Što znači upozorenje o Gubitku signala?
Vaš uređaj za prikaz očitanja je možda predaleko od Vašeg senzora ili postoji nešto, poput zida ili vode, između Vašeg senzora i Vašeg uređaja za prikaz očitanja. Postavke pametnog telefona, poput određenih opcija optimizacije baterije, također mogu uzrokovati Gubitak signala.
Dexcom ONE+ senzor šalje očitanja glukoze samo jednom svakih 5 minuta, tako da nakon što riješite problem može proći do 5 minuta dok nova vrijednost glukoze postane vidljiva.
Slijedite ove savjete za rješavanje problema s Gubitkom signala:
- Provjerite jesu li Vaš uređaj za prikaz očitanja i senzor unutar 6 metara jedan od drugog, bez prepreka.
- Ako ste u vodi ili blizu nje, približite uređaj za prikaz očitanja bliže od 6 metara. Pričekajte do 30 minuta. Ako nije ispravljeno, kontaktirajte tehničku podršku tvrtke Dexcom na dexcom.com ili se obratite svom lokalnom distributeru tvrtke Dexcom. Nećete dobivati zvučna upozorenja ili očitanja senzora dok se poteškoća ne ispravi. Upotrijebite svoj uređaj za mjerenje glukoze u krvi (glukometar) za donošenje odluka o liječenju. Kada se očitanja senzora ponovno uspostave, na grafikonu trendova može se popuniti do 24 sata propuštenih očitanja senzora.
- Spavanje na senzoru ili držanje uređaja za prikaz očitanja u stražnjem džepu (tako da je Vaše tijelo između senzora i uređaja za prikaz očitanja), također može uzrokovati Gubitak signala.
Unutar aplikacije Dexcom ONE+:
- Provjerite da je aplikacija Dexcom ONE+ uvijek otvorena na Vašem pametnom telefonu. Može raditi u pozadini, ali ako zatvorite aplikaciju, više nećete dobivati očitanja glukoze. Otvorite aplikaciju dodirivanjem njezine ikone. Sigurno napustite aplikaciju korištenjem tipke za početnu stranicu; na novijim iPhone uređajima, koji nemaju tipku za početnu stranicu, prijeđite prstom prema gore za navigaciju na početni zaslon.
- Držite svoj pametni telefon napunjenim. Ako Vaš telefon prijeđe u Način rada niske potrošnje, to će isključiti Bluetooth i uzrokovati Gubitak signala.
- Provjerite jesu li postavke na Vašem pametnom telefonu u skladu s preporučenim postavkama Androida za Dexcom ONE+. Postavke pametnog telefona često su uzrok Gubitka signala, stoga pažljivo pregledajte preporučene postavke.
- Isključite i uključite Bluetooth u postavkama pametnog telefona, zatim pričekajte 10 minuta.
- Ponovno pokrenite pametni telefon. Ako ti koraci ne riješe problem i dobijete upozorenje o Gubitku signala dulje od 30 minuta, kontaktirajte tehničku podršku tvrtke Dexcom.
*Kompatibilni pametni uređaji prodaju se zasebno. Za popis kompatibilnih uređaja posjetite dexcom.com/compatibility.
LBL-1005393 Rev001