Dexcom

help-center-search

Help Center Search banner

Dexcom G7 CGM System

Het Dexcom G7 CGM-systeem

Dexcom G6 CGM System

Het Dexcom G6 CGM-systeem

Dexcom ONE CGM System

Het Dexcom ONE CGM-systeem

Clarity  Reporting Software

Clarity-rapportagesoftware gebruiken

Follow App for Family & Friends

De Follow-app voor familie & vrienden

https://dexcom.com/content/grid-link-list

en-gb Help Centre Grid Link List

De waarschuwing ‘Bluetooth is uitgeschakeld’ betekent dat deze functie is uitgeschakeld. Bluetooth moet zijn ingeschakeld om glucosegegevens op uw apparaat te kunnen ontvangen.

Wat betekent de waarschuwing ‘Bluetooth is uitgeschakeld’?

Voordat u uw smartphone of het besturingssysteem bijwerkt, kijk op dexcom.com/g7-compatibility.

Heeft het bijwerken van mijn smartphone effect op hoe ik mijn Dexcom G7 kan gebruiken?

U moet de Dexcom G7-sensorsessie beÎindigen of een respijtperiode geven voordat u een nieuwe sensor start.

Hoe start ik een nieuwe sensor?

Nadat de sensorsessie is afgelopen, trekt u de pleister eraf zoals een verband.

Verwijder uw Dexcom G7-Sensor

Hoe deel ik mijn glucosedata met de Apple Health app?

Hoe maak ik een Dexcom-gebruikersaccount aan?

Raadpleeg de Dexcom G7 Gebruikershandleiding voor informatie over de nauwkeurigheid van de Dexcom G7.

Wat als mijn CGM-waardes inaccuraat lijken?

Zal Dexcom Clarity werken met Dexcom G7?

Nee. Gooi de gebruikte applicator en sensor volgens de lokale richtlijnen voor biologisch gevaarlijk afval weg.

Kan de applicator gerecycled worden?

Nee. Dexcom G6-sensoren, zenders en ontvangers zijn niet compatibel met het Dexcom G7 CGM-systeem.

Kan ik Dexcom G6-componenten gebruiken met mijn Dexcom G7 CGM-systeem?

Volg de plaatsingsinstructies nauwkeurig. Extra zorg kan u helpen uw sensor voor de gehele sensorsessie op zijn plaats houden.

Hoe houd ik mijn Dexcom-sensor op mijn lichaam?

De melding Kalibratie Niet Gebruikt betekent dat de sensor de ingevoerde kalibratie niet kon gebruiken.

Wat betekent Kalibratie Niet Gebruikt?

Dexcom G7 heeft nieuwe meldingsgeluiden en geluidsopties.

Zijn er wijzigingen in meldingen voor Dexcom G7 in vergelijking met Dexcom G6?

Uw weergaveapparaat is mogelijk te ver van uw sensor verwijderd of er kan iets tussen uw sensor en uw weergaveapparaat in staan, zoals een muur of water. Smartphone-instellingen, zoals bepaalde opties voor batterij-optimalisatie, kunnen ook Signaalverlies veroorzaken.

Waarom krijg ik Signaalverlies?

Uw smartphone instellingen kunnen ervoor zorgen dat de Dexcom G7-app niet werkt. Leer meer over de instellingen die ervoor zorgen dat de app werkt zoals verwacht.

Wat zijn de aanbevolen Dexcom G7 iPhone Instellingen?

U kunt de Dexcom G7-sensor dragen wanneer u door de metaaldetectors en bodyscanners met Advanced Imaging Technology (AIT) gaat. Als alternatief kunt u vragen om hand-wanding of volledig fouilleren en een visuele inspectie. Vraag om een visuele inspectie van elk onderdeel van uw Dexcom G7 in de bagagescanmachine.

Kan ik de Dexcom G7 dragen tijdens luchthavenbeveiliging of tijdens het vliegen?

De CGM-systemen van Dexcom meten de glucosewaarden in de interstitiële vloeistof net onder uw huid. Bloedglucosemeters meten de glucosewaarden in uw bloed.

Wat is het verschil tussen een sensorglucosewaarde van een Dexcom-systeem voor CGM en een bloedglucosewaarde?

Koppelen duurt meestal minder dan 5 minuten. Gebruik deze tips voor het oplossen van problemen, indien het langer duurt. U kunt ook naar het Hulp-scherm op uw weergaveapparaat gaan voor meer informatie.

Waarom is mijn display nog steeds aan het &#x27;&#x27; Zoeken naar sensor&#x27;&#x27; en niet aan het koppelen?

De Dexcom G7-sensor kan slechts met ÈÈn smart-apparaat tegelijk verbinden. Indien u bijvoorbeeld een nieuwe smartphone krijgt, dient u in de instellingen van uw oude smartphone Bluetooth uit te schakelen. Wacht ten minste 15 minuten voordat u uw nieuwe smartphone verbindt met de Dexcom G7-sensor.

Indien ik mijn compatibele smart-apparaat vervang, wat moet ik dan doen?

Druk de applicator steviger tegen uw huid voordat u de knop indrukt.

Waarom kan ik niet op de applicatorknop drukken?

Ja, de Follow App werkt op dezelfde manier als bij de Dexcom G5 Mobile.

Werkt de Follow App met G6?

Elke gebeurtenis die in uw CGM wordt ingevoerd, verschijnt in Dexcom Clarity-grafieken wanneer uw gegevens worden bijgewerkt vanaf uw Dexcom G5 Mobile CGM-systeem of wanneer u uw ontvanger uploadt naar Clarity.

Zijn de gebeurtenissen die zijn ingevoerd in mijn CGM-ontvanger zichtbaar in Dexcom Clarity?

De garantie op de ontvanger duurt één jaar.

Wat behelst de garantie op de ontvanger?

De Dexcom G6 is Dexcom’s nieuwste generatie continue glucosemonitoringsysteem (CGM).

Wat is de Dexcom G6?

Ja, de Dexcom G6 app kan gratis worden gedownload in Google Play en Apple App Stores. De Dexcom G5 Mobile App werkt niet in combinatie met een G6-systeem en vice versa.

Is er een nieuwe app voor de G6?

Een nieuwe Dexcom-patiënt krijgt het Dexcom G6-systeem inclusief een zender en sensoren.

Welke onderdelen zijn vereist bij het nieuwe G6-systeem?

De waarschuwing &quot;Urgent, binnenkort laag&quot; is een nieuwe melding die gebruikers vooraf (binnen 20 minuten)

Zijn er wijzigingen met alarmen en waarschuwingen?

In de app een uitnodiging tot delen van uw ziekenhuis accepteren

Hoe kan ik mijn Clarity-rapporten delen met mijn zorgverlener?

Opmerking: Het kan zijn dat kliniekgebruikers beheerdersrechten nodig hebben om software te installeren op hun computers. Raadpleeg uw lokale IT-ondersteuning als u beheerdersrechten nodig hebt.

Wat zijn de computer- en softwarevereisten voor Dexcom Clarity?

De optie om kalibraties in te voeren is opgenomen om de gebruiker handmatig het systeem te laten kalibreren in het geval de kalibratiecode voor het opstarten is kwijtgeraakt.

Accepteert de G6 kalibraties?

De vraagtekens betekenen dat de zender de sensorwaarden op dit moment niet begrijpt. U moet minimaal drie uur wachten voordat ze verdwijnen.

Wat betekenen de vraagtekens (???)?

De Dexcom G6 app moet worden gedownload en verschilt van de Dexcom G5 Mobile app.

Hoe stel ik de Dexcom G6 in met mijn telefoon?

Zowel een smartapparaat als een ontvanger kunnen worden gebruikt om CGM-gegevens te registreren.

Kan ik zowel een ontvanger als een smartapparaat gebruiken met Dexcom Clarity?

Het statusvak bevindt zich in de rechterbovenhoek van het scherm van uw ontvanger. In dit vak ziet u waarschuwingen voor kalibratie‐updates, kalibratiefouten en problemen met glucosemetingen van uw sensor.

Wat is het statusvak?

De optie Uitschakelen schakelt de ontvanger uit en werkt als een aan‐uitknop, waardoor tijdelijk alle communicatie tussen uw zender en ontvanger tijdens de sensorsessie wordt uitgeschakeld.

Wat is het verschil tussen Uitschakelen en Sensor stoppen?

De Dexcom G6 sensor is goedgekeurd om tot 10 dagen te worden gedragen.

Hoe lang kan ik de sensor dragen?

Een G6-zender gaat drie maanden mee (hetzelfde als G5 Mobile).

Hoe lang gaat de Dexcom G6-zender mee?

Dexcom Share is een functie binnen de G6 app waarmee voor bewaking op afstand mogelijk is. Eén persoon, (de Deler) kan zijn CGM-gegevens delen met een andere persoon (de Volger). Om Share in te stellen drukt u gewoon op het Share-pictogram en u volgt de instructies op het scherm.

Hoe deel ik mijn G6 glucosegegevens met volgers?

Het serienummer van de zender is een reeks nummers en/of letters die u kunt vinden op de volgende plaatsen:

Serienummer van uw zender invoeren in uw Dexcom‐ontvanger

DEXCOM ONE CONTINUE GLUCOSEMONITORING-SYSTEEM WAARDE EN METERWAARDE

Wat moet ik doen als mijn sensormeting en bloedglucosewaarde niet overeenkomen?

Na activering gaan Dexcom ONE-zenders maximaal 90 dagen mee.

Waarom werkt mijn zender niet en/of waarom vraagt mijn CGM-systeem van Dexcom mij om een nieuwe zender te koppelen?

Het kalibreren van uw Dexcom ONE is optioneel. De Dexcom ONE en systemen zijn ontworpen om goed te werken zonder kalibraties.

Wat is optionele kalibratie?

Installeer uw Dexcom ONE-app voordat u uw sensor inbrengt.

Hoe installeer ik mijn Dexcom ONE-app?

De Dexcom ONE is zo ontworpen dat u er gewoon mee kunt reizen. U moet wel deze instructies volgen.

Kan ik mijn Dexcom ONE gebruiken wanneer ik op reis ben?

De in-app-rapporten van Dexcom ONE, mogelijk gemaakt door Dexcom Clarity, bieden u verschillende rapporten met informatie over uw glucosetrends gedurende een langere periode.

Wat zijn de in-app-rapporten van Dexcom ONE en hoe gebruik ik ze?

Hieronder vindt u een aantal aanbevolen instellingen voor iPhone-apparaten om ervoor te zorgen dat u alle waarschuwingen en sensormetingen van de Dexcom ONE-app ontvangt.

Zijn er iPhone/iOS-instellingen die ik moet gebruiken, of juist niet mag gebruiken, met mijn Dexcom ONE-app?

Dexcom ONE biedt u de mogelijkheid om waarschuwingen in te schakelen wanneer u uw systeem installeert.

Hoe installeer en gebruik ik Dexcom ONE-waarschuwingen?

De inbrengnaald van de Dexcom ONE moet door de bovenste huidlaag gaan om de interstitiële vloeistof te bereiken.

Wat gebeurt er als het inbrengen van mijn sensor een bloeding veroorzaakt?

Verschillende iOS- en Android-smartphones zijn compatibel met de Dexcom ONE-app. Ga voor een lijst met compatibele smartphones naar dexcom.com/compatibility.

Is mijn smartphone compatibel met de Dexcom ONE-app?

Het is mogelijk dat uw metingen soms even niet overeenstemmen, maar dat is geen reden tot paniek. De kans is groot dat ze na verloop van tijd steeds meer overeenstemmen. Er zijn een paar veel voorkomende redenen voor:

Wat moet ik doen als mijn sensorwaarde en bloedglucosewaarde niet overeenstemmen?

Raadpleeg dexcom.com/compatibility voordat u een upgrade uitvoert van uw slimme apparaat of het besturingssysteem.

Wat als mijn smartphone NIET compatibel is met Dexcom ONE?

De Dexcom ONE-sensorglucosemetingen en de trendgrafiek verschijnen op het startscherm van uw app. Zodra u de app opent door erop te tikken, is de informatie onmiddellijk beschikbaar.

Hoe vind ik het scherm met sensormetingen en glucosetrends in mijn app?

De CGM-systemen van Dexcom bezorgen de gebruiker veel meer informatie dan traditionele zelfmonitoring van bloedglucose.

Hoe nauwkeurig is mijn Dexcom ONE in vergelijking met mijn bloedglucosemeter?

Hoe zorg ik ervoor dat mijn sensor 10 dagen blijft zitten?

Hoe vervang ik mijn sensor en begin ik een nieuwe sensorsessie?

Zodra de zender is vastgemaakt, is deze waterbestendig.

Kan ik een douche nemen of zwemmen met mijn Dexcom ONE?

De automatische sensorapplicator van het Dexcom ONE-systeem voor CGM is ontworpen voor het eenvoudiger en consistenter inbrengen van de sensor. We raden aan het volgende filmpje te bekijken voor een handige demonstratie van het inbrengen van de sensor en het koppelen van de zender.

Hoe breng ik mijn Dexcom ONE-sensor in?

Dit betekent dat uw sensor niet meer werkt. Verwijder de defecte sensor en vervang deze door een nieuwe.

Wanneer krijg ik de melding Sensor defect?

Ga naar clarity.dexcom.com in een internetbrowser met internettoegang. Bekijk indien nodig de lijst met computer- en internetconfiguraties van Clarity.

Hoe kom ik bij Dexcom Clarity?

Tijd binnen Bereik is het tijdspercentage dat de glucosewaarden laag, binnen bereik, en hoog waren. Dexcom CLARITY geeft de tijd binnen het bereik weer, van zowel uw dag- als nachtwaarden.

Hoe zijn de bereiken gedefinieerd voor Tijd binnen Bereik?

Dit scherm betekent dat u onlangs een bloedglucosewaarde ter kalibratie hebt ingevoerd en dat de sensor moeite heeft met kalibreren.

Wat betekent ‘Kalibratiefout’?

U moet een Dexcom-account hebben om gebruik te maken van Dexcom Clarity. U moet hetzelfde Dexcom-account gebruiken voor al uw Dexcom-apparaten.

Hoe meld ik me aan bij Dexcom Clarity?

Gebruik de pagina Instellingen in Dexcom Clarity voor het aanpassen van het weergeven en delen van gegevens.

Hoe kan ik Dexcom Clarity aanpassen?

Ja. Als u op dit moment gebruikmaakt van het Dexcom G5 Mobile Continuous Glucose Monitoring (CGM)-systeem en u de Dexcom G5 Mobile-app hebt gedownload, dan hebt u al een Dexcom-account aangemaakt en moet u dit gebruiken om in te loggen in Clarity - maak geen nieuw account aan.

Heb ik een Dexcom-account nodig om toegang te krijgen tot Dexcom Clarity?

Alle gegevens die zijn geüpload naar Dexcom Clarity blijven toegankelijk zolang het product beschikbaar is voor gebruik.

Tot hoe ver terug in de tijd kan ik mijn gegevens inzien?

De optie Sensor stoppen is niet beschikbaar omdat de sensor nog niet is gestart. Wanneer u bezig bent met een sensorsessie, is Sensor stoppen beschikbaar.

Waarom is de optie Sensor stoppen niet beschikbaar?

Dexcom voldoet aan alle toepasselijke wetten, inclusief de AVG van 25 mei 2018.  Meer informatie vindt u in ons privacybeleid en in onze gepubliceerde lijst met veelgestelde vragen (FAQ&#x27;s).

Waar kan ik meer informatie vinden over Dexcom en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)?

De waarschuwing Signaalverlies geeft aan dat uw ontvanger of mobiele apparaat niet communiceert.

Wat betekent de waarschuwing Signaalverlies?

Klinieken kunnen eenvoudig via e-mail uitnodigingen naar patiënten sturen. Het enige wat u hoeft te doen, is de e-mailuitnodiging accepteren door de meegestuurde code van uw arts of kliniek in te voeren.

Hoe kan ik informatie delen met mijn arts?

Neem contact op met de vertegenwoordiger van Dexcom voor uw regio.

Met wie moet ik contact opnemen als ik vragen heb over Dexcom Clarity?

Raadpleeg de Dexcom-compatibiliteitsoverzicht voordat u een update van het besturingssysteem van uw Smart- of mobiele apparaat uitvoert.

Welke apparaten en software zijn compatibel met Dexcom-apps?

Ja, u kunt kiezen welke glucosemeldingen u voor elke Sharer ontvangt. Wijzigingen van instellingen in de Follow-app hebben geen invloed op de CGM-instellingen van Sharer.

Kan ik de instellingen voor meldingen aanpassen?

Uw telefooninstellingen kunnen de werking van de Dexcom Follow App verhinderen. Meer informatie over de instellingen waarmee uw app werkt zoals verwacht.

Wat zijn de aanbevolen Android-telefooninstellingen?

Hoeveel Sharers kan ik volgen?

Volg de glucosewaarden van een Dexcom CGM-gebruiker op afstand met de Dexcom Follow-app.

Wat is Dexcom Follow?

Op dexcom.com/compatibility vindt u voor elke Dexcom-app een lijst met compatibele besturingssystemen van Apple (iOS) en Android.

Welke besturingssystemen voor mobiele apparaten zijn compatibel met Dexcom-apps?

Om de glucosewaarden van de Sharer in de laatste 24 uur te bekijken

Hoe kan ik de glucosewaarden van mijn Sharer in de laatste 24 uur bekijken?

iOS en Android-platforms zijn compatibel voor Volgers. Voor de nieuwste ondersteunde apparaten kunt u terecht op http://www.dexcom.com/compatibility

Welke mobiele telefoons zijn compatibel met de Follow app?

Als u van Smart-apparaat wisselt, moet u de Dexcom Follow-app op uw nieuwe apparaat installeren. Uw Sharer moet u verwijderen van zijn Follower, en u dan opnieuw uitnodigen.

Hoe volg ik met behulp van mijn nieuw Smart-apparaat?

Meldingen toestaan vanuit Follow in de instellingen van uw Smart-apparaat.

Wat moet ik doen als Follow zegt dat meldingen zijn uitgeschakeld?

Nee, het geluid op uw Smart-apparaat moet ingeschakeld zijn om meldingsgeluiden te ontvangen.

Krijg ik meldingsgeluiden als mijn Smart-apparaat als het geluid is gedempt, in de trilstand of op Niet storen is gezet?

Ja, de Dexcom Follow-app werkt op dezelfde manier als met de Dexcom G6-app op compatibele smart-apparaten‚Ä°

Werkt de Dexcom Follow-app met Dexcom G7?

Les plateformes iOS et Android sont compatibles pour les Followers.

Quels sont les smartphones compatibles avec l’appli Follow?

De laatste Follow-release bevat belangrijke updates van de app die de gebruikerservaring verbeteren en waardoor Dexcom zijn klanten beter van dienst kan zijn.

Waarom werd ik gevraagd om mijn Dexcom Follow-app bij te werken?

Ja, u krijgt Follow-meldingen wanneer de app wordt gesloten.

Het Dexcom-helpcentrum

Veelgestelde vragen over Dexcom per onderwerp: