Dexcom

help-center-search

Help Center Search banner

Da, sami lahko izberete, katera obvestila o glukozi želite prejemati za posameznega dajalca v souporabo. Spremembe nastavitev v aplikaciji Follow ne vplivajo na nastavitve dajalca v souporabo za NMG.

Ali lahko prilagodim nastavitve obvestil?

Če želite uporabljati storitev Dexcom Clarity, morate imeti račun Dexcom. Za vse naprave Dexcom morate uporabiti isti račun Dexcom.

Kako se prijavim v storitev Dexcom Clarity?

Dexcom G6 je sistem za neprekinjeno merjenje ravni glukoze (NMG) zadnje generacije, ki je na voljo pri družbi Dexcom.

Kaj je Dexcom G6?

Združljivi platformi za sledilce sta iOS in Android. Seznam najnovejših podprtih naprav je na voljo na http://www.dexcom.com/compatibility.

Kateri pametni telefoni so združljivi z aplikacijo Follow?

Z aplikacijo Dexcom Follow lahko na daljavo spremljate stanje glukoze uporabnika naprave Dexcom CGM.

Kaj je Dexcom Follow?

Sistemi Dexcom CGM merijo raven glukoze v intersticijskih tekočinah v podkožju. Merilniki glukoze v krvi merijo raven glukoze v krvi.

Kakšna je razlika med vrednostjo glukoze senzorja Dexcom CGM in vrednostjo glukoze v krvi (BGV)?

Da, obiščite http://www.dexcom.com/global ali pa se obrnite na lokalnega predstavnika družbe Dexcom za več informacij.

Sem obstoječa stranka. Ali imam na voljo nadgradnjo na sistem Dexcom G6?

Nova stranka družbe Dexcom prejme sistem Dexcom G6, vključno z oddajnikom in senzorji. Na voljo je tudi izbirni sprejemnik z zaslonom na dotik.

Katere sestavne dele potrebujem pri uporabi novega sistema G6?

Če želite ustvariti spletni račun pri družbi Dexcom, pojdite na uam2.dexcom.com

Kako ustvarim uporabniški račun Dexcom?

Več informacij je na voljo na http://www.dexcom.com/global.

Ali je Dexcom G6 na voljo v moji državi?

Prenesti je treba aplikacijo Dexcom G6, ki se razlikuje od aplikacije Dexcom G5 Mobile. (Upoštevajte: sistem G6 ne bo deloval z aplikacijo G5 Mobile.)

Kako sistem Dexcom G6 nastavim za uporabo s telefonom?

Each year we assess whether to keep supporting older Operating Systems (OS) for Dexcom apps. When an OS you&#x27;re using is no longer supported for your Dexcom app, we will ask you to update your OS to continue getting app updates.

Zakaj moram za nadaljnje prejemanje posodobitev aplikacije Dexcom posodobiti operacijski sistem telefona?

Pred posodobitvijo pametne naprave ali operacijskega sistema (OS) preverite Dexcomovo tabelo združljivosti: &lt;https://www.dexcom.com/compatibility&gt;.

Katere naprave in programska oprema so združljive z aplikacijami družbe Dexcom?

Zaustavitev dejansko izključi sprejemnik in deluje kot gumb za vklop ali izklop, kar občasno izključi vso komunikacijo med vašim oddajnikom in sprejemnikom med delovanjem senzorja.

Kakšna je razlika med funkcijama Zaustavitev in Stop sensor?

Območje s stanjem je v zgornjem desnem kotu na zaslonu sprejemnika. To območje vas opozarja na posodobitve umerjanja, napake pri umerjanju in težave z odčitki senzorja za glukozo.

Kaj je območje s stanjem?

Kot pri sistemu G5 Mobile so odobrena mesta vstavitve senzorja na trebuhu (bolniki od 2. leta naprej) ali zgornjem delu zadnjice (bolniki, stari od 2 do 17 let).

Na katerih mestih se lahko vstavi senzor G6?

Ta prikaz pomeni, da ste nedavno vnesli vrednost glukoze v krvi za umerjanje in da ima senzor težave z umerjanjem.

Kaj pomeni »Napaka pri umerjanju«?

Možnost vnosa umerjanja smo vključili, da lahko uporabnik ročno umeri sistem v primeru izgubljene kode za začetno umerjanje. Sistem je zasnovan tako, da ustrezno deluje brez umerjanja.

Ali sistem G6 sprejme umerjanje?

Ko zaženete nov senzor, morate v napravo s prikazovalnikom vnesti kodo, da boste lahko sistem G6 uporabljali brez umerjanja z vbodom v prstno blazinico.

Kaj je koda senzorja in zakaj jo potrebujem?

Ne, za prejemanje zvočnih obvestil morajo biti v vaši pametni napravi omogočeni zvoki.

Ali bom prejemal/-a zvočna obvestila, če je moja pametna naprava utišana, nastavljena na vibriranje ali ima vklopljeno funkcijo »Ne moti«?

Prikaz gibanja je glavni zaslon na sprejemniku.

Kako prikažem zaslonski prikaz gibanja?

Da, sistem G6 deluje s sistemom Clarity. Bolnikom se ne bo treba znova registrirati. Če svoje podatke že delite z ambulanto, se ambulanti ne bo treba znova povezati.

Ali sistem Dexcom Clarity deluje s sistemom G6?

Da, aplikacija Dexcom G6 bo na voljo za brezplačen prenos iz trgovin Google Play in Apple App Store. Aplikacija Dexcom G5 Mobile App ne bo delovala s sistemom G6 in obratno.

Je na voljo nova aplikacija za sistem G6?

Funkcija Stop Sensor ni na voljo, ker senzorja sploh niste zagnali. Ko ste v etapi delovanja senzorja, bo funkcija Stop Sensor na voljo. Ko prekinete etapo delovanja senzorja, imate možnost, da začnete novo etapo delovanja senzorja.

Zakaj funkcija Stop Sensor ni aktivna?

Dexcom Share je funkcija v aplikaciji G6, ki omogoča spremljanje na daljavo.   Uporabnik lahko svoje podatke NMG deli z drugo osebo (sledilec).

Kako lahko svoje podatke o ravneh glukoze sistema G6 delim s sledilci?

Nastavitve telefona lahko preprečijo delovanje aplikacije Dexcom G6. Preberite več o tem, s katerimi nastavitvami zagotovite pričakovano delovanje aplikacije.

Katere so priporočene nastavitve iPhona?

Za vsako izdajo je na dan izdaje na vrhu zaslona Dexcom Clarity objavljena pasica z obvestilom. Če želite prebrati opombe ob izdaji, uporabite povezavo v pasici.

Kako lahko ugotovim, ali je bil sistem Dexcom Clarity posodobljen?

Dexcom complies with all applicable laws, including GDPR as of May 25, 2018. Details can be found in our Privacy Policy and in our published list of Frequently Asked Questions (FAQ).

Where can I get more information about Dexcom and General Data Protection Regulation (GDPR)?

Katere so priporočene nastavitve telefona s sistemom Android?

Do težav s prijavo lahko pride, če imate v nastavitvah pametnega telefona izbrano napačno državo ali regijo.

Zakaj se mi prikaže obvestilo o napačnem uporabniškem imenu ali geslu, ko se v pametnem telefonu poskusim prijaviti v aplikacijo Dexcom Clarity?

»Čas v razponu« je odstotek časa, ko so ravni glukoze v razponu nizkih vrednosti, ciljnem razponu ali razponu visokih vrednosti. Dexcom Clarity prikaže čas v razponu za dnevni in nočni razpon.

Kako so določeni razponi za »Čas v razponu«?

Ko uporabite filter za nizko raven uporabe, so prikazani dnevi z manj kot 50-odstotnim zajemom podatkov NMG.

Kaj je dan z nizko ravnjo uporabe?

Ambulatory Glucose Profile (AGP) je licencirano in standardizirano poročilo o ravneh glukoze, ki ga je zasnoval International Diabetes Center (IDC).

Kaj je poročilo AGP?

Kako sprejeti povabilo k skupni rabi iz vaše klinike, v aplikaciji Clarity.

Kako lahko svoja poročila Clarity delim s svojim zdravstvenim delavcem?

Trenutno podatkov iz programa Dexcom STUDIO ni mogoče uvoziti v Dexcom Clarity.

Kako lahko dostopam do preteklih podatkov iz programa Dexcom STUDIO?

Če uporabljate sprejemnik, se v računalniku prijavite v Clarity, priklopite sprejemnik in upoštevajte navodila za nalaganje v Clarity. Podatki, shranjeni v sprejemniku, so takoj prikazani.

Kako sistem Dexcom Clarity pridobi moje podatke?

Vsi dogodki, vneseni v sistem NMG, bodo prikazani na grafih sistema Dexcom Clarity, ko se posodobijo podatki iz sistema NMG Dexcom G5® Mobile ali podatke naložite iz sprejemnika v Clarity.

Ali se bodo dogodki, vneseni v sprejemnik NMG, prikazali v sistemu Dexcom Clarity?

Imate možnost, da uporabljate pametno napravo in sprejemnik za zagotavljanje podatkov NMG. Sistem pametne naprave pretaka podatke v strežnik Clarity, kjer so ti podatki po treh urah na voljo za poročila.

Ali lahko s sistemom Dexcom Clarity uporabljam sprejemnik in pametno napravo?

Navodila za uporabo sistema Clarity lahko poiščete v meniju za pomoč sistema Clarity in jih natisnete.  Tiskan izvod vam lahko zagotovi tudi lokalni predstavnik družbe Dexcom.

Kje si lahko zagotovim tiskano različico navodil za uporabo sistema Dexcom Clarity?

Dnevna statistika obsega izračunane vrednosti za posamezni dan tedna v izbranem časovnem obdobju.

Kako se izračuna dnevna statistika in statistika glede na uro?

Če podatke iz svojega sprejemnika naložite v račun Clarity za domačo uporabo, lahko podatke iz tega računa delite z zdravstvenim osebjem.

Kako lahko svoje podatke delim prek sprejemnika Dexcom?

V razdelku »Naprave« na strani s pregledom sistema Dexcom Clarity so na voljo nastavitve opozoril in podatki o zadnjem nalaganju iz naprave.

Ali sistem Dexcom Clarity hrani informacije o mojem sprejemniku ali pametni napravi?

S sistemom G6 so združljive različne pametne naprave iOS in Android. Seznam združljivih naprav je na voljo tukaj: www.dexcom.com/compatibility.

Katere pametne naprave so združljive s sistemom G6?

Če želite podatke o glukozi deliti s storitvijo Apple Health, preberite naša navodila.

Kako delim svoje podatke o glukozi z aplikacijo Apple Health?

Zakaj aplikacija G6 za Android zahteva dovoljenje za lokacijo?

Podpora za dovoljenje operacijskega sistema Android za delovanje brez motenj je bila predstavljena z izdajo različice 1.9.0 aplikacije G6 za Android.

Kaj je dovoljenje operacijskega sistema Android za delovanje brez motenj?

Za namestitev programske opreme iz spleta, nalaganje podatkov ali ogled spletnih navodil za uporabo potrebujete širokopasovno omrežno povezavo s hitrostjo 1,5 Mb/s ali večjo.

Katere zahteve glede računalnika in programske opreme veljajo za Dexcom Clarity?

Če si želite ogledati odčitke glukoze dajalca v souporabo za zadnjih 24 ur:

Kako si lahko ogledam odčitke glukoze dajalca v souporabo za zadnjih 24 ur?

Esistono diversi motivi per cui potresti non ricevere le notifiche previste.

Zakaj ne prejemam obvestil o glukozi?

Da, ko je aplikacija Follow zaprta, še vedno prejemate obvestila.

Ali bom prejemal/-a obvestila, če je aplikacija Follow zaprta?

Da, aplikacija Follow App deluje na enak način kot pri sistemu Dexcom G5 Mobile.

Ali aplikacija Follow App deluje s sistemom G6?

Družba Dexcom trenutno nima programa za recikliranje. Dexcom priporoča, da uporabnik uporabljeni aplikator zavrže v skladu z lokalnimi predpisi za sestavne dele, ki vsebujejo kri.

Ali bo Dexcom zasnoval program za recikliranje aplikatorja senzorja?

Odobrena je 10-dnevna uporaba senzorja Dexcom G6.

Kako dolgo lahko uporabljam senzor?

Ta ikona pomeni, da oddajnik in senzor ne komunicirata. Prepričajte se, da je oddajnik primerno shranjen v osnovi senzorja. Če ikona ne izgine v treh urah, se za nadaljnjo pomoč obrnite na lokalnega distributerja.

Kaj pomeni ikona peščene ure?

Za vaš oddajnik velja 3-mesečno omejeno jamstvo, ki se začne na datum odpreme.

Kako dolgo deluje oddajnik?

Vprašaji pomenijo, da oddajnik v tistem trenutku ne razume odčitkov senzorja.

Kaj pomenijo vprašaji (???)?

Ne. Novi sistem Dexcom G6 NMG je zasnovan tako, da umerjanje z vbodom v prstno blazinico* ni več potrebno, pri čemer se ga lahko uporablja 10 dni brez vnovičnega zagona.

Ali se lahko senzor po 10 dneh znova zažene?

Oddajnik G6 se lahko uporablja tri mesece (enako kot pri sistemu G5 Mobile).

Kako dolgo se lahko uporablja oddajnik Dexcom G6?

Garancijska doba sprejemnika je eno leto.

Kakšno je jamstvo za sprejemnik?

Da, podatke NMG si lahko ogledate prek ure Apple Watch. Aplikacija Dexcom G6 podpira Apple Watch in uporabite jo lahko za diskreten ogled odčitkov glukoze, puščice gibanja in grafa gibanja.

Ali si lahko prek ure Apple Watch ogledam podatke sistema Dexcom G6 za neprekinjeno merjenje ravni glukoze (NMG)?

Če dobite novo pametno napravo, boste morali znova namestiti aplikacijo Dexcom G5 Mobile. Ko je aplikacija nameščena, vas čarovnik za nastavitev vodi skozi preostali postopek.

Kaj moram storiti, če zamenjam pametno napravo?

Za podporo obiščite razdelek »Prenosi in priročniki« (http://www.dexcom.com/IFU/g6/international) ali pa se obrnite na lokalnega predstavnika družbe Dexcom.

Imam težave pri začetku uporabe – kaj naj storim?

Opozorilo »Bluetooth je izklopljen« pomeni, da je funkcija izklopljena. Opozorilo se prikaže, ko je aplikacija Bluetooth izklopljena ali Bluetooth ikona v telefonu izklopljena. Bluetooth mora biti vklopljen, če želite v pametno napravo prejemati informacije o glukozi. Za vklop povezave Bluetooth glejte vodnik za pametne naprave.

Kaj pomeni opozorilo »Bluetooth je izklopljen«?

Opozorilo za izgubo signala se pojavi, kadar vaš sprejemnik ali pametna naprava ne komunicira.

Kaj pomeni opozorilo »Izguba signala«?

Ta ikona pomeni, da morate izvesti umerjanje. Ko se pojavi, je čas za posodobitev 12-urnega umerjanja oziroma ko je čas za dodatno umerjanje.

Kaj pomeni ikona kapljice krvi?

Nastavitve telefona lahko preprečijo delovanje aplikacije Dexcom Follow. Preberite več o tem, s katerimi nastavitvami zagotovite pričakovano delovanje aplikacije.

Sistem za spremljanje glukoze Dexcom G6

Sistem za spremljanje glukoze Dexcom G6 tem

Center za pomoč Dexcom