Problemen oplossen
De Follow-app gebruiken
Welke besturingssystemen voor mobiele apparaten zijn compatibel met Dexcom-apps?
Op dexcom.com/compatibility vindt u voor elke Dexcom-app een lijst met compatibele besturingssystemen van Apple (iOS) en Android.
Welke mobiele telefoons zijn compatibel met de Follow app?
iOS en Android-platforms zijn compatibel voor Volgers. Voor de nieuwste ondersteunde apparaten kunt u terecht op http://www.dexcom.com/compatibility
Hoe volg ik met behulp van mijn nieuw Smart-apparaat?
Als u van Smart-apparaat wisselt, moet u de Dexcom Follow-app op uw nieuwe apparaat installeren. Uw Sharer moet u verwijderen van zijn Follower, en u dan opnieuw uitnodigen.
Wat moet ik doen als de Follow-app aangeeft dat meldingen zijn uitgeschakeld?
Sta meldingen van Follow toe in de instellingen van uw smartapparaat: Ga naar de instellingen van uw smartapparaat; Ga naar 'Meldingen'; Zoek de Follow-app in de lijst met apps en schakel meldingen in.