Dexcom Flex – Kompatibilität
Ich möchte mir ein neues Smartphone kaufen. Hat das Auswirkungen auf mein Dexcom CGM?
Eine Vielzahl von iOS- und Android-Smartphones ist mit den Dexcom-CGM-Apps kompatibel. Eine Liste der kompatiblen Smartphones findest du unter dexcom.com/compatibility.
Wenn du auf ein neues Gerät wechselst, beachte bitte Folgendes:
Du musst die App zuerst von deinem alten Smartphone deinstallieren. Dexcom Flex kann immer nur mit einem Smartphone gleichzeitig gekoppelt sein und verbindet sich nicht mit dem neuen Gerät, solange es noch auf dem alten installiert ist.
Bitte beachte außerdem: Nach der Neuinstallation gehen die Daten auf deiner Clarity-Karte verloren.
Was ist, wenn mein Smartphone nicht mit Dexcom Flex kompatibel ist?
Wenn dein Smartphone nicht mit der Dexcom-Flex-App kompatibel ist, kannst du den Dexcom-Flex-Empfänger als Anzeigegerät verwenden.
Bevor du dein Smartphone oder das Betriebssystem aktualisierst, überprüfe bitte die Kompatibilität unter dexcom.com/compatibility.
Ist dein Gerät nicht kompatibel, kannst du die Dexcom-Flex-App möglicherweise nicht herunterladen oder sie funktioniert nicht richtig.
Automatische Updates der App oder des Betriebssystems können Einstellungen verändern oder die App deaktivieren. Aktualisiere daher immer manuell und überprüfe anschließend die Geräteeinstellungen.
So schaltest du automatische Updates aus:
iPhone
1. Öffne die Einstellungen
2. Tippe auf „Allgemein“
3. Tippe auf „Softwareupdate“
4. Deaktiviere „Automatische Updates“
2. Tippe auf „Allgemein“
3. Tippe auf „Softwareupdate“
4. Deaktiviere „Automatische Updates“
Android
1. Öffne die Einstellungen
2. Tippe auf „Softwareupdate“
3. Tippe auf das Zahnrad-Symbol
4. Tippe auf „Automatisch herunterladen & installieren“
5. Wähle „Nicht zulassen“
2. Tippe auf „Softwareupdate“
3. Tippe auf das Zahnrad-Symbol
4. Tippe auf „Automatisch herunterladen & installieren“
5. Wähle „Nicht zulassen“
Ist mein Smartphone mit der Dexcom-Flex-App kompatibel?
Eine Vielzahl von iOS- und Android-Geräten ist mit der Dexcom-Flex-App kompatibel. Eine aktuelle Übersicht findest du unter dexcom.com/compatibility.
Wähle dort deinen Smartphone-Typ und dein Modell aus, um die Kompatibilität mit der Dexcom-Flex-App zu prüfen.
Bitte überprüfe die Dexcom-Kompatibilitätsliste, bevor du eine neue iOS- oder Android-Version installierst oder ein neues Smartphone für dein Dexcom-Flex-CGM-System kaufst.
Die Tests neuer Betriebssystemversionen können mehrere Wochen oder länger dauern. Falls erforderlich, aktualisiere die Dexcom-App, damit sie vollständig mit der neuesten Betriebssystemversion kompatibel ist.
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