Waarom kan ik mijn Dexcom ONE+-meldingen niet horen?

Controleer het gedeelte Veiligheidsinformatie Instellingen Controleren in het hoofdstuk Veiligheidsinformatie in de gebruikershandleiding, evenals het volgende:

1. Telefoon staat aan: Controleer of de app, Bluetooth, het geluid en de meldingen zijn ingeschakeld en het volume luid genoeg is om het te kunnen horen. De app is ingeschakeld wanneer deze geopend is en/of op de achtergrond actief is. Als u in het voorbeeld omhoog veegt over de app, wordt deze gesloten.

2. Telefooninstellingen:

Los eventuele problemen met de telefooninstellingen op waarvoor de app u waarschuwt.
Deze telefoonfuncties kunnen ervoor zorgen dat uw meldingen en de app niet meer werken:
Apple-functies omvatten: Schermtijd en Energiebesparende Modus
Android-functies omvatten: Focus Modus, App Pauze en Batterijbesparende Modus
Voor meer informatie, ga naar Profiel > Dexcom ONE+ iPhone Veiligheid of Profiel > Dexcom ONE+ Android Veiligheid

3. Telefoon besturingssysteem Automatische updates van de apps of van het besturingssysteem van uw apparaat kunnen de instellingen wijzigen of de app afsluiten. Update handmatig en controleer altijd achteraf de juiste apparaatinstellingen. Voordat u een upgrade van uw smartapparaat of besturingssysteem uitvoert, controleer dexcom.com/compatibility.

4. Instellingen van uw meldingen: Zorg ervoor dat voor elke melding geluiden ingesteld worden die u kunt horen. Voor meer informatie, ga naar het hoofdstuk Meldingen in de gebruikershandleiding.

5. Telefoonluidspreker: Zie de productinstructies van uw smartapparaat om de luidspreker te testen.

6. Bluetooth luidspreker, oortelefoons, enz.: Controleer of u meldingen ontvangt waar u ze wilt ontvangen.

Als u de waarschuwingen op uw Dexcom ONE+-ontvanger niet kunt horen, controleer dan het volgende.

1. De ontvanger staat aan: Controleer of de ontvanger aan staat.

2. Geluid van uw meldingen:

Zorg ervoor dat u Alleen Trillen niet gebruikt. Voor meer informatie, ga naar het hoofdstuk Meldingen.
Wijzig uw meldingsgeluiden in een geluid dat u gemakkelijk kunt horen. Voor meer informatie, ga naar het hoofdstuk Meldingen.

3. Luidsprekers testen: Test de luidsprekers van uw ontvanger regelmatig door de ontvanger aan te sluiten om op te laden en de luidsprekertestinstructies op het scherm te volgen, of ga naar Menu > Informatie > Ontvanger > Luidsprekertest.

MAT-1840 Rev001