Was muss ich über das neueste Update der Dexcom Follow-App wissen?
Ich verwende derzeit Follow. Wie aktualisiere ich auf die neueste Version?
Um auf die neue Follow-App zu aktualisieren, lade die Dexcom Follow-App aus dem Apple App Store oder Google Play Store für Android-Geräte herunter.
Was geschieht mit meinen Daten, wenn ich zur neuen Follow-App wechsle?
Wenn du dich mit deinem Dexcom-Konto bei der neuen Follow-App anmeldest, werden bestehende teilende Personen (Sharer) (bei denen Einladungen an dieselbe E-Mail-Adresse wie deine Login-E-Mail-Adresse gesendet wurden) automatisch abgeglichen. Die Daten werden innerhalb von etwa einer Minute angezeigt.
Wird meine bereits installierte Follow-App weiterhin unterstützt?
Mit der Einführung unserer neuesten Follow-App werden frühere Versionen nicht mehr aktualisiert. Wir empfehlen dir deshalb, bald auf die neueste Version umzusteigen. Wende dich an den Technischen Support , um Unterstützung beim Upgrade-Prozess zu erhalten.
Was sind die wichtigsten Neuerungen bei der neuen Follow-App?
Die aktuelle Follow-App bietet jetzt:
- Ein neues und verbessertes Design
- Regionsübergreifende Synchronisierung, damit du und die dir folgenden Personen (Follower) auch über Ländergrenzen hinweg in Verbindung bleiben können
- Home-Widgets für Check-ins auf einen Blick (nur Android)
Ich verwende die Dexcom G7 App. Muss ich meine Einladungen an die mir folgenden Personen erneut versenden?
Die neue Follow-App verfügt über eine automatische Importfunktion für bereits vorhandene Follow-Nutzer. Mit ihr können während des Onboarding-Prozesses die Verbindungen zu teilenden Personen importiert werden, sofern sich die Nutzer mit derselben E-Mail-Adresse anmelden.
Ich verwende die Follow-App. Muss ich mich erneut mit den Personen verbinden, denen ich folge?
Nein, die neue Follow-App importiert deine teilenden Personen automatisch während des Onboarding-Prozesses, sofern du dich mit derselben E-Mail-Adresse anmeldest.
Die mobilen Endgeräte der teilenden sowie der folgenden Person müssen über eine mobile Datenverbindung oder Wi-Fi verfügen. Eine Übersicht der mit Dexcom Apps kompatiblen mobilen Endgeräte findest du auf unserer Internetseite zur Kompatibilität mit Dexcom.
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