App G6 Allmänt FAQ
Hur du använder din sensor och sändare
Skapar Dexcom återvinningsprogram för sensorapplikatorn vid lansering?
Just nu har Dexcom inte ett återvinningsprogram. Dexcom rekommenderar att användaren bortskaffar den använda applikatorn i enlighet med lokala riktlinjer för komponenter som innehåller blod.
Problem med kalibrering och noggrannhet
Accepterar G6 kalibreringar?
Alternativet för att ange kalibreringar inkluderades så att användare kan kalibrera systemet manuellt om startkalibreringskoden tappades bort. Systemet är utformat för att fungera korrekt utan kalibrering.
Sätt in och starta din sensor och sändare
Måste jag ange sensorkoden varje gång jag startar en ny sensor?
Ja, du måste ange sensorkoden från sensorn varje gång du startar en ny. Du finner sensorkoden under applikatorn på det självhäftande plåstret.
Jag har tappat bort min sensorkod. Vad gör jag?
Om du inte har sensorkoden måste du kalibrera två gånger efter att din 2 timmars sensoruppvärmning har slutförts, en tredje gång 12 timmar senare, en fjärde gång 12 timmar efter det och därefter en gång var 24:e timme.
Installera delning och Dexcom Clarity
Hur delar jag mina G6-glukosdata med följare?
Dexcom Share är en funktion i G6-appen som möjliggör fjärrövervakning. En person (Delare) kan dela sina CGM-data med en annan person (Följare).
Ange sändarens serienummer i Dexcom-mottagaren
Sändarens serienummer är en kod bestående av fem siffror och/eller bokstäver.
Frågor om beställning och leverans
Smartphone-kompabilitet
Jag är befintlig kund. Kan jag uppgradera till Dexcom G6?
Ja, besök http://www.dexcom.com/global eller kontakta din lokala Dexcom-representant för mer information.
Felsökning (systemInstallering)
Jag har problem med att komma igång – vad ska jag göra?
Se avsnittet Nedladdningar och guider (http://www.dexcom.com/IFU/g6/international) för hjälp eller kontakta din lokala Dexcom-representant.
Programvaruuppdateringar
Har något ändrats vad det gäller larm och varningar?
Larmet ”Akut lågt värde inom kort” är en ny varning som kan varna användarna i förväg (inom 20 minuter) för en allvarlig hypoglykemisk händelse (55 mg/dL eller 3,1 mmol/L) – vilket gör det möjligt för dem att vidta lämpliga åtgärder innan en händelse inträffar.