Dépannage

Dépannage

Comment retirer et remplacer le capteur de glycémie Dexcom G6 pour la SGC?

Suivez ces étapes toutes simples pour retirer le capteur de SGC Dexcom G6 pour la prise en charge du diabète et le remplacer par un nouveau capteur après 10 jours d’utilisation.
  • En savoir plus

Comment garder mon capteur en place sur toute la durée des 10 jours d'utilisation ?

Découvrez nos instructions et conseils sur la marche à suivre pour l’insertion du votre capteur Dexcom. Utilisez un supplément d'adhésif ou placer un overpatch Dexcom pour garder votre capteur en place jusqu'à la fin de la session.

Pourquoi mon dispositif d'affichage est-il en « Recherche du capteur » et ne se jumelle pas avec mon Dexcom G6?

Le jumelage prend généralement moins de 10 minutes. Si cela prend plus de temps, suivez ces conseils de dépannage...

Pourquoi mon capteur Dexcom G6 est-il tombé en panne après avoir commencé à recevoir des valeurs de ma session de capteur en cours ?

Au cours d'une session de capteur, votre Dexcom G6 peut détecter que le capteur ne peut plus déterminer la valeur du glucose du capteur...

Jumelage et connectivité

En quoi consiste l'avis de sécurité concernant le récepteur G6 ?

Découvrez la nature de l'avis de sécurité concernant le récepteur G7 et comment atténuer tout problème éventuel.

Avez-vous toujours besoin d'aide?

Les utilisateurs de Dexcom obtiennent un soutien technique de la part des représentants de dexcom

Soutien technique

Services de dépannage pour les systèmes de SCG Dexcom et de soutien pour le logiciel Clarity
  • Contacter le Soutien technique
Les utilisateurs de Dexcom bénéficient de l'aide de l'équipe Dexcom Care lors de l'installation.

Éducation sur la SCG et le diabète

Formation et soutien pour nouveaux utilisateurs de la SCG Dexcom

Nos spécialistes sont là pour vous aider.

LBL-1001709 Rev001

LBL019203 Rev001

© 2024 Dexcom Canada, Co. Tous droits réservés. Ce produit est couvert par un brevet Américain.

CA flag

CA