Waarom krijg ik geen glucosemeldingen?

Er zijn diverse redenen waarom u mogelijk geen verwachte meldingen ontvangt. In uw Follow-app:
  • Controleer de glucosemeldingen van uw Sharer. Schakel de meldingen in die u wenst te ontvangen.
  • Controleer de ingestelde vertraging voor elke melding. Als een vertraging is ingesteld, ontvangt u alleen een melding als de toestand langer duurt dan de vertraging.
  • Controleer de status van uw Sharer. Als u Geen gegevens, Verbinding verbroken, Niet delen of Verwijderd door Sharer ziet, ontvangt u geen meldingen. Stel eventuele vragen aan uw Sharer.
Andere problemen:
  • Controleer uw internetverbinding.
  • Open Instellingen, dan Meldingen. Zoek Follow in de app-lijst en schakel meldingen in.
  • De Dexcom-server kan niet werken.
Als u problemen blijft ondervinden, neemt u contact op met uw lokale Dexcom-vertegenwoordiger.

© 2024 Dexcom, Inc. Alle rechten voorbehouden.

NL vlag

NL

Wijzig Regio