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General: Como posso evitar pele irritada ou sensível causada pelo adesivo do sensor? Por que razão surge “nome de utilizador ou palavra-passe incorretos” quando tento iniciar sessão na aplicação Dexcom CLARITY, no meu smartphone? Por que me foi solicitado que atualizasse a minha aplicação Dexcom Follow? Posso personalizar as definições de notificação? Como posso ver as últimas 24 horas das leituras de glicose do meu Participante? Receberei notificações se a aplicação Follow estiver fechada? Receberei sons de notificação se o meu dispositivo inteligente estiver em modo de silêncio, vibração ou Não Incomodar? Como posso utilizar o meu novo dispositivo inteligente? O que devo fazer se o Follow indicar que as notificações estão desativadas? Quantos Participantes posso seguir? Quais os dispositivos e software compatíveis com as aplicações Dexcom? O que é o Dexcom Follow? Por que motivo não recebo notificações de glicose? O que é o Dexcom G6? Quais são as principais diferenças entre o Dexcom G5 Mobile e o G6? Este produto está aprovado para pediatria? O Dexcom G6 está disponível no meu país? Que componentes são necessários com o novo sistema G6? Quanto tempo dura o transmissor Dexcom G6? Durante quanto tempo posso utilizar o sensor? O sensor pode ser reiniciado após 10 dias? Posso utilizar os sensores G5 Mobile com o transmissor G6? Ou com componentes do G5 Mobile? Há alterações em termos de alarmes e alertas? Estou com problemas em começar. O que devo fazer? Já sou cliente. Posso atualizar para o Dexcom G6? Onde posso inserir o meu sensor G6? Como posso partilhar os meus dados de glucose G6 com os seguidores? O que é um código de sensor e por que preciso de um? Tenho de introduzir o código do sensor sempre que iniciar um novo sensor? Perdi o meu código de sensor. O que devo fazer? O G6 aceita calibragens? Preciso de utilizar o meu recetor? A Dexcom vai criar um programa de reciclagem para o aplicador de sensor aquando do lançamento? O Dexcom CLARITY vai ser compatível com o G6? O Dexcom CLARITY é compatível com as plataformas G4 PLATINUM e G5 Mobile? O Dexcom CLARITY possui informações sobre o meu recetor ou dispositivo móvel? Preciso de uma conta Dexcom para aceder ao Dexcom CLARITY? Como posso partilhar os meus dados com um recetor Dexcom? Como faço para aceder a dados antigos do Dexcom STUDIO? Como posso partilhar informações com o meu médico? Até quando posso aceder aos meus dados? Os eventos introduzidos no meu recetor CGM aparecerão no Dexcom CLARITY? Quem devo contactar se tiver dúvidas sobre o Dexcom CLARITY? Onde posso obter uma versão impressa do guia de utilizador do Dexcom CLARITY? Quais são os requisitos de computador e software para o Dexcom CLARITY? O que é o Relatório AGP? O que é um dia de utilização baixa? Como são calculadas as estatísticas diárias e horárias? Como são definidos os intervalos para o Tempo em intervalo? Como posso personalizar o Dexcom CLARITY? Como sei quando é que o Dexcom CLARITY foi atualizado? Como é que o Dexcom CLARITY obtém os meus dados? Posso utilizar um recetor e um dispositivo móvel com o Dexcom CLARITY? Como posso obter o Dexcom CLARITY? O que fazer se aparecer a mensagem ”Sensor falhou”? O que é área de estado? Como inserir o número de série do transmissor no receptor da Dexcom Como emparelhar um novo transmissor Dexcom G5 Mobile com meu receptor? Ao trocar de dispositivo inteligente, o que é preciso fazer? Quais dispositivos são compatíveis com os aplicativos Dexcom CGM?
App: Há uma nova app para o G6? A App Follow funciona com o G6? Que smartphones são compatíveis com a app Follow? Que dispositivos móveis são compatíveis com o G6? Existem dispositivos compatíveis com o G5 que não são compatíveis com o G6? Como faço para configurar o Dexcom G6 com o meu telemóvel?
Dexcom G5 Mobile CGM System: Qual é o significado do alerta “Bateria do transmissor fraca”?
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