Vad betyder varningen för Signalförlust?

Din visningsenhet kan vara för långt bort från sensorn eller så kan det finnas något såsom en vägg eller vatten mellan sensorn och visningsenheten. Mobiltelefon-inställningar, såsom vissa batterioptimeringsalternativ, kan också orsaka Signalförlust.

Dexcom ONE+-sensorn skickar bara glukosvärden en gång var 5:e minut, så när du har åtgärdat problemet kan det ta upp till 5 minuter innan du ser ett nytt glukosvärde.

Följ dessa tips för att åtgärda problem med Signalförlust:

Se till att visningsenheten och sensorn är inom 6 meter (20 fot) från varandra utan hinder.
Om du befinner dig i eller i närheten av vatten ska du flytta visningsenheten närmare än 6 meter (20 fot). Vänta upp till 30 minuter. Om det inte blir bättre, kontakta Dexcoms tekniska support på dexcom.com eller kontakta din lokala Dexcom-distributör. Du kommer inte att få några varningar eller sensoravläsningar förrän det har åtgärdats. Använd din blodsockermätare för behandlingsbeslut. När sensoravläsningarna återupptas kan upp till 24 timmar av missade sensoravläsningar komma att uppdateras i trenddiagrammet.
Att sova på sensorn eller ha visningsenheten i bakfickan (så att din kropp är mellan sensorn och visningsenheten) kan också orsaka signalförlust.

I Dexcom ONE+-appen:

Se till att Dexcom ONE+-appen alltid är öppen på din mobiltelefon. Den kan köras i bakgrunden, men om du stänger appen får du inte längre några glukosmätningar. Öppna appen genom att trycka på dess ikon. Lämna appen på ett säkert sätt genom att använda hemknappen; på en nyare iPhone utan hemknapp kan du svepa uppåt för att navigera till hemskärmen.
Håll din mobiltelefon laddad. Om telefonen går in i energisnålt läge så stängs Bluetooth av och orsakar Signalförlust.
Kontrollera att inställningarna på din mobiltelefon överensstämmer med de rekommenderade inställningarna för DEXCOM ONE+ på Android-mobiler. Mobiltelefon-inställningar är ofta orsaken till signalförlust, så granska de rekommenderade inställningarna noggrant.
Slå av och slå på Bluetooth i inställningarna för din mobiltelefon och vänta sedan i 10 minuter.
Starta om din mobiltelefon. Om dessa steg inte löser problemet och du ser Signalförlustvarningen i mer än 30 minuter, kontakta Dexcoms tekniska support.

*Kompatibla smart-enheter säljs separat. Om du vill se en lista över kompatibla smart-enheter besök dexcom.com/compatibility

LBL-1005393 Rev001