Dexcom

help-center-search

Help Center Search banner

Dexcom G6 CGM System

Click to view Dexcom G6 FAQs

Clarity  Reporting Software

Click to view Dexcom CLARITY FAQs

Follow App for Family & Friends

Click to view Follow App FAQs

https://dexcom.com/content/grid-link-list

en-gb Help Centre Grid Link List

Opozorilo »Bluetooth izključen« pomeni, da je ta funkcija izključena. Funkcija Bluetooth mora biti vključena, da vaša naprava prejema podatke o ravni glukoze.

Kaj pomeni opozorilo »Bluetooth izključen«?

Zavedamo se, da je potovanja treba skrbno načrtovati, in želimo zagotoviti, da bo vaše potovanje potekalo čim bolj gladko.

Kako se lahko izognem težavam med potovanjem?

Seveda. Dexcom G7 lahko vzamete s seboj na potovanje.

Ali lahko Dexcom G7 vzamem s seboj, ko potujem?

Če na poti naletite na težave z Dexcom G7, ne skrbite.

Kaj lahko storim, če imam težave z Dexcom G7 med potovanjem?

Aplikacijo lahko prenesete tudi, ko potujete, saj je prenos povezan z nastavitvami države v vaši trgovini z aplikacijami App Store ali vašem računu Google in se te med potovanjem ne spremenijo.

Ali lahko aplikacijo prenesem med potovanjem?

Category Search banner

Ko zaženete nov senzor, morate v napravo s prikazovalnikom vnesti kodo, da boste lahko sistem G6 uporabljali brez umerjanja z vbodom v prstno blazinico.

Kaj je koda senzorja in zakaj jo potrebujem?

Številni telefoni iOS in Android so združljivi z aplikacijo Dexcom ONE. Za seznam združljivih telefonov obiščite dexcom.com/compatibility.

Ali je moj telefon združljiv z aplikacijo Dexcom ONE?

To pomeni, da vaš senzor ne deluje več. Odstranite nedelujoči senzor in ga zamenjajte z novim.

Kaj naj storim, ko prejmem obvestilo »Senzor ne deluje«?

Each year we assess whether to keep supporting older Operating Systems (OS) for Dexcom apps. When an OS you&#x27;re using is no longer supported for your Dexcom app, we will ask you to update your OS to continue getting app updates.

Zakaj moram za nadaljnje prejemanje posodobitev aplikacije Dexcom posodobiti operacijski sistem telefona?

Družba Dexcom trenutno nima programa za recikliranje. Dexcom priporoča, da uporabnik uporabljeni aplikator zavrže v skladu z lokalnimi predpisi za sestavne dele, ki vsebujejo kri.

Ali bo Dexcom zasnoval program za recikliranje aplikatorja senzorja?

Pred posodobitvijo pametne naprave ali operacijskega sistema (OS) preverite Dexcomovo tabelo združljivosti: &lt;https://www.dexcom.com/compatibility&gt;.

Katere naprave in programska oprema so združljive z aplikacijami družbe Dexcom?

Zaustavitev dejansko izključi sprejemnik in deluje kot gumb za vklop ali izklop, kar občasno izključi vso komunikacijo med vašim oddajnikom in sprejemnikom med delovanjem senzorja.

Kakšna je razlika med funkcijama Zaustavitev in Stop sensor?

Za podporo obiščite razdelek »Prenosi in priročniki« (http://www.dexcom.com/IFU/g6/international) ali pa se obrnite na lokalnega predstavnika družbe Dexcom.

Imam težave pri začetku uporabe – kaj naj storim?

Območje s stanjem je v zgornjem desnem kotu na zaslonu sprejemnika. To območje vas opozarja na posodobitve umerjanja, napake pri umerjanju in težave z odčitki senzorja za glukozo.

Kaj je območje s stanjem?

Kot pri sistemu G5 Mobile so odobrena mesta vstavitve senzorja na trebuhu (bolniki od 2. leta naprej) ali zgornjem delu zadnjice (bolniki, stari od 2 do 17 let).

Na katerih mestih se lahko vstavi senzor G6?

Do težav s prijavo lahko pride, če imate v nastavitvah pametnega telefona izbrano napačno državo ali regijo.

Zakaj se mi prikaže obvestilo o napačnem uporabniškem imenu ali geslu, ko se v pametnem telefonu poskusim prijaviti v aplikacijo Dexcom Clarity?

Ta prikaz pomeni, da ste nedavno vnesli vrednost glukoze v krvi za umerjanje in da ima senzor težave z umerjanjem.

Kaj pomeni »Napaka pri umerjanju«?

Možnost vnosa umerjanja smo vključili, da lahko uporabnik ročno umeri sistem v primeru izgubljene kode za začetno umerjanje. Sistem je zasnovan tako, da ustrezno deluje brez umerjanja.

Ali sistem G6 sprejme umerjanje?

Da, sami lahko izberete, katera obvestila o glukozi želite prejemati za posameznega dajalca v souporabo. Spremembe nastavitev v aplikaciji Follow ne vplivajo na nastavitve dajalca v souporabo za NMG.

Ali lahko prilagodim nastavitve obvestil?

Ne, za prejemanje zvočnih obvestil morajo biti v vaši pametni napravi omogočeni zvoki.

Ali bom prejemal/-a zvočna obvestila, če je moja pametna naprava utišana, nastavljena na vibriranje ali ima vklopljeno funkcijo »Ne moti«?

Če si želite ogledati odčitke glukoze dajalca v souporabo za zadnjih 24 ur:

Kako si lahko ogledam odčitke glukoze dajalca v souporabo za zadnjih 24 ur?

»Čas v razponu« je odstotek časa, ko so ravni glukoze v razponu nizkih vrednosti, ciljnem razponu ali razponu visokih vrednosti. Dexcom Clarity prikaže čas v razponu za dnevni in nočni razpon.

Kako so določeni razponi za »Čas v razponu«?

Prikaz gibanja je glavni zaslon na sprejemniku.

Kako prikažem zaslonski prikaz gibanja?

Dexcom G6 je sistem za neprekinjeno merjenje ravni glukoze (NMG) zadnje generacije, ki je na voljo pri družbi Dexcom.

Kaj je Dexcom G6?

Da, sistem G6 deluje s sistemom Clarity. Bolnikom se ne bo treba znova registrirati. Če svoje podatke že delite z ambulanto, se ambulanti ne bo treba znova povezati.

Ali sistem Dexcom Clarity deluje s sistemom G6?

Ko uporabite filter za nizko raven uporabe, so prikazani dnevi z manj kot 50-odstotnim zajemom podatkov NMG.

Kaj je dan z nizko ravnjo uporabe?

Združljivi platformi za sledilce sta iOS in Android. Seznam najnovejših podprtih naprav je na voljo na http://www.dexcom.com/compatibility.

Kateri pametni telefoni so združljivi z aplikacijo Follow?

Funkcija Stop Sensor ni na voljo, ker senzorja sploh niste zagnali. Ko ste v etapi delovanja senzorja, bo funkcija Stop Sensor na voljo. Ko prekinete etapo delovanja senzorja, imate možnost, da začnete novo etapo delovanja senzorja.

Zakaj funkcija Stop Sensor ni aktivna?

Za vsako izdajo je na dan izdaje na vrhu zaslona Dexcom Clarity objavljena pasica z obvestilom. Če želite prebrati opombe ob izdaji, uporabite povezavo v pasici.

Kako lahko ugotovim, ali je bil sistem Dexcom Clarity posodobljen?

Dexcom complies with all applicable laws, including GDPR as of May 25, 2018. Details can be found in our Privacy Policy and in our published list of Frequently Asked Questions (FAQ).

Where can I get more information about Dexcom and General Data Protection Regulation (GDPR)?

Ambulatory Glucose Profile (AGP) je licencirano in standardizirano poročilo o ravneh glukoze, ki ga je zasnoval International Diabetes Center (IDC).

Kaj je poročilo AGP?

Trenutno podatkov iz programa Dexcom STUDIO ni mogoče uvoziti v Dexcom Clarity.

Kako lahko dostopam do preteklih podatkov iz programa Dexcom STUDIO?

Če uporabljate sprejemnik, se v računalniku prijavite v Clarity, priklopite sprejemnik in upoštevajte navodila za nalaganje v Clarity. Podatki, shranjeni v sprejemniku, so takoj prikazani.

Kako sistem Dexcom Clarity pridobi moje podatke?

Vsi dogodki, vneseni v sistem NMG, bodo prikazani na grafih sistema Dexcom Clarity, ko se posodobijo podatki iz sistema NMG Dexcom G5® Mobile ali podatke naložite iz sprejemnika v Clarity.

Ali se bodo dogodki, vneseni v sprejemnik NMG, prikazali v sistemu Dexcom Clarity?

Imate možnost, da uporabljate pametno napravo in sprejemnik za zagotavljanje podatkov NMG. Sistem pametne naprave pretaka podatke v strežnik Clarity, kjer so ti podatki po treh urah na voljo za poročila.

Ali lahko s sistemom Dexcom Clarity uporabljam sprejemnik in pametno napravo?

Ambulante lahko preprosto pošljejo e-poštna vabila bolnikom. Vse, kar morate storiti, je, da sprejmete e-poštno vabilo tako, da vnesete kodo iz vabila vašega zdravnika ali ambulante.

Kako lahko svoje podatke delim z zdravnikom?

Ta ikona pomeni, da oddajnik in senzor ne komunicirata. Prepričajte se, da je oddajnik primerno shranjen v osnovi senzorja. Če ikona ne izgine v treh urah, se za nadaljnjo pomoč obrnite na lokalnega distributerja.

Kaj pomeni ikona peščene ure?

Opozorilo za izgubo signala se pojavi, kadar vaš sprejemnik ali pametna naprava ne komunicira.

Kaj pomeni opozorilo »Izguba signala«?

Obrnite se na svojega lokalnega predstavnika družbe Dexcom.

Na koga naj se obrnem, če imam vprašanja glede sistema Dexcom Clarity?

Ta ikona pomeni, da morate izvesti umerjanje. Ko se pojavi, je čas za posodobitev 12-urnega umerjanja oziroma ko je čas za dodatno umerjanje.

Kaj pomeni ikona kapljice krvi?

Vprašaji pomenijo, da oddajnik v tistem trenutku ne razume odčitkov senzorja.

Kaj pomenijo vprašaji (???)?

Navodila za uporabo sistema Clarity lahko poiščete v meniju za pomoč sistema Clarity in jih natisnete.  Tiskan izvod vam lahko zagotovi tudi lokalni predstavnik družbe Dexcom.

Kje si lahko zagotovim tiskano različico navodil za uporabo sistema Dexcom Clarity?

Z aplikacijo Dexcom Follow lahko na daljavo spremljate stanje glukoze uporabnika naprave Dexcom CGM.

Kaj je Dexcom Follow?

Z aplikacijo Dexcom Follow lahko sledite do desetim (10) dajalcem v uporabo.

Koliko dajalcem v souporabo lahko sledim?

Če boste zamenjali svojo pametno napravo, v svoji novi napravi namestite aplikacijo Dexcom Follow. Dajalec v souporabo vas mora odstraniti s seznama sledilcev in vas znova povabiti.

Kako lahko sledim s svojo novo pametno napravo?

Nastavitve telefona lahko preprečijo delovanje aplikacije Dexcom Follow. Preberite več o tem, s katerimi nastavitvami zagotovite pričakovano delovanje aplikacije.

Katere so priporočene nastavitve iPhona?

V nastavitvah svoje pametne naprave dovolite obvestila aplikacije Follow.

Kaj naj storim, če mi aplikacija Follow sporoči, da so obvestila izklopljena?

Esistono diversi motivi per cui potresti non ricevere le notifiche previste.

Zakaj ne prejemam obvestil o glukozi?

Katere so priporočene nastavitve telefona Android?

Da, ko je aplikacija Follow zaprta, še vedno prejemate obvestila.

Ali bom prejemal/-a obvestila, če je aplikacija Follow zaprta?

Da, aplikacija Follow App deluje na enak način kot pri sistemu Dexcom G5 Mobile.

Ali aplikacija Follow App deluje s sistemom G6?

Najnovejša različica aplikacije Follow vsebuje pomembne posodobitve, ki izboljšujejo uporabniško izkušnjo in družbi Dexcom omogočajo še boljšo skrb za stranke.

Center za pomoč Dexcom

Prebrskajte pogosta vprašanja Dexcom po temah: