Kritische Hinweise und zeitabhängige Benachrichtigungen (iOS) für das G6

Die nachstehenden FAQs sollen kritische Hinweise und zeitabhängige Benachrichtigungen (iOS) in der Dexcom G6-App näher erläutern. Reden Sie zuerst mit Ihrem Arzt, bevor Sie Ihre Warnungseinstellungen ändern.

Was sind kritische Hinweise (iOS)?

Kritische Hinweise (iOS) sind eine Art Apple-Benachrichtigung. Sie werden für Benachrichtigungen mit hoher Priorität verwendet, z. B. für Unwetterkatastrophen oder dringend niedrige Gewebeglukosewerte.

Sind kritische Hinweise (iOS) für die Verwendung der G6-App nötig?

Ja. Kritische Hinweise (iOS) sind erforderlich, damit der Alarm bei dringend niedrigen Glukosewerten auch dann ertönt, wenn Ihr Telefon stummgeschaltet ist oder Sie nicht gestört werden sollen.

Was sind zeitabhängige Benachrichtigungen (iOS)?

Zeitabhängige Benachrichtigungen (iOS) sind eine Art Apple-Benachrichtigung. Diese Art von Benachrichtigungen ermöglicht es, dass nicht-kritische Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm Ihres Telefons angezeigt werden, auch wenn Sie den iOS-Fokusmodus aktiviert haben. Diese Art von App-Benachrichtigung ertönt nicht, wenn Ihr Telefon auf „Stumm/Nicht stören“ eingestellt ist und „Immer Ton“ ausgeschaltet ist, oder wenn Glukosewarnungen auf „Nur Vibrieren“ eingestellt sind.

Wie kann ich verhindern, dass Warnungen als kritischer Hinweis (iOS) angezeigt werden?

Schalten Sie in den „Einstellungen“ der G6 App die Option „Immer Ton“ aus.

Wenn „Immer Ton“ eingeschaltet ist, ertönen Warnungen auch dann, wenn Ihr Telefon stummgeschaltet oder auf „Nicht stören“ eingestellt ist. Wenn Sie „Immer Ton“ ausschalten, werden Ihre Warnungen nicht deaktiviert. Sie sehen weiterhin Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm Ihres Telefons.

Um „Immer Ton“ auszuschalten, navigieren Sie zu Ihrer G6 App > tippen Sie auf „Einstellungen“ > tippen Sie auf „Warnungen“ > schalten Sie „Immer Ton“ aus.

Wie kann ich verhindern, dass Warnungen ertönen?

Stellen Sie in den Toneinstellungen beliebige der folgenden optionalen Warnungen auf „Nur Vibrieren“ ein.

Navigieren Sie zu Ihrer G6 App > tippen Sie auf „Einstellungen“ > tippen Sie auf „Warnungen“ > tippen Sie auf eine Warnung wie z. B. „Hoher Glukosewert“ > tippen Sie auf „Ton“ > wählen Sie „Nur Vibrieren“. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede Warnung, die Sie auf „Nur Vibrieren“ setzen möchten. Sie werden diesen Warnton nicht mehr hören.

Optionale Warnungen:

Hoher Glukosewert
Niedriger Glukosewert
Bald niedriger Wert (dringend)
Anstiegsrate
Fallrate
Signalverlust
Keine Messwerte

Zu beachten ist, dass Warnungen, die auf „Nur Vibrieren“ eingestellt sind, nie ertönen, auch wenn Sie „Immer Ton“ aktiviert haben.

Wie kann ich erreichen, dass Benachrichtigungen auf meinem iPhone und nicht auf meiner Apple Watch angezeigt werden?

Da die Dexcom G6 App kritische Hinweise (iOS) verwendet, folgen diese Arten von Benachrichtigungen dem von Apple festgelegten Muster. In der Apple-Dokumentation heißt es: „Benachrichtigungen gehen entweder an Ihre Apple Watch oder an Ihr iPhone, aber nicht an beide“.
support.apple.com/de-de/HT204791

Um G6 App-Benachrichtigungen auf Ihrem iPhone statt auf Ihrer Apple Watch zu erhalten, navigieren Sie zu Ihrer Apple Watch-App auf Ihrem iPhone > Tippen Sie auf „Benachrichtigungen“ > scrollen Sie zu „Dexcom G6“ > schalten Sie die Spiegelung auf der G6 Watch-App aus.

Diese Einstellung verhindert nur, dass die G6 App-Benachrichtigungen auf der Apple Watch angezeigt werden. Die Dexcom G6 Watch-App und die Ziffernblattfunktionen der Watch funktionieren weiterhin.

Warum hat Dexcom die Dexcom G6-Warnungen in kritische Hinweise (iOS) geändert?

Zuvor verwendete die Dexcom G6 App eine „benutzerdefinierte Übersteuerung“, damit Warnungen wie „Dringend niedrig“ ertönen, wenn iPhones auf „Stumm/Nicht stören“ eingestellt waren.

Wir haben die „benutzerdefinierte Überbrückung“ durch kritische Hinweise (iOS) ersetzt, um zu gewährleisten, dass die G6 App weiterhin die iPhone-Einstellung „Stumm/Nicht stören“ außer Kraft setzen kann, um Warnungen wie „Dringend niedrig“ zu melden.

Möglicherweise haben Sie andere Apps, die kritische Hinweis (iOS) verwenden, wie z. B. Wetter- oder Haussicherheits-Apps, die bei wichtigen Ereignissen möglicherweise außer Kraft gesetzt werden und ertönen müssen.

Warum werden kritische Hinweise (iOS) mit einem Ausrufezeichen versehen?

Apple hat die Benachrichtigungs-Labels für kritische Hinweise (iOS) entworfen. Dexcom kann das Design nicht ändern.

Wir haben Rückmeldungen erhalten, dass das Label für kritische Hinweise (iOS) alarmierender ist, als dies vielleicht zu erwarten wäre. Da Apple das Design der Benachrichtigungen kontrolliert, wäre es sinnvoller, dieses Feedback direkt an Apple weiterzuleiten.

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