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Einfach loslegen – mit dem Dexcom rtCGM

Egal, ob rtCGM-Einsteiger oder -Umsteiger: Wir begleiten Sie auf dem Weg zu Ihrem neuen Dexcom rtCGM.

Kostenübernahme für das Dexcom rtCGM

Für gesetzlich versicherte rtCGM-Einsteiger.

Wechsel zum Dexcom rtCGM-System

Für rtCGM-Umsteiger.

Holen Sie sich Unterstützung durch unsere Apps

Über unsere Gesundheits-Apps arbeiten Ihre mobilen Endgeräte nahtlos mit Ihrem Dexcom rtCGM-System zusammen.

Häufig gestellte Fragen

Sie haben eine Frage zum Dexcom rtCGM? Lesen Sie unseren Abschnitt zu häufig gestellten Fragen, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.

Mehr Informationen anfordern

Sie haben Fragen zu Dexcom rtCGM-Produkten oder zur Kostenübernahme?

Schritt für Schritt zur Kostenübernahme

Damit die Krankenkasse die Kosten übernimmt, müssen Sie die Behandlungsvoraussetzungen erfüllen. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Holen Sie sich ein entsprechendes Rezept

Achten Sie dabei darauf, dass das Rezept diesem Format entspricht.

2. Senden Sie uns Ihr Rezept zu

Füllen Sie dieses Formular aus und legen Sie das Rezept bei.

3. Wir wenden uns an Ihre Krankenkasse

Sobald wir das ausgefüllte Formular erhalten haben, wenden wir uns in Ihrem Namen an Ihre Krankenkasse.

4. Melden Sie sich für eine Webinar-Schulung an

Während Sie auf die Genehmigung Ihrer Krankenkasse warten, können Sie bereits mit der technischen Einweisung per Live-Webinar beginnen.

5. Schicken Sie uns Ihr Schulungszertifikat

Nach Abschluss Ihrer Schulung senden Sie uns bitte Ihren Schulungsnachweis zu.

6. Sie erhalten Ihr Dexcom rtCGM-System per Post

Sobald uns alle erforderlichen Unterlagen und die Genehmigung der Krankenkasse vorliegen, schicken wir Ihnen Ihr Dexcom rtCGM per Post zu. Bitte denken Sie daran, uns die Original-Empfangsbestätigung unterschrieben zurückzusenden.

Schritte für den Umstieg auf das Dexcom rtCGM-System

Sie verwenden bereits ein anderes CGM-System? Dann folgen Sie diesen Schritten, um auf das Dexcom rtCGM-System umzusteigen.

1. Kontaktieren Sie Ihre Krankenkasse

Fragen Sie bei Ihrer Krankenkasse nach, wann der frühestmögliche Zeitpunkt für einen Umstieg ist. Die meisten gesetzlichen Krankenversicherungen akzeptieren bereits ein vereinfachtes Rezept.

2. Überprüfen Sie Ihr Rezept

Lassen Sie sich von Ihrer Ärztin bzw. Ihrem Arzt ein Rezept mit dem Wechseldatum in diesem Format ausstellen.

3. Senden Sie das Rezept an Dexcom

Senden Sie Dexcom die erforderlichen Unterlagen per Post zu.

4. Sie erhalten Ihr Dexcom rtCGM-System per Post

Wir kümmern uns um den Rest und schicken Ihnen Ihr neues Dexcom rtCGM-System.

Zusätzliche Erstattungsoptionen

Erstattung durch eine private Krankenversicherung

Wenn Sie privat versichert sind, senden wir Ihnen nach Erhalt Ihres Rezepts einen Kostenvoranschlag zu. Diesen reichen Sie dann bei Ihrer Krankenversicherung ein. Sobald er genehmigt ist, unterzeichnen Sie ihn und senden ihn an uns zurück. Leider ist mit privaten Krankenversicherungen eine Direktabrechnung nicht möglich.

Um einen individuellen Kostenvoranschlag für ein Dexcom rtCGM-System zu erhalten, schicken Sie uns eine E-Mail an: [email protected].

Sie sind bereits Kundin bzw. Kunde von Dexcom?

Bitte denken Sie daran, uns vier Wochen vor Anbruch der letzten Sensorpackung ein neues Rezept zu schicken.

Neue Adresse oder Krankenversicherung?

Teilen Sie uns bitte umgehend mit, wenn Sie Ihre Krankenversicherung wechseln oder umziehen, damit wir eine lückenlose und unterbrechungsfreie Versorgung garantieren können.

Sie möchten auf das aktuelle Dexcom rtCGM-System upgraden?

Bibliothek mit Unterlagen und Ressourcen

Wichtige Unterlagen für die Kostenübernahme

Benutzerhandbücher und FAQs

Gerätekompatibilität

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen gerne.

Wir unterstützen Sie bei der Umstellung auf ein Dexcom Real-Time-CGM-System (rtCGM).
Kundenzufriedenheit und hohe Servicequalität stehen bei uns seit jeher im Vordergrund.

Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice:

Montag – Freitag 7:30 Uhr – 17:00 Uhr: 0800 724 6447
Aus dem Ausland erreichen Sie uns unter: +49 6131 490 9060

Bereit für den nächsten Schritt?

Bitte füllen Sie das nachstehende Formular aus, um mehr über die Dexcom Produkte zur kontinuierlichen Glukosemessung in Echtzeit (rtCGM) zu erfahren.

Dexcom, Inc. und Dexcom Deutschland GmbH (zusammen „Dexcom“) sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, damit wir auf Ihre Anliegen reagieren können, indem wir Ihnen per E-Mail individuell angepasste Informationen zu den Produkten von Dexcom zur kontinuierlichen Glukosemessung (rtCGM) und zu den Diensten von Dexcom zusenden, die unserer Meinung nach Ihre Bedürfnisse erfüllen. Wenn Sie uns keine ausreichenden Angaben machen, können wir auf Ihre Anliegen nicht sinnvoll eingehen. Dexcom respektiert Ihre Privatsphäre und schützt Ihre Daten. Sofern in unserer Datenschutzrichtlinienichts anderes angegeben ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben. Weitere Informationen zur Verwendung und weiteren Verarbeitung Ihrer Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Klicken Sie auf den Abmeldelink am Ende einer E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter [email protected], um Ihre Zustimmung zu widerrufen.

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Mit dem Absenden dieses Formulars bestätigen Sie, dass Sie 16 Jahre oder älter sind.