communicatie,
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Onze juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, en,
    • Voor enig ander doel dat in de door u verstrekte toestemming wordt vermeld.
  • Bestelinformatie, dat wil zeggen persoonlijke informatie die verband houdt met uw bestelling van of betaling aan ons voor Dexcom-producten of diensten. Bestelinformatie omvat uw contactgegevens zoals uw naam, verzend- en factuuradres(sen), telefoonnummer en e-mailadres, Dexcom-gebruikersnaam en wachtwoord, geboortedatum en -plaats, geslacht, zwangerschapsstatus, werkinformatie, financiële informatie, ziekteverzekeringsinformatie en identificatienummers die verband houden met uw Dexcom-producten of -diensten (met inbegrip van de seriële identificatienummers die verband houden met de ontvanger en -zender die u of een andere persoon ten laste van u of de persoon die van u afkomstig is). Bestelinformatie omvat ook de gebruikersnaam en gezondheidsinformatie van elke persoon voor wie u onze producten en diensten bestelt of betaalt.
    WANNEER Wij kunnen bestelinformatie verzamelen en verwerken wanneer u onze producten of diensten bestelt of betaalt.
    WAAROM Wij verzamelen en verwerken op andere wijze Bestelinformatie om:
    • Het ontvangen en verwerken van uw bestellingen (inclusief de eventuele verzending van de bestelling) en de betaling van deze bestellingen,
    • Een contract met u op te stellen, uit te voeren en te onderhouden,
    • U reclame en informatie over onze producten en diensten te verstrekken waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren (indien u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van reclame of indien een positieve aanmelding ('opt-in') vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, en u bevestigend heeft gekozen voor het ontvangen van reclame),
    • U enquêtes te sturen indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving,
    • Indien nodig alle communicatie-informatie (hieronder gedefinieerd) te adresseren op basis van de door u verstrekte communicatie,
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Onze juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, en,
    • Voor enig ander doel dat in de door u verstrekte toestemming wordt vermeld.
  • Gezondheidsgegevens en andere gebruiksinformatie, dat wil zeggen persoonlijke informatie die verband houdt met uw gebruik van onze producten of diensten, met inbegrip van die producten en diensten die toegankelijk zijn via onze websites, zoals een Clarity-account dat toegankelijk is via een browser, en die persoonlijke informatie kan bevatten. Gebruiksinformatie omvat uw gezondheidsinformatie die wordt gegenereerd door uw gebruik van onze producten of diensten, zoals uw glucosemetingen, de datum, tijd en apparaatidentificatie die verband houdt met de glucosemeting, drempels die u invoert in Dexcom-diensten of softwareapps en kennisgevingen die door dergelijke drempels worden geactiveerd. Het omvat ook contactgegevens van elke persoon die u aanwijst om uw gezondheidsinformatie te ontvangen via de functionaliteit van een Dexcom-product of -dienst (zie hieronder hoe we informatie delen met uw aangewezen ontvangers, contactgegevens, informatie over de apparaten, internetdiensten, IP-adressen en browsers die u gebruikt om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze producten en diensten, informatie over uw instellingen en uw activiteiten die verband houden met uw gebruik van onze producten en diensten (d.w.z. hoe vaak u onze diensten en uw gebruikersvoorkeuren gebruikt), gebruikersnamen, wachtwoorden, veiligheidsantwoorden en locatiegegevens die u invoert in onze producten en diensten, en informatie in verband met het bekijken van video's die beschikbaar zijn binnen onze diensten, formulieren die u elektronisch indient via onze diensten, met inbegrip van de Dexcom Warriors-aanvraag die u indient. Gebruiksinformatie omvat ook de gebruikersnaam en gezondheidsinformatie van elke persoon voor wie u onze producten en diensten bestelt of betaalt.
    WANNEER Wij kunnen gebruiksinformatie verzamelen en verwerken wanneer u toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze producten of diensten, met inbegrip van de producten of diensten die u via onze websites bezoekt.
    WAAROM Wij verzamelen en verwerken op andere wijze gebruiksinformatie om:
    • U Dexcom-producten en -diensten te leveren die u hebt besteld of op andere wijze hebt aangevraagd,
    • Een contract met u op te stellen, uit te voeren en te onderhouden,
    • Technische ondersteuning te leveren die u voor uw Dexcom-producten en -diensten aanvraagt,
    • U reclame en informatie over onze producten en diensten te verstrekken waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren (indien u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van reclame of indien een positieve aanmelding ('opt-in') vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, en u bevestigend heeft gekozen voor het ontvangen van reclame),
    • U enquêtes te sturen indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving,
    • Indien nodig alle communicatie-informatie (hieronder gedefinieerd) te verwerken en te adresseren op basis van de door u verstrekte communicatie,
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Onze juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, en,
    • Voor enig ander doel dat in de door u verstrekte toestemming wordt vermeld.
  • Communicatie-informatie, dat wil zeggen alle informatie die u ons via welk middel dan ook, direct of indirect, stuurt en dat persoonlijke informatie kan zijn. Communicatie-informatie omvat de inhoud van uw communicatie met ons en eventuele bijbehorende metagegevens. Communicatie-informatie kan contactinformatie, financiële informatie en gezondheidsinformatie omvatten.
    WANNEER Wij kunnen communicatie-informatie verzamelen en verwerken wanneer u ons een vraag stelt, informatie vraagt over onze producten en diensten, een klacht bij ons indient, klanten of technische ondersteuning van ons vraagt of op andere wijze met ons communiceert via welk middel dan ook.
    WAAROM Wij verzamelen en verwerken op andere wijze communicatie-informatie om:
    • Te reageren op uw communicatie, met inbegrip van het ondernemen van enige responsieve actie,
    • U reclame en informatie over onze producten en diensten te verstrekken waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren (indien u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van reclame of indien een positieve aanmelding ('opt-in') vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, en u bevestigend heeft gekozen voor het ontvangen van reclame),
    • U enquêtes te sturen indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving,
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Onze juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, en,
    • Voor enig ander doel dat in de door u verstrekte toestemming wordt vermeld.
  • Informatie van derden, dat wil zeggen alle persoonlijke informatie over u die aan ons wordt verstrekt door een derde partij die u hebt gemachtigd. Informatie van derden kan contactinformatie, financiële informatie en gezondheidsinformatie omvatten.
    WANNEER Wij kunnen informatie van derden verzamelen en verwerken wanneer u personen of entiteiten aanwijst om uw persoonlijke informatie mee te delen, te integreren van een product van een derde in onze software, onze producten te integreren in de software van een derde, of op andere wijze een derde toestemming te geven om informatie over u aan ons te verstrekken.
    WAAROM Wij verzamelen en verwerken op andere wijze Iinformatie van derden om:
    • Een contract met u op te stellen, uit te voeren en te onderhouden,
    • Om u Dexcom-producten of -diensten te leveren die producten en diensten van derden integreren die door Dexcom worden ondersteund en door u zijn aangewezen,
    • U reclame en informatie over onze producten en diensten te verstrekken waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren (indien u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van reclame of indien een positieve aanmelding ('opt-in') vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, en u bevestigend heeft gekozen voor het ontvangen van reclame),
    • U enquêtes te sturen indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving,
    • Om onze activiteiten te exploiteren en te beheren (met inbegrip van het ontwikkelen, onderhouden en ondersteunen van onze producten en diensten),
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Onze juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, en,
    • Voor enig ander doel dat in de door u verstrekte toestemming wordt vermeld.
  • Site-informatie van derden, dat wil zeggen alle persoonlijke informatie die verband houdt met uw activiteiten op websites van derden die toegankelijk zijn via onze websites of software.
    WANNEER Wij kunnen informatie verzamelen en verwerken over uw activiteiten op een website van een derde (inclusief de pagina's die u bezoekt, uw activiteiten op die pagina's en uw aankopen of andere transacties met die derden) wanneer u een website van een derde bezoekt door te klikken op een link of advertentie op een Dexcom-site of software.
    WAAROM Wij verzamelen en verwerken op andere wijze site-informatie van derden om:
    • U reclame en informatie over onze producten en diensten te verstrekken waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren (indien u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van reclame of indien een positieve aanmelding ('opt-in') vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, en u bevestigend heeft gekozen voor het ontvangen van reclame),
    • Onze activiteiten beheren (met inbegrip van productontwikkeling) voor zover het gebruik van persoonlijke informatie voor dit doel is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van het verkrijgen van uw toestemming indien vereist door de wet,
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Onze juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, en,
    • Voor enig ander doel dat in de door u verstrekte toestemming wordt vermeld.
  • Afgeleide informatie, dat wil zeggen informatie die wij creëren door het combineren en/of analyseren van sommige of alle hierboven beschreven informatie en die persoonlijke informatie kan bevatten.
    WANNEER Wij kunnen afgeleide informatie verzamelen en verwerken wanneer u een van de hierboven beschreven activiteiten hebt uitgevoerd.
    WAAROM Wij verzamelen en verwerken op andere wijze afgeleide informatie om:
    • Een contract met u op te stellen, uit te voeren en te onderhouden,
    • U reclame en informatie over onze producten en diensten te verstrekken waarvan wij denken dat deze u kunnen interesseren (indien u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van reclame of indien een positieve aanmelding ('opt-in') vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, en u bevestigend heeft gekozen voor het ontvangen van reclame),
    • U enquêtes te sturen indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving,
    • Om onze activiteiten te exploiteren en te beheren (met inbegrip van het ontwikkelen, onderhouden en ondersteunen van onze producten en diensten) voor zover het gebruik van persoonlijke informatie voor dit doel is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van het verkrijgen van uw toestemming indien vereist door de wet,
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Onze juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, en,
    • Voor enig ander doel dat in de door u verstrekte toestemming wordt vermeld.
  • Niet-identificeerbare informatie, dat wil zeggen informatie die uw identiteit niet onthult, niet kan worden gebruikt om u te identificeren of op te sporen en daarom niet beschermd is als persoonlijke informatie onder de toepasselijke wetgeving.
    WANNEER Wij kunnen niet-identificeerbare informatie verzamelen en gebruiken voor elk doel, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving wanneer u op enigerlei wijze met ons in contact komt. Als we niet-identificeerbare informatie moeten behandelen als persoonlijke informatie volgens de geldende wetgeving, kunnen we deze voor alle doelen gebruiken waarvoor we persoonlijke informatie gebruiken en vrijgeven.
    WAAROM Wij verzamelen en verwerken niet-identificeerbare informatie om onze rechtmatige zakelijke doeleinden na te streven, onze activiteiten uit te voeren, te beheren en te promoten (met inbegrip van het ontwikkelen, onderhouden en ondersteunen van onze producten en diensten).
  • Andere identificeerbare informatie. Andere identificeerbare informatie is informatie die u identificeert of kan worden gebruikt om uw identiteit vast te stellen, die hierboven niet is vermeld, en die wordt verzameld op grond van uw toestemming of anderszins in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
    WANNEER We kunnen andere identificeerbare informatie verzamelen en verwerken in andere, met name toekomstige contexten.
    WAAROM Wij verzamelen en verwerken andere identificeerbare informatie voor de doeleinden die zijn geïdentificeerd in de onthullingen en informatie die wij u zullen verstrekken voordat wij uw toestemming verkrijgen of anderszins die andere informatie verwerken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

    Andere identificeerbare informatie die u verstrekt nadat u uw toestemming heeft gegeven, zal worden verwerkt voor de doeleinden die in de toestemming zijn uiteengezet. Daarnaast zullen wij alle andere identificeerbare informatie verwerken die nodig kan zijn om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving en om juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

HOE WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE OVER U VERZAMELEN

DIE RECHTSTREEKS VAN U AFKOMSTIG IS.

Wij, en de dienstverleners die namens ons handelen, verzamelen persoonlijke informatie over u wanneer u deze rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ons bijvoorbeeld persoonlijke informatie verstrekken wanneer u met ons communiceert via welk middel dan ook, onze producten of diensten bestelt, voor onze producten of diensten betaalt, een account bij ons aanmaakt, onze producten of diensten gebruikt (met inbegrip van Clarity), formulieren op onze websites invult, technische of klantenondersteuning van ons vraagt met betrekking tot onze producten of diensten, vragen of klachten bij ons indient en ons anderszins persoonlijke informatie over u aan ons verstrekt.

VAN DERDEN DIE U MACHTIGT.

Wij verzamelen persoonlijke informatie over u van derden wanneer u dergelijke derden toestemming hebt gegeven om deze informatie aan ons te verstrekken. Bijvoorbeeld: wij verzamelen informatie over u van derden wanneer u een product van een derde in onze software integreert, onze producten integreert in software van derden of anderszins een externe dataservice machtigt om informatie over u aan ons te verstrekken. Wij verzamelen ook persoonlijke informatie over u van derden die social media-webpagina's hosten die wij beheren, voor zover dit gebeurt op basis van uw toestemming of op andere wijze in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

VAN U INDIRECT VIA COOKIES EN ANDERE TECHNOLOGIEËN.

Wij verzamelen ook persoonlijke informatie over u wanneer u onze producten of diensten gebruikt om functionaliteit te bieden aan onze producten en diensten, om u te herkennen bij het gebruik van onze producten en diensten, in alle gevallen is dit gerechtvaardigd op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming voor onze rechtmatige zakelijke doeleinden. Deze rechtmatige zakelijke doeleinden omvatten het evalueren van informatie over het gebruik van onze producten en diensten en het identificeren van trends, het ontwikkelen of verbeteren van onze producten en diensten, het bieden van een ervaring die op u is toegesneden wanneer u onze producten en diensten gebruikt, het uitvoeren van bepaalde beveiligingsmaatregelen, en het identificeren van de advertenties en aanbiedingen waarvan wij denken dat u er belang bij hebt dat wij deze aan u kunnen tonen wanneer u onze producten en diensten gebruikt.

De trackingtechnologieën die we gebruiken zijn onder andere cookies, web beacons, apparaat-ID's en pixels. Onze externe partners, zoals analyse- en reclamepartners, kunnen deze technologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw online activiteiten in de loop der tijd en over verschillende diensten heen, voor zover dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, kunnen wij deze informatie ook combineren met andere informatie die wij over u verzamelen. Indien u gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte of een ander land dat uitdrukkelijke toestemming vereist voor het gebruik van bepaalde soorten cookies en van soortgelijke technologieën en/of informatie verkregen door het gebruik van cookies of soortgelijke technologieën, zullen wij voldoen aan dergelijke toestemmingseisen.

We kunnen de volgende technologieën gebruiken. Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), moet u ook ons Cookiebeleid raadplegen op https://www.dexcom.com/en-IE/cookie-policy voor meer informatie over hoe we cookies en andere technologieën gebruiken.

  • Cookies: cookies zijn bestanden die wij of onze dienstverleners (met inbegrip van reclame- en analytische dienstverleners) rechtstreeks op het geheugen (voor tijdelijke cookies) of de harde schijf (voor permanente cookies) van het apparaat dat u gebruikt opslaan om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze websites en diensten. Tijdelijke cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw sessie sluit, terwijl een permanente cookie blijft staan nadat u uw sessie sluit. We kunnen cookies gebruiken om informatie te verzamelen zoals IP-adressen, wachtwoorden, browsertype en -activiteit, uw activiteiten op onze websites of diensten en de relatieve tijd en duur van dergelijke activiteiten, veiligheidsantwoorden die aan ons worden verstrekt, winkelwagengegevens, uw gebruikersvoorkeuren en locatiegegevens. Cookies verzamelen ook geanonimiseerde gegevens met betrekking tot het verkeer op onze websites of diensten.

    Als u niet wilt dat informatie wordt verzameld door het gebruik van cookies, bestaat er in de meeste browsers een simpele procedure die het u mogelijk maakt om automatisch cookies te weigeren of om de keuze te krijgen om de overdracht naar uw computer van een bepaalde cookie (of cookies) van een specifieke site te weigeren of te aanvaarden. U kunt ook terecht op http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html voor meer informatie. Als u echter deze cookies niet aanvaardt, kunt u een zeker ongemak ervaren bij uw gebruik van onze producten en diensten. We kunnen bijvoorbeeld niet meer uw computer herkennen en u moet ook telkens aanmelden wanneer u de pagina bezoekt. Voor alle duidelijkheid: de mogelijkheid om de acceptatie van cookies te weigeren in uw browserinstellingen betekent niet dat wij cookies zonder uw toestemming gebruiken, indien een dergelijke toestemming vereist is onder de toepasselijke wetgeving.

    Merk op dat, hoewel sommige browsers 'Do Not Track' (DNT) functies hebben opgenomen die een signaal naar de websites die u bezoekt, sturen om aan te geven dat u niet wenst te worden gevolgd, we op dit moment niet de mogelijkheid hebben om browser-DNT of soortgelijke signalen te herkennen of te honoreren.
  • Analytics: We kunnen externe analysediensten zoals Google Analytics, gebruiken in verband met de producten en diensten. Deze derde diensten kunnen cookies of gelijkaardige technologieën gebruiken om informatie te verzamelen en te analyseren over het gebruik van de producten en diensten en om activiteiten en trends te melden. Deze diensten kunnen ook informatie verzamelen over het gebruik van andere websites, apps en online diensten. Ga voor meer informatie over Google Analytics naar https://policies.google.com/technologies/partner-sites. U kunt de Google Analytics opt-out browseradd-on downloaden via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Wij zullen dergelijke activiteiten niet ondernemen zonder uw toestemming, indien een dergelijke toestemming is vereist onder de toepasselijke wetgeving.
  • Web beacons, pixeltags of doorzichtige GIF's volgen en verwerken uw activiteiten op onze diensten, websites en e-mails die u verzendt, ontvangt of leest via onze diensten of websites. Bovendien kunnen ze worden gebruikt om het succes van onze reclamecampagnes te meten en om statistieken op te stellen over het gebruik en de respons. Wij zullen dergelijke activiteiten niet ondernemen zonder uw toestemming, indien een dergelijke toestemming is vereist onder de toepasselijke wetgeving.
  • Apparaat- en verbindingsinformatie is informatie die wij of onze dienstverleners (hieronder gedefinieerd) verzamelen over uw computer, telefoon, tablet of andere apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten en websites. Deze informatie omvat uw verbinding en uw instellingen wanneer u met onze diensten en websites communiceert, samen met informatie over uw besturingssysteem, browsertype, IP-adres, URL's van websites die u bezocht voordat u onze websites bezocht, URL's van websites die u bezoekt na uw bezoek aan onze websites, apparaat-ID's en crashgegevens. Wij kunnen uw IP-adres onder andere gebruiken om uw locatie te benaderen. Wij zullen dergelijke activiteiten niet ondernemen zonder uw toestemming, indien een dergelijke toestemming is vereist onder de toepasselijke wetgeving.

WAT IS DE RECHTSGRONDSLAG VOOR DE VERWERKING?

Het kan nodig zijn om uw persoonlijke informatie te bewaren, te verwerken en over te dragen, maar we zullen dit uitsluitend doen voor rechtmatige zakelijke doeleinden in overeenstemming met de toepasselijke wetten, voorschriften en richtlijnen. Wij zullen uw persoonlijke informatie alleen bekendmaken op een 'need to know'-basis aan diegenen die bevoegd zijn om deze te gebruiken voor deze doeleinden.

We verwerken de persoonlijke informatie die hierboven is vermeld voor de volgende doelen, waaronder:

  • In zover nodig om een contractuele relatie aan te gaan en uit te voeren, om deze te onderhouden of te beëindigen en om ons mogelijk te maken om uw account en Dexcom-producten en diensten die van toepassing op u zijn, te beheren.
  • Zoals vereist om onze zakelijke activiteiten mogelijk te maken en onze rechtmatige zakelijke belangen na te streven, en waar onze belangen niet worden opgeheven door uw rechten inzake gegevensbescherming, indien van toepassing. Als u meer informatie wenst over onze rechtmatige zakelijke belangen, moet u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.
  • Naleving van geldende wetgeving en bescherming van onze rechtmatige zakelijke belangen, wettelijke rechten en verplichtingen.
  • Waarvoor u toestemming hebt gegeven.

HOE WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN DIE WIJ VERZAMELEN

De meeste persoonlijke informatie blijft bij ons, maar we kunnen uw persoonlijke informatie voor de hierboven beschreven doeleinden delen met de volgende ontvangers, en in elk geval altijd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming. Als u zich in de Verenigde Staten bevindt, moet u onze Notice of Privacy Practices (kennisgeving van privacyhandelingen) raadplegen op https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices voor aanvullende informatie over hoe wij uw beschermde gezondheidsinformatie delen.

We delen informatie die we verzamelen en verwerken met:

  • Aangewezen ontvangers. Personen of entiteiten die u aanwijst of ons opdraagt om uw persoonlijke informatie met ons te delen. Aangewezen ontvangers zijn geen dienstverleners (zoals hierboven gedefinieerd), en omvatten:
  • Volgers. Personen of entiteiten die u aanwijst als 'Volgers' binnen onze producten en diensten.
  • Integraties van derden. Derden van wie u de producten of diensten die u in onze producten en diensten wilt integreren, met inbegrip van eventuele aangesloten insulinepennen of -pompen.
  • Andere producten of diensten van derden. Derden waarvan de producten of diensten waarin u ervoor kiest om toegang te krijgen tot onze producten en diensten of deze op andere wijze te integreren, of de gegevens die worden gegenereerd door onze producten en diensten, met inbegrip van gezondheidstoepassingen van derden.
  • Andere derden die u aanwijst. Derden, inclusief zorgverleners, die u anderszins aanwijst.

    U bent verantwoordelijk voor het bepalen van uw Aangewezen ontvangers en het verstrekken van nauwkeurige informatie voor uw Aangewezen ontvangers. Wij controleren niet de juistheid van de informatie die u verstrekt met betrekking tot uw Aangewezen ontvangers.

    Zodra u een aangewezen ontvanger heeft ingesteld, delen wij uw persoonlijke informatie met die aangewezen ontvanger totdat u de aanwijzing beëindigt. Wij hebben geen controle over wat de aangewezen ontvanger met uw persoonlijke informatie doet. Als uw aangewezen ontvanger een entiteit is, dient u de voorwaarden van de aangewezen ontvanger, het privacybeleid en andere bepalingen van de website en diensten van de aangewezen ontvanger te raadplegen zoals deze van toepassing zijn op uw persoonlijke informatie die wordt doorgegeven aan deze aangewezen ontvanger, voordat u ervoor kiest om uw persoonlijke informatie te delen met een aangewezen ontvanger. Als uw aangewezen ontvanger uw persoonlijke informatie met ons deelt, is dit privacybeleid van toepassing met betrekking tot onze handelingen.

    Houd er rekening mee dat wanneer u een 'Volger' toevoegt als een aangewezen ontvanger, deze persoon uw uitnodiging kan doorsturen naar een andere persoon die de uitnodiging kan accepteren en uw persoonlijke informatie kan beginnen te ontvangen. Voeg geen persoon of entiteit toe als 'Volger', tenzij u die persoon of entiteit vertrouwt, aangezien wij geen verantwoordelijkheid of controle hebben met betrekking tot wat die Volger doet met uw persoonlijke informatie of uitnodiging.

    WAAROM Als u aangewezen ontvangers heeft, zullen wij uw persoonlijke informatie delen met deze aangewezen ontvangers door gebruik te maken van de informatie die u voor deze aangewezen ontvangers heeft verstrekt, respectievelijk om:
    • U onze producten en diensten te leveren waar u om vraagt, met inbegrip van alle functies die producten en diensten van derden integreren,
    • Een contract met u op te stellen, uit te voeren en te onderhouden,
    • Voldoen aan uw verzoek om uw persoonlijke informatie te delen,
    • Voldoen aan het doel of de doelen die specifiek zijn geïdentificeerd in de toestemming die u ons geeft,
    • Te reageren op uw communicatie-informatie (zoals hierboven gedefinieerd) die u ons via distributeurs verstuurt
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, en,
    • Voor enig ander doel dat in de door u verstrekte toestemming wordt vermeld.
  • Gelieerde ondernemingen, zoals gedefinieerd in het hoofdstuk 'Inleiding' hierboven. Deze entiteiten zijn zoals vereist door de wetgeving verplicht te garanderen dat persoonlijke informatie wordt beschermd volgens de EU-normen zoals dit hieronder wordt uitgelegd, maar ook volgens de van toepassing zijnde wetten, verordeningen en richtlijnen in andere rechtsgebieden.
    WAAROM Wij delen persoonlijke informatie met gelieerde ondernemingen in de mate die vereist is voor een van de volgende doeleinden en in elk geval alleen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van het verkrijgen van uw toestemming waar nodig:
    • Om onze activiteiten te exploiteren en te beheren (met inbegrip van het ontwikkelen, onderhouden en ondersteunen van onze producten en diensten),
    • Om onze producten en diensten aan u te leveren,
    • Een contract met u op te stellen, uit te voeren en te onderhouden,
    • Indien u toestemming heeft gegeven, in het bijzonder met betrekking tot reclamecommunicatie,
    • U enquêtes te sturen indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving,
    • Voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

    Als u zich in Zuid-Korea of Japan bevindt, is de gelieerde onderneming van DexCom Inc. met wie uw persoonlijke informatie wordt gedeeld, Dexcom UK Limited voor:
    • Het bewaren en analyseren van gegevens met betrekking tot klachten over onze apparaten,
    • Rde rapportage aan de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA), en
    • Het bewaren van uw bedrijfsadministratie in overeenstemming met de prudente bedrijfshandelingen en de toepasselijke wetgeving.
  • Dienstverleners, dat wil zeggen derden, zakelijke partners of anderen die namens ons diensten of functies leveren of uitvoeren, zodat wij onze activiteiten kunnen uitvoeren en beheren, met inbegrip van maar niet beperkt tot het leveren van onze diensten en producten aan u. Onze dienstverleners omvatten entiteiten die het volgende namens ons doen:
    • Marketing en enquêtes,
    • Datahosting, opslag, ophalings- en analysediensten,
    • Administratieve functies en processen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, e-maildiensten en verzendservices,
    • Juridische functies en processen,
    • Controle- en nalevingsprocessen, en
    • Personeelsuitbreiding.

    WAAROM Wij delen persoonlijke informatie met onze dienstverleners voor zover dat vereist is voor een van de volgende doeleinden en in elk geval alleen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van het verkrijgen van uw toestemming waar nodig:
    • Om onze activiteiten te exploiteren en te beheren (met inbegrip van het ontwikkelen, onderhouden en ondersteunen van onze producten en diensten),
    • Om onze producten en diensten aan u te leveren,
    • Een contract met u op te stellen, uit te voeren en te onderhouden,
    • Indien u toestemming heeft gegeven, in het bijzonder met betrekking tot reclamecommunicatie,
    • U enquêtes te sturen indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving,
    • VTe voldoen aan de toepasselijke wetgeving, en
    • Juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

    Als u in Zuid-Korea of Japan bent, zijn onze dienstverleners:
    • Google (Duitsland) om gegevens in de cloud op te slaan en analyses uit te voeren,
    • SendGrid, Inc. (Verenigd Koninkrijk) om e-mails en communicatie die u via Clarity initieert, te routeren.

    Als u zich in Australië bevindt, stemt u ermee in dat wij uw persoonlijke informatie (inclusief gevoelige informatie) of die van een derde (zoals een aangewezen ontvanger) gebruiken voor het verzenden van Verzoeken door ons, onze gelieerde ondernemingen of derden die namens ons handelen. Om u af te melden (of, indien u zich in een rechtsgebied bevindt dat een bevestigende toestemming vereist en u de toestemming wilt intrekken die u hebt gegeven met betrekking tot) verzoeken of het delen van uw persoonlijke informatie met derden voor deze doeleinden, kunt u zich afmelden voor het ontvangen van deze verzoeken door middel van de afmeldfunctie die aan u beschikbaar zal worden gesteld bij elke verzoekcommunicatie.
  • Overheidsinstanties en wetshandhavingsfunctionarissen, dat wil zeggen alle toepasselijke overheids-, regelgevings- of wetshandhavingsinstanties. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA), US Department of Health and Human Services (HHS) en de toezichthoudende autoriteiten voor gezondheid, medische hulpmiddelen en gegevensbescherming in alle rechtsgebieden waar we actief zijn.
    WAAROM Wij kunnen verplicht worden om uw persoonlijke informatie bekend te maken in reactie op een wettig verzoek van de overheid, inclusief om te voldoen aan de nationale veiligheids- of rechtshandhavingsvereisten en zoals vereist door overheidsinstanties die medische hulpmiddelen reguleren in het land waar u zich bevindt.
  • Rechtbanken en administratieve rechtbanken, dat wil zeggen elke rechtbank waar wij onze juridische vorderingen en rechten kunnen instellen, uitoefenen of verdedigen.
    WAAROM Wij kunnen verplicht worden om uw persoonlijke informatie in een gerechtelijke of administratieve procedure bekend te maken om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving en om onze juridische claims of rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
  • BBB National Programs, Inc., een in de Verenigde Staten gevestigde organisatie zonder winstoogmerk die het onafhankelijke geschillenbeslechtingsmechanisme, het BBB EU Privacy Shield, exploiteert.
    WAAROM We kunnen persoonlijke informatie met betrekking tot actieve klachten van EER- of Zwitserse personen over het Privacy Shield delen met de BBB National Programs, Inc. om:
    • Te reageren op uw communicatie-informatie (zoals hierboven gedefinieerd)
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, en,
    • Juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
  • Distributeurs, dat wil zeggen elke entiteit waarmee wij een relatie hebben opgebouwd ten behoeve van hun distributie van onze producten en diensten aan u, en die de klantrelatie die een dergelijke entiteit met u heeft, beheert en onderhoudt.
    WAAROM We delen persoonlijke informatie met distributeurs om:
    • Onze producten en diensten via distributeurs aan u te leveren,
    • Een contract met u op te stellen, uit te voeren en te onderhouden,
    • Voldoen aan het doel of de doelen die specifiek zijn geïdentificeerd in de toestemming die u ons geeft,
    • Te reageren op uw communicatie-informatie (zoals hierboven gedefinieerd) die u ons via distributeurs verstuurt,
    • Te voldoen aan de toepasselijke wetgeving,
    • Juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, en,
    • Voor enig ander doel dat in de door u verstrekte toestemming wordt vermeld.

    Als u zich in Zuid-Korea bevindt, omvatten deze distributeurs:
    • Huons Co. Ltd. zodat dit bedrijf de klantrelatie die er met u bestaat kan bedienen, beheren en onderhouden, en,
    • Synex Consulting Ltd. zodat dit bedrijf zijn officiële rapportage kan uitvoeren.

    Als u zich in Japan bevindt, omvatten deze distributeurs:
    • Terumo Corporation zodat dit bedrijf de klantrelatie die er met u bestaat kan bedienen, beheren en onderhouden, en,
    • Cobridge Co., Ltd. zodat dit bedrijf zijn officiële rapportage kan uitvoeren.
    Als u ons communicatie verstrekt voor het delen met de distributeurs, zullen wij deze informatie delen met de distributeurs. Hun respectieve servicevoorwaarden en privacybeleid zijn van toepassing op de informatie die aan hen wordt overgedragen.
  • Reorganisatiepartijen, dat wil zeggen elke onderneming waarmee een transactie tussen die onderneming en ons zou leiden tot een fusie, overname, ontbinding of verkoop van DexCom Inc. en/of een of meer van haar gelieerde ondernemingen. Reorganisatiepartijen omvatten ook de adviseurs van deze onderneming en onze adviseurs die betrokken zijn bij de fusie, overname, ontbinding of verkoop.
    WAAROM Wij kunnen (met inachtneming van de toepasselijke wetgeving) uw persoonlijke informatie aan reorganisatiepartijen verstrekken in verband met een mogelijke of daadwerkelijke verkoop, fusie, overname of ontbinding van een bedrijf waarbij DexCom, Inc. en/of een of meer van haar gelieerde ondernemingen betrokken zijn, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Een lijst van de derden, of categorieën van derden, die persoonlijke informatie verwerken kan op aanvraag worden verkregen bij het privacyteam.

HOE WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE INTERNATIONAAL OVERDRAGEN

Wij zijn actief in verschillende landen over de hele wereld, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de VS, Canada, landen in de EU en de EER, Australië, Japan, Zuid-Korea en de Filippijnen, zodat uw persoonlijke informatie kan worden opgeslagen of verwerkt in elk land waar wij faciliteiten hebben of in landen waar onze dienstverleners zijn gevestigd. Uw persoonlijke informatie kan bijvoorbeeld worden verwerkt in de Filippijnen voor klantenservice en/of technische ondersteuning. Deze landen hebben mogelijk geen wetten op het gebied van gegevensbescherming en -bescherming die gelijkwaardig zijn aan de wetten van uw land.

In een dergelijk geval kunnen we vertrouwen op mechanismen die zijn toegestaan onder de wetten van uw land waar u zich bevindt om de overdracht te beïnvloeden met de nodige waarborgen.

Houdt u er rekening mee dat als u onze producten of diensten in de EU, de EER of Zwitserland gebruikt, wij uw persoonlijke informatie die door een dergelijk gebruik wordt gegenereerd uitsluitend in de EU opslaan en verwerken, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met de overdracht van persoonlijke informatie buiten de EU of een dergelijke overdracht is vereist door de toepasselijke wetgeving. In geval van een dergelijke overdracht hebben wij ons ertoe verbonden om deze persoonlijke informatie te behandelen in overeenstemming met de Europese rechtsprincipes voor internationale overdrachten zoals de EU-standaard contractuele bepalingen of het privacy shield dat hieronder nader wordt beschreven in de Privacy Shield Notice). Wanneer we uw persoonlijke informatie overdragen, nemen we maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Privacy Shield Notice - Voor personen uit de EER en Zwitserland

DexCom, Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten en in dit hoofdstuk over het Privacy Shield wordt verwezen naar Dexcom-US. Dexcom voldoet aan het EU-VS Privacy Shield-kader en het Zwitsers - VS Privacy Shield-kader zoals is uiteengezet door het Amerikaanse Ministerie van Handel inzake de verzameling, het gebruik en het bewaren van persoonlijke informatie uit lidstaten van de Europese Unie en Zwitserland overgezet naar de Verenigde Staten in overeenstemming met het Privacy Shield. Dexcom-US heeft verklaard dat zij de Privacy Shield-principes met betrekking tot dergelijke gegevens naleeft. Als er een conflict is tussen de beleidslijnen in dit privacybeleid en de rechten van de betrokkenen onder de principes van het Privacy Shield, gelden de principes van het Privacy Shield. Om meer te weten over het programma van het Privacy Shield en onze certificeringspagina, gaat u naar https://www.privacyshield.gov/. De Federal Trade Commission (FTC) is bevoegd voor de naleving door Dexcom-US van het Privacy Shield.

In overeenstemming met de kaders van het Privacy Shield hebben EER- en Zwitserse personen het recht om van ons bevestiging te krijgen of wij persoonlijke informatie met betrekking tot u in de Verenigde Staten bewaren. Op verzoek verlenen wij u toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren. U kunt de persoonlijke informatie die wij over u hebben ook corrigeren, wijzigen of verwijderen. Een persoon die toegang zoekt, of die gegevens wil corrigeren, wijzigen of verwijderen die naar de Verenigde Staten zijn overgedragen onder het Privacy Shield, moet zijn of haar verzoek richten aan Dexcom's Privacyportal op https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html of door een e-mail te sturen naar privacy@dexcom.com. Raadpleeg voor meer informatie uw rechten en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Wij bieden een individuele afmeldkeuze ('opt-out') of aanmeldkeuze ('opt-in') voor gevoelige gegevens, voordat we uw gegevens delen met andere derden dan onze agenten, of voordat we deze gebruiken voor een ander doel dan waar ze oorspronkelijk voor verzameld of vervolgens geautoriseerd zijn. Om het gebruik en de openbaarmaking van uw persoonlijke informatie te beperken, kunt u een schriftelijk verzoek indienen via https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html. Raadpleeg voor meer informatie uw rechten en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

In het kader van een verdere overdracht onder het Privacy Shield is Dexcom-US verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonlijke informatie die zij ontvangt en vervolgens overdraagt aan een derde die als agent namens haar optreedt (zoals haar dienstverleners). Dexcom US blijft aansprakelijk onder de Principes als de agenten dergelijke persoonlijke informatie verwerken op een manier die niet in overeenstemming is met de principes van het Privacy Shield, tenzij Dexcom US bewijst dat niet verantwoordelijk te zijn voor het voorval dat de schade veroorzaakt.

In overeenstemming met de principes van het Privacy Shield verbindt Dexcom-US zich om klachten op te lossen over uw privacy en onze verzameling of gebruik van uw persoonlijke informatie die is overgedragen naar de Verenigde Staten onder het Privacy Shield. Inwoners in de Europese Unie (of EER) en Zwitserland met vragen of klachten over het Privacy Shield dienen eerst contact met ons op te nemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

Dexcom-US verbindt zich er verder toe om onopgeloste privacyklachten in het kader van de Privacy Shield-principes door te verwijzen naar een onafhankelijk geschillenbeslechtingsmechanisme, de BBB EU/CH PRIVACY SHIELD. Als u niet tijdig een bevestiging van uw klacht krijgt, of als uw klacht niet voldoende werd beantwoord, gaat u naar www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers voor meer informatie en om een klacht in te dienen. Deze dienst wordt u gratis aangeboden.

Indien uw Privacy Shield-klacht niet via de bovenstaande kanalen kan worden opgelost, kunt u onder bepaalde voorwaarden een beroep doen op bindende arbitrage voor sommige resterende claims die niet via andere verhaalmechanismen kunnen worden opgelost. Zie Privacy Shield Bijlage 1 op https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

HOE WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE BEVEILIGEN DIE WIJ VERZAMELEN

Wij gebruiken de juiste administratieve, organisatorische en technische voorzorgsmaatregelen om informatie te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging in het licht van de aard van de verwerkte informatie. persoonlijke informatie die wordt doorgegeven via onze producten en diensten wordt overgedragen in gecodeerde vorm. Houdt u er rekening mee dat geen enkel gegevenstransmissie- of opslagsysteem gegarandeerd volledig veilig is. Als u denkt dat uw interactie met ons niet meer veilig is, meld ons dit dan onmiddellijk. Houdt u er rekening mee dat wij niet om informatie (inclusief financiële of andere gevoelige informatie) vragen om een account aan te maken of bestellingen voor onze producten of diensten te verwerken via telefonische communicatie of ongevraagde e-mail. Als u een telefonische mededeling of ongevraagde e-mail ontvangt die beweert van ons te zijn en dergelijke informatie zoekt, reageer dan niet en neem onmiddellijk contact met ons op. Voor meer informatie over hoe u uw persoonlijke informatie kunt beschermen en uzelf kunt beschermen tegen identiteitsdiefstal, gaat u naar https://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity-online-security.

HOE LANG WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE BEWAREN DIE WIJ VERZAMELEN

We zullen uw persoonlijke informatie enkel bijhouden voor de beperkte duur die nodig is om de hierboven vermelde verwerkingsdoelen te bereiken. Daarna wordt uw persoonlijke informatie gewist.

Als wij een contract met u aangaan, behouden we uw persoonlijke informatie voor de duur van de contractuele relatie die u met ons hebt, en, in zover toegestaan, na het eind van die relatie voor zolang dat nodig is om de doelen uiteengezet in deze kennisgeving uit te voeren. De criteria om de opslagperiode te bepalen zijn statutaire en contractuele vereisten, de aard van onze relatie met u, de aard van de betrokken gegevens en technische benodigdheden.

Wanneer wij persoonlijke informatie met uw toestemming verwerken, verwerken wij de gegevens totdat u ons vraagt om te stoppen en voor een korte periode daarna (om ons in staat te stellen uw verzoeken uit te voeren), indien er geen andere wettelijke grond voor verdere verwerking is (bijvoorbeeld een wettelijke verplichting om uw persoonlijke informatie te bewaren). We zullen ook het feit registreren dat u ons hebt gevraagd om uw gegevens niet te verwerken zodat we uw verzoek in de toekomst kunnen respecteren. Wij zullen uw persoonlijke informatie verder verwijderen wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking in overeenstemming met 'UW RECHTEN EN HOE U UW RECHTEN KUNT UITOEFENEN' (zie hieronder) of wanneer wij verplicht zijn om deze te verwijderen in overeenstemming met een verplichting onder de toepasselijke wetgeving.

In andere gevallen kunnen we gegevens gedurende een passende periode bewaren nadat een relatie met u is beëindigd om ons te beschermen tegen juridische claims, om ons bedrijf te beheren, of voor zover dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, die ons kan verplichten om uw persoonlijke informatie gedurende een bepaalde periode te bewaren.

UW RECHTEN EN HOE U UW RECHTEN KUNT UITOEFENEN

Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie die Dexcom verzamelt, gebruikt of anderszins verwerkt, worden hieronder beschreven. Als u zich in de Verenigde Staten van Amerika bevindt, raadpleeg dan onze Notice of Privacy Practices (NOPP kennisgeving van privacyhandelingen) https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices voor aanvullende informatie over uw beschermde gezondheidsinformatierechten onder de Amerikaanse Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) en de uitvoeringsvoorschriften daarvan.

U kunt uw rechten uitoefenen door onze Privacy Portal te bezoeken op https://onetrustapp.dexcom.com/dsarwebform/75f39504-0b24-4647-b3b2-7260802503a1/8ee37a30-29db-4cbd-9cae-70aa744e4432.html of anderszins contact met ons op te nemen via e-mail op privacy@dexcom.com. Voor bepaalde informatie kunt u uw rechten uitoefenen via de functionaliteit die wij op onze site of software aanbieden, zoals hieronder nader beschreven.

Wanneer u ons een verzoek indient om uw rechten uit te oefenen, zullen wij u zo nodig en binnen het tijdsbestek dat is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving antwoorden. Wij zullen uw verzoek en ons antwoord (inclusief eventuele ondersteunende documentatie) bewaren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Ook zullen wij uw persoonlijke informatie blijven bewaren en anderszins verwerken voor zover dit nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, of om onze juridische claims en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

  • Toegang. U hebt recht op toegang tot uw persoonlijke informatie die wij, of onze derden die namens ons handelen, verwerken voor zover de informatie geen persoonlijke informatie van een ander persoon bevat.
  • Correctie. U heeft het recht om uw persoonlijke informatie te corrigeren of te rectificeren, tenzij u zich in de VS bevindt. Als u zich in de VS bevindt, heeft u het recht om uw persoonlijke informatie te corrigeren of te rectificeren, zoals gespecificeerd in onze kennisgeving van privacyhandelingen in overeenstemming met HIPAA https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices.
  • Wissen. U heeft het recht om uw persoonlijke informatie te laten wissen met beperkte uitzondering. In het bijzonder heeft u het recht om uw persoonlijke informatie te laten wissen als een uitzondering niet van toepassing is en uw persoonlijke informatie niet langer vereist is voor het doel of de doelen waarvoor deze is verzameld of anderszins verwerkt is, onze verwerking is gebaseerd op uw toestemming en u trekt uw toestemming in, u bezwaar heeft gemaakt tegen onze verwerking en er geen doorslaggevende rechtmatige redenen zijn voor verwerking (inclusief maar niet beperkt tot het voltooien van een transactie met u, het nakomen van een contract met u, het beschermen tegen veiligheidsincidenten, fraude, kwaadaardige of onwettige activiteiten), wij uw persoonlijke informatie niet rechtmatig hebben verwerkt, of is het wissen van uw persoonlijke informatie vereist volgens de toepasselijke wetgeving.

    Uw recht om uw persoonlijke informatie te laten wissen is niet van toepassing wanneer: de toepasselijke wetgeving het tegendeel vereist, de verwerking nodig is om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen, de verwerking nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, de verwerking nodig is voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden voor zover dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving en het wissen van de informatie de verwezenlijking van dergelijke verwerkingsdoelstellingen ernstig zal schaden of verhinderen, of de verwerking nodig is om wettelijke eisen en rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Met betrekking tot uw persoonlijke informatie die is opgenomen in onze back-ups en die niet onderworpen is aan een van de voorgaande uitzonderingen, zullen wij uw persoonlijke informatie permanent en veilig verwijderen in overeenstemming met onze planning voor het maken van back-ups.
  • Verwerking beperken. U heeft het recht om het gebruik van uw persoonlijke informatie voor een bepaalde periode te beperken of de verwerking van uw persoonlijke informatie door Dexcom tijdelijk te beperken.
  • Bezwaar tegen verwerking. Met beperkte uitzonderingen heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie door Dexcom, indien de verwerking gebaseerd is op rechtmatige belangen die door ons worden nagestreefd, de verwerking geschiedt ten behoeve van direct reclame, of de verwerking geschiedt voor wetenschappelijke, historische of statistische doeleinden. U heeft echter niet het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking wanneer wij kunnen aantonen dat wij rechtmatige gronden hebben om dit recht te negeren, de verwerking vereist is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, de verwerking vereist is om juridische claims of rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of, wanneer u zich in de VS bevindt, onze Notice of Privacy Practices https://www.dexcom.com/notice-of-privacy-practices in overeenstemming met de HIPAA van toepassing is en het beperken van ons gebruik of delen van gegevens van invloed zal zijn op uw zorg.
  • Toestemming intrekken. U kunt zich uitschrijven of uw toestemming intrekken om, indien van toepassing, promotionele mededelingen van ons te ontvangen door de link 'uitschrijven' te selecteren in de promotionele e-mail die wij u sturen, door ons te bellen op ons telefoonnummer dat u in de promotionele e-mail wordt meegedeeld of door contact met ons op te nemen via de onderstaande informatie. Houdt u er rekening mee dat u, zelfs nadat u zich hebt afgemeld of uw toestemming voor het ontvangen van promotiemateriaal van ons hebt ingetrokken, transactieberichten zult blijven ontvangen als u een account bij ons hebt of op andere wijze gebruik maakt van onze producten of diensten. Het kan ook nodig zijn om bepaalde informatie te bewaren voor registratiedoeleinden.

    U kunt zich ook afmelden voor of uw toestemming intrekken voor het ontvangen van online gepersonaliseerde advertenties van bedrijven die lid zijn van het Network Advertising Initiative http://optout.networkadvertising.org/?c=1 of deelnemen aan het Digital Advertising Alliance Self-Regulatory Program http://www.aboutads.info/. U kunt toegang krijgen tot alle instellingen van uw mobiele besturingssysteem om het volgen van advertenties op mobiele apparaten te beperken, en u kunt de mobiele app van Aphonics installeren om meer te weten te komen over hoe u zich kunt afmelden voor gepersonaliseerde advertenties in mobiele apps.
  • Delen met aangewezen ontvangers. Voor aangewezen ontvangers die volgers of integraties van derden zijn, kunt u het delen van uw gegevens met deze aangewezen ontvangers herroepen via de relevante Dexcom- of Clarity-app waarin u de aangewezen ontvangers hebt toegevoegd. Voor alle andere aangewezen ontvangers kunt u stoppen met delen door contact met ons op te nemen.
  • Overdraagbaarheid. U heeft het recht om in bepaalde omstandigheden de overdracht van uw persoonlijke informatie te vragen. Dit geldt ook voor gegevens die wij op geautomatiseerde wijze verwerken op basis van uw toestemming, om een contract met u uit te voeren of om de stappen te ondernemen die u vraagt voordat u een contract met u aangaat.
  • Recht om een klacht in te dienen. Als u onbeantwoorde vragen hebt, hebt u ook het recht om klacht in te dienen bij de instanties voor gegevensbescherming. De relevante instantie voor gegevensbescherming is de toezichthoudende instantie die is gevestigd in dezelfde EU-lidstaat waar u verblijft.

Houdt u er rekening meer dat waar we vereisen dat uw persoonlijke informatie voldoet aan wettelijke of contractuele verplichtingen, het verstrekken van dergelijke gegevens verplicht is Als deze gegevens niet worden verstrekt, zullen we de relatie niet kunnen onderhouden of voldoen aan de verplichtingen die ons worden opgelegd. In alle andere gevallen is het verstrekken van de vereiste persoonlijke informatie optioneel.

ANDERE BELANGRIJKE PRIVACY-INFORMATIE

Informatie van kinderen

Onze producten en diensten zijn niet gericht op kinderen die jonger zijn dan 13 jaar (of, indien in de EER, 16 jaar), en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van hen zonder de toestemming van hun respectieve ouder of wettelijke voogd. Als wij vernemen dat een kind jonger dan 13 jaar (of, indien in de EER, 16 jaar oud) ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder de toestemming van zijn of haar ouder of wettelijke voogd, zullen wij deze gegevens verwijderen. Als u denkt dat een kind jonger dan 13 jaar (of, indien in de EER, 16 jaar) ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder de toestemming van zijn of haar ouder of wettelijke voogd, moet u contact met ons opnemen.

Organisatorische eindgebruikers

Wij stellen bepaalde websites, producten en diensten beschikbaar aan organisaties. Als uw gebruik van onze websites of diensten binnen het kader van uw dienstverband of andere associatie met een organisatie valt, wordt uw account beheerd door de beheerder van uw organisatie en is uw gebruik (en de daarmee samenhangende verwerking van uw persoonlijke informatie) onderworpen aan het privacybeleid en de informatiehandelingen van uw organisatie. De accountbeheerder van uw organisatie kan uw account aanmaken, u vragen uw wachtwoord aan te maken of opnieuw in te stellen, uw toegang tot onze websites en diensten (inclusief uw account op die websites en diensten) te beperken, op te schorten of te beëindigen, toegang te krijgen tot informatie in of over uw account, de informatie te wijzigen die verband houdt met uw accountprofiel, en uw account te verstrekken. Vragen over het privacybeleid en de informatiehandelingen van uw organisatie moeten worden gericht aan uw organisatie.

Houdt u er rekening mee dat de domeineigenaar van een e-mailadres dat wordt gebruikt om een account aan te maken of op een andere manier met onze producten en diensten te communiceren, administratieve controle kan uitoefenen over uw account en de informatie die aan u wordt verstrekt op het e-mailadres dat hij/zij bezit.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Van tijd tot tijd kunnen we ons privacybeleid wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Als we ons privacybeleid aanzienlijk wijzigen, zullen we u hiervan op de hoogte brengen door een duidelijke kennisgeving op onze websites en diensten toe te voegen of door u een e-mailbericht te sturen, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Voor zover toegestaan door de geldende wetgeving, gaan veranderingen van kracht wanneer we het bijgewerkte beleid op onze website posten. Uw gebruik van onze producten en diensten na deze veranderingen betekent dat u het bijgewerkte beleid aanvaardt. Wij raden u aan ons privacybeleid te lezen wanneer u onze producten en diensten gebruikt om op de hoogte te blijven van onze informatiehandelingen.

Als wij ons privacybeleid wijzigen en u het niet eens bent met de wijziging, dient u te stoppen met het verstrekken van uw gegevens, de toegang tot en het gebruik van onze producten en diensten te staken en, als u een account hebt, uw account te beëindigen en ervoor te kiezen om geen verdere persoonlijke informatie te verstrekken.

CONTACT MET ONS

Voor vragen of klachten over uw privacy of om uw privacyrechten uit te oefenen, kan contact met ons worden opgenomen:

Als u in Canada bent en geen reclame meer van ons wilt ontvangen, stuurt u ons een e-mail naar privacy@dexcom.com, schrijft u ons op 501-4445 Lougheed Highway, Burnaby, BC V5C 0E4, of belt u ons op 1-844-832-1810.

Als u zich in de EER bevindt, kan op de volgende manier contact met ons worden opgenomen:

Omdat e-mailcommunicatie niet altijd veilig is, verzoeken wij u geen creditcard of andere gevoelige informatie op te nemen in niet-versleutelde e-mailberichten aan ons, aangezien e-mailcommunicatie niet altijd veilig is.

DCP-000011 Rev007