Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε. Παρακάτω έχουμε συγκεντρώσει τις κυριότερες ερωτήσεις που λαμβάνουμε όταν οι ασθενείς έρχονται σε επαφή μαζί μας.
- Πώς μπορώ να διατηρήσω τον αισθητήρα μου στη θέση του για ολόκληρη τη διάρκεια των 10 ημερών;
- Τι πρέπει να κάνω εάν η μέτρηση του αισθητήρα μου και η τιμή της γλυκόζης αίματος δεν ταιριάζουν;
- Ποιες είναι οι βέλτιστες πρακτικές για την ελαχιστοποίηση της απώλειας σήματος στο τηλέφωνό μου;
- Τι πρέπει να κάνω εάν ο εισαγωγέας Dexcom ONE δεν αφαιρείται;
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε; Αναζητήστε παρακάτω για περισσότερα.
Ανακαλύψτε εκπαιδευτικά υλικά, οργανωμένα σε ένα ταξίδι 5 βημάτων, για να μάθετε βασικές πληροφορίες σχετικά με το σύστημα Dexcom ONE.
%20NEW.jpg?sw=1152 "Γυναίκα που χαμογελά δείχνοντας και τα δύο χέρια")
Βρείτε απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία, την πληρωμή, την αποστολή και τις εγγυήσεις.
Οι οδηγοί χρήστη του συστήματος Dexcom ONE είναι επίσης διαθέσιμοι για λήψη σε μορφή pdf.
Ελέγξτε τη συμβατότητα του κινητού τηλεφώνου σας με την εφαρμογή Dexcom ONE.
Επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική μας φόρμα.
Για ερωτήσεις αντιμετώπισης προβλημάτων ή αντικατάστασης προϊόντων, συμπληρώστε ένα Αίτημα Υποστήριξης Προϊόντος.
Ώρες λειτουργίας γραφείων: Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 18:00
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε! Ελέγξτε την ενότητα επικοινωνίας μας για να έρθετε σε επαφή με την κατάλληλη ομάδα της Dexcom.
Τα διαδικτυακά μας εργαλεία παρέχουν τη γρηγορότερη μέθοδο επίλυσης τυχόν προβλημάτων. Μπορείτε να τηλεφωνήσετε στην παρακάτω ομάδα υποστήριξης προϊόντων μας:
Ώρες λειτουργίας γραφείων: Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 18:00
Καλέστε μας 8000000134