Waarom hoor ik de waarschuwingen van Dexcom ONE+ niet?

Bekijk het gedeelte 'Instellingen controleren' van het hoofdstuk 'Veiligheidsinformatie' in de gebruikershandleiding evenals het volgende:

1. Telefoon staat aan: ga na of de app, Bluetooth, geluid en meldingen zijn ingeschakeld en of het volume luid genoeg staat om het te horen. De app is ingeschakeld wanneer deze geopend is en/of op de achtergrond actief is. Als u de app omhoog veegt in de appkiezer, dan wordt deze gesloten.

2. Telefooninstellingen:

Los eventuele problemen met de telefooninstellingen op waarvoor u een melding krijgt in de app.
Deze telefoonfuncties zorgen ervoor dat de waarschuwingen en app niet werken:
Apple-functies zoals: Schermtijd en Energiebesparingsmodus
Android-functies zoals: Focusmodus, App-pauzeren en batterijspaarstand
Ga voor meer informatie naar Profiel > Dexcom ONE+ iPhone-veiligheid of Profiel > Dexcom ONE+ Android-veiligheid.

3. Besturingssysteem van telefoon: automatische updates van de app of het besturingssysteem van uw apparaat kunnen de app-instellingen wijzigen of de werking van de app beïnvloeden. Voer updates handmatig uit en controleer daarna of de apparaatinstellingen kloppen. Ga naar dexcom.com/compatibility voordat u een upgrade van uw smartapparaat of het besturingssysteem uitvoert.

4. Waarschuwingsinstellingen: zorg ervoor dat u geluiden gebruikt die u kunt horen voor elke waarschuwing. Ga voor meer informatie naar het hoofdstuk 'Waarschuwingen' in de gebruikershandleiding.

5. Telefoonluidspreker: raadpleeg de productinstructies van uw smartapparaat om de luidspreker te testen.

6. Bluetooth-luidspreker, oortelefoons, enz.: controleer of u waarschuwingen ontvangt waarvoor u dat wilt.

Controleer het volgende als u geen waarschuwingen hoort op uw Dexcom ONE+-ontvanger.

1. Ontvanger staat aan: ga na of de ontvanger is ingeschakeld.

2. Waarschuwingsgeluiden:

Zorg ervoor dat u niet 'Alleen trillen' gebruikt. Ga voor meer informatie naar het hoofdstuk 'Waarschuwingen'.
Wijzig de waarschuwingsgeluiden in een geluid dat u gemakkelijk kunt horen. Ga voor meer informatie naar het hoofdstuk 'Waarschuwingen'.

3. Test luidsprekers: Test de luidsprekers van uw ontvanger regelmatig door de ontvanger aan te sluiten om op te laden en de instructies voor het testen van de luidsprekers op het scherm te volgen. U kunt ook gaan naar Menu > Informatie > Ontvanger > Luidsprekertest.

MAT-1841 Rev001