error fb Gplus IN twitter down-arrow Email Phone Check-Mark padlock circle_arrow minus plus play_btn close Clipboard_Icon Shopping-Cart_Icon Speech_Bubble_Icon Stethoscope_Icon pharmacists menu left-arrow right-arrow facebook search cart


DEXCOM ANVÄNDNINGSVILLKOR

DESSA ANVÄNDNINGSVILLKOR FÖR DEXCOM TRÄDER I KRAFT 18 SEPTEMBER 2018 OCH ERSÄTTER TIDIGARE ANVÄNDNINGSVILLKOR FÖR DEXCOM.

Dessa användningsvillkor (detta ”Avtal”) finns tillgängliga på andra språk och kan ses genom att besöka vår webbplats och välja ditt land. Detta avtal mellan DexCom, Inc. och dess dotterbolag Dexcom (UK) Limited, Dexcom Sweden AB, Dexcom (UK) Intermediate Holdings LTD, Dexcom Operating LTD, Dexcom (UK) Distribution Limited, Dexcom Deutschland GmbH, Nintamed Suisse GmbH, Nintamedhandels GmbH, Nintamedverwaltungs GmbH och Nintamed GmbH & Co. KG (kollektivt ”Dexcom”, ” vi ” eller ” oss”) och dig gällande användning av (inklusive åtkomst till): (a) Dexcoms webbplats på www.dexcom.com och webbsidorna och andra webbadresser som är tillgängliga från denna plats, inklusive och utan begränsning DexCom-butiken (kollektivt, ”webbplatsen”); (b) de program som vi gör tillgängliga för nedladdning på webbplatsen, Apple® App Store, andra mobiloperatörers webbplatser eller andra platser vi anger (”mjukvaruappar”); (c) Dexcom-produkter (”Dexcom-produkter”) och (d) våra datatjänster som är tillgängliga via internet görs tillgängliga för användare av Dexcom-produkter eller mjukvaruappar som ger och tillåter åtkomst, insamling, lagring, behandling, analys och/eller överföring av data som genereras av en DexCom-produkt eller mjukvaruapp (”Datatjänster”). Vi hänvisar till vår webbplats och våra datatjänster som ”DexCom-tjänster”. Vi hänvisar till dig, och alla mindre barn eller annan person för vars användning och för vars räkning du har laglig rätt att köpa en DexCom-produkt, som en ”Användare.” Vissa DexCom-produkter kräver ett recept (”Receptenhet”), och sådana DexCom-produkter får endast användas av den person för vilken receptet utfärdades (den personen kallas ”Användare av receptenhet”).

I detta avtal anges även avtalet mellan ett av DexComs dotterföretag, inklusive The Glucose Program, LLC, som länkar till detta avtal, och dig, avseende följande, med hänvisningar till DexCom, vi eller oss i detta avtal som syftar till det dotterbolaget: din användning av (inklusive tillgång till): (a) webbplatser som tillhandahålls av dotterbolaget (inkluderat i termen vår ”Webbplats”), (b) eventuella mjukvaruapplikationer som tillhandahålls av ett sådant dotterbolag på vår webbplats (inkluderat i termen ”Mjukvaruappar”) och (c) eventuella datatjänster som tillhandahålls av ett sådant dotterbolag via internet som tillhandahåller och tillåter åtkomst, insamling, lagring, behandling, analys och/eller överföring av data som genereras av en DexCom-produkt eller en mjukvaruapp (inkluderat i termen ”Datatjänster”). Detta avtal kan verkställas av en tredje part som det hänvisas till häri. Dessa användarvillkor kan upphävas eller varieras utan samtycke från någon tredje part.

Genom att använda (inklusive ta del av) någon DexCom-produkt, DexCom-tjänst, mjukvaruapp eller genom att klicka på ”acceptera” samtycker du till detta avtal.

OBSERVERA ATT DETTA AVTAL INNEHÅLLER EN OBLIGATORISK BESTÄMMELSE OM SKILJEFÖRFARANDEN VILKEN KRÄVER ANVÄNDNING AV SKILJEFÖRFARANDE PÅ INDIVIDUELL BASIS FÖR ATT LÖSA TVISTER, ISTÄLLET FÖR GENOM NÄMND ELLER GRUPPTALAN, I DEN OMFATTNING SOM TILLÅTS ENLIGT GÄLLANDE LAG.

För att underlätta för dig har vi formulerat några av villkoren i detta avtal som frågor och svar. Alla följande villkor är ett enda juridiskt bindande avtal mellan dig och DexCom, eller dig och ett av DexComs dotterbolag. Om ett ord eller en fras i detta avtal är inom ”citattecken” och markerade med fetstil så innebär det att ordet eller frasen kan användas igen, och det kommer att ha samma betydelse som i meningen som innehåller order eller frasen inom citattecken och med fet stil.

1. Omfattningen av detta avtal, inte hälso- och sjukvårdstjänster.

1.1 DexCom-tjänster är inte medicinska tjänster eller hälsovårdstjänster. Du förstår att DexCom inte är en vårdgivare och inte ger medicinska, hälsorelaterade eller andra professionella tjänster eller råd, inte heller kontrollera vi tillförlitligheten för användardata (såsom detta begrepp definieras i avsnitt 5.2 nedan). DexCom-tjänster och mjukvaruappar är inte en ersättning för ordentlig medicinsk vård och du accepterar att användaren eller användaren av receptenheten, i förekommande fall, är ensamt ansvarig för att erhålla rätt behandling för hans eller hennes tillstånd. Du kan ge den information och de rapporter som kommit in från datatjänster till användarens eller användaren av receptenheten, i förekommande fall, vårdgivare på eget ansvar, med förståelse om att mjukvaruappen och datatjänster tillhandahålls utan garanti med undantag för vad som krävs enligt lag eller på annat sätt som uttryckligen anges i detta avtal.

1.2 Finns det ytterligare villkor som gäller för din användning av DexCom-tjänster eller DexCom-produkter? Ja, förutom de villkor som anges i detta avtal gäller även andra villkor som vi ändra lägger upp eller gör tillgängliga via någon DexCom-tjänst eller på annat sätt för din användning av DexCom-tjänster, mjukvaruappar och DexCom-produkter och de införlivas i och görs till en del av detta avtal. Dessa ytterligare villkor inkluderar (men är inte begränsade till) följande:

  • all beskrivning som finns på vår webbplats,
  • upphovsrätt hos tredje part och andra meddelanden som finns på vår webbplats,
  • DexComs aviseringar om upphovsrätt och varumärke som finns på vår webbplats,
  • alla villkor i dokumentationen som tillhandahålls av DexCom i manualen eller på förpackningen av en DexCom-produkt, mjukvaruapp eller DexCom-tjänst, eller på annat sätt tillhandahålls av DexCom, inklusive bruksanvisningen, indikationer för användning, kontraindikationer och produktvarningar och säkerhetsföreskrifter (”DexCom produktmärkning ”),
  • Samtycken och godkännanden som du undertecknar i samband med din användning av DexCom-tjänster eller DexCom-produkter;
  • du finner vår sekretesspolicy på vår webbplats (”Sekretesspolicy) och
  • Våra användningsvillkor för privat kortkod (”Textmeddelande)

1.3 Var kan du använda DexCom-tjänster, DexCom-produkter och mjukvaruappar? Vem som helst kan använda DexCom-tjänster, DexCom-produkter och mjukvaruappar, men DexCom-produkter tillhandahålls av DexCom från USA. DexCom-tjänsterna och mjukvaruapparna tillhandahålls av DexCom från USA och är inte avsedda att underkasta DexCom någon jurisdiktion eller lag än vad som anges i avsnitt 7 nedan.

1.4 Vem ska du kontakta om du har frågor om din DexCom-produkt? Kontakta DexCom om du har köpt en DexCom-produkt direkt från DexCom och har frågor angående din Dexcom-produkt. Om du befinner dig i en jurisdiktion där du har köpt en DexCom-produkt via en distributör som är en tredje part så ber vi dig att kontakta distributören från vilken du köpte Dexcom-produkten.

2. Ändringar

2.1 Kan DexCom ändra villkoren i detta avtal? Ja, med förbehåll för tillämplig lag kan DexCom ändra villkoren i detta avtal genom att meddela dig om sådana ändringar via valfritt godtagbart sätt, bland annat genom att publicera ett meddelande om nya villkor på vår webbplats. När du klickar på ”acceptera” för de nya villkoren eller när du fortsätter att använda DexCom-produkten, DexCom-tjänster eller mjukvaruappen under sju (7) dagar utan att invända mot de nya villkoren, så tolkas det som att du accepterar de nya villkoren. Sådana ändringar kommer inte att gälla eventuella tvister mellan dig och oss som uppkommit före den dag då vi meddelat dig om det reviderade avtalet innehållande sådana förändringar. Om du inte godtar de nya villkoren har du rätt att sluta använda DexCom-tjänsterna och mjukvaruapparna som beskrivs i avsnitt 6.2 nedan (titeln ”Kan man avsluta sin användning av DexCom-tjänster eller mjukvaruappar?”).

2.2 Kan DexCom ändra DexCom-tjänster eller mjukvaruappar? DexCom-tjänster, mjukvaruappar och DexComs affärsverksamhet, utveckling och aktiviteter kan emellanåt komma att ändras i syfte att exempelvis lägga till nya appfunktioner, utveckla ytterligare tjänster med stöd för nya funktioner och erbjuda nya integrationer, efter DexComs gottfinnande genom att meddela om sådana ändringar via rimliga medel, inklusive via ett meddelande på vår webbplats eller på annat sätt underrätta dig via gällande DexCom-tjänst eller mjukvaruapp. Med förbehåll för tillämplig lag, om du fortsätter att använda tillämplig DexCom-tjänst eller mjukvaruapp under sju (7) dagar utan att invända mot ändringen så tolkas det som acceptans av förändringen. Vi förbehåller oss rätten att införa nya funktioner och funktionalitet som kan kräva avgifter. Om du inte godkänner de nya förändringarna som beskrivs i avsnitt 6.2 nedan (med titeln ”Kan man avsluta sin användning av DexCom-tjänster och mjukvaruappar?”) har du rätt att avsluta din användning av DexCom-tjänsterna och mjukvaruapparna.

3. Vad krävs av dig för att använda vår webbplats? Vår webbplats kan nås via internet på alla smartphones och andra smarta enheter (vi hänvisar till var och en som en ”smart enhet”) samt datorer, i varje fall krävs en kompatibel webbläsare. Du är ansvarig för varje dator och smart enhet du använder för att få tillgång till vår webbplats, inklusive tillhandahållande och bibehållande av ordentligt fungerande, kompatibel och uppdaterad programvara, lämplig internetuppkoppling, lämplig brandvägg och antivirusprogram.

4. Använda Dexcom-butiken

4.1 Vad är Dexcom-butiken? DexCom-butiken är tillgänglig via vår webbplats och är en webbutik där användare av DexCom kan köpa eller införskaffa vissa varor som används i samband med DexCom-produkter. Ett konto för DexCom-butiken kan också krävas för nedladdning eller användning av vissa DexCom-produkter, DexCom-tjänster och mjukvaruappar. DexCom-butiken får endast användas av invånare i de jurisdiktioner som visas på DexComs webbplats.

4.2 Vad krävs för att du ska kunna använda DexCom-butiken? Varje användare av DexCom-butiken måste ha köpt en DexCom-produkt för personligt bruk eller användaren av receptenheten. Användaren måste ha registrerat ett konto i DexCom-butiken och får endast köpa varor för användning i samband med DexCom-produkten.

4.3 Regler för användning av DexCom-butiken. Du får endast använda DexCom-butiken i ditt eget namn. Du måste använda ditt eget kreditkort (eller ett kort som du lagligen har behörighet att använda till förmån för användaren) och du måste uppfylla alla kreditkortsleverantörens krav. Du godkänner att du endast köper DexCom-produkter för personligt bruk eller på uppdrag av användaren av receptenheten. DexCom-produkter som köpts via DexCom-butiken, där de finns tillgängliga, omfattas av garanti- och returpolicyen inkluderad i DexCom-produktmärkning. Alla DexCom-produkter skickas av DexCom-butikens FOB till DexComs lastkaj, vilket innebär att ägandet överförs till dig när DexCom överlåter de beställda varorna till en avlastare, och du bär risken medan varorna transporteras.

5. Användning av våra datatjänster och mjukvaruappar

5.1 Vilka är våra mjukvaruappar? Vi kan tillhandahålla mjukvaruappar för användning på din dator eller smarta enheter i samband med din användning av DexCom-produkter. Mjukvaruappar kan tillhandahålla fristående funktionalitet, användas i samband med våra datatjänster, eller båda och.

5.2 Vilka är våra datatjänster? Våra datatjänster är avsedda att låta en användare eller användare av receptenhet, i förekommande fall, använda data som genereras av eller skapas i samband med användning av deras DexCom-produkt (”Användardata”) för vilken datatjänsten är kompatibel (”Användarenhet”) för att hjälpa användaren eller användaren av receptenheten, i förekommande fall, att hantera sin diabetes i enlighet med tillämplig DexCom-produktmärkning. Användning av våra datatjänster kräver en smart enhet eller dator med internet. Varje datatjänst mottar användardata från en mjukvaruapp som laddas ner till din smarta enhet eller dator. Våra datatjänster behandlar användardata genom att tillämpa egna metoder, tillhandahålla data, samt i förekommande fall, skapa rapporter till användare eller användare av receptenhet. Våra datatjänster kan också låta användare eller användare av receptenheter dela användardata, rapporter och annan information om användaren eller användaren av receptenhet. Användare av receptenhet har rätt att tillhandahålla eller dirigera datatjänsten till att tillhandahålla sådana uppgifter och rapporter till andra efter eget gottfinnande på eget ansvar. Du medger att datatjänster inte är ett substitut för regelbunden övervakning och sjukvård, och att du själv kommer se till att all lämplig behandling, tillsyn och ansträngningar görs av och till förmån för användaren eller användaren av receptenheten, när tillämpligt, för att bevara hans eller hennes hälsa och välbefinnande. Vår insamling, lagring och överföring av användardata inklusive annan information som du lämnar till DexCom genom DexCom-tjänster och mjukvaruappar styrs av sekretesspolicyn.

5.3 Vad krävs för att använda våra datatjänster och mjukvaruappar? Varje datatjänst eller mjukvaruapp kan kräva att det skapas ett användarkonto hos DexCom via vår webbplats (”Användarkonto”). Om så är fallet är du skyldig att noggrant slutföra och underhålla användarkontot och förse oss med all information som krävs. Du är ansvarig för att erhålla, underhålla och betala för all hårdvara, mjukvara och telekommunikation och andra tjänster som är nödvändiga för användningen av datatjänster och/eller mjukvaruappar inklusive, men inte begränsat till, ordentligt fungerande, kompatibel och uppdaterad programvara, lämplig internetuppkoppling, lämplig brandvägg och antivirusprogram, ordentlig kabel för anslutning av användarenhet till datorn eller en smart enhet och en väl underhållen användarenhet.

5.4 Hur använder man våra datatjänster? Våra datatjänster kan direkt ansluta till och samverka med din DexCom-produkt eller kräva nerladdning av en mjukvaruapp. Vissa datatjänster kan låta dig skicka dina användaruppgifter till vissa tredje parter som valts ut av dig. Genom att välja en tredje part (som kan vara en person, en mjukvaruapp eller ett annat företag) ger du oss tillstånd att skicka dina användaruppgifter till de tredje parter du valt. DexCom varken verifierar eller godkänner information om sådana tredje parter eller den information du lämnat om dem. När din information lämnats till en tredje part som valts ut av dig har DexCom inte längre någon kontroll eller ansvar för information. Vår insamling, lagring och överföring av data i samband med datatjänster regleras av sekretesspolicyn. Du är ansvarig för att ansluta din dator eller smarta enhet som kör mjukvaruapplikationen eller datatjänsten till internet.

5.5 Uppdateringar av mjukvara från tredje part. Våra mjukvaruapp körs på specifika versioner av operativsystem och webbläsare från tredje parter som finns på din dator eller smart enhet (”Plattformsmjukvara”). När leverantören som är en tredje part utfärdar en uppdatering till plattformsmjukvaran kommer vi att behöva ytterligare tid för att tillhandahålla en kompatibel uppdatering till mjukvaruappen. Om du uppdaterar plattformsmjukvaran innan vi tillgängliggör en lämplig uppdatering till mjukvaruappen kanske du inte längre kan använda mjukvaruappen eller så kanske den inte längre fungerar som den ska. Vi kan besluta att inte tillhandahålla en kompatibel uppdatering till mjukvaruappen. Du bör därför alltid först kontrollera den plats där du ursprungligen laddade ner mjukvaruappen innan du uppdaterar plattformsmjukvaran om en uppdatering av mjukvaruappen eller datatjänsten behövs. Vi kan emellanåt automatiskt hämta och installera uppdateringar till våra mjukvaruapplikationen och du godkänner att motta sådana uppdateringar (och tillåter oss att leverera dessa uppdateringar) som en del av din användning av mjukvaruapplikationerna.

5.6 Förenlig användning. Vissa DexCom-produkter, DexCom-tjänster och mjukvaruappar arkiverar och lagrar data som genereras av användarenheten (vars arkiv och lagring styrs av sekretesspolicyn). Som ett resultat får sådana DexCom-produkter, DexCom-tjänster och mjukvaruappar endast användas tillsammans med passande användarenheter och tillhörande användarkonto. Underlåtenhet att göra detta kan (1) orsaka att tillämplig DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp fungerar felaktigt eller inte fungerar alls, (2) korrumpera användarkontot eller (3) orsaka felaktiga användardata som associeras med användaren eller orsaka att användardata visas eller analyseras felaktigt.

5.7 Vilka rättigheter har du i samband med DexCom-tjänster och mjukvaruappar? När du accepterat detta avtal, och så länge du följer villkoren i detta avtal tills endera parten annullerar avtalet, beviljar DexCom dig personlig, begränsad och icke-exklusiv rätt att använda (a) vår webbplats för personligt icke-kommersiellt bruk, (b) datatjänster så som de är avsedda att användas enligt beskrivningen på relevant sida på vår webbplats eller i material som tillhandahålls genom datatjänsterna och (c) mjukvaruappar som de är avsedda att användas enligt beskrivningen på relevant sida på vår webbplats, i mjukvaruappen eller i material som tillhandahålls av oss med eller för mjukvaruappen eller DexCom-produkten för vilken mjukvaruappen är kompatibel, allt i enlighet med villkoren i detta avtal. DexCom och tredje parter från vilka vi licensierar viss teknik (”licensgivare”) har all ägande- och förfoganderätt över och intresse i DexCom-tjänsterna och mjukvaruapparna; informationen, konstverk och annat innehåll tillgängligt via eller på DexCom-tjänster och mjukvaruappar; processerna, metodik, dokument och annat material som vi använder för att tillhandahålla DexCom-tjänster och mjukvaruappar eller lämnar till dig i samband med din användning av DexCom-produkter, DexCom-tjänster eller mjukvaruappar; och alla patent, upphovsrätt, varumärke, affärshemlighet och andra rättigheter som härrör från eller som på något sätt är relaterat till DexCom-produkter, DexCom-tjänster och mjukvaruappar (”intellektuell äganderätt”). DexCom-produkter, DexCom-tjänster och mjukvaruappar är föremål för meddelanden om immateriella rättigheter vilka tillhandahålls av DexCom på vår webbplats och du måste följa kraven i alla sådana meddelanden. Alla immateriella rättigheter är reserverade av DexCom och dess licensgivare och inga immateriella rättigheter beviljas till dig utöver vad som anges i detta avsnitt 5.7. Varumärken, servicemärken, saluföring, logotyper, namn och andra symboler som identifierar DexCom, DexCom-tjänster, DexCom-produkter och mjukvaruappar, och goodwill, ägs av DexCom och dess licensgivare. Du får inte ta bort eller ändra något meddelande från DexCom på eller i samband med DexCom-produkter, DexCom-tjänster eller mjukvaruappar.

5.8 Vilka krav från tredje parter måste du uppfylla? DexCom-produkter, DexCom-tjänster och mjukvaruappar kan innehålla programvara, data eller andra föremål som licensierats av oss från en tredje part. Din användning av sådana föremål från tredje parter är föremål för bestämmelserna i detta avtal såvida inget annat krävs enligt tillämplig licensgivare. Du måste följa ytterligare licensbestämmelser som krävs av leverantörer av sådana föremål från tredje parts till oss ändra på vår webbplats eller annat sätt som vi tillhandahåller eller gör tillgängligt för dig, detta eftersom de ändras emellanåt av oss. Den version av sådana licensbestämmelser som gäller för din användning införlivas i och görs till en del av detta avtal.

5.9 Hur gammal måste man vara för att använda DexCom-tjänster eller mjukvaruappar? Genom att godkänna detta avtal försäkrar du att du är myndig i det land där du bor och har den juridiska rätten att ingå denna överenskommelse.

5.10 Kan programvara eller utrustning från tredje part användas med DexCom-produkter, DexCom-tjänster eller mjukvaruappar? DexCom varken stödjer, rekommenderar eller godkänner programvara och utrustning från tredje part för användning med DexCom-produkter, DexCom-tjänster eller mjukvaruappar. All användning av sådan programvara eller utrustning från tredje part sker på egen risk. Vi har inget ansvar eller några förpliktelser i samband med din användning av sådan programvara eller utrustning från tredje part vid skador på DexCom-produkter, problem, oriktigheter eller fel i DexCom-produkter, DexCom-tjänster eller mjukvaruappar som ett resultat av sådan användning.

5.11 Vilka andra begränsningar gäller vid användning av DexCom-tjänster och mjukvaruappar? Du kommer inte själv eller tillåta någon under din kontroll att göra eller försöka göra något av följande:

  • använda DexCom-tjänster eller mjukvaruappar till att skada, hota eller trakassera någon person eller organisation;
  • använda DexCom-produkter, DexCom-tjänster eller mjukvaruappar för kommersiella ändamål eller för att gynna någon tredje part;
  • använda eller försöka använda otillåtna medel för att modifiera, omdirigera eller få åtkomst till DexCom-tjänster;
  • skada, inaktivera, överbelasta, störa eller försämra DexCom-tjänster (eller något nätverk eller enhet ansluten till en DexCom-tjänster);
  • möjliggöra att obehöriga applikationer från tredje parter får åtkomst till DexCom-produkter, DexCom-tjänster eller gränssnitt med mjukvaruappar;
  • dela ditt lösenord eller på annat sätt ge en tredje part åtkomst till eller använda DexCom-tjänster och mjukvaruappar för din räkning om inte vi tillhandahåller ett godkännande;
  • underlicensiera eller överföra någon av dina rättigheter under detta avtal;
  • modifiera, kopiera eller härledda arbeten baserade på någon DexCom-tjänst eller mjukvaruapp;
  • dekonstruera eller härleda källkoden för någon DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp som inte getts till dig i form av källkod förutom i den mån en sådan begränsning är uttryckligen förbjuden enligt tillämplig lag;
  • skapa länkar på internet till eller från någon DexCom-tjänst eller ”rama in” eller ”avspegla” något innehåll i någon DexCom-tjänst eller mjukvaruapp;
  • använda någon automatisk process eller tjänst (t.ex. en bot, en spindel eller periodisk cache av information) för att få åtkomst till eller använda någon DexCom-tjänst eller mjukvaruapp, eller kopiera eller skrapa data från någon DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp;
  • på något annat sätt använda valfri DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp på ett sätt som avviker från den användning som beviljats till dig i detta avtal eller någon DexCom-produktmärkning; eller
  • använda otillåten programvara eller hårdvara för att få tillgång till någon DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp eller ändra någon DexCom-produkt, DexCom-tjänst, mjukvaruapp på något otillåtet sätt (till exempel genom obehöriga reparationer, otillåtna uppgraderingar eller obehöriga nerladdningar).

5.12 Vad kan hända vid missbruk av DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp? Missbruk av en DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp, otillbörlig åtkomst till den eller de uppgifter den behandlar och sänder, eller att vidta andra otillåtna åtgärder kan leda till att användaren (eller dennes användardata) utsätts för risk, orsaka fel hos DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp eller på annat sätt förhindra eller försvåra en korrekt och avsedd användning av DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp. Följaktligen är sådant missbruk inte tillåtet. Sådant missbruk inkluderar (men är inte begränsat till) ”jailbreaking” av en DexCom-produkt vilket innebär ett otillåtet avlägsnande av säkerhetsrestriktioner i något syfte, inklusive tillåta installation av obehöriga program eller hämta data från en sådan DexCom-produkt. Dessutom kan ”jailbreaking” av en smart enhet som används i samband med en mjukvaruapp, DexCom-produkt eller DexCom-tjänst leda till att användaren (eller deras användardata) utsätts för risk eller på annat sätt förhindrar eller försvårar en korrekt och planerad användning av mjukvaruappen, DexCom-produkten eller DexCom-tjänsten.

5.13 Vad händer om DexCom-tjänster eller mjukvaruappar inte är tillgängliga? DexCom-tjänster och mjukvaruappar kan avbrytas eller bli otillgängliga. Om så är fallet måste du förlita dig till direkt användning av användarenheten för användarens eller användaren av receptenhetens, i förekommande fall, hälsoövervakning.

5.14 Vad händer vid lämnande av feedback till DexCom? Du kan ge skriftlig eller muntlig feedback, förslag, kommentarer eller information till oss i samband med DexCom-tjänster, mjukvaruappar, DexCom-produkter, användarenheter eller andra möjligheter för vår befintliga eller framtida verksamhet (”Feedback”). Genom att lämna oss feedback ger du oss den globala, icke-exklusiva, obegränsade, eviga, oåterkalleliga (på vilken grund som helst) royaltyfria rätten att använda sådan feedback på alla sätt vi önskar, inklusive genom tredje part, utan någon skyldighet gentemot dig om ersättning, tilldelning, redovisning eller övrigt. Du kommer bara att ge oss feedback som du har rätt att lämna till oss med de rättigheter som nämndes i föregående mening.

5.15 Genom att köpa, registrera eller använda DexCom-produkter, DexCom-tjänster eller mjukvaruappar lämnar du vissa garantier till DexCom. Du representerar, garanterar och samtycker till att all information som du lämnar till oss kommer att vara sann, korrekt, aktuell och fullständig, och du kommer endast att använda DexCom-tjänster, DexCom-produkter och mjukvaruappar för användarens eller användaren av receptenhets personliga bruk i enlighet med detta avtal.

5.16 DexCom ansvarar inte för tredje parter. Utan att begränsa bestämmelserna i detta avtal eller utvidga DexComs ansvar så saknar DexCom ansvar för avbrott eller brister inom kraft, telekommunikation, datorer, smarta enheter, programvara från tredje part och eventuella andra händelser utanför DexComs direkta kontroll.

6. Avstängning eller upphörande av DexCom-tjänster

6.1 Kan DexCom stänga av eller avsluta DexCom-tjänster och mjukvaruappar? I den utsträckning lagen tillåter kan DexCom stänga av eller avsluta DexCom-tjänster eller mjukvaruappar, eller stänga av och avsluta din rätt att använda DexCom-tjänster eller mjukvaruappar om det finns ett godtagbart skäl. Vi kan till exempel stänga av eller avsluta en DexCom-tjänst eller mjukvaruapp om du har, eller om vi skäligen misstänker att du har, brutit mot detta avtal eller i samband med någon händelse eller rättslig utveckling bortom vår kontroll som hindrar oss från att erbjuda DexCom-tjänster eller mjukvaruappar. I den mån rimligt kommer vi att meddela dig minst tjugofyra (24) timmar i förväg om en sådan avstängning eller avslutning. Men om du materiellt bryter mot detta avtal (inklusive all användning av DexCom-resurser som överskrider eller kringgår DexComs rimliga begränsningar, såsom åtkomst, samtal eller annan användning av programmeringsgränssnitt eller serverresurser som DexCom tillhandahåller) så kan vi omedelbart stänga av eller avsluta din rätt att använda DexCom-tjänster eller mjukvaruappar. Dessutom har vi inte någon skyldighet att stödja någon version av en DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp när en ny version av en sådan DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp släppts.

6.2 Kan man avsluta sin användning av DexCom-tjänster eller mjukvaruappar? Du kan säga upp din användning av DexCom-tjänsten genom att sluta använda den. Du kan säga upp din användning av varje mjukvaruapp genom att ta bort den från din smarta enhet, ta bort den från din Windows®-dator med hjälp av operativsystemets borttagningsprocedur, eller ta bort den från din Apple®-dator genom att hämta ett avinstallationsprogram från vår webbplats. Du är inte skyldig att fortsätta använda någon datatjänst eller mjukvaruapp oavsett om du avslutar eller inte.

6.3 Vad händer om användningen av en DexCom-tjänst avslutas? Om användningen av en DexCom-tjänst eller mjukvaruapp avslutas av någon anledning, (a) får vi behålla alla dina personuppgifter (enligt definitionen i sekretesspolicyn) i samband med din användning av en DexCom-produkt, mjukvaruapp eller DexCom-tjänst som du är registrerad för så länge som krävs eller är tillåtet av tillämplig lag, (b) dina rättigheter att använda DexCom-tjänsten eller mjukvaruappen kommer att upphöra och (c) avsnitt 1, 5.2 (endast sista meningen), 5.9, 5.11, 5.14, 5.15, 5.16, 6.3, och 7-18 fortsätter att gälla efter ett sådant upphörande och fortsätter att gälla för parterna. Om du senare återaktiverar ditt konto och vi har behållit dina personuppgifter så kommer vi att återkoppla dina sparade personuppgifter med ditt nyligen återaktiverade konto om möjligt, förutsatt att du förser oss med lämplig information som gör det möjligt för oss att sammankoppla. Utöver föregående, om din användning av mjukvaruappen eller DexCom-tjänsten avslutas av någon anledning så får vi, utan ansvar gentemot dig eller någon tredje part, omedelbart avaktivera eller radera ditt användarnamn, lösenord och konto inklusive alla relaterade material (inklusive personuppgifter) utan skyldighet att ge ytterligare åtkomst till sådant material.

7. Tvister och gällande lagstiftning

7.1 Hur löses tvister inom ramen för detta avtal?

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG OCH DE LANDSSPECIFIKA BESTÄMMELSERNA NEDAN, MED UNDANTAG FÖR BROTT SOM KVALIFICERAS SOM MINDRE OMFATTANDE ERSÄTTNINGSÄRENDEN, SKA ALLA TVISTER SOM UPPSTÅR UR ELLER I SAMBAND MED DETTA AVTAL ELLER NÅGON ASPEKT AV FÖRHÅLLANDET MELLAN DIG OCH DEXCOM, OAVSETT OM DET GRUNDAR SIG PÅ AVTAL, SKADESTÅND, STADGA, BEDRÄGERI, MISSVISANDE FRAMSTÄLLNING ELLER ANNAN RÄTTSLIGT TEORI (VAR OCH EN ”TVIST”) LÖSAS GENOM SLUTLIGT OCH BINDANDE SKILJEDOMSFÖRFARANDE INFÖR EN NEUTRAL SKILJEDOMARE ISTÄLLET FÖR I EN DOMSTOL AV EN DOMARE ELLER NÄMND, OCH DU SAMTYCKER TILL ATT DEXCOM OCH DU AVSTÅR RÄTTEN TILL EN RÄTTEGÅNG. DU GODKÄNNER ATT EN EVENTUELL SKILJEDOM ENLIGT DETTA AVTAL KOMMER ATT ÄGA RUM PÅ INDIVIDUELL BASIS. DU GODKÄNNER YTTERLIGARE ATT GRUPPSKILJEDOMAR OCH GRUPPTALAN INTE TILLÅTS OCH ATT DU AVSTÅR FRÅN RÄTTEN ATT DELTA I EN GRUPPTALAN. SKILJEDOMEN KOMMER ATT SKÖTAS AV AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (”AAA”) UNDER SÄRSKILDA SKILJEDOMSREGLER (FÖR NÄRVARANDE TILLGÄNGLIGA HÄR) VILKA NÄMNS I DETTA AVTAL SKILJEDOMAREN KOMMER ATT UTFÖRA UTFRÅGNINGAR, OM NÅGRA, VIA TELEKONFERENS ELLER VIDEOKONFERENS SNARARE ÄN GENOM PERSONLIGA FRAMTRÄDANDEN SÅVIDA INTE SKILJEDOMAREN BESTÄMMER PÅ BEGÄRAN AV DIG ELLER OSS ATT EN PERSONLIG UTFRÅGNING ÄR LÄMPLIG. PERSONLIGA MÖTEN KOMMER HÅLLAS PÅ EN PLATS SOM ÄR INOM RIMLIGT AVSTÅND FÖR BÅDA PARTERNA MED HÄNSYN TILL DERAS FÖRMÅGA ATT RESA OCH ANDRA RELEVANTA OMSTÄNDIGHETER. OM PARTERNA INTE KAN KOMMA ÖVERENS OM EN PLATS ÄR DET UPP TILL AAA ELLER SKILJEDOMAREN ATT VÄLJA. SKILJEDOMARENS BESLUT FÖLJER VILLKOREN I DETTA AVTAL OCH ÄR BÅDE SLUTGILTIGA OCH BINDANDE. SKILJEDOMAREN KOMMER ATT HA BEFOGENHET ATT BEVILJA TILLFÄLLIGT, INTERIMISTISKT ELLER PERMANENT FÖRBUDSFÖRELÄGGANDE ELLER ERSÄTTNING I ENIGHET MED DETTA AVTAL MEN ENDAST I DEN UTSTRÄCKNING SOM ÄR NÖDVÄNDIG FÖR ATT GE DEN ERSÄTTNING SOM DU ÄR BERÄTTIGAD I ENLIGHET MED DET ENSKILDA ANSPRÅKET INFÖR SKILJEDOMAREN. DEN SKILJEDOM SOM MEDDELATS AV SKILJEDOMAREN KAN BEKRÄFTAS OCH VERKSTÄLLAS I EN DOMSTOL INOM RELEVANT JURISDIKTION. UTÖVER DET SOM ANFÖRTS OVAN KOMMER INGENTING I DETTA AVTAL ATT UTESLUTA DIG FRÅN ATT KONTAKTA FEDERALA, STATLIGA ELLER LOKALA MYNDIGHETER OM FRÅGOR OCH, OM LAGEN TILLÅTER, SÖKA ERSÄTTNING FRÅN OSS PÅ DINA VÄGNAR.

Vissa jurisdiktioner utanför USA kan under vissa omständigheter inte tillåta skiljedom för vissa tvister. I den utsträckning du är bosatt i en sådan jurisdiktion, och detta skiljeförfarande inte kan verkställas av en domstol inom en sådan jurisdiktion i samband med en tvist mellan dig och DexCom, kommer en sådan tvist istället, i den utsträckning tillåten enligt gällande lag, att lösas uteslutande i de federala och statliga domstolarna i San Diego, Kalifornien, där både du och DexCom avstår rätten att invända mot en sådan domstol.

7.2 Vilka lagar styr detta avtal? Med undantag för vad som är förbjudet enligt gällande lag styrs villkoren i detta avtal av lagen i Kalifornien, USA, utan hänsyn till dess principer om lagkonflikter och din plats.

7.3 Meddelande om tvist. I händelse av en tvist som ett resultat av eller i samband med detta avtal skall den tvistande parten ge den andra parten en skriftlig underrättelse om tvisten, inklusive de faktiska omständigheter som lett till tvisten och den ersättning som söks av den tvistande parten. Vi kommer tillhandahålla ett sådant meddelande via e-post till din e-postadress. Du skickar ett sådant meddelande till DexCom via post eller expressleverans på följande adress: General Counsel, DexCom, Inc., 6340 Sequence Drive, San Diego, California 92121, United States.

7.4 Ersättning. En överträdelse av en parts immateriella rättigheter eller industriella äganderätt kommer att orsaka för den icke-överträdande parten irreparabel skada för vilken skadestånd är en otillräcklig åtgärd. Den icke-överträdande parten har därför rätt till tillfällig, preliminär och permanent föreläggande och fullgörelse utan borgen eller annan säkerhet, eller om så krävs, den minsta borgen eller säkerheten som krävs.

8. Inga garantier

8.1 FÖRUTOM I DEN UTSTRÄCKNING SOM KRÄVS AV GÄLLANDE LAG OCH MED UNDANTAG FÖR BEGRÄNSAD GARANTI SOM INGÅR I DEN AKTUELLA DEXCOM-PRODUKTENS MÄRKNING TILLHANDAHÅLLS DEXCOM-PRODUKTER, DEXCOM-TJÄNSTER OCH MJUKVARUAPPAR ”I BEFINTLIGT SKICK” OCH I MÅN AV ”TILLGÅNG” UTAN NÅGON GARANTI OCH DU ANVÄNDER DEXCOM-PRODUKTER, DEXCOM-TJÄNSTER OCH MJUKVARUAPPAR PÅ EGEN RISK.

8.2 FÖRUTOM I DEN MÅN SOM SÅDAN BEGRÄNSNING ÄR FÖRBJUDET ENLIGT GÄLLANDE LAG, FRISKRIVER SIG DEXCOM FRÅN ALLA GARANTIER, INKLUSIVE GARANTIER FÖR SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL ELLER ANVÄNDNING, OSTÖRT NYTTJANDE, NOGGRANNHET, DRIFT, EFTERLEVNAD AV DOKUMENTATION OCH ICKE-INTRÅNG I UPPHOVSRÄTT. DEXCOM FRISKRIVER SIG FRÅN, OCH DETTA AVTAL INKLUDERAR INTE, BESTÄMMELSERNA I USA:S UNIFORM COMPUTER INFORMATION TRANSACTIONS ACT, THE UNIFORM COMMERCIAL CODE, FN:S KONVENTION OM AVTAL OM INTERNATIONELL FÖRSÄLJNING AV VAROR OCH ANDRA BESTÄMMELSER SOM ANTYDS I DETTA AVTAL OM INTE BESTRIDNA.

8.3 DEXCOM LÄMNAR INGA GARANTIER OM ATT DEXCOM-PRODUKTER, DEXCOM-TJÄNSTER, MJUKVARUAPPAR, DATA ELLER RAPPORTER FRÅN DEXCOM UPPFYLLER DINA KRAV ELLER ATT DE ÅTERFINNS, AVBROTTSFRITT, SNABBT, SÄKERT ELLER FELFRITT ELLER ATT ALLA FEL KOMMER LÖSAS.

8.4 DEXCOM LÄMNAR INGEN GARANTI NÄR DET KOMMER TILL RESULTAT SOM ERHÅLLS FRÅN ANVÄNDNING AV DEXCOM-PRODUKTER, DEXCOM-TJÄNSTER ELLER MJUKVARUAPPAR.

8.5 DEXCOM GARANTERAR INTE NÅGON ENHET, SMART ENHET, PROGRAMVARA, TJÄNST ELLER DATA FRÅN TREDJE PART SOM KAN ANVÄNDAS I SAMBAND MED NÅGON DEXCOM-PRODUKT, MJUKVARUAPP ELLER DEXCOM-TJÄNST, ÄVEN OM ETT SÅDANT FÖREMÅL FRÅN EN TREDJE PART BESKRIVS I, ÄR TILLGÄNGLIGT ELLER KAN SKA ANSLUTAS TILL GENOM, NÅGON DEXCOM-PRODUKT, MJUKVARUAPP ELLER DEXCOM-TJÄNST.

8.6 INGEN INFORMATION ELLER KOMMUNIKATION, SÅVÄL MUNTLIG SOM SKRIFTLIG, SOM DU ERHÅLLIT FRÅN ELLER GENOM DEXCOM, DEXCOM-PRODUKTER, DEXCOM-TJÄNSTER ELLER MJUKVARUAPPAR KOMMER SKAPA NÅGON GARANTI, MED UNDANTAG FÖR DEN BEGRÄNSADE GARANTIN SOM INGÅR I DEXCOM-PRODUKTENS MÄRKNING. DETTA GÄLLER INTE FÖR DINA RÄTTIGHETER GÄLLANDE DEFEKTA ELLER SKADADE DEXCOM-PRODUKTER.

8.7 DEXCOM GARANTERAR INTE NOGGRANNHETEN HOS NÅGON ANVÄNDARENHET OCH ANVÄNDARDATA SOM ÖVERFÖRTS FRÅN NÅGON ANVÄNDARENHET OCH TAGITS EMOT AV DEXCOM TILLHANDAHÅLLS TILL ANVÄNDAREN ”I BEFINTLIGT SKICK”. DEXCOM ANTAR INGET ÅTAGANDE OCH GARANTERAR INTE ATT SÅ KOMMER ATT SKE, SKAPA ELLER INKLUDERA YTTERLIGARE FUNKTIONER ELLER FUNKTIONALITET FÖR DEXCOM-PRODUKTER, DEXCOM-TJÄNSTER ELLER MJUKVARUAPPAR.

8.8 DIN ENDA OCH EXKLUSIVA KORRIGERINGSÅTGÄRD, OM DU ÄR MISSNÖJD MED NÅGON DEL AV DEXCOM-PRODUKTER, DEXCOM-TJÄNSTER ELLER MJUKVARUAPPLIKATIONER, MED UNDANTAG FÖR VAD SOM INGÅR I NÅGON DEXCOM-PRODUKTMÄRKNING OCH UTAN ATT BEGRÄNSA DINA RÄTTIGHETER ENLIGT GÄLLANDE LAG, ÄR ATT AVBRYTA ANVÄNDNINGEN.

9. Ansvarsbegränsningar och ditt ansvar

9.1 MED FÖRBEHÅLL FÖR PUNKT 9.7, SÅ LÅNGT SOM MÖJLIGT OCH I ENLIGHET MED TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING, KOMMER DEXCOMS DOTTERBOLAG, LICENSGIVARE, LEVERANTÖRER OCH ANDRA TREDJE PARTER SOM DEXCOM HAR ETT AVTALSFÖRHÅLLANDE MED (INKLUSIVE DESS OCH DERAS TJÄNSTEMÄN, CHEFER, ANSTÄLLDA, KONSULTER OCH MEDEL) UNDER NÅGRA SOM HELST OMSTÄNDIGHETER ATT TA NÅGOT ANSVAR SOM EN FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED DEXCOM-PRODUKTER, DEXCOM-TJÄNSTER, PROGRAMVARUAPPAR ELLER DETTA AVTAL, OAVSETT OM DET ÄR FÖR DIREKTA ELLER NÅGON ANNAN TYP AV SKADOR.

9.2 FÖREMÅL FÖR PARAGRAF 9.7, FÖRUTOM I DEN MÅN SÅDAN BEGRÄNSNING ÄR FÖRBJUDET ENLIGT GÄLLANDE LAG, KOMMER VARKEN DEXCOM, DESS DOTTERBOLAG ELLER DERAS TJÄNSTEMÄN, DIREKTÖRER, ANSTÄLLDA, OMBUD ELLER LEVERANTÖRER (TILLSAMMANS ”DEXCOM-PARTERNA”) ATT VARA ANSVARIGA FÖR NÅGRA SKADOR SOM UPPKOMMER GENOM ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA DEXCOM-PRODUKTER, DEXCOM-TJÄNSTER OCH MJUKVARUAPPAR.

9.3 FÖREMÅL FÖR PARAGRAF 9.7, FÖRUTOM I DEN MÅN SÅDAN BEGRÄNSNING ÄR FÖRBJUDET ENLIGT GÄLLANDE LAG, KOMMER INGEN AV DEXCOM-PARTERNA ATT VARA ANSVARIGA FÖR NÅGRA DIREKTA, INDIREKTA, OAVSIKTLIGA, STRAFFBARA SKADOR VILKA ÄR ETT RESULTAT AV FÖRLUST AV DATA ELLER AVBROTT OAVSETT OM ANSPRÅKET ELLER SKADORNA ÄR BASERAT PÅ GARANTI, KONTRAKT (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), UTOMOBLIGATORISKT SKADESTÅNDSANSVAR, STRIKT ANSVAR ELLER NÅGON ANNAN JURIDISK TEORI, ÄVEN OM DEXCOM, DESS DOTTERBOLAG ELLER EN PERSON MED SAMRÖRE MED NÅGON AV DEM BLIVIT INFORMERAD OM RISKEN FÖR SKADOR UNDANTAGNA I AVSNITT 9, ÄVEN OM SÅDANA UNDANTAG ORSAKAR DETTA AVTAL ELLER NÅGON ÅTGÄRD ATT MISSLYCKAS MED DESS HUVUDSAKLIGA SYFTET.

9.4 MED FÖRBEHÅLL FÖR PUNKT 9.7, FÖRUTOM I DEN MÅN SOM SÅDAN BEGRÄNSNING ÄR FÖRBJUDEN ENLIGT GÄLLANDE LAG, KOMMER INGEN AV DEXCOM-PARTERNA ATT VARA ANSVARIG FÖR SKADOR I ERSÄTTNINGSKRAV TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED DETTA AVTAL, DEXCOM-PRODUKTER, DEXCOM-TJÄNSTER OCH/ELLER MJUKVARUAPPAR SOM ÖVERSTIGER ETT TOTALT BELOPP PÅ 500 €.

9.5 MED FÖRBEHÅLL FÖR PUNKT 9.7, FÖRUTOM I DEN MÅN SÅDANA UNDANTAG ELLER BEGRÄNSNING ÄR FÖRBJUDEN ENLIGT GÄLLANDE LAG, KOMMER INGEN AV DEXCOM-PARTERNA ATT VARA ANSVARIGA FÖR HANDLINGAR ELLER FÖRSUMMELSE AV EN ANVÄNDARE ELLER NÅGON TREDJE PART.

9.6 MED FÖRBEHÅLL FÖR PUNKT 9.7, TILLÅTER INTE VISSA LÄNDER UNDANTAG FRÅN VISSA GARANTIER, BEGRÄNSNINGAR OCH ANSVAR FÖR VISSA SKADOR. FÖLJAKTLIGEN KANSKE NÅGRA AV OVANSTÅENDE BEGRÄNSNINGAR OCH FRISKRIVNINGAR (INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNINGAR, DE SOM BESKRIVS I AVSNITT 8) INTE GÄLLER DIG OCH DU KAN HA VISSA YTTERLIGARE RÄTTIGHETER. I DEN MÅN VI INTE KAN, I ENLIGHET MED TILLÄMPLIG LAG, FRISKRIVA OSS FRÅN ALLA GARANTIER ELLER BEGRÄNSA VÅRT ANSVAR KOMMER GARANTINS OMFATTNING OCH VARAKTIGHETEN AV VÅRT ANSVAR ATT VARA MINSTA TILLÅTNA UNDER TILLÄMPLIG LAG OCH DETTA AVTAL ANSES VARA FÖRÄNDRAT I MINSTA MÖJLIGA MÅN FÖR ATT FÖLJA GÄLLANDE LAGSTIFTNING.

9.7 Inget i detta avsnitt (9) syftar till att begränsa eller exkludera ansvar när sådant ansvar är obligatoriskt enligt tillämplig lag och härrör från följande: (a) dödsfall eller personskada som orsakats av uppsåtliga eller vårdslösa handlingar eller underlåtenhet av DexCom eller någon av dess anställda eller ombud; (b) vilseledande beskrivningar på DexComs sida; (c) varje överträdelse av en väsentlig avtalsenlig skyldighet; eller (d) någon avsiktlig försummelse från DexComs sida; (e) för brittiska invånare, avsnitt 12 i The Sale of Goods Act 1979; eller (f) något begrepp som inte kan uteslutas i enlighet med artiklarna 31, 47 och 57 i Consumer Rights Act 2015.

9.8 Ditt ansvar. Förutom i den utsträckning som är förbjuden enligt tillämplig lag samtycker du till att gottgöra och försvara DexCom, våra dotterbolag, licensgivare, leverantörer och andra avtalsförhållanden (inklusive tjänstemän, chefer, anställda, konsulter och agenter) från och mot alla anspråk från tredje parter, skulder, skador, förluster, kostnader, utgifter, avgifter (inklusive rimliga advokatarvoden och rättegångskostnader) som sådana parter kan ådra sig som en följd av eller till följd av (1) all information du skickar, lägger upp eller överför genom DexCom-tjänster och mjukvaruappar (2) din användning av DexCom-produkter, DexCom-tjänster och mjukvaruappar, (3) om du bryter mot detta avtal eller (4) om du bryter mot några rättigheter hos någon annan person eller enhet.

10. Meddelanden; Frågor eller klagomål.

Förutom vad som uttryckligen anges på någon annan plats i detta avtal kommer vi att tillhandahålla meddelanden enligt detta avtal via e-post till din e-postadress. Du skickar meddelanden enligt detta avtal till DexCom (eller kontaktar oss angående eventuella frågor eller klagomål) via post eller expressleverans på följande adress: General Counsel, DexCom, Inc., 6340 Sequence Drive, San Diego, California 92121, United States. Om du har en fråga eller ett klagomål angående tjänsten och befinner dig i en jurisdiktion där du köpt en DexCom-produkt via en distributör som är en tredje part så ber vi dig att kontakta distributören från vilken du köpte din DexCom-produkt. Om du befinner dig i USA, skicka ett e-postmeddelande till CustomerService@dexcom.com eller ringer oss på (888) 738-3646. Observera att kommunikation via e-post inte nödvändigtvis är säkert. Du bör därför inte inkludera kreditkortsuppgifter eller känslig information i din e-postkorrespondens till oss. Invånare i Kalifornien kan nå Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs via post på 1625 North Market Blvd., Sacramento, California 95834, or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210.

11. Uppdelning av avtal.

I händelse av att någon domstol finner någon bestämmelse i detta avtal upphävt, ogiltigt eller ogenomförbart så kommer en sådan bestämmelse att ändras i den minsta mån som krävs för att vara effektiv, giltig och verkställbar och samtidigt behålla de ursprungliga avsikterna hos parterna i största möjliga utsträckning, övriga bestämmelser i avtalet kommer kvarstå i full styrka.

12. Överlåtelse.

Vi kan överlåta detta avtal helt eller delvis när som helst utan föregående meddelande (i den utsträckning ett sådant meddelande är obligatoriskt enligt gällande lag i vilket fall ett sådant meddelande kan utfärdas via ett inlägg på vår webbplats). Du får inte överlåta detta avtal eller några rättigheter att använda DexCom-tjänster eller mjukvaruappar.

13. Exportbegränsningar.

Mjukvaruapparna kan vara föremål för USA:s exportlagar. Som ett resultat representerar, garanterar och förbinder du dig att du inte är (a) belägen, bosatt eller medborgare i något land som omfattas av ett embargo från amerikansk regering eller andra restriktioner eller något land som har stämplats som ”terroriststödjande” av USA:s regering (klicka här för mer information); och (b) på någon av USA:s regerings listor över begränsade slutanvändare (till exempel förteckningen över ”särskilt utpekade medborgare” som finns tillgänglig här).

14. Minderåriga.

Vi meddelar härmed att föräldraskydd (t.ex. maskinvara, programvara eller filtreringstjänster) finns kommersiellt tillgängligt och kan hjälpa dig att begränsa tillgången till material som är skadligt för minderåriga. Information som identifierar nuvarande leverantörer av sådana skydd finns tillgänglig via OnGuard Online. Observera att DexCom inte stöder någon av de produkter eller tjänster som finns på sådana webbplatser.

15. Apple-specifika villkor.

Förutom ovanstående, och utan hinder av vad som anges häri, gäller följande bestämmelser med avseende på din användning av någon version av någon mjukvaruapp kompatibel med operativsystemet iOS från Apple Inc. (”Apple”). Apple är inte en part i detta avtal och varken äger eller är ansvariga för någon mjukvaruapp. Apple ger inte någon garanti för någon mjukvaruapp utom, i förekommande fall, för att återbetala inköpspriset för den. Apple ansvarar varken för underhåll eller stödtjänster till någon mjukvaruapp och inte heller andra anspråk, förluster, skulder, skador, kostnader eller utgifter i samband med någon mjukvaruapp, inklusive produkter från tredje part eller om någon mjukvaruapp misslyckats med att uppfylla något gällande rättsligt- eller myndighetskrav, fordringar som följer av konsumentskyddet eller liknande lagstiftning, och krav i samband med immateriella rättigheter. Eventuella frågor eller klagomål angående användningen av något mjukvaruapp, inklusive immateriella rättigheter, måste riktas till oss i enlighet med punkt 10 (titeln ”Meddelanden, frågor och klagomål)”. Den licens du beviljats i och med detta avtal är en begränsad icke-överförbar licens för användning av en mjukvaruapp på en Apple-märkt produkt med Apples iOS-operativsystem som ägs eller kontrolleras av dig eller på annat sätt är tillåtet enligt användningsvillkoren för Apples App Store. Dessutom måste du följa villkoren i avtalet för tredje parter som gäller för dig när du använder någon mjukvaruapp, såsom avtal för trådlös datatjänst. Apple och Apples dotterbolag är en tredje part och förmånstagare av detta avtal som när du accepterat villkoren i detta avtal kommer att ha rätt (och kommer anses ha accepterat rätten) att genomdriva detta avtal mot dig som en mottagare därav. Trots ovanstående är det dock vår rätt att ingå, häva eller säga upp någon variation, undantag eller förlikning enligt detta avtal vilket inte kräver något godkännande från tredje part.

16. Relation – inga förmånstagare av tredje part.

Vår relation till dig är som en oberoende leverantör, och ingenting i detta avtal bildar en agentur eller ett partnerskap. Med undantag för DexComs licensgivare, Apple och Apples dotterbolag, så finns det ingen tredje part som omfattas av denna överenskommelse.

17. Framåtblickande uttalanden.

DexCom-tjänsterna kan innehålla framåtblickande uttalanden i enlighet med avsnitt 27A i Securities Act of 1933, i dess lydelse och avsnitt 21E i Securities Exchange Act of 1934, i dess lydelse och som föremål för den safe harbor som skapats av Securities Litigation Reform Act of 1995. Sådana uttalanden inkluderar deklarationer angående DexComs och DexComs lednings avsikter, övertygelser och nuvarande förväntningar. Sådana framåtblickande uttalanden är inte garantier för framtida resultat och innebär ett antal risker, osäkerhetsfaktorer och andra faktorer där vissa ligger utanför DexComs kontroll. De faktiska resultaten kan skilja sig väsentligt från de som framgår av sådana framåtblickande uttalanden. Viktiga faktorer som kan medföra att verkliga resultat skiljer sig väsentligt från de som framgår av sådana framåtblickande uttalanden inkluderar, men är inte begränsade till: (a) att informationen är preliminär och kan komma att ändras ytterligare, (b) de risker och osäkerheter som identifierats som ”riskfaktorer” i vår årsrapport i formulär 10-K, och (c) de andra riskerna som beskrivs emellanåt i våra rapporter och registreringsansökningar som lämnats till Securities and Exchange Commission. Med undantag för vad som krävs enligt lagen åtar vi oss inget ansvar att revidera eller offentligt uppdatera framåtblickande uttalanden oavsett om det är ett resultat av ny information, framtida händelser eller något annat.

18. Fullständigt avtal.

Detta avtal är det fullständiga och slutgiltiga avtalet mellan parterna avseende DexCom-produkter, DexCom-tjänster och mjukvaruappar och det ersätter alla tidigare avtal och kommunikationer mellan parterna och kan endast ändras så som beskrivet i detta avtal (se avsnitt 2.1 (titeln ”Kan DexCom ändra villkoren i detta avtal?”)). Underlåtenhet att utöva en rättighet eller bestämmelse i detta avtal kommer inte innebära ett upphävande av en sådan rättighet eller bestämmelse. Rubrikerna i detta avtal är endast för bekvämlighet och har ingen juridisk eller kontraktsenlig påverkan. Detta avtal har upprättats på engelska på begäran av parterna.

19. Anspråk gällande upphovsrättsintrång. Digital Millennium Copyright Act från 1998 (”DMCA”) tillhandahåller rättsmedel för upphovsrättsinnehavare som anser att material som visas på internet kränker deras rättigheter enligt amerikansk upphovsrättslagstiftning. Om du i god tro anser att material som finns tillgängligt på DexCom-tjänsterna kränker din upphovsrätt kan du (eller ditt ombud) skicka ett skriftligt meddelande till DexCom via post eller e-post med en begäran om att DexCom tar bort sådant material eller blockerar åtkomsten till den. DMCA ger dig möjlighet att skicka in en motanmälan till DexCom om du i god tro anser att någon felaktigt lämnat in en anmälan om upphovsrättsintrång för innehåll som du gjort tillgängligt via någon DexCom-tjänst. Anmälningar och motanmälningar måste uppfylla de gällande lagstadgade kraven från DMCA. Klicka här för mer information. Anmälningar och motanmälningar måste skickas skriftligen till DexComs DMCA-ombud via post på General Counsel, DexCom, Inc., 6340 Sequence Drive, San Diego, California 92121, United States, eller e-post till Legal@dexcom.com. Du kan även nå DexComs DMCA-ombud på följande telefonnummer: 1 (888) 738-3646.

Vi föreslår att du samråder med din juridiska rådgivare innan du lämnar in en anmälan eller motanmälan enligt DMCA. Du kan ha likvärdiga rättigheter enligt andra tillämpliga lagar.

I enlighet med DMCA och annan tillämplig lag har DexCom antagit en policy om att säga upp användare av DexCom-tjänsten, under lämpliga omständigheter, som DexCom anser gjort sig skyldiga till upprepade överträdelser. DexCom kan också efter eget gottfinnande begränsa tillgången till en DexCom-tjänst och/eller avsluta konton för alla användare av en DexCom-tjänst vid intrång på immateriella rättigheter oavsett om användare anses ha gjort sig skyldiga till upprepade överträdelser eller inte.

20. Landsspecifika villkor

Följande villkor är landsspecifika och gäller utöver eller istället för de angivna klausulerna i detta avtal när tillämpningen av dessa lokala lagar är obligatorisk.

20.1 Japan

Icke-tillämpbarhet av avsnitt 4:

Avsnitt 4 (”Användning av DexCom-butiken) gäller inte för användare i Japan.

20.2 Sydkorea

Ändring till ingressen:

Genom att använda (inklusive ta del av) någon DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller Mjukvaruapp under sju [7] dagar utan invändningar eller genom att klicka på ”acceptera” för detta avtal så samtycker du till detta avtal. Du kommer få ett meddelande om detta via e-post.

Tillägg till avsnitt 1.4:

Om du köpt en DexCom-produkt utanför USA så såldes produkten av en distributör som är en tredje part och inte av DexCom. Du bör därför kontakta din lokala återförsäljare om du har frågor eller behöver support och bör vända dig till återförsäljaren – inte DexCom – för garantier och andra rättigheter som kan erhållas i samband med din DexCom-produkt (t.ex. garantier inkluderade på DexCom-produktens märkning). Om du är en konsument med hemvist i Sydkorea gäller det ovanstående inte för dig utan du kan kontakta DexCom för garantier och andra rättigheter som kan erhållas i samband med din DexCom-produkt (t.ex. garantier inkluderade på DexCom-produktens märkning) enligt gällande lagar.

Tillägg till avsnitt 2.1:

När du klickar på ”acceptera” för de nya villkoren eller när du fortsätter använda DexCom-produkten, DexCom-tjänster eller mjukvaruappen under sju [7] dagar utan invändningar så betyder det att du accepterar de nya villkoren. Du kommer få ett meddelande om detta via e-post.

Tillägg till avsnitt 2.2:

DexCom-tjänster, mjukvaruappar och DexComs affärsverksamhet, utveckling och aktiviteter kan emellanåt komma att ändras under rimliga omständigheter efter DexComs gottfinnande genom ett meddelande till dig om sådana ändringar via rimliga medel, inklusive ett meddelande på vår webbplats eller underrättelse på annat sätt via gällande DexCom-tjänst eller mjukvaruapp.

Med förbehåll för tillämplig lag är din fortsatta användning av tillämplig DexCom-tjänsten eller mjukvaruapp under sju [7] dagar utan invändningar en acceptans av förändringarna. Du kommer att få ett separat meddelande om ovanstående via e-post eller ett popup-fönster.

Icke-tillämpbarhet av avsnitt 4:

Avsnitt 4 (”Använda DexCom-butiken) gäller inte användare i Sydkorea.

Tillägg till avsnitt 5.14:

Genom att lämna oss feedback ger du oss den globala, icke-exklusiva, obegränsade, eviga, oåterkalleliga (på vilken grund som helst) royaltyfria rätten att använda sådan feedback på alla sätt vi önskar, inklusive genom tredje part, utan någon skyldighet gentemot dig om ersättning, tilldelning, redovisning eller övrigt. Om du är en konsument med hemvist i Sydkorea så gäller föregående inte dig utan dina rättigheter i samband med feedback kan skyddas enligt gällande lagar.

Tillägg till avsnitt 9:

Om du är en konsument med hemvist i Sydkorea så gäller inte ansvarsbegränsningar utan avsevärda skäl för dig.

Tillägg till avsnitt 9.7:

Detta avsnitt ska inte tillämpas en användare inte gjort sig skyldiga till någon avsiktlig försummelse.

20.3 Österrike

Tillägg till avsnitt 1.2:

Eventuella ytterligare villkor gäller endast för din användning av DexCom-tjänster eller DexCom-produkter om du accepterar sådana ytterligare villkor vilka kommer presenteras för dig i förväg.

Tillägg till avsnitt 2.1:

Du kommer att bli underrättad om eventuella ändringar av villkoren i detta avtal via e-post. Du godkänner de nya villkoren när du klickar på ”acceptera”. Vidare anses du acceptera de nya villkoren om du inte uttryckligen invänder mot förändringarna inom en period på 14 dagar från och med att ha blivit meddelad om ändringarna av villkoren i detta avtal. Du kommer att bli informerad om konsekvenserna av att vara passiv i meddelandet.

Tillägg till avsnitt 5.14:

Orden ”oåterkallelig (på vilken grund som helst)” tas bort och ersätts med ”återkallelig”.

Tillägg till avsnitt 7.1:

Detta avsnitt är inte tillämpligt om du är en konsument.

Tillägg till avsnitt 7.2:

Om du är konsument med hemvist inom EU så är du dessutom skyddad av obligatoriska juridiska bestämmelser i ditt hemland.

Tillägg till avsnitt 8:

Ingenting i detta avsnitt ska begränsa konsumentens lagstadgade rättigheter i samband med garanti.

Tillägg till avsnitt 9:

Ingenting i detta avsnitt ska begränsa DexComs ansvar i samband med grov oaktsamhet och uppsåtlig försummelse. Vidare ska ingenting i detta avsnitt begränsa DexComs ansvar i samband med skador till följd av personskador, defekter efter att garantin lämnats om produktens skick, bedrägligt dolda fel eller anspråk enligt Product Liability Act.

Avsnitt 11 och 12 är inte tillämpliga om du är en konsument.

20.4 Schweiz

Tillägg till avsnitt 1.2 och 5.8:

Eventuella ytterligare villkor gäller endast för användning av DexCom-tjänster, DexCom-produkter och mjukvaruappar om du accepterar sådana ytterligare villkor vilka kommer presenteras för dig i förväg.

Tillägg till avsnitt 2.1, 2.2 och 5.8:

Du kommer att bli underrättad i förväg via e-post om eventuella ändringar av villkoren i detta avtal. Du godkänner de nya villkoren när du klickar på ”acceptera”. Vidare anses du acceptera de nya villkoren om du inte uttryckligen invänder mot förändringarna inom en period på 14 dagar från och med att ha blivit meddelad om ändringarna av villkoren i detta avtal. Du kommer att bli informerad om konsekvenserna av att vara passiv i meddelandet.

Tillägg till avsnitt 6.1:

Såvida det inte krävs enligt gällande lag eller har avtalats så har vi ingen skyldighet att stödja någon version av en DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp när en ny version släpps.

Tillägg till avsnitt 7.1:

Detta avsnitt är inte tillämpligt för dig om du är en konsument. Enligt konsumentens val så är domstolen där DexCom är bosatt eller den domstol där konsumenten är bosatt ensam behörig att avgöra eventuella tvister som härrör från eller i samband med detta avtal eller användningen av någon DexCom-tjänst, DexCom-produkt eller mjukvaruapp.

Tillägg till avsnitt 7.2:

Om du är en konsument med hemvist inom den Europeiska unionen så är du dessutom skyddad av obligatoriska juridiska bestämmelser i ditt hemland.

Tillägg till avsnitt 7.4:

Detta avsnitt ska inte tillämpas om detta avtal regleras av schweizisk processrätt.

Tillägg till avsnitt 8:

Ingenting i detta avsnitt ska begränsa konsumentens lagstadgade rättigheter i samband med garanti.

Tillägg till avsnitt 9:

Ingenting i detta avsnitt ska begränsa DexComs ansvar i samband med grov oaktsamhet och uppsåtlig försummelse. Vidare ska ingenting i detta avsnitt begränsa DexComs ansvar i samband med skador till följd av personskador, defekter efter garanti lämnats om produktens skick, bedrägliga dolda fel eller anspråk enligt Federal Act on Product Liability.

Avsnitt 11 och 12 är inte tillämpliga om du är en konsument.

20.5 Tyskland

Tillägg till avsnitt 2.1:

Avsnitt 2.1 kompletteras med följande om du är en konsument:

DexCom kan göra ändringar till detta avtal vid giltigt skäl för ändringen och om det inte innebär orimliga nackdelar för användaren. DexCom kommer att meddela användaren i förväg senast en (1) månad före tillämpningen av dessa ändringar via underrättelse via alla rimliga medel, inklusive genom att publicera ett meddelande om de nya villkoren på vår webbplats. När du klickar på ”acceptera” för de nya villkoren eller fortsätter att använda DexCom-produkten, DexCom-tjänsten eller mjukvaruappen efter en sådan förändring så betyder det att du accepterar de nya villkoren. Du kommer att bli informerad om konsekvenserna av att vara passiv i meddelandet. Om du inte godtar de nya villkoren har du rätt att sluta använda DexCom-tjänsterna och mjukvaruapparna som beskrivs i avsnitt 6.2 nedan (titeln ”Kan man avsluta sin användning av DexCom-tjänster eller mjukvaruappar?”).

Tillägg till avsnitt 2.2:

Avsnitt 2.2 kompletteras med följande om du är en konsument:

DexComs tjänster och mjukvaruappar kan emellanåt ändras efter DexComs eget gottfinnande. Följaktligen kan DexCom utföra ändringar i sina DexCom-tjänster och mjukvaruappar som (i) inte väsentligen ändrar de överenskomna DexCom-tjänsterna och mjukvaruapparna, (ii) för vilka det finns en giltig anledning och (iii) som inte sätter användaren in en objektivt mindre gynnsam position.

Vid en väsentlig förändring för vilken det finns en giltig anledning och som inte sätter användaren i en objektivt mindre gynnsam position ska användaren underrättas om dessa förändringar senast en (1) månad innan det planerade genomförandet av förändringen. Användaren är ansvarig att på egen bekostnad säkerställa att dennes system stöder dessa väsentliga förändringar i DexComs tjänster och mjukvaruapplikationer. Om användaren inte vill acceptera en väsentlig förändring i DexComs tjänster eller mjukvaruappar så har han/hon rätt att säga upp avtalet från och med det datum då den väsentliga förändringen implementeras.

Tillägg till avsnitt 6.1:

Avsnitt 6.1 kompletteras med följande om du är en konsument:

DexCom har rätt att upphäva en DexCom-tjänst och mjukvaruapp eller upphäva din rätt att använda någon DexCom-tjänst och mjukvaruapp om det finns en giltig anledning för upphävandet. Giltiga skäl inkluderar, till exempel, installationer, ändringar och underhåll av en DexCom-tjänst eller mjukvaruapp. DexCom ska i god tid meddela användaren om ett upphävande. DexCom är inte skyldig att ersätta användaren för eventuella skador orsakat av ett upphävande.

Om du på ett allvarligt sätt bryter mot detta avtal (inklusive all användning av DexCom-resurser som överskrider eller kringgår DexComs rimliga begränsningar såsom åtkomst, samtal eller annan användning av programmeringsgränssnitt och serverresurser vilka DexCom tillhandahåller) så kan vi omedelbart stänga av eller avsluta din rätt att använda en DexCom-tjänst eller mjukvaruapp. Dessutom har vi inte någon skyldighet att stödja någon version av en DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp när en ny version av en sådan DexCom-produkt, DexCom-tjänst eller mjukvaruapp släppts.

Tillägg till avsnitt 7.1:

Detta avsnitt ska inte vara tillämpligt om du är en konsument.

Tillägg till avsnitt 7.2:

Om du är konsument med hemvist inom EU så är du dessutom skyddad av obligatoriska juridiska bestämmelser i ditt hemland.

Tillägg till avsnitt 8:

Ingenting i detta avsnitt ska begränsa konsumentens lagstadgade rättigheter i samband med garanti.

Tillägg till avsnitt 9.1–9.7:

Avsnitt 9.1–9.7 kompletteras med följande om du är en konsument:

– DexCom är ansvarig utan begränsning i händelse av avsiktliga handlingar och grov oaktsamhet.

– DexCom är ansvarig för ren vårdslöshet – förutom i händelse av skada på liv, lem eller hälsa – endast om väsentliga avtalsförpliktelser bryts med ansvar begränsat till skador som är förutsebara och typiska för avtalet i fråga vid den tidpunkt då respektive tjänst utfördes. Väsentliga avtalsförpliktelser bedöms vara sådana skyldigheter vars fullgörande är avgörande för att avtalet ska kunna genomföras på ett korrekt sätt och uppfyllas vilket användaren kan och förlita sig på.

– Ansvarsbegränsningarna enligt punkt 2 ovan är inte tillämpliga på något strikt ansvar som föreskrivs i stadgarna (t.ex. tyska produktansvarslagen – Produkthaftungsgesetz) eller något ansvar enligt garanti som lämnas av den felande parten. Förluster som uppstått på grund av brist på garanterade egenskaper ska DexCom vara ansvarig för upp till det belopp som omfattas av garantins och som var förutsebart för DexCom vid den tidpunkt då garantin överlämnades.

– Allt annat ansvar än det som anges i detta avtal är uteslutet oavsett rättslig grund för ett sådant krav.

– Om DexComs ansvar är uteslutet eller begränsat i enlighet med punkt 2 och 4 så gäller detta även personligt ansvar för DexComs anställda, personal, representanter och medhjälpare.

Tillägg till avsnitt 9.8:

Om du är en konsument så ska skyldigheten att ersätta och återbetala inte gälla i den mån den underliggande händelsen ska ha orsakats av grov oaktsamhet eller uppsåtlig försummelse av DexCom eller någon av företagets anställda, representanter, ombud eller dotterbolag.

Tillägg till avsnitt 12:

Avsnitt 12 kompletteras med följande om du är en konsument:

Vi kan överlåta detta avtal helt eller delvis när som helst med en förvarning. DexCom meddelar användaren i förväg senast en (1) månad före överlåtelsen genom att underrätta om sådana ändringar via alla rimliga medel, inklusive genom att publicera ett meddelande om nya villkor på vår webbplats. Om du inte godkänner överlåtelsen så har du rätt att sluta använda DexCom-tjänsten och mjukvaruappen som beskrivs i avsnitt 6.2 ovan (titeln ”Kan man avsluta sin användning av DexCom-tjänster eller mjukvaruappar?”). Du får inte överlåta detta avtal eller några rättigheter att använda DexCom-tjänster eller mjukvaruappar.

Version

Detta avtal är daterat den 18 september 2018

DCP-000026 rev001