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Aide en matière d'assurance

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Suivez ces étapes toutes simples pour retirer le capteur de SGC Dexcom G6 pour la prise en charge du diabète et le remplacer par un nouveau capteur après 10 jours d’utilisation.

Comment retirer et remplacer le capteur de glycémie Dexcom G6 pour la SGC?

Découvrez nos instructions et conseils sur la marche à suivre pour l’insertion du votre capteur Dexcom. Utilisez un supplément d&#x27;adhésif ou placer un overpatch Dexcom pour garder votre capteur en place jusqu&#x27;à la fin de la session.

Comment garder mon capteur en place sur toute la durée des 10 jours d&#x27;utilisation ?

Lorsqu’un système d’exploitation que vous utilisez n’est plus pris en charge par votre application Dexcom, nous vous demanderons de mettre à niveau votre système d’exploitation pour continuer à recevoir les mises à niveau de l’application.

Pourquoi me demande-t-on de mettre à niveau le système d’exploitation de mon téléphone pour continuer d’obtenir des mises à niveau de l’application Dexcom?

Utilisez ces recommandations pour atténuer l&#x27;irritation cutanée ou l&#x27;allergie à l&#x27;adhésif de la SGC si vous avez une peau sensible.

Comment éviter l&#x27;irritation causée par l&#x27;adhésif du SGC?

Découvrez les meilleures pratiques pour minimiser la perte de signal entre votre système de SGC Dexcom G6 et votre téléphone intelligent.

Comment minimiser la perte de signal avec mon téléphone ?

Les points d’interrogation signifient que l’émetteur ne comprend pas les lectures du capteur à ce moment-là. Vous voudrez attendre au moins 3 heures pour qu’ils disparaissent.

Que veulent dire les points d’interrogation ( ???)?

Si votre émetteur ne s’est pas jumelé avec votre dispositif d’affichage et que vous voyez une alerte émetteur introuvable, consultez notre guide sur le jumelage et le dépannage de l’émetteur G6 pour en savoir plus.

Que signifie le message « Alerte émetteur introuvable » ?

En cas de perte du signal, vous verrez le message d’erreur « Perte du signal » à l’écran de votre dispositif d’affichage. Cette erreur peut survenir lorsque l’émetteur se trouve à plus de 6 m (20 pi) de votre dispositif d’affichage.

Quelles sont les différences entre les alertes « Perte du signal », « Erreur du capteur » et « Absence de lecture »?

Pour obtenir vos résultats de glucose, vos alertes et vos alarmes, ou pour les partager avec vos abonnés, l’application doit être en marche en arrière-plan.

Mon application de SGC Dexcom fonctionnera-t-elle si elle est fermée?

Cette alerte vous avertit lorsque le Dexcom G6 ne transmet pas de résultats. Votre dispositif d’affichage est peut-être trop éloigné de votre émetteur ou il pourrait y avoir quelque chose, comme un mur ou de l’eau, entre votre émetteur et votre dispositif d’affichage.

Qu’est-ce que l’alerte « Perte du signal »? Que dois-je faire lorsque je reçois cette alerte?

Différents facteurs peuvent être la cause d’une perte de signal. La raison la plus courante est un réglage d’un téléphone intelligent qui interfère avec le fonctionnement normal de l’application.

Pourquoi mon appareil intelligent m’avise-t-il une perte de signal depuis plus d’une heure?

Pendant une session du capteur, le Dexcom G6 pourrait détecter que le capteur ne peut plus déterminer votre mesure de glucose. Dans un tel cas, la session du capteur se termine et votre récepteur ou votre appareil intelligent compatible affiche l’écran « Échec du capteur ».

Quelles sont les raisons de l’échec de mon capteur et comment puis-je l’éviter?

Vous pouvez consulter votre récepteur à tout moment pour en savoir plus sur votre système de SGC Dexcom G6. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes.

Comment savoir à quel moment remonte la dernière calibration ?

Vous recevez une alerte « Erreur du capteur » et ne recevez pas de résultats du Dexcom G6 lorsque le capteur est temporairement incapable de mesurer votre taux de glucose OU lorsque les composants du système ne communiquent pas entre elles. Touchez l’alerte pour en savoir plus.

Que signifie le message « Erreur du capteur » et que dois-je faire lorsque je reçois ce message?

Les flèches de tendance vous indiquent la direction que prend votre glycémie. Leur absence signifie qu&#x27;il faut d&#x27;autres mesures de la glycémie pour créer votre courbe de tendance.

Dépannage

Dépannage

Comment retirer et remplacer le capteur de glycémie Dexcom G6 pour la SGC?

Comment garder mon capteur en place sur toute la durée des 10 jours d'utilisation ?

Pourquoi me demande-t-on de mettre à niveau le système d’exploitation de mon téléphone pour continuer d’obtenir des mises à niveau de l’application Dexcom?

Comment éviter l'irritation causée par l'adhésif du SGC?

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